回神後,夏瓊依往樓上奔去,孩子醒了該找她了,不能讓他著急,在陌生環境裏,孩子會缺少安全感的。還好還好,夏瓊依拍拍胸口吐著氣,小家夥還沒醒。


    她轉身下樓,召集所有員工,到會議室開了個臨時短會。仍是她講,同時讓李菲菲打手語幫著解釋:“各位兄弟姐妹們,今天下午上班我遲到了半個小時,在此鄭重其事地跟大家道歉。”


    話音一落,她深深地朝大家鞠了一躬。


    宋揚提醒她:“夏總,剛剛已經證明了,小顧客的家長,就是公司的客人,並不是你的私客,還請你公私分明。”


    “嘁,騙誰呢?”湯荔氣不過,“公司的顧客,還會到樓上用午餐,以前,可沒見夏總這樣接待過顧客。”


    “你還知道她的職位是‘夏總’?那就充分說明,接待誰,怎麽接待,她有足夠的權力。”宋揚寸步不讓。


    “有權力也要以身作則呀。”湯荔仍在據理力爭地嘀咕,隻是聲音明顯地小了。


    “都說了,她是在接待顧客,你聽不懂人話嗎?你才來這裏幾天呀,她以前怎麽接待顧客,你見過嗎了解嗎?”


    湯荔被宋揚懟得啞口無言。


    夏瓊依等兩人都不再言語,才嚴肅地說:


    大家爭辯得有意義,至於公理是怎樣的,公道自在人心。今天她在不知情的情況下,上班晚了半小時,說明她內心深處缺乏時間觀念,她作為管理者做得不夠到位,她有錯她認。


    今天發生的事,恰好給每個人都敲了個警鍾,從她開始以身作則,大家都不能上班遲到、早退,不能不請假就擅自曠到,她們每個人怎麽做的,都有同事在監督。


    她這半小時必須按照規定扣工資,請文紅繼續做好考勤記錄,請宋揚繼續做好扣錢的明細。愛之堡必須堅持賞罰分明,還請大家以她為戒!


    她的聲音雖然沙啞,卻足夠擲地有聲。


    受人之托,終人之事。她既領了薪水,作為管理者,必須向大家提幾點期望:


    第一,以後不要在大小客人麵前起內訌,有什麽事情背著客人、但當著同事的麵說清楚,而不是在顧客麵前,公然地肆意妄為吵吵嚷嚷,卻在同事背後說三道四挑撥是非,這是小人行徑,是不會被愛之堡允許的。


    愛之堡的創建宗旨,是打造一個其樂融融、團結有愛的場所,整個氣場要求的是滿滿的‘愛’的流動,而不是令人不愉快的負麵能量。


    剛才發生的針鋒相對,幸虧是午休時段,顧客並不多,否則影響多麽惡劣可想而知。


    念在湯荔是新員工,是初犯,這次就不計較了,再有下次,按製度辦,該扣錢扣錢,該處罰處罰,該辭退的,辭退。


    第二,再次懇請大家,永遠珍惜並維護愛之堡的品牌榮譽!


    她們每一個動作、每一個眼神、每一個微笑所提供的每一次服務,都能讓顧客感受到,她們發自內心滿滿的愛,她們的一舉一動,都在昭示愛之堡是個怎樣的品牌。


    第三,愛之堡的主要服務對象是兒童,她們每一個有教養的舉動,都是在給孩子們做示範,告訴他們該如何待人接物,怎樣才叫明理懂事。


    所以懇請各位,以後,努力做小顧客的榜樣和模範,努力用自己的教養和素質,給予小顧客良好的影響。


    這樣,算是她們為自己的福報所做的貢獻,也是讓家長放心選擇愛之堡,所做的感恩回饋之舉。


    最後,她又補了一句:“還有,我要由衷地感謝湯荔,感謝她對我上班遲到的監督和提醒。湯荔,謝謝你!”


    說完,夏瓊依真誠地朝湯荔伸出了手。


    湯荔趾高氣揚地昂著腦袋,就差鼻孔裏哼出聲了,象征性地握了握夏瓊依的手。


    她認為夏瓊依要求的勞什子一、二、三,那都是針對她的,她心裏不服。


    但迫於眾目睽睽之下,終是選擇了借著台階不置可否、不了了之。


    寶藍色賓利馳騁在路上,陸澤瑞目視前方,掛上藍牙耳機,直接下達指令: “聯係花林郭家,去談愛之堡的所有權,歸屬給夏瓊依的相關事宜。”


    “老大她誰呀,聽起來這是一個女人的名字,而且特別陌生,”電話那端的聲音,熊熊燃燒著八卦之火,“莫非,幾天的旅行就成了豔遇?”


    “你很好奇?”


    “那是!我可聽鋒哥說了哈,你在打聽一個女人,她何方神聖啊,短短幾天時間,一回來,你就想買下個什麽公司送給她,這可是大手筆,動輒成百上千萬,你也太舍得大禮討好她了吧!”


    對方玩世不恭地警告:“小心她居心不良!”


    “是你幹兒子,連人帶物都喜歡上了,你就說你去不去吧。”對方的強烈好奇心,一副“我是為了你好”的架勢,讓陸澤瑞無可奈何,找著理由訴苦。


    “好——吧,為了我幹兒子,我去!你做的決定,我什麽時候沒落實過?反正就算我極力反對,不是我去你也會派別人去,哼!”對方嘀嘀咕咕,不情不願地,最終還是應承下來。


    陸澤瑞身邊的兄弟們都特別喜歡墨小子,但是誰也沒料到,今年春節會發生梅雨晴的意外,事情太突然,以致小家夥的心,病了。他們為了能讓他早日康複,可是沒少為他想盡各種辦法。


    詳細交待了始末和利弊,陸澤瑞收了線。


    午覺睡醒了,墨寶小盆友四處找人,蹬蹬蹬跑下樓來,恰巧聽到了夏瓊依的一番話。


    等夏瓊依同湯荔道謝完畢,視線穿過散去的人群,就發現了小小的身影,焦急地快步走向他,“墨寶你醒了?對不起,剛剛以為你還要再睡一會兒才醒呢,所以開了個短會。一個人醒來,有沒有害怕?”


    墨寶搖搖頭,瞪著水汪汪的黑眼睛望著她,開口問:“發生什麽事了?”


    夏瓊依也輕輕地搖了搖頭,“沒什麽,都解決了。走,我帶你參觀我們的愛之堡,你不是很好奇嗎?”

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