就在趙軍在頭痛著“鴻門宴”赴不赴的時候, 頂樓的大會議室裏則是一片沉重的氣氛。
即使童總沒理會王娜要求勸說董事長的事情, 也沒特意向公司提, 可除了陸春來在各個樓盤市調帶回來的消息,公司不少部門也從各自的渠道得到了幾個競爭樓盤要提早開盤的消息, 並上報了董事會。
中午董事長讓總經辦下午開會,這幾天幾個領導一直被翡翠華庭工地出的事攪和的焦頭爛額,就等著輿論對這件事的熱情冷淡下去,乍然聽到競爭對手們的動作,就知道再拖也拖不下去,隻能硬著頭皮來開這個會。
會議桌的主座上, 端著個大茶杯坐在那裏的董事長連國強一臉冷漠, 看著下麵的人。
這場會議的主題是討論翡翠華庭接下來該怎麽辦, 可每個坐在會議桌上的人都像是木頭雕像似的, 不發一言。
“說啊。”
連國強將大茶杯往桌上一放。“平時不是都挺能說嗎?現在外麵都說我們樓要塌了, 你們怎麽一個兩個都不開口了?”
他做了大半輩子房地產,最引以為傲的就是自家房子的質量, 為了讓翡翠華庭這塊地不影響質量,連成打下的樁基可以說是全市最牢的,就是怕工程出現問題。
即使是現在, 也不過是些附屬設備出了問題, 所有主體建築一點問題都沒有。
但沒有人信。
“童威, 你說, 這種事你有經驗。”
連國強點了童威的名字。
“我是想現在開盤, 但現在開盤, 風險太大了……”
童威說,“事情發展的太快,超出所有人的預期,我們的開盤方案本來就沒有確定,現在各方鬧得沸沸揚揚,我擔心現在開盤也來不了多少人。萬一開盤了又沒有多少人下定,就成了一個大笑話。”
“張微,你的意見呢?”
連國強突然問起張微。
這一問,讓所有人都有些驚訝。
論級別、論資曆、論經驗,無論怎麽算,也不該是張微接在童威後麵發言。
“我覺得,最要緊的是做好這次的危機公關。事情已經發生了,當鴕鳥並不是最好的辦法,隻會讓各種謠言越傳越離譜……”
張微也很意外,但既然點了她,她也隻能說出自己的看法。
“現在應該想出合適的對策,來向眾人,尤其是已經在售樓部裏留下意向樓號的客戶證明我們的房屋質量沒有問題。”
“王娜,現在有意向要購買的客戶有多少?”
王娜來開會時做了一個統計,現在被點了名,立刻就答了出來:“登記客戶有一千三百七十四名,之前通過售樓部表達出有意向、確定要買的有三百六十多戶。我們小區是低密度的樓盤,一棟樓七層,一梯兩戶,總共也就二十五棟樓、三百五十戶,當初根據登記意向,本來是做好開盤就售罄的準備的……”
在普遍小高層、高層的社區環境裏,有一個純低層的住宅區有多難可想而知,樓層低不但代表交房快、公攤麵積小、得房率高,也代表各種物業費用也會低廉許多。
對於許多不喜歡住高層的老人和對高層高昂的電梯費、物業費有憂慮的業主來說,翡翠華庭就是他們的第一選擇。
所以即便翡翠華庭的均價在本市所有純住宅小區裏算是頂尖的了,還是有不少優質客戶看定了這裏的房子,要不是國家政策不允許在開盤前丟什麽定金了,翡翠華庭早就被訂完了。
“聽聽,聽聽,開盤就售罄……”
連國強嘲諷道:“這麽好的形式,硬生生被我們耗成了這樣!就為了是送裝修還是送金磚,開會討論了一個星期,如果早幾天定下方案開了盤,哪有這麽多事!”
“那就不是賣不掉,是要退房了……”
客服部的主管在心裏腹誹著,麵上卻眼觀鼻鼻觀心,不敢冒頭說一句。
“程萬裏,你怎麽看?如果讓你在這禮拜如期開盤,你們營銷策劃部東西趕得出來嗎?”
他扭頭問年輕的策劃部經理。
程萬裏愣了下,反射性看童威。
“我問你東西出的來嗎?你看童總幹什麽?”
連國強皺起眉,“你自己部門的事情,你自己不清楚嗎?”
“是……”
程萬裏沒想到連國強口氣這麽差,擔心自己撞到風頭上,隻能硬著頭皮說:“如果開盤的優惠方式和下定獎品能在今天確定下來的話,物料兩天就能準備好。”
“那好,我們現在就來開會確定開盤的優惠方式和下定的獎品。”
連國強拋下一枚重磅□□。
“我們這禮拜準時開盤。”
“董事長,這是不是太匆忙了?”
童威立刻反對:“我們現在根本準備不了……”
“童威,你還要忙著拿地的事情,這時候最好不要讓翡翠華庭的事情耗費你的精力。”連國強一句話堵住了童威的下文。
“這一次翡翠華庭的公關危機,我會找專人來處理。”
“專人?”
“連總,您是不是找到了什麽顧問?”
聽懂了連國強話裏的意思,會議室議論紛紛。
“要什麽顧問?我們連成和媒體打交道最多的是誰,你們難道忘了嗎?”
連國強笑著問身邊的何琪。
“小何,老黃說了什麽時候到?”
“黃總說三點半到。”
何琪看了下表,“還有五分鍾。”
他話音剛落,會議室的門就被總經辦的小葉推了開,隻見她恭恭敬敬地請了個人進來,正是好久不見的黃克明。
“黃總?”
“老黃?”
刹那間,會議室裏人人震動,有些和黃克明關係好的沒想到還有在大會議室見到他的一天,竟激動的站了起來。
黃克明滿麵春風地進了大會議室,大概是因為來的匆忙,他甚至沒有穿西裝,一件簡單的運動短裝加v領冒險背心,便裝褲子,再聯想到他平時喜歡打高爾夫的愛好,不少人都猜出他可能是在高爾夫球場上臨時被“召”回來的。
看到進來的是誰,童威頓時就木在了當場。
可大部分人都站起來迎接這位“養病”的元老,他卻不能表現的這麽沒品,恰巧相反,他還得露出最真摯的笑容,熱情地請他到自己身邊來坐。
“來的匆忙,來的匆忙啊……”
黃克明露出抱歉的表情,和迎上來的老同事們一一握手。
“中午老黃給我打電話的時候,我嚇了一跳。”
連國強感慨著說:“沒想到這個時候了,第一個在外奔走的居然是老黃。”
“來之前,我已經找了地質隊的專家、大地監理的總監理工程師,他們都答應了後天早上會去翡翠華庭的工地做地質勘探和建築結構鑒定。我還請了本市公證處的公證員,會在工地現場為這一次結果做公正。”
黃克明胸有成竹地對會議室裏的諸人說:“我和‘每天直播’的編導是大學校友,剛剛通過我們的老師和他通了個電話,他對我們肯正麵回應翡翠華庭地質塌陷的事情也很高興,後天早上會有攝製組過來,全程錄播這一次鑒定和公證的結果。”
“這樣合適嗎?”
好幾個副總露出遲疑地表情:“這樣做,不是將事情鬧得更大了嗎?”
“就是要弄大。現在所有人都關注著翡翠華庭的事情,如果能夠轉危為安,就是對我們最大的宣傳。”
他是個善於玩弄各種手段的人,這種“先抑後揚”的法子以往也不是沒用過。
“翡翠華庭從拿地到開發我也全程參與了,它的工程質量如何我們最了解。正是因為對它有信心,我們才不該遮遮掩掩,現在就該大大方方地出擊,回應所有人的質疑。”
“我想……”
黃克明的目光掃過童威:“應該不會有人願意一直背著這個爛攤子吧?”
連國強明顯之前和黃克明通過氣,對他的想法和對策很了解,聽到他的話後,直接做出了決定。
“明早讓總經辦和總務部提早去工地,全程做好這些單位的接待工作。”
他又對王娜說:“王經理,讓銷售部打電話給有意向的客戶,請他們後天早上去參加工地的鑒定和錄製,做個見證。願意去的,隻要在開盤那天付首付款的,我可以特別批條,在開盤優惠價的基礎上再打個九四折。”
“是,董事長!”
王娜喜出望外,翡翠華庭的房子總價很高,在優惠價上再打九四折是很少見的政策,對於他們的銷售很有幫助。
“為了避免那天工地上太亂,還是發個參觀證吧。”
張微建議著:“憑參觀證進入場地,憑參觀證參與打折,讓營銷策劃部將參觀證製作出來,注明享受優惠的條件和兌現方法,再讓銷售部登記和發放。”
“對對對,張經理這建議提的很好!”
連國強連連點頭。
“小程,你們今天把參觀證的畫麵做好,晚上通知廣告公司加班做好,明天送到售樓部去。這件事就不必層層走流程了,越快越好!”
程萬裏頂著老上司和現任上司給的雙重壓力,麵色凝重地點了點頭。
“現在如何辟謠、怎麽辟謠的法子都落實了,接下來我們該落實開盤的優惠方案了。之前已經過了幾輪,說買房子送裝修的、買房子送金磚的都有,我覺得都不太貼合我們這個項目的風格,也不符合我們這個項目的現狀……”
連國強說,“獎品要有,要夠吸引人,但不能人手一個。金磚這個更不靠譜,三百多戶,還要準備三百多塊金鑽?送裝修那個,萬一別人不想要我們的裝修,讓我們折成錢,具體要折成多少?”
他見有人還要解釋什麽,擺了擺手。
“翡翠華庭的現狀你們都知道,這塊地拿下來耗費不少,可是成本回收的卻很艱難,再要大肆贈送各種獎勵我們就都要喝西北風了!最好是人人都想要,卻不需要我們花費多少的禮品,而且也不能人手一個,最好是先付款的前多少名,或是付全款的才能享受的。”
董事長這麽一說,所有人都覺得自己要瘋了。
眾所周知,開盤是房地產整個銷售周期裏優惠幅度最大的一次,也是逼定的最好手段,以前翡翠華庭沒出事,自然送什麽都無所謂,就如銷售部王娜所說,一共才三百五十戶,來登記的有一千多人,就算什麽都不送房子也賣的掉。
但現在不比之前了,多少人都在觀望著。
現在黃總的意思是在工地參觀那天將優惠信息也放出去,趁機做一次危機營銷,借由“每天直播”的影響度來打響這次的“開盤廣告”,那這開盤優惠活動的獎品就一定要吸引人。
銷售部和營銷策劃部自然希望這一次的優惠方案優惠幅度越大越好,可董事長卻咬死這個樓盤本來就盈利艱難,不願大出血,還要他們想出不花錢又人人想要的禮品……
又要馬兒跑,又要馬兒不吃草,這不是扯淡嗎?!
“我們有一下午的時間,大家都多想想,今天方案不想出來,就都別散會了。”
連國強怕他們又都不開口,丟下一句讓眾人更加抓狂的話。
“我和食堂都打過招呼了,晚上要得不出接過來,就在大會議室吃飯!”
於是會議桌上的眾人為了能準時下班都拚了,也不顧董事長還坐在那裏,一個個交頭接耳的討論了起來。
張微這一次刻意是選擇挨著王娜坐的,眾人在討論著優惠方案時,張微卻將頭轉向王娜,用手肘拐了拐她的胳膊。
“王娜……”
她壓低了聲音,笑著說:“你還是去了?”
王娜瞟了她一眼,沒出聲。
“你是怎麽勸服黃總的?”
張微好奇地問:“一定不容易吧?你居然中午就趕回來了,我看他還穿著一身打高爾夫的衣服,你難道是……”
“嗯。”
王娜撥弄了下頭發,用一副“這沒什麽了不起的”表情淡淡地回答她。
“我去了趟高爾夫球場,幾乎跑遍了整個草場,才找到了黃總。”
她從頭到尾都沒看張微一眼,可眼角卻帶著笑意。
“謝謝你,張微。”
謝謝你的建議,才讓翡翠華庭如期開盤有了一線機會。
即使童總沒理會王娜要求勸說董事長的事情, 也沒特意向公司提, 可除了陸春來在各個樓盤市調帶回來的消息,公司不少部門也從各自的渠道得到了幾個競爭樓盤要提早開盤的消息, 並上報了董事會。
中午董事長讓總經辦下午開會,這幾天幾個領導一直被翡翠華庭工地出的事攪和的焦頭爛額,就等著輿論對這件事的熱情冷淡下去,乍然聽到競爭對手們的動作,就知道再拖也拖不下去,隻能硬著頭皮來開這個會。
會議桌的主座上, 端著個大茶杯坐在那裏的董事長連國強一臉冷漠, 看著下麵的人。
這場會議的主題是討論翡翠華庭接下來該怎麽辦, 可每個坐在會議桌上的人都像是木頭雕像似的, 不發一言。
“說啊。”
連國強將大茶杯往桌上一放。“平時不是都挺能說嗎?現在外麵都說我們樓要塌了, 你們怎麽一個兩個都不開口了?”
他做了大半輩子房地產,最引以為傲的就是自家房子的質量, 為了讓翡翠華庭這塊地不影響質量,連成打下的樁基可以說是全市最牢的,就是怕工程出現問題。
即使是現在, 也不過是些附屬設備出了問題, 所有主體建築一點問題都沒有。
但沒有人信。
“童威, 你說, 這種事你有經驗。”
連國強點了童威的名字。
“我是想現在開盤, 但現在開盤, 風險太大了……”
童威說,“事情發展的太快,超出所有人的預期,我們的開盤方案本來就沒有確定,現在各方鬧得沸沸揚揚,我擔心現在開盤也來不了多少人。萬一開盤了又沒有多少人下定,就成了一個大笑話。”
“張微,你的意見呢?”
連國強突然問起張微。
這一問,讓所有人都有些驚訝。
論級別、論資曆、論經驗,無論怎麽算,也不該是張微接在童威後麵發言。
“我覺得,最要緊的是做好這次的危機公關。事情已經發生了,當鴕鳥並不是最好的辦法,隻會讓各種謠言越傳越離譜……”
張微也很意外,但既然點了她,她也隻能說出自己的看法。
“現在應該想出合適的對策,來向眾人,尤其是已經在售樓部裏留下意向樓號的客戶證明我們的房屋質量沒有問題。”
“王娜,現在有意向要購買的客戶有多少?”
王娜來開會時做了一個統計,現在被點了名,立刻就答了出來:“登記客戶有一千三百七十四名,之前通過售樓部表達出有意向、確定要買的有三百六十多戶。我們小區是低密度的樓盤,一棟樓七層,一梯兩戶,總共也就二十五棟樓、三百五十戶,當初根據登記意向,本來是做好開盤就售罄的準備的……”
在普遍小高層、高層的社區環境裏,有一個純低層的住宅區有多難可想而知,樓層低不但代表交房快、公攤麵積小、得房率高,也代表各種物業費用也會低廉許多。
對於許多不喜歡住高層的老人和對高層高昂的電梯費、物業費有憂慮的業主來說,翡翠華庭就是他們的第一選擇。
所以即便翡翠華庭的均價在本市所有純住宅小區裏算是頂尖的了,還是有不少優質客戶看定了這裏的房子,要不是國家政策不允許在開盤前丟什麽定金了,翡翠華庭早就被訂完了。
“聽聽,聽聽,開盤就售罄……”
連國強嘲諷道:“這麽好的形式,硬生生被我們耗成了這樣!就為了是送裝修還是送金磚,開會討論了一個星期,如果早幾天定下方案開了盤,哪有這麽多事!”
“那就不是賣不掉,是要退房了……”
客服部的主管在心裏腹誹著,麵上卻眼觀鼻鼻觀心,不敢冒頭說一句。
“程萬裏,你怎麽看?如果讓你在這禮拜如期開盤,你們營銷策劃部東西趕得出來嗎?”
他扭頭問年輕的策劃部經理。
程萬裏愣了下,反射性看童威。
“我問你東西出的來嗎?你看童總幹什麽?”
連國強皺起眉,“你自己部門的事情,你自己不清楚嗎?”
“是……”
程萬裏沒想到連國強口氣這麽差,擔心自己撞到風頭上,隻能硬著頭皮說:“如果開盤的優惠方式和下定獎品能在今天確定下來的話,物料兩天就能準備好。”
“那好,我們現在就來開會確定開盤的優惠方式和下定的獎品。”
連國強拋下一枚重磅□□。
“我們這禮拜準時開盤。”
“董事長,這是不是太匆忙了?”
童威立刻反對:“我們現在根本準備不了……”
“童威,你還要忙著拿地的事情,這時候最好不要讓翡翠華庭的事情耗費你的精力。”連國強一句話堵住了童威的下文。
“這一次翡翠華庭的公關危機,我會找專人來處理。”
“專人?”
“連總,您是不是找到了什麽顧問?”
聽懂了連國強話裏的意思,會議室議論紛紛。
“要什麽顧問?我們連成和媒體打交道最多的是誰,你們難道忘了嗎?”
連國強笑著問身邊的何琪。
“小何,老黃說了什麽時候到?”
“黃總說三點半到。”
何琪看了下表,“還有五分鍾。”
他話音剛落,會議室的門就被總經辦的小葉推了開,隻見她恭恭敬敬地請了個人進來,正是好久不見的黃克明。
“黃總?”
“老黃?”
刹那間,會議室裏人人震動,有些和黃克明關係好的沒想到還有在大會議室見到他的一天,竟激動的站了起來。
黃克明滿麵春風地進了大會議室,大概是因為來的匆忙,他甚至沒有穿西裝,一件簡單的運動短裝加v領冒險背心,便裝褲子,再聯想到他平時喜歡打高爾夫的愛好,不少人都猜出他可能是在高爾夫球場上臨時被“召”回來的。
看到進來的是誰,童威頓時就木在了當場。
可大部分人都站起來迎接這位“養病”的元老,他卻不能表現的這麽沒品,恰巧相反,他還得露出最真摯的笑容,熱情地請他到自己身邊來坐。
“來的匆忙,來的匆忙啊……”
黃克明露出抱歉的表情,和迎上來的老同事們一一握手。
“中午老黃給我打電話的時候,我嚇了一跳。”
連國強感慨著說:“沒想到這個時候了,第一個在外奔走的居然是老黃。”
“來之前,我已經找了地質隊的專家、大地監理的總監理工程師,他們都答應了後天早上會去翡翠華庭的工地做地質勘探和建築結構鑒定。我還請了本市公證處的公證員,會在工地現場為這一次結果做公正。”
黃克明胸有成竹地對會議室裏的諸人說:“我和‘每天直播’的編導是大學校友,剛剛通過我們的老師和他通了個電話,他對我們肯正麵回應翡翠華庭地質塌陷的事情也很高興,後天早上會有攝製組過來,全程錄播這一次鑒定和公證的結果。”
“這樣合適嗎?”
好幾個副總露出遲疑地表情:“這樣做,不是將事情鬧得更大了嗎?”
“就是要弄大。現在所有人都關注著翡翠華庭的事情,如果能夠轉危為安,就是對我們最大的宣傳。”
他是個善於玩弄各種手段的人,這種“先抑後揚”的法子以往也不是沒用過。
“翡翠華庭從拿地到開發我也全程參與了,它的工程質量如何我們最了解。正是因為對它有信心,我們才不該遮遮掩掩,現在就該大大方方地出擊,回應所有人的質疑。”
“我想……”
黃克明的目光掃過童威:“應該不會有人願意一直背著這個爛攤子吧?”
連國強明顯之前和黃克明通過氣,對他的想法和對策很了解,聽到他的話後,直接做出了決定。
“明早讓總經辦和總務部提早去工地,全程做好這些單位的接待工作。”
他又對王娜說:“王經理,讓銷售部打電話給有意向的客戶,請他們後天早上去參加工地的鑒定和錄製,做個見證。願意去的,隻要在開盤那天付首付款的,我可以特別批條,在開盤優惠價的基礎上再打個九四折。”
“是,董事長!”
王娜喜出望外,翡翠華庭的房子總價很高,在優惠價上再打九四折是很少見的政策,對於他們的銷售很有幫助。
“為了避免那天工地上太亂,還是發個參觀證吧。”
張微建議著:“憑參觀證進入場地,憑參觀證參與打折,讓營銷策劃部將參觀證製作出來,注明享受優惠的條件和兌現方法,再讓銷售部登記和發放。”
“對對對,張經理這建議提的很好!”
連國強連連點頭。
“小程,你們今天把參觀證的畫麵做好,晚上通知廣告公司加班做好,明天送到售樓部去。這件事就不必層層走流程了,越快越好!”
程萬裏頂著老上司和現任上司給的雙重壓力,麵色凝重地點了點頭。
“現在如何辟謠、怎麽辟謠的法子都落實了,接下來我們該落實開盤的優惠方案了。之前已經過了幾輪,說買房子送裝修的、買房子送金磚的都有,我覺得都不太貼合我們這個項目的風格,也不符合我們這個項目的現狀……”
連國強說,“獎品要有,要夠吸引人,但不能人手一個。金磚這個更不靠譜,三百多戶,還要準備三百多塊金鑽?送裝修那個,萬一別人不想要我們的裝修,讓我們折成錢,具體要折成多少?”
他見有人還要解釋什麽,擺了擺手。
“翡翠華庭的現狀你們都知道,這塊地拿下來耗費不少,可是成本回收的卻很艱難,再要大肆贈送各種獎勵我們就都要喝西北風了!最好是人人都想要,卻不需要我們花費多少的禮品,而且也不能人手一個,最好是先付款的前多少名,或是付全款的才能享受的。”
董事長這麽一說,所有人都覺得自己要瘋了。
眾所周知,開盤是房地產整個銷售周期裏優惠幅度最大的一次,也是逼定的最好手段,以前翡翠華庭沒出事,自然送什麽都無所謂,就如銷售部王娜所說,一共才三百五十戶,來登記的有一千多人,就算什麽都不送房子也賣的掉。
但現在不比之前了,多少人都在觀望著。
現在黃總的意思是在工地參觀那天將優惠信息也放出去,趁機做一次危機營銷,借由“每天直播”的影響度來打響這次的“開盤廣告”,那這開盤優惠活動的獎品就一定要吸引人。
銷售部和營銷策劃部自然希望這一次的優惠方案優惠幅度越大越好,可董事長卻咬死這個樓盤本來就盈利艱難,不願大出血,還要他們想出不花錢又人人想要的禮品……
又要馬兒跑,又要馬兒不吃草,這不是扯淡嗎?!
“我們有一下午的時間,大家都多想想,今天方案不想出來,就都別散會了。”
連國強怕他們又都不開口,丟下一句讓眾人更加抓狂的話。
“我和食堂都打過招呼了,晚上要得不出接過來,就在大會議室吃飯!”
於是會議桌上的眾人為了能準時下班都拚了,也不顧董事長還坐在那裏,一個個交頭接耳的討論了起來。
張微這一次刻意是選擇挨著王娜坐的,眾人在討論著優惠方案時,張微卻將頭轉向王娜,用手肘拐了拐她的胳膊。
“王娜……”
她壓低了聲音,笑著說:“你還是去了?”
王娜瞟了她一眼,沒出聲。
“你是怎麽勸服黃總的?”
張微好奇地問:“一定不容易吧?你居然中午就趕回來了,我看他還穿著一身打高爾夫的衣服,你難道是……”
“嗯。”
王娜撥弄了下頭發,用一副“這沒什麽了不起的”表情淡淡地回答她。
“我去了趟高爾夫球場,幾乎跑遍了整個草場,才找到了黃總。”
她從頭到尾都沒看張微一眼,可眼角卻帶著笑意。
“謝謝你,張微。”
謝謝你的建議,才讓翡翠華庭如期開盤有了一線機會。