但是，掌握工作所有的流程雖然不錯，但想要統一在部門單位或個人單 位上來進行，必須要清查出個人的業務後，再匯集到部門去才行。特別是為了能充分運用個人的能力，或者在部門單位能產生效果，則清點個人的業務 是有絕對的必要。
從機能的流程來看時，其弱點在於即使流程是有效率的結構，卻很難看 出部門單位的改善和提高效率的效果。由這個意義看來，要全數清查公司的工作，以清查並分析每一個人的工作內容是最確實，也是最有效率的方法。
業務內容記錄表樣列
業務單位發生次數。件數所需時間
大編中
分號分
類類
小業務內容（詳細記錄）
分 類
換1日月期年件算 月
換問題點。改善意見算 年
將工作內容記錄下來要清查每個人的業務，首先就要每個人將自己的工作，以自動自發且又 能觀察到的行動開始。何謂能觀察到的行動呢？一般而言，就是將自己所做的工作內容記錄下來。
在記錄自己的工作時，因為有些工作是以數人分擔後再集合起來的，所 以要統一記錄工作的單位，這就叫做業務體係。一般可分類為 3～4 個階段，如例圖所示，用大分類、中分類、小分類來表示，就是用這小分類的單位來清查出業務的。 當然啦！有關任何一個部門共同所發生的業務（比如說審核、預算、總務等），也同樣必須統一業務的單位。 以這個設定的業務單位為基礎，每個人將自己的工作內容記錄在業務內容記錄表上（參照上表）。記錄下來並不是目的所在，而是要根據記錄的內 容來清查自己的工作，找出改善和提高率點，才是此方法最主要的目的。而且，如果不是為自己而記錄的話，大家就不會認真了。若靠某人幫你調查， 要某人幫你記錄，內容就會變得馬虎、敷衍了事。
在業務體係的單位中，盡可能不使工作落後而詳細地把它寫出來。必要 項目分為“業務單位名”、“業務內容”、“次數、件數”、“需要時間”
與“有關的意見”等五項。其他的再應需要而附加上去。
為了使每個人能自動地去改善自己的工作，所以最好分發每人一份為改 善個人工作的“查驗表格”，一方麵查驗自己所寫下的每一項業務，一方麵 找出改善點。
有關業務內容記錄表，“非定型業務”與“主管業務”的記錄方法，很 容易成為問題所在。
關於“主管業務”，也可以和負責人用同一種形式來記錄，隻是還需要 確定。身為主管，對於記錄內容裏的分類的業務單位，要負什麽樣的任務呢？
尤其是有的主管很排斥記錄自己的業務內容，那就另當別論了。
業務簡化檢核表●不能不做嗎？報告書等）嗎？
●目的明確嗎？●不能減少抄寫嗎？
●真有提升效果嗎？●不能減少蓋章嗎？
●不能改變做法嗎？●不能減少經手人員嗎？
●不能簡化過程嗎？
●有無尚未使用的表格？●不能更簡化嗎？
●不能減少次數嗎（每日、●不能更集中處理嗎？ 周、月）？●不能自我服務（倒茶水●分類或項目不能簡化嗎？等）嗎？
●不能減少張數（票據、●不能減少影印嗎？
●不能減少記錄嗎？●橫向分工是否重複？
●不能減少人員的離席嗎●能否以更短的時間完成？
（為何離席）？●是否浪費時間（原因為何）？
●文件傳遞是否快速？●不能減少會議嗎？
●人員的動作是否敏捷？●不能減少與會人員嗎？
●不能減少保存的資料嗎？●不能縮短開會時間嗎？
●不能更標準化嗎？●計劃是否無用？
●不可有計劃地工作嗎？
●資料的取得是否容易？●不能機械化嗎？
●時機是否合適？●負責人適合嗎？
●最基本的任務為何？●不能外包嗎？
●聯絡或傳達是否有誤？●不能部分化嗎？
●是否遵守約定？●能否提高工作效率？
●是否浪費經費？●不能抽空做嗎？
●不能縮短電話時間嗎？●不能更製度化、標準化嗎？
●過失是否改正？●不能以簡單的管理大幅縮●是否遊刃有餘？短時間嗎？
●工作平衡嗎？●責任是否劃分不清？
●工作重點為何？●一切是否配合經營方針？
●縱向分工是否重複？●有無不受現狀約束的奇想？
由第三者根據麵談進行分析主管或專業工作人員在分析個人業務時，經常會以個人的業務內容記錄 表來進行麵談。
第三者根據麵談來進行分析時，這個業務內容記錄表是必備的資料。接 受麵談的一方可以根據記錄下來的資料，很容易整理出一年中自己的工作，並加以說明。而進行麵談的一方，也可以事先閱讀這份記錄表，而很容易地 聽了說明以後提出質問。
一般麵談都是一對一進行的，在此最重要的，首先就是要清楚地了解對 方的工作內容，才可以找出對方的缺失，以提供對方有關方麵的重點意見。
所以希望對方充分表達意見是很重要的，也可以在對方的意見中找出一些線 索。
第三者為了要以業務內容記錄表來發現改善點，進行兩次 2～3 個小時的 麵談是有必要的。第一次的麵談是為了要了解對方的工作，第二次是為了要確認找出了需要改善的部分與提高效率的方向。
程序分析1.票據的流程 公司的工作，是根據聯繫每個人之工作的組織，由公司全員共同運作的。
如果以業務分析來掌握個人工作，憑著有關連的部分，可以掌握住全體的工 作。以個人與個人之間的關係，小組與小組之間的關係，以及部門與部門之間的關係等方式來表現整體的概況。
在辦公室裏要掌握工作的流程時，可將以前的票據流程用○、△的記號 表示。雖然票據已 edp 化了，但公司裏仍有多數的票據類還是用手寫的。雖 然是 edp化，但是投入資本的程序或提升成果的加工程序等，還有許多程序 是 edp 化做不來的。把票據的流程當作工作的程序來掌握，是非常必要的。
用○、△表示的流程表，通常使用於個人的工作記錄。這個階段使用○、△的方法，與其說是分析，不如說是一邊聽對方談工作上的事，一麵為了不 要聽錯或漏聽，在速記時所使用的。工作的程序，特別是票據很多時，要將對方的話記錄成文是很麻煩的，因為很容易會聽漏。
可依每個人的流程圖表，指出其改善業務要點，或者將每個人的流程圖 表用小組或部門的形式做成係列，由此流程當中發現改善點。比如說，產品的訂單、生產的安排、生產的出貨到收款的銷售程序，及訂購材料、交貨、 驗收到付款的採購程序。
從機能的流程來看時，其弱點在於即使流程是有效率的結構，卻很難看 出部門單位的改善和提高效率的效果。由這個意義看來，要全數清查公司的工作，以清查並分析每一個人的工作內容是最確實，也是最有效率的方法。
業務內容記錄表樣列
業務單位發生次數。件數所需時間
大編中
分號分
類類
小業務內容（詳細記錄）
分 類
換1日月期年件算 月
換問題點。改善意見算 年
將工作內容記錄下來要清查每個人的業務，首先就要每個人將自己的工作，以自動自發且又 能觀察到的行動開始。何謂能觀察到的行動呢？一般而言，就是將自己所做的工作內容記錄下來。
在記錄自己的工作時，因為有些工作是以數人分擔後再集合起來的，所 以要統一記錄工作的單位，這就叫做業務體係。一般可分類為 3～4 個階段，如例圖所示，用大分類、中分類、小分類來表示，就是用這小分類的單位來清查出業務的。 當然啦！有關任何一個部門共同所發生的業務（比如說審核、預算、總務等），也同樣必須統一業務的單位。 以這個設定的業務單位為基礎，每個人將自己的工作內容記錄在業務內容記錄表上（參照上表）。記錄下來並不是目的所在，而是要根據記錄的內 容來清查自己的工作，找出改善和提高率點，才是此方法最主要的目的。而且，如果不是為自己而記錄的話，大家就不會認真了。若靠某人幫你調查， 要某人幫你記錄，內容就會變得馬虎、敷衍了事。
在業務體係的單位中，盡可能不使工作落後而詳細地把它寫出來。必要 項目分為“業務單位名”、“業務內容”、“次數、件數”、“需要時間”
與“有關的意見”等五項。其他的再應需要而附加上去。
為了使每個人能自動地去改善自己的工作，所以最好分發每人一份為改 善個人工作的“查驗表格”，一方麵查驗自己所寫下的每一項業務，一方麵 找出改善點。
有關業務內容記錄表，“非定型業務”與“主管業務”的記錄方法，很 容易成為問題所在。
關於“主管業務”，也可以和負責人用同一種形式來記錄，隻是還需要 確定。身為主管，對於記錄內容裏的分類的業務單位，要負什麽樣的任務呢？
尤其是有的主管很排斥記錄自己的業務內容，那就另當別論了。
業務簡化檢核表●不能不做嗎？報告書等）嗎？
●目的明確嗎？●不能減少抄寫嗎？
●真有提升效果嗎？●不能減少蓋章嗎？
●不能改變做法嗎？●不能減少經手人員嗎？
●不能簡化過程嗎？
●有無尚未使用的表格？●不能更簡化嗎？
●不能減少次數嗎（每日、●不能更集中處理嗎？ 周、月）？●不能自我服務（倒茶水●分類或項目不能簡化嗎？等）嗎？
●不能減少張數（票據、●不能減少影印嗎？
●不能減少記錄嗎？●橫向分工是否重複？
●不能減少人員的離席嗎●能否以更短的時間完成？
（為何離席）？●是否浪費時間（原因為何）？
●文件傳遞是否快速？●不能減少會議嗎？
●人員的動作是否敏捷？●不能減少與會人員嗎？
●不能減少保存的資料嗎？●不能縮短開會時間嗎？
●不能更標準化嗎？●計劃是否無用？
●不可有計劃地工作嗎？
●資料的取得是否容易？●不能機械化嗎？
●時機是否合適？●負責人適合嗎？
●最基本的任務為何？●不能外包嗎？
●聯絡或傳達是否有誤？●不能部分化嗎？
●是否遵守約定？●能否提高工作效率？
●是否浪費經費？●不能抽空做嗎？
●不能縮短電話時間嗎？●不能更製度化、標準化嗎？
●過失是否改正？●不能以簡單的管理大幅縮●是否遊刃有餘？短時間嗎？
●工作平衡嗎？●責任是否劃分不清？
●工作重點為何？●一切是否配合經營方針？
●縱向分工是否重複？●有無不受現狀約束的奇想？
由第三者根據麵談進行分析主管或專業工作人員在分析個人業務時，經常會以個人的業務內容記錄 表來進行麵談。
第三者根據麵談來進行分析時，這個業務內容記錄表是必備的資料。接 受麵談的一方可以根據記錄下來的資料，很容易整理出一年中自己的工作，並加以說明。而進行麵談的一方，也可以事先閱讀這份記錄表，而很容易地 聽了說明以後提出質問。
一般麵談都是一對一進行的，在此最重要的，首先就是要清楚地了解對 方的工作內容，才可以找出對方的缺失，以提供對方有關方麵的重點意見。
所以希望對方充分表達意見是很重要的，也可以在對方的意見中找出一些線 索。
第三者為了要以業務內容記錄表來發現改善點，進行兩次 2～3 個小時的 麵談是有必要的。第一次的麵談是為了要了解對方的工作，第二次是為了要確認找出了需要改善的部分與提高效率的方向。
程序分析1.票據的流程 公司的工作，是根據聯繫每個人之工作的組織，由公司全員共同運作的。
如果以業務分析來掌握個人工作，憑著有關連的部分，可以掌握住全體的工 作。以個人與個人之間的關係，小組與小組之間的關係，以及部門與部門之間的關係等方式來表現整體的概況。
在辦公室裏要掌握工作的流程時，可將以前的票據流程用○、△的記號 表示。雖然票據已 edp 化了，但公司裏仍有多數的票據類還是用手寫的。雖 然是 edp化，但是投入資本的程序或提升成果的加工程序等，還有許多程序 是 edp 化做不來的。把票據的流程當作工作的程序來掌握，是非常必要的。
用○、△表示的流程表，通常使用於個人的工作記錄。這個階段使用○、△的方法，與其說是分析，不如說是一邊聽對方談工作上的事，一麵為了不 要聽錯或漏聽，在速記時所使用的。工作的程序，特別是票據很多時，要將對方的話記錄成文是很麻煩的，因為很容易會聽漏。
可依每個人的流程圖表，指出其改善業務要點，或者將每個人的流程圖 表用小組或部門的形式做成係列，由此流程當中發現改善點。比如說，產品的訂單、生產的安排、生產的出貨到收款的銷售程序，及訂購材料、交貨、 驗收到付款的採購程序。