眼看她們衝突越來越大,負責接待的服務員有些無措了起來。
趕走顧客,這他也不敢啊。
服務員硬著頭皮解釋道:“各位,請冷靜一下,我們這裏是公共場所,大家都是平等的客人,希望能夠相互尊重。如果有什麽問題,可以通過和平的方式解決。”
然而,劉太太並不接受這個建議,她堅持要求餘佩蘭等人離開。
正在服務員六神無主,不知道怎麽做的時候,餐廳的主管來了。隻見他一路小跑過來,額頭上還掛著一層細密的汗珠,可見其匆忙。“
怎麽了這是,顧客們,請問是發生了什麽事?”
餐廳主管——高茂剛剛在裏麵忙著服務客人,突然注意到外麵的騷亂,怕出現什麽事情,所以這才急急忙忙趕了出來。
見到高茂出來,服務員這才鬆了口氣,像見到了主心骨一樣,趕緊附在高茂耳邊,將他知道的匯報了一下。
“主管,這兩夥顧客剛剛發生了爭執,現在這位女士要求咱們將另外這四位女士趕走,您看現在怎麽辦啊。”高茂聽後皺起眉頭,心裏一陣無奈。這種情況可真是棘手,無論如何都不好處理。
一時之間他也有些頭疼。不管倆夥人之間有什麽瓜葛,他也無權趕走任何一邊的顧客啊。畢竟,每一個顧客都是上帝,都應該得到尊重和公平對待。
但是,如果不解決這個問題,勢必會影響其他顧客的用餐體驗,甚至可能引發更大的衝突。
“高主管,我是總來你家店吃飯的劉太太啊,今天你在可真是太好了,快看看這夥窮酸人,不講禮貌不說,進了你們店,丟東西了可就不好了,趕緊給她們趕走。”劉太太顯然是認出了高茂,當即趾高氣揚的再次提出她的要求。
在她看來,自己已經來過這家店這麽多次了,作為主管的高茂肯定認識自己,為了自己的老顧客,他不可能拒絕自己的要求。而且,她覺得自己和女兒都是有身份、有地位的人,應該得到特殊的待遇。她堅信,隻要自己開口,高茂一定會聽從她的吩咐。
一旁的劉小姐見自己媽媽認識這的主管,當下便認為薑媽媽四人今天肯定是走定了,當下抱著胳膊,準備欣賞四人落荒而逃的背影。她心想:“哼,讓你們知道得罪我們母女的下場!”她得意洋洋地看著薑媽媽等人,期待著她們被趕出餐廳的那一刻。
餘佩蘭四人聽到劉太太認識這裏的主管時,臉色瞬間變得難看。她們心中暗自擔憂,如果兩人真的相識,那麽她們四個人今天很可能會被趕出這家餐廳。
餘佩蘭心裏更是懊悔不已,她已經來過這家店好幾次了,卻從未想過要與主管建立良好的關係。如今遇到這樣的情況,她感到無比的後悔和無奈。
當聽到劉太太說認識自己時,高茂仔細地打量了一下劉太太。他的確對這位女士有點印象,因為他曾在店內見過她幾次。然而,要說他們之間有多熟悉,那是絕無可能的。畢竟,這家餐廳雖然實行的是會員製度,但每天的客流量非常龐大,他不可能記住每一個客人並與之熟悉起來。
“劉太太,您說笑了,這樣吧,一會兒安排座位的時候,您兩桌安排的遠一些,您看可以嗎?”在高茂看來,是因為倆夥人起衝突,所以劉太太才提的這個要求,那麽將她們分開,那麽大概率會降低衝突。而且自己作為餐廳經理,也有責任維護店內的秩序和和諧氛圍。如果能通過合理的座位安排解決問題,那自然是最好不過的。
至於劉太太要求她們將薑媽媽一行人趕走,高茂是肯定不可能按照她的要求做的。畢竟做生意講究的是公平公正,不能因為一方的要求而隨意驅趕其他顧客。更何況薑媽媽一行人並沒有做錯什麽,如果就這樣將她們趕走,不僅會影響餐廳的聲譽,還可能引起其他顧客的不滿。因此,高茂決定堅持原則,不偏袒任何一方。
見他沒答應,劉太太麵色有些不悅,“不行,就得把她們趕走,沒得商量。”高茂心下歎了一口氣,暗道:“別說別的,要是可以,我現在就想趕走你。”但他還是保持著職業的微笑,耐心地解釋道:“劉太太,我們餐廳一直秉持著公平對待每一位顧客的原則,不會因為個人喜好而隨意驅趕他人。如果您覺得不舒服,我們可以盡量調整座位,但請不要讓我們難做。”
這邊的動靜實在是鬧得太大了,就連店裏正在用餐的人們都被吸引住了目光,紛紛轉頭張望,好奇地想知道到底發生了什麽事情。
而此時,在停車場裏,時帆剛剛從車上下來,同行的還有王子聰、許柔和秦汾。他們一下車就遠遠地注意到了店門口處的騷亂。
時帆的視力非常出色,他隻一眼就看到了人群中的薑媽媽。盡管不清楚具體發生了什麽事,但出於擔心薑媽媽可能會受到傷害,他毫不猶豫地加快腳步,迅速朝門口走去。
\"哎呀,帆哥,你怎麽突然走得這麽快呀?等等我們!\"王子聰不明所以,朝著時帆的背影大聲喊道。
“別喊了,你瞎喊什麽,用你那雙大眼睛好好看看,沒看到帆哥店門口的情況嗎,趕緊的吧。”秦汾說著,腳下的步伐又加快了幾分,準備趕緊跟過去,幫時帆的忙。
路過王子聰的時候,他白了對方一眼,毫不留情地損道:“就你那小身板,走快點兒能累著你?”說完,便頭也不回地向前走去。
王子聰正想反駁,但還沒等他開口,許柔就在一旁咯咯笑了起來,學著秦汾的語氣說道:“還是汾哥有才,哈哈哈,小王子,快著些,快走兩步能累死你啊!”說完,她也不等王子聰反應,趕緊追著秦汾和時帆的腳步,向著店門口快步趕去。
王子聰被這兩人氣得夠嗆,心中滿是憋屈。他本想好好反駁幾句,但沒想到他們竟然嘲笑完就跑了,讓他一時間無處發泄,隻能憋得滿臉通紅。
他站在原地重重地哼了一聲,然後也無奈地跟著向店門口走去。心裏還不斷安慰自己:自己大人有大量,肯定是不能跟兩人計較的,對,不能計較。
但實際上,他的跟這兩人打嘴仗,幾乎沒有贏過的時候。
趕走顧客,這他也不敢啊。
服務員硬著頭皮解釋道:“各位,請冷靜一下,我們這裏是公共場所,大家都是平等的客人,希望能夠相互尊重。如果有什麽問題,可以通過和平的方式解決。”
然而,劉太太並不接受這個建議,她堅持要求餘佩蘭等人離開。
正在服務員六神無主,不知道怎麽做的時候,餐廳的主管來了。隻見他一路小跑過來,額頭上還掛著一層細密的汗珠,可見其匆忙。“
怎麽了這是,顧客們,請問是發生了什麽事?”
餐廳主管——高茂剛剛在裏麵忙著服務客人,突然注意到外麵的騷亂,怕出現什麽事情,所以這才急急忙忙趕了出來。
見到高茂出來,服務員這才鬆了口氣,像見到了主心骨一樣,趕緊附在高茂耳邊,將他知道的匯報了一下。
“主管,這兩夥顧客剛剛發生了爭執,現在這位女士要求咱們將另外這四位女士趕走,您看現在怎麽辦啊。”高茂聽後皺起眉頭,心裏一陣無奈。這種情況可真是棘手,無論如何都不好處理。
一時之間他也有些頭疼。不管倆夥人之間有什麽瓜葛,他也無權趕走任何一邊的顧客啊。畢竟,每一個顧客都是上帝,都應該得到尊重和公平對待。
但是,如果不解決這個問題,勢必會影響其他顧客的用餐體驗,甚至可能引發更大的衝突。
“高主管,我是總來你家店吃飯的劉太太啊,今天你在可真是太好了,快看看這夥窮酸人,不講禮貌不說,進了你們店,丟東西了可就不好了,趕緊給她們趕走。”劉太太顯然是認出了高茂,當即趾高氣揚的再次提出她的要求。
在她看來,自己已經來過這家店這麽多次了,作為主管的高茂肯定認識自己,為了自己的老顧客,他不可能拒絕自己的要求。而且,她覺得自己和女兒都是有身份、有地位的人,應該得到特殊的待遇。她堅信,隻要自己開口,高茂一定會聽從她的吩咐。
一旁的劉小姐見自己媽媽認識這的主管,當下便認為薑媽媽四人今天肯定是走定了,當下抱著胳膊,準備欣賞四人落荒而逃的背影。她心想:“哼,讓你們知道得罪我們母女的下場!”她得意洋洋地看著薑媽媽等人,期待著她們被趕出餐廳的那一刻。
餘佩蘭四人聽到劉太太認識這裏的主管時,臉色瞬間變得難看。她們心中暗自擔憂,如果兩人真的相識,那麽她們四個人今天很可能會被趕出這家餐廳。
餘佩蘭心裏更是懊悔不已,她已經來過這家店好幾次了,卻從未想過要與主管建立良好的關係。如今遇到這樣的情況,她感到無比的後悔和無奈。
當聽到劉太太說認識自己時,高茂仔細地打量了一下劉太太。他的確對這位女士有點印象,因為他曾在店內見過她幾次。然而,要說他們之間有多熟悉,那是絕無可能的。畢竟,這家餐廳雖然實行的是會員製度,但每天的客流量非常龐大,他不可能記住每一個客人並與之熟悉起來。
“劉太太,您說笑了,這樣吧,一會兒安排座位的時候,您兩桌安排的遠一些,您看可以嗎?”在高茂看來,是因為倆夥人起衝突,所以劉太太才提的這個要求,那麽將她們分開,那麽大概率會降低衝突。而且自己作為餐廳經理,也有責任維護店內的秩序和和諧氛圍。如果能通過合理的座位安排解決問題,那自然是最好不過的。
至於劉太太要求她們將薑媽媽一行人趕走,高茂是肯定不可能按照她的要求做的。畢竟做生意講究的是公平公正,不能因為一方的要求而隨意驅趕其他顧客。更何況薑媽媽一行人並沒有做錯什麽,如果就這樣將她們趕走,不僅會影響餐廳的聲譽,還可能引起其他顧客的不滿。因此,高茂決定堅持原則,不偏袒任何一方。
見他沒答應,劉太太麵色有些不悅,“不行,就得把她們趕走,沒得商量。”高茂心下歎了一口氣,暗道:“別說別的,要是可以,我現在就想趕走你。”但他還是保持著職業的微笑,耐心地解釋道:“劉太太,我們餐廳一直秉持著公平對待每一位顧客的原則,不會因為個人喜好而隨意驅趕他人。如果您覺得不舒服,我們可以盡量調整座位,但請不要讓我們難做。”
這邊的動靜實在是鬧得太大了,就連店裏正在用餐的人們都被吸引住了目光,紛紛轉頭張望,好奇地想知道到底發生了什麽事情。
而此時,在停車場裏,時帆剛剛從車上下來,同行的還有王子聰、許柔和秦汾。他們一下車就遠遠地注意到了店門口處的騷亂。
時帆的視力非常出色,他隻一眼就看到了人群中的薑媽媽。盡管不清楚具體發生了什麽事,但出於擔心薑媽媽可能會受到傷害,他毫不猶豫地加快腳步,迅速朝門口走去。
\"哎呀,帆哥,你怎麽突然走得這麽快呀?等等我們!\"王子聰不明所以,朝著時帆的背影大聲喊道。
“別喊了,你瞎喊什麽,用你那雙大眼睛好好看看,沒看到帆哥店門口的情況嗎,趕緊的吧。”秦汾說著,腳下的步伐又加快了幾分,準備趕緊跟過去,幫時帆的忙。
路過王子聰的時候,他白了對方一眼,毫不留情地損道:“就你那小身板,走快點兒能累著你?”說完,便頭也不回地向前走去。
王子聰正想反駁,但還沒等他開口,許柔就在一旁咯咯笑了起來,學著秦汾的語氣說道:“還是汾哥有才,哈哈哈,小王子,快著些,快走兩步能累死你啊!”說完,她也不等王子聰反應,趕緊追著秦汾和時帆的腳步,向著店門口快步趕去。
王子聰被這兩人氣得夠嗆,心中滿是憋屈。他本想好好反駁幾句,但沒想到他們竟然嘲笑完就跑了,讓他一時間無處發泄,隻能憋得滿臉通紅。
他站在原地重重地哼了一聲,然後也無奈地跟著向店門口走去。心裏還不斷安慰自己:自己大人有大量,肯定是不能跟兩人計較的,對,不能計較。
但實際上,他的跟這兩人打嘴仗,幾乎沒有贏過的時候。