「姐姐你的意思是,我們的價位是因為填補了那些客人內心的需要?」小五有些意外也有些吃驚。
「你還記得上次布行那位五十多歲的揚州老闆嗎?那位胖胖的長得像彌勒佛一樣的那一位?」我問。
「記得,他為了一款耳環來了五回,總說太貴,最後卻買走了三副。他付錢時那肉痛的樣子讓我現在都想笑。」小五笑道。
「他當時兩副是送給老婆和閨女的,另一副卻沒說,如果猜得沒錯,那一副他沒說明的應該是送給他另一位老婆的,而且是小老婆,也一定很漂亮,那一副的價位可高過了前兩副。」我說道。
「姐姐你怎麽知道的?」小五吃驚地說道。
「很簡單,這位客人一定很怕自己的原配,而對另一個卻明顯是因為虧欠,他的這個小老婆應該是沒有讓原配知道她的存在,而且這位小老婆對他肯定也相對不滿,不然以他的觀念哪裏捨得買這麽貴的東西,你沒看他當時看上了二公子的一位盆栽二話沒說就付款了,還說要擺在他家會客廳,還說此前去了一趟都督大人家裏就看見也擺了幾盆那樣的盆栽,花盆上就有這個馬頭標誌,他才知道是在長安買的,還有兩盆是別人送的。還說都督大人那一臉的得意好似多了不得一樣。」我娓娓道來。
「的確。上次有個土鱉進門來那滿手的戒指簡直讓人腦袋發暈,我懷疑他可能把他的家底都戴上了,不過買東西倒很痛快,衣衫飾品加上盆栽買了足足幾萬兩吧。他當時還得意地說他住我們的客宿了,還問我們知道裏麵長啥樣嗎?他說他每次都住的我們的皇家客宿,那樣子牛皮得不得了。」小五說道忍不住笑出聲來。
「這下知道為什麽我的酒為什麽要賣這麽高的價格了嗎?上次一個客人買了三瓶帶走,說上次買了一瓶帶回去之後硬被一個朋友多出了三百兩黃金搶走了,沒辦法這一次買了三瓶,說一瓶送禮,兩瓶珍藏。」我說道。
「現在我全懂了,我們的價位是滿足了客人的心理需要,掉價銷售是自砸招牌。」小五一副全懂了的表情。
「對呀!小五,最近你好好幫我留意一下客宿裏的員工有工作能力管理能力較強的給適當加一點月薪以便留住人才,我聽說我們的管理被別人挖走了兩位可有此事?」我問小五。
「的確是這樣子的,被挖走的管理不但全數認了違約金,還帶走了我們六個店員,不過已經查出來是誰了,三公子對這個人絕不會心慈手軟的姐姐放心!」小五說道。
「三公子這樣說過嗎?他說要對付對方?」我不禁皺眉。
「以三公子一貫的做事風格自然不會善罷幹休的!」小五說道。
「你對這件事怎麽看?」我望著小五。
「我?當然應該給點顏色給那人看看,他可是在挖我們牆腳呢!」小五道。
「可我不認為那樣做是對的,商業竟爭永遠不會停歇,今天不是與他明天就是同別人,今天來個張三,明天還會有李四,如若因為別人挖走了我們幾個人我們就要搞報復是不是永遠都有樹不完的敵人?」我說道。
「姐姐是擔心對方記仇?還是擔心將來樹敵過多?但不來個殺一儆百對方豈不是更囂張了?而且將來人人都來效仿怎麽辦?」小五皺眉問。
「我們不害怕有對手,我們隻需不停完善自己的服務來留住客人就好,你認為一個對手的出現就打敗我們了嗎?」我說道。
「你還記得上次布行那位五十多歲的揚州老闆嗎?那位胖胖的長得像彌勒佛一樣的那一位?」我問。
「記得,他為了一款耳環來了五回,總說太貴,最後卻買走了三副。他付錢時那肉痛的樣子讓我現在都想笑。」小五笑道。
「他當時兩副是送給老婆和閨女的,另一副卻沒說,如果猜得沒錯,那一副他沒說明的應該是送給他另一位老婆的,而且是小老婆,也一定很漂亮,那一副的價位可高過了前兩副。」我說道。
「姐姐你怎麽知道的?」小五吃驚地說道。
「很簡單,這位客人一定很怕自己的原配,而對另一個卻明顯是因為虧欠,他的這個小老婆應該是沒有讓原配知道她的存在,而且這位小老婆對他肯定也相對不滿,不然以他的觀念哪裏捨得買這麽貴的東西,你沒看他當時看上了二公子的一位盆栽二話沒說就付款了,還說要擺在他家會客廳,還說此前去了一趟都督大人家裏就看見也擺了幾盆那樣的盆栽,花盆上就有這個馬頭標誌,他才知道是在長安買的,還有兩盆是別人送的。還說都督大人那一臉的得意好似多了不得一樣。」我娓娓道來。
「的確。上次有個土鱉進門來那滿手的戒指簡直讓人腦袋發暈,我懷疑他可能把他的家底都戴上了,不過買東西倒很痛快,衣衫飾品加上盆栽買了足足幾萬兩吧。他當時還得意地說他住我們的客宿了,還問我們知道裏麵長啥樣嗎?他說他每次都住的我們的皇家客宿,那樣子牛皮得不得了。」小五說道忍不住笑出聲來。
「這下知道為什麽我的酒為什麽要賣這麽高的價格了嗎?上次一個客人買了三瓶帶走,說上次買了一瓶帶回去之後硬被一個朋友多出了三百兩黃金搶走了,沒辦法這一次買了三瓶,說一瓶送禮,兩瓶珍藏。」我說道。
「現在我全懂了,我們的價位是滿足了客人的心理需要,掉價銷售是自砸招牌。」小五一副全懂了的表情。
「對呀!小五,最近你好好幫我留意一下客宿裏的員工有工作能力管理能力較強的給適當加一點月薪以便留住人才,我聽說我們的管理被別人挖走了兩位可有此事?」我問小五。
「的確是這樣子的,被挖走的管理不但全數認了違約金,還帶走了我們六個店員,不過已經查出來是誰了,三公子對這個人絕不會心慈手軟的姐姐放心!」小五說道。
「三公子這樣說過嗎?他說要對付對方?」我不禁皺眉。
「以三公子一貫的做事風格自然不會善罷幹休的!」小五說道。
「你對這件事怎麽看?」我望著小五。
「我?當然應該給點顏色給那人看看,他可是在挖我們牆腳呢!」小五道。
「可我不認為那樣做是對的,商業竟爭永遠不會停歇,今天不是與他明天就是同別人,今天來個張三,明天還會有李四,如若因為別人挖走了我們幾個人我們就要搞報復是不是永遠都有樹不完的敵人?」我說道。
「姐姐是擔心對方記仇?還是擔心將來樹敵過多?但不來個殺一儆百對方豈不是更囂張了?而且將來人人都來效仿怎麽辦?」小五皺眉問。
「我們不害怕有對手,我們隻需不停完善自己的服務來留住客人就好,你認為一個對手的出現就打敗我們了嗎?」我說道。