第54章 新五美朱喆
影綜你不早說小姐姐還等著我呢 作者:鋼蛋和小二 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“先生不好意思,我以為裏麵沒人就自己開門進來了。”像是領班的女子反應過來趕忙道歉。
“你以為裏麵沒人,裏麵就沒人了嗎?我退房了嗎?”
差點被人參觀了大寶貝,林不凡這次是真有些生氣了,所以說話的語氣也難免有些衝。
“沒退!不好意思先生,是我們工作的失誤。”領班趕忙道歉。
“沒退房就證明這裏還是屬於我的,你們沒有經過我的允許就進來,我要是丟了東西算誰的?”
“我們剛才有敲門的,聽見裏麵沒有回應,才進來的!”保潔阿姨小聲的嘟囔道,但她嘟囔的聲音房間當中的人都可以聽得見。
這下子林不凡更生氣了。
老子是客人,你們犯了這麽大的錯誤還不能說幾句了?
“出去把你們領導叫過來。”
“先生,這都是我們的問題,我在這裏再次向您道歉......”
“出去!聽不懂我說的話是嗎?”見這兩位工作人員還在一個勁的解釋,完全沒有出去的意思,林不凡大聲的說道。
可能是林不凡說話的聲音太大傳到了外麵走廊,這時外麵又進來一位工作人員。
“先生您先消消氣,我是房務部經理朱喆,有什麽問題可以和我說,我一定幫您解決。”
林不凡看著眼前這位滿臉親切笑容給他遞名片的女子,不得不感歎魔都真小。
此女正是歡樂頌新五美的朱喆!
林不凡沒接朱喆遞過來的名片,伸手捏了捏眉心,然後對著朱喆說道。
“我帥不帥?”
朱喆明顯一愣,不過很快便反應過來,非常真誠的說道:“帥!”
“我身材好不好?”
站在林不凡床邊的朱喆低頭看去,便看到了林不凡健碩的身材,肌肉線條清晰可見,八塊腹肌讓朱喆情不自禁想去摸摸。
再往下朱喆透過被子的縫隙仿佛看到了什麽可怕的東西,連忙抬起頭來:“先生的身材很好!”
林不凡又問道:“那你看夠了嗎?”
朱喆連忙點頭:“夠了夠了!”
“那你現在可以帶著她們兩個出去了嗎?我覺得我穿好衣服之後,咱們再談比較合適!”
朱喆這才反應過來,林不凡還沒有穿衣服呢,那為什麽酒店的服務人員會在裏麵。
知道現在不是想這些事情的時候,朱喆連忙帶著兩人退出了房間。
剛一關上門,朱喆便迫不及待的開口問道:“到底是怎麽回事?”
領班也知道闖禍了,趕忙將事情原委仔仔細細的交代清楚。
“也就是說,不是客人讓你們進去的,而是你們自己進去的,對吧?”朱喆再次確定道。
得到領班肯定的回答後,朱喆感覺有些頭疼,原以為服務人員是客人叫進去的,沒想到是自己闖進去的。
朱喆知道這種事情一個鬧不好,可能會對酒店造成很大的影響,她這個客房部經理便是第一個受到處罰的人。
能來五星級酒店住的人,基本都是有錢有勢的,這些人格外注重自身的隱私。
要是爆出酒店連客人的隱私都無法保護,那還有誰敢來這住酒店?
朱喆來不及多做思考,林不凡便打開了房門。
“你進來說下這件事該怎麽辦吧,他們兩個要不在門口等著,要不該幹嘛幹嘛去。”
朱喆想了想,讓領班去拿一個果盤送上來,隨後便跟著林不凡進入了房間,不過房門卻沒有關。
“先生,我剛才已經從她們那裏了解到了事情經過,發生這樣的事情,我感到十分的抱歉。
不過事情既然已經發生了,我們也不會逃避問題,我們一定會嚴肅處理相關人員給您一個滿意的答複。
您剛起來,應該還沒有吃早餐,我們酒店的早餐不錯,這裏有幾張早餐券,您可以去嚐一嚐。
他們突然闖進來肯定驚嚇到了您,這裏有一張水療館的現金券,你可以去我們樓下的水療館做個水療,放鬆下心情,這家水療館的社會評價還不錯,您可以去試試。”
看著眼前滿臉笑容的朱喆,林不凡總感覺很有感染力,也想跟著她笑。
強忍著一張嚴肅的臉,林不凡靠坐在沙發上,抬頭對朱喆老氣橫秋的說道:“小朱啊,不光員工上崗的時候要做好培訓工作,平時隔三差五的培訓也不能落下,不能讓員工有懈怠的情緒。
你們這裏怎麽說也是五星級酒店,服務不能比那些街邊的小旅館還差吧?”
“是是,您說的對!感謝您提的寶貴意見,也請您之後對我們的工作進行監督。”朱喆一副您說的對,這對我幫助很大的模樣。
“光我監督是不夠的,我一年才能來幾次啊,重點是你們要自覺,隻有這樣,你們的工作才能做的更好,才能奮勇爭先,勇創佳績。”
見朱喆這麽好學,林不凡偷偷用手機搜索了一篇領導講話的廢話文學。
“你工作也挺忙,那我就長話短說,但是吧,這個話它說來話長......小朱你就記住,你別管記住什麽,你記住就行了......你工作了一天肯定很辛苦,但你工作24小時也不輕鬆......”
林不凡嘚啵嘚了一小時,把送過來的果盤都吃完了,這才猶豫未盡的停了下來。
“這果盤也吃完了,咱們今天就說到這吧。”
朱喆今天真的是後悔送這個果盤了,她記得上次這麽後悔還是在上一次。
不過朱喆臉上卻沒有任何不滿,反而露出一副收獲很大的樣子,十分真誠的對林不凡說道:“您今天說的真是太好了,這對我們的工作幫助很大,我必須再對您說聲謝謝。”
說完,朱喆十分標準的給林凡鞠了躬,同時說道:“謝謝”!
見朱喆這麽有職業素養,林不凡更來勁了:“既然如此的話,你寫一份不少於1000字的感悟吧,讓我看看你到底領悟了多少?”
這一次,朱喆是真的沒有崩住,嘴角直抽抽。
“這個是不是就沒有什麽必要了?這種事情記在心裏就好了!”
不是朱喆不願意寫,而是她根本就不知道林不凡說了些什麽。
別看朱喆聽林不凡嘚啵嘚的時候,一副十分認真的樣子,還不時點點頭,好像很認可似的,其實早就左耳朵進右耳朵出了。
其實別說朱喆不知道了,就連林不凡自己都不知道說了些什麽。
“小朱,你這可就不對了,俗話說的好,好記性不如爛筆頭,事情還是記下來比較好,放在心裏容易忘了。”
“可我工作有點忙,上班的時間根本沒有時間寫,要不等我下班了再寫?”
朱喆知道林不凡的房間就訂了一天的時間,想著把這事拖過去。
“你以為裏麵沒人,裏麵就沒人了嗎?我退房了嗎?”
差點被人參觀了大寶貝,林不凡這次是真有些生氣了,所以說話的語氣也難免有些衝。
“沒退!不好意思先生,是我們工作的失誤。”領班趕忙道歉。
“沒退房就證明這裏還是屬於我的,你們沒有經過我的允許就進來,我要是丟了東西算誰的?”
“我們剛才有敲門的,聽見裏麵沒有回應,才進來的!”保潔阿姨小聲的嘟囔道,但她嘟囔的聲音房間當中的人都可以聽得見。
這下子林不凡更生氣了。
老子是客人,你們犯了這麽大的錯誤還不能說幾句了?
“出去把你們領導叫過來。”
“先生,這都是我們的問題,我在這裏再次向您道歉......”
“出去!聽不懂我說的話是嗎?”見這兩位工作人員還在一個勁的解釋,完全沒有出去的意思,林不凡大聲的說道。
可能是林不凡說話的聲音太大傳到了外麵走廊,這時外麵又進來一位工作人員。
“先生您先消消氣,我是房務部經理朱喆,有什麽問題可以和我說,我一定幫您解決。”
林不凡看著眼前這位滿臉親切笑容給他遞名片的女子,不得不感歎魔都真小。
此女正是歡樂頌新五美的朱喆!
林不凡沒接朱喆遞過來的名片,伸手捏了捏眉心,然後對著朱喆說道。
“我帥不帥?”
朱喆明顯一愣,不過很快便反應過來,非常真誠的說道:“帥!”
“我身材好不好?”
站在林不凡床邊的朱喆低頭看去,便看到了林不凡健碩的身材,肌肉線條清晰可見,八塊腹肌讓朱喆情不自禁想去摸摸。
再往下朱喆透過被子的縫隙仿佛看到了什麽可怕的東西,連忙抬起頭來:“先生的身材很好!”
林不凡又問道:“那你看夠了嗎?”
朱喆連忙點頭:“夠了夠了!”
“那你現在可以帶著她們兩個出去了嗎?我覺得我穿好衣服之後,咱們再談比較合適!”
朱喆這才反應過來,林不凡還沒有穿衣服呢,那為什麽酒店的服務人員會在裏麵。
知道現在不是想這些事情的時候,朱喆連忙帶著兩人退出了房間。
剛一關上門,朱喆便迫不及待的開口問道:“到底是怎麽回事?”
領班也知道闖禍了,趕忙將事情原委仔仔細細的交代清楚。
“也就是說,不是客人讓你們進去的,而是你們自己進去的,對吧?”朱喆再次確定道。
得到領班肯定的回答後,朱喆感覺有些頭疼,原以為服務人員是客人叫進去的,沒想到是自己闖進去的。
朱喆知道這種事情一個鬧不好,可能會對酒店造成很大的影響,她這個客房部經理便是第一個受到處罰的人。
能來五星級酒店住的人,基本都是有錢有勢的,這些人格外注重自身的隱私。
要是爆出酒店連客人的隱私都無法保護,那還有誰敢來這住酒店?
朱喆來不及多做思考,林不凡便打開了房門。
“你進來說下這件事該怎麽辦吧,他們兩個要不在門口等著,要不該幹嘛幹嘛去。”
朱喆想了想,讓領班去拿一個果盤送上來,隨後便跟著林不凡進入了房間,不過房門卻沒有關。
“先生,我剛才已經從她們那裏了解到了事情經過,發生這樣的事情,我感到十分的抱歉。
不過事情既然已經發生了,我們也不會逃避問題,我們一定會嚴肅處理相關人員給您一個滿意的答複。
您剛起來,應該還沒有吃早餐,我們酒店的早餐不錯,這裏有幾張早餐券,您可以去嚐一嚐。
他們突然闖進來肯定驚嚇到了您,這裏有一張水療館的現金券,你可以去我們樓下的水療館做個水療,放鬆下心情,這家水療館的社會評價還不錯,您可以去試試。”
看著眼前滿臉笑容的朱喆,林不凡總感覺很有感染力,也想跟著她笑。
強忍著一張嚴肅的臉,林不凡靠坐在沙發上,抬頭對朱喆老氣橫秋的說道:“小朱啊,不光員工上崗的時候要做好培訓工作,平時隔三差五的培訓也不能落下,不能讓員工有懈怠的情緒。
你們這裏怎麽說也是五星級酒店,服務不能比那些街邊的小旅館還差吧?”
“是是,您說的對!感謝您提的寶貴意見,也請您之後對我們的工作進行監督。”朱喆一副您說的對,這對我幫助很大的模樣。
“光我監督是不夠的,我一年才能來幾次啊,重點是你們要自覺,隻有這樣,你們的工作才能做的更好,才能奮勇爭先,勇創佳績。”
見朱喆這麽好學,林不凡偷偷用手機搜索了一篇領導講話的廢話文學。
“你工作也挺忙,那我就長話短說,但是吧,這個話它說來話長......小朱你就記住,你別管記住什麽,你記住就行了......你工作了一天肯定很辛苦,但你工作24小時也不輕鬆......”
林不凡嘚啵嘚了一小時,把送過來的果盤都吃完了,這才猶豫未盡的停了下來。
“這果盤也吃完了,咱們今天就說到這吧。”
朱喆今天真的是後悔送這個果盤了,她記得上次這麽後悔還是在上一次。
不過朱喆臉上卻沒有任何不滿,反而露出一副收獲很大的樣子,十分真誠的對林不凡說道:“您今天說的真是太好了,這對我們的工作幫助很大,我必須再對您說聲謝謝。”
說完,朱喆十分標準的給林凡鞠了躬,同時說道:“謝謝”!
見朱喆這麽有職業素養,林不凡更來勁了:“既然如此的話,你寫一份不少於1000字的感悟吧,讓我看看你到底領悟了多少?”
這一次,朱喆是真的沒有崩住,嘴角直抽抽。
“這個是不是就沒有什麽必要了?這種事情記在心裏就好了!”
不是朱喆不願意寫,而是她根本就不知道林不凡說了些什麽。
別看朱喆聽林不凡嘚啵嘚的時候,一副十分認真的樣子,還不時點點頭,好像很認可似的,其實早就左耳朵進右耳朵出了。
其實別說朱喆不知道了,就連林不凡自己都不知道說了些什麽。
“小朱,你這可就不對了,俗話說的好,好記性不如爛筆頭,事情還是記下來比較好,放在心裏容易忘了。”
“可我工作有點忙,上班的時間根本沒有時間寫,要不等我下班了再寫?”
朱喆知道林不凡的房間就訂了一天的時間,想著把這事拖過去。