“什麽……”董思佳傻眼了,她以為的好策略,竟然會變成了關門。
這次的損失,是不可估量的啊。
“關門就能彌補我們的損失了嗎?我們是顧客,顧客至上。你們必須要給我們補差價!不然的話,我以後就不來你們珍稀買衣服,並且也會告訴身邊的姐妹,不要再來珍稀買衣服了!”
林希晴不需要太多的證據,就能知道帶頭的這位女士肯定是之星派來的人。
韓嫣然正愁找不到打擊珍稀的突破口,怎麽可能會不抓住這一點好好的說事?
“這位女士,你說的很對。這件事情是珍稀的不對,是珍稀管理不嚴格導致的問題。”
女士麵露喜色:“所以你們打算什麽時候補差價?”
喬瀾站在一邊沒說話,她很想提醒林希晴,不能補差價。
這個差價一旦補了,後麵的顧客全都找上門要求補差價,珍稀的生意要怎麽做?
畢竟,那麽多顧客,足以讓珍稀受損。
可是不補差價,這個困境要怎麽解決?
第289章
喬瀾不知道林希晴會怎麽解決這件事情,但是她能夠肯定,林希晴不會眼睜睜看著事情出來而不管不顧。
或許,她已經有了解決的辦法。
曾柔是設計師,不懂公關,也不懂如何處理這些事情,隻能站在一邊,盡可能的不去打擾林希晴。
“差價?我並沒有說過要補差價這件事情。”
鬧事的女人頓時不樂意了:“你補差價,難道你讓我們幹坐著?我們的時間可是很寶貴的!你要知道,我們可是珍稀的忠實買家。沒了我們,你們就等著喝西北風吧!”
赤果果威脅的語言,林希晴是不放在眼中的。
跟著女人來的幾個人也出聲附和,說著對珍稀不利的言論。
董思佳看到這些,深刻的體會到她給林希晴帶去了多少麻煩。
這些人,真是太難搞了。
“你說你是珍稀的忠實買家,那麽你的身份肯定不同尋常了。”
珍稀的衣服價格並不是非常便宜的那一種,走的是中高檔路線。下至幾千塊,上至幾萬塊,如果可以,做私人訂製的十幾萬幾十萬都行。
一般情況下,隻有上流社會的人才會來這裏買衣服。
“那是當然,沒有錢,我會光顧你們珍稀嗎?”
女人自豪的抬起下巴,傲慢的態度,看的董思佳很想打人。
“既然如此,為什麽你的手鐲跟戒指都是水貨呢。還有你身上這件珍稀的外套,也是仿貨,根本不是在珍稀店裏買的。你穿著仿貨來實體店要求退差價。難道,你不覺得你的要求太過分了?”
林希晴看向女人,看的女的格外的尷尬,整個人愣在原地,一個字也說不出來。
哆哆嗦嗦的,像是被嚇到一樣。
結結巴巴的說道:“什麽仿貨,你們珍稀為了推卸責任,開始向顧客潑髒水了嗎?你們這麽做,就不怕我去消費者協會投訴你們嗎?”
林希晴從容而鎮定:“女士,請問你購買的衣服是哪件,是否能夠出示一下你購買衣服的發票?並且,代理人董思佳所送的折扣肯定都是非常熟悉的人,請問,有折扣這件事情你是聽誰說的?”
林希晴條理清晰的訴說這些話,聽的對方瑟瑟發抖,想要逃離這裏。
林希晴看向這個人,沒有再說話。
給折扣這種事情,林希晴相信董思佳肯定不會隨便給。並且,這種事情也不會輕易告訴別人的。
內部的事情,圈子裏都懂。
因此,林希晴斷定為這個人肯定是之星的人。
“我有沒有發票關你們什麽事情?既然你們想賴帳,那好說,我一定會去曝光你們,你們就等著顧客投訴吧!”
女人帶著剩下的幾個人一起離開,工作室得以安靜。
鬱寶珍趕回來時,事情已經解決了。隻是,暫時的解決。
董思佳坐在會議室裏,憂心忡忡的走到林希晴跟鬱寶珍的身邊:“對不起,這件事情是我考慮不周。隻是朋友親戚知道我代理珍稀,都想讓我給點折扣,我……我一時心軟,就給了一點折扣。”
林希晴揉著腦袋,不想跟董思佳說話。
鬱寶珍對此事並沒有發表看法,畢竟她是中間人。
董思佳跟林希晴之間的接觸跟關係,才是最直接的。
“這不是折扣的問題,而是經營管理的問題。哪怕珍稀是寶珍的,寶珍也不會幹出你這樣的事情。隨便一個親戚朋友過來就給折扣,以後的生意你要怎麽做?你知不知道,很多人的心是貪婪的,你給了折扣,她們還會覺得你賺了不少錢,還想要更高的折扣。到時你不給折扣,她們就會給你扣上一定摳門,小氣,不把他們當親戚當朋友的帽子。我問你,到時這樣的事情,你如何收場?你還能收場嗎?”
董思佳欲言又止,化為了一聲嘆息,充滿歉意的說道:“對不起,此事是我不對,是我考慮的比較欠缺。”
最初,董思佳是因為麵子的問題,讓自己陷入了一個被動的環境中。
她總覺得,如果不給折扣,會顯得她這個老闆聽無能的。
所以,最後她就這麽給了折扣……
大不了不賺錢,也要保住自己的麵子。
被珍稀這邊的人叫過來,看著林希晴處理完整件事情,董思佳董思佳才真正意義的上的知道了自己所存在的問題,所需要麵對的問題是什麽。
“你放心,這種問題,以後絕對不會再出現。”
董思佳打包票,林希晴還是想再考慮考慮。
“你先回去,把近期店裏的帳目好好做一份給我。記住,你親自做,不懂的去學習,一定要親自做,知道嗎?”
董思佳點頭:“我絕對會自己做,你放心。”
送走了董思佳,鬱紹謙給林希晴沖了一杯奶茶。
“董思佳第一次辦事,你先別生氣。”
林希晴接過奶茶,喝著甜甜的奶茶,心情稍稍的好了一些。
“我知道找代理商這件事情不會很順利,但是我沒有想到最先出事的會是董思佳這邊。如果每個人都能給折扣,珍稀店裏的衣服也會隨之而掉價。而且,她給的折扣力度那麽大,讓其他人知道,會怎麽想我們珍稀。”
林希晴很生氣,生氣歸生氣,還是要解決問題才行。
“寶珍,我打算趁著這件事情鬧出來之前,先再微博澄清,然後再推出積分卡。”
“積分卡?”
林希晴解釋道:“累積購買金額變成積分的標準,比如說一萬塊錢一分,那麽達到五百積分時,我們珍稀店裏會給予什麽禮品。按照這樣以此類推,將這件事情的影響力度掩蓋掉。同時也能告訴顧客,我們珍稀點對顧客的重視度還是很大的,會給予相應的禮品。”
會員卡這件事情,林希晴暫時還不想搞出來。畢竟剛剛出了這樣的事情,隨後又搞出來會員卡,會讓之前購買衣服的顧客有些失望。
這次的損失,是不可估量的啊。
“關門就能彌補我們的損失了嗎?我們是顧客,顧客至上。你們必須要給我們補差價!不然的話,我以後就不來你們珍稀買衣服,並且也會告訴身邊的姐妹,不要再來珍稀買衣服了!”
林希晴不需要太多的證據,就能知道帶頭的這位女士肯定是之星派來的人。
韓嫣然正愁找不到打擊珍稀的突破口,怎麽可能會不抓住這一點好好的說事?
“這位女士,你說的很對。這件事情是珍稀的不對,是珍稀管理不嚴格導致的問題。”
女士麵露喜色:“所以你們打算什麽時候補差價?”
喬瀾站在一邊沒說話,她很想提醒林希晴,不能補差價。
這個差價一旦補了,後麵的顧客全都找上門要求補差價,珍稀的生意要怎麽做?
畢竟,那麽多顧客,足以讓珍稀受損。
可是不補差價,這個困境要怎麽解決?
第289章
喬瀾不知道林希晴會怎麽解決這件事情,但是她能夠肯定,林希晴不會眼睜睜看著事情出來而不管不顧。
或許,她已經有了解決的辦法。
曾柔是設計師,不懂公關,也不懂如何處理這些事情,隻能站在一邊,盡可能的不去打擾林希晴。
“差價?我並沒有說過要補差價這件事情。”
鬧事的女人頓時不樂意了:“你補差價,難道你讓我們幹坐著?我們的時間可是很寶貴的!你要知道,我們可是珍稀的忠實買家。沒了我們,你們就等著喝西北風吧!”
赤果果威脅的語言,林希晴是不放在眼中的。
跟著女人來的幾個人也出聲附和,說著對珍稀不利的言論。
董思佳看到這些,深刻的體會到她給林希晴帶去了多少麻煩。
這些人,真是太難搞了。
“你說你是珍稀的忠實買家,那麽你的身份肯定不同尋常了。”
珍稀的衣服價格並不是非常便宜的那一種,走的是中高檔路線。下至幾千塊,上至幾萬塊,如果可以,做私人訂製的十幾萬幾十萬都行。
一般情況下,隻有上流社會的人才會來這裏買衣服。
“那是當然,沒有錢,我會光顧你們珍稀嗎?”
女人自豪的抬起下巴,傲慢的態度,看的董思佳很想打人。
“既然如此,為什麽你的手鐲跟戒指都是水貨呢。還有你身上這件珍稀的外套,也是仿貨,根本不是在珍稀店裏買的。你穿著仿貨來實體店要求退差價。難道,你不覺得你的要求太過分了?”
林希晴看向女人,看的女的格外的尷尬,整個人愣在原地,一個字也說不出來。
哆哆嗦嗦的,像是被嚇到一樣。
結結巴巴的說道:“什麽仿貨,你們珍稀為了推卸責任,開始向顧客潑髒水了嗎?你們這麽做,就不怕我去消費者協會投訴你們嗎?”
林希晴從容而鎮定:“女士,請問你購買的衣服是哪件,是否能夠出示一下你購買衣服的發票?並且,代理人董思佳所送的折扣肯定都是非常熟悉的人,請問,有折扣這件事情你是聽誰說的?”
林希晴條理清晰的訴說這些話,聽的對方瑟瑟發抖,想要逃離這裏。
林希晴看向這個人,沒有再說話。
給折扣這種事情,林希晴相信董思佳肯定不會隨便給。並且,這種事情也不會輕易告訴別人的。
內部的事情,圈子裏都懂。
因此,林希晴斷定為這個人肯定是之星的人。
“我有沒有發票關你們什麽事情?既然你們想賴帳,那好說,我一定會去曝光你們,你們就等著顧客投訴吧!”
女人帶著剩下的幾個人一起離開,工作室得以安靜。
鬱寶珍趕回來時,事情已經解決了。隻是,暫時的解決。
董思佳坐在會議室裏,憂心忡忡的走到林希晴跟鬱寶珍的身邊:“對不起,這件事情是我考慮不周。隻是朋友親戚知道我代理珍稀,都想讓我給點折扣,我……我一時心軟,就給了一點折扣。”
林希晴揉著腦袋,不想跟董思佳說話。
鬱寶珍對此事並沒有發表看法,畢竟她是中間人。
董思佳跟林希晴之間的接觸跟關係,才是最直接的。
“這不是折扣的問題,而是經營管理的問題。哪怕珍稀是寶珍的,寶珍也不會幹出你這樣的事情。隨便一個親戚朋友過來就給折扣,以後的生意你要怎麽做?你知不知道,很多人的心是貪婪的,你給了折扣,她們還會覺得你賺了不少錢,還想要更高的折扣。到時你不給折扣,她們就會給你扣上一定摳門,小氣,不把他們當親戚當朋友的帽子。我問你,到時這樣的事情,你如何收場?你還能收場嗎?”
董思佳欲言又止,化為了一聲嘆息,充滿歉意的說道:“對不起,此事是我不對,是我考慮的比較欠缺。”
最初,董思佳是因為麵子的問題,讓自己陷入了一個被動的環境中。
她總覺得,如果不給折扣,會顯得她這個老闆聽無能的。
所以,最後她就這麽給了折扣……
大不了不賺錢,也要保住自己的麵子。
被珍稀這邊的人叫過來,看著林希晴處理完整件事情,董思佳董思佳才真正意義的上的知道了自己所存在的問題,所需要麵對的問題是什麽。
“你放心,這種問題,以後絕對不會再出現。”
董思佳打包票,林希晴還是想再考慮考慮。
“你先回去,把近期店裏的帳目好好做一份給我。記住,你親自做,不懂的去學習,一定要親自做,知道嗎?”
董思佳點頭:“我絕對會自己做,你放心。”
送走了董思佳,鬱紹謙給林希晴沖了一杯奶茶。
“董思佳第一次辦事,你先別生氣。”
林希晴接過奶茶,喝著甜甜的奶茶,心情稍稍的好了一些。
“我知道找代理商這件事情不會很順利,但是我沒有想到最先出事的會是董思佳這邊。如果每個人都能給折扣,珍稀店裏的衣服也會隨之而掉價。而且,她給的折扣力度那麽大,讓其他人知道,會怎麽想我們珍稀。”
林希晴很生氣,生氣歸生氣,還是要解決問題才行。
“寶珍,我打算趁著這件事情鬧出來之前,先再微博澄清,然後再推出積分卡。”
“積分卡?”
林希晴解釋道:“累積購買金額變成積分的標準,比如說一萬塊錢一分,那麽達到五百積分時,我們珍稀店裏會給予什麽禮品。按照這樣以此類推,將這件事情的影響力度掩蓋掉。同時也能告訴顧客,我們珍稀點對顧客的重視度還是很大的,會給予相應的禮品。”
會員卡這件事情,林希晴暫時還不想搞出來。畢竟剛剛出了這樣的事情,隨後又搞出來會員卡,會讓之前購買衣服的顧客有些失望。