在上海浦東機場內,他拉著自己行李箱正準備回北京,因為還有半小時才能登機,就坐在候機廳的座位上等了一會,正把玩著手機。就看到坐在旁邊的一外國男孩正在哭泣。馬東慶很好奇,一個國際友人這是怎麽了。於是上前用他那不太純正且還帶有方言口音的英語問道,“Can I help you? What’s wrong with you?”
那男孩見有人搭訕,於是擦了擦眼淚說,“oh no,Thanks,I''m just a little sad,Because I''m fired. I have to go home now,Although I like China very much。”
馬東慶聽到那男孩被解雇,也很無奈的說,“I''m sorry to hear that,What did you do before? If you like China you can apply for another job.”
“oh no, I really need to take some time off, I''m a network engineer.”馬東慶聽到對麵男孩是個網絡工程師,竟然還被解雇了,非常震驚,馬東慶還想繼續和男孩談些什麽,可這時聽到了服務台裏開始催促了往北京方向的乘客登機的消息,馬東慶隻好和那男孩簡單告別後登了機。
回到北京後,還沒出北京機場,就聽見一個晴天霹靂,原本炙熱的驕陽默默的跑到了濃厚的雲層背後,天空瞬間暗了下來,沒過多久,便下去下起了瓢潑大雨,轟鳴的雷聲與嘩啦啦的雨聲夾雜在一起,讓人難以心靜,但瞬間涼爽了許多。馬東慶立即從行李箱中拿出俞欣為他備好的雨傘,打著傘在路口打起了車。
北京的夏天就是這樣,雷雨說來就來,特別是在8月份。俞欣在辦公室裏整理著財務問題,聽到轟鳴的雷聲不免有些害怕,張了張嘴。又看到有雨水從窗戶上潑灑進來了,她起身來到了窗邊,將窗戶關上,她透過玻璃盯著外麵的雨水和行人看了一會,不禁歎了一口氣,想到馬東慶還在上海出差,又在心中默念,他那邊是否順利呢,不免愁容又上眉梢,她擔憂的是馬東慶還是馬東慶正在做的事,連她自己都不清楚。於是她拿出手機給馬東慶打起了手機,然而她打過去,聽到的居然是對方不方便接聽,請稍後再打,她哪知道此時馬東慶正在回公司的路上呢。因為馬東慶在和李想談完後,看時間還早,查了一下航班,還有飛北京的航班,於是快馬加鞭的到機場後,真的買到了回北京的機票,就沒通知任何人他今天回京,包括俞欣。
俞欣在心神不安的處理著桌子上的文件,忽而看看文件,忽而又看看窗外,雨還在一直下,立時一個雷聲,一陣暴風驟雨過後,天空突然亮了起來。俞欣的心神慢慢的靜了下來,沒過多久,就聽到外麵市場部熱鬧了起來。“老大,回來了。”不知道什麽時候起,馬東慶已習慣於市場部的同事叫他老大。馬東慶微笑著點頭示意。俞欣聽到有人與馬東慶說話,忽然又喜上眉梢。放下手裏的筆,走了出來,不料在辦公室門口跟馬東慶撞了個滿懷,馬東慶趁機抱住了她,還吻了她,她在馬東慶懷裏扭捏道,“在辦公室呢,讓同事看到影響不好。”皺著眉在提醒著馬東慶。馬東慶隻好作罷,放開了俞欣。
俞欣整理了一下自己的衣服,一邊整理,一邊問馬東慶,“看你這麽高興,事情辦成了?”
馬東慶沾沾自喜道,“我馬東慶出馬,還有辦不到的事情?”
俞欣聽到馬東慶這麽說,肯定猜到事情已經辦妥,但嘴上卻說,“呦呦呦,尾巴還翹上天了,你就得意吧你,隻怕是你這次走了狗屎運,才請得動人家大神。”
馬東慶也開起了玩笑,“你還別說,我還真踩了狗屎,要不你來聞聞。”他就又湊近俞欣,俞欣慌忙躲開。埋怨道,“你回來怎麽也沒打個招呼,害的我剛才還擔心了一會。”
“我也沒想到事情會那麽順利,辦完事,看時間還早,就買票回來了。不巧的是來到北京後,發現手機沒電自動關機了。”他拿出手機給俞欣看了看。
俞欣小嘴撅著,埋怨道,“我說打電話怎麽打不通呢。”這時俞欣給馬東慶倒了一杯水,遞給了他,才發現馬東T恤的衣角已經被雨水打濕,幸好是夏天。
馬東慶喝了一口水說,“對了,我告訴你,李想來了之後肯定會有大動作,到時候我希望你和我都要支持他。”
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“那肯定的,我推薦的人,我能不支持?開玩笑呢。”
“那就好,還有到月底了,盡快做出我們這個月的財務支出及下月的預算,預算先做一部分,李想來了肯定還有有其他支出,但也要做出來。在上海我又見到很多公司在裁人,等李想入職後我們就再開一次會討論一下我們如何過冬。”
“好,我待會就讓張英做下報表,做完給你送過去。”說完馬東慶就離開了俞欣的辦公室。到了自己辦公室後,馬上給手機充了電,又打電話給張峰,讓張峰給李想租個房子,不一定要多大,一定要離公司近,環境稍微好一點。
兩天後,李想果然如約而至。馬東慶就組織股東們簡單開了一個見麵會,見麵會上,馬東慶給李想一一介紹了俞欣,鄭陽、張峰等人。馬東慶看李想風塵仆仆的來到北京,也已舟車勞頓,就想讓李想去給李想租的房子裏休息一天,沒想到李想堅持要工作。馬東慶又把李想帶到早就給李想收拾好的辦公室。李想在自己的辦公室裏呆了沒多久,就來馬東慶辦公室,讓馬東慶帶他熟悉一下環境。馬東慶就帶著他到技術部、市場部、後勤部等各個部門轉了一圈,唯獨沒有去的就是北京地區的倉庫,那裏都是存放的書。因為比較遠,馬東慶隻是給李想介紹了一下,沒有帶他去參觀,說以後有時間再帶他去。
李想上班的第二天就召集了各部門主管開會,大家開會的目的當然是讓李想盡快了解公司。馬東慶陪同著開會,並向開會的主管介紹了李想,“各位同事,這位是我們公司新聘請的新任總裁兼首席營運官,以後公司的營運和管理工作都由李想李總來負責,大家歡迎李總,並歡迎李總給大家講話。”眾人還沒明白情況,見馬東慶鼓掌,也都跟著鼓起了掌。
李想點了點頭,開始了講話,“各位同事,首先非常感謝馬東慶馬總能請我來圖圖網做管理工作,也非常高興和各位成為同事。我從事管理工作已經20年了,不敢說有多豐富,但在管理方麵我還是有一點點的經驗,希望大家以後能互相合作,爭取把圖圖網做成一流企業。下麵就請各位同事給我說一下現在公司目前的一些情況,以便我更好的理清頭緒。”馬東慶又帶頭鼓起了掌,接下來各部門負責人都給李想匯報了各部門情況,隻見李想很認真的記錄著每一個人的匯報,馬東慶感慨,李想的管理能力不是天生的,而是一朝一夕努力培養的。會議開了有小半天。晚上的時候馬東慶和張峰他們想給李想接風,但最終還是讓李想婉拒了,他想回去休息,也想回去再整理下頭緒,馬東慶他們隻好作罷。
接下來,李想就大刀闊斧的對圖圖進行了整頓。李想深入貫徹了他的管理三要素,即是理論、人才和機製。他認為理論是方向,是管理人才的科學依據,沒有好的理論,對企業無疑是致命性的開始,那管理就更加無從談起。人才是工具,是管理的主體,沒有人也就沒必要管理。機製是保障,沒有好的機製就很難落實管理。
他先從製度上著手。到公司後,他發現馬東慶是個靈魂人物,幾乎在公司的每一句話都影響著員工,很多話都可以製定出一個製度來製約員工。比如他要求客服部要遵循“客戶永遠是對的,永遠不要跟客戶講道理”的原則進行處理問題。那些認真貫徹馬東慶的要求的同事工作就做的很好,而那些不認真貫徹的就做的一塌糊塗,因此也出現了兩極分化的現象。但這要求僅僅處在馬東慶的口頭要求上,並沒列入客服部員工工作守則上,李想就把這一條列入了客服工作守則上,明確要求,“客服第一,員工第二”。另外他又組織人製定了有關領班班子的管理要求、對領導班子德才的要求以及一係列的獎懲製度,還有重大事件的決策程序以及推進程序等。其中對市場部最重要的製度就是末位淘汰製和新人三個月不出單即刻淘汰的製度。
李想製定完這些製度之後,就組織召開了一次股東大會,主要討論一下這些製度的可行性。
這一天,李想及幾個股東圍坐在會議室裏。馬東慶還是坐在了投影儀正對麵的主席位,李想和俞欣分別坐在馬東慶的左右位置。這次會議由李想主持,他提前讓人把投影儀打開,顯示著他進入公司以來製定的一係列製度。李想見大家都安靜下來了,就開始說了起來,“我到公司以來,發現馬東慶馬總是我們的靈魂人物呀,很多話語在員工心中都很有分量呀。”馬東慶微微的一笑,繼續聽李想講。隻聽李想說到,“我們都知道,中國革命的三大法寶是統一戰線、武裝鬥爭、黨的建設。那我認為管理的三大法寶就是,企業文化、人才戰略、製度建設。所以呀,我就從這三個方麵對我們公司的製度進行一係列的修訂,希望這些製度能有助於我們公司的長足發展,下麵我們就討論一下這些製度的可行性。”(未完待續)
那男孩見有人搭訕,於是擦了擦眼淚說,“oh no,Thanks,I''m just a little sad,Because I''m fired. I have to go home now,Although I like China very much。”
馬東慶聽到那男孩被解雇,也很無奈的說,“I''m sorry to hear that,What did you do before? If you like China you can apply for another job.”
“oh no, I really need to take some time off, I''m a network engineer.”馬東慶聽到對麵男孩是個網絡工程師,竟然還被解雇了,非常震驚,馬東慶還想繼續和男孩談些什麽,可這時聽到了服務台裏開始催促了往北京方向的乘客登機的消息,馬東慶隻好和那男孩簡單告別後登了機。
回到北京後,還沒出北京機場,就聽見一個晴天霹靂,原本炙熱的驕陽默默的跑到了濃厚的雲層背後,天空瞬間暗了下來,沒過多久,便下去下起了瓢潑大雨,轟鳴的雷聲與嘩啦啦的雨聲夾雜在一起,讓人難以心靜,但瞬間涼爽了許多。馬東慶立即從行李箱中拿出俞欣為他備好的雨傘,打著傘在路口打起了車。
北京的夏天就是這樣,雷雨說來就來,特別是在8月份。俞欣在辦公室裏整理著財務問題,聽到轟鳴的雷聲不免有些害怕,張了張嘴。又看到有雨水從窗戶上潑灑進來了,她起身來到了窗邊,將窗戶關上,她透過玻璃盯著外麵的雨水和行人看了一會,不禁歎了一口氣,想到馬東慶還在上海出差,又在心中默念,他那邊是否順利呢,不免愁容又上眉梢,她擔憂的是馬東慶還是馬東慶正在做的事,連她自己都不清楚。於是她拿出手機給馬東慶打起了手機,然而她打過去,聽到的居然是對方不方便接聽,請稍後再打,她哪知道此時馬東慶正在回公司的路上呢。因為馬東慶在和李想談完後,看時間還早,查了一下航班,還有飛北京的航班,於是快馬加鞭的到機場後,真的買到了回北京的機票,就沒通知任何人他今天回京,包括俞欣。
俞欣在心神不安的處理著桌子上的文件,忽而看看文件,忽而又看看窗外,雨還在一直下,立時一個雷聲,一陣暴風驟雨過後,天空突然亮了起來。俞欣的心神慢慢的靜了下來,沒過多久,就聽到外麵市場部熱鬧了起來。“老大,回來了。”不知道什麽時候起,馬東慶已習慣於市場部的同事叫他老大。馬東慶微笑著點頭示意。俞欣聽到有人與馬東慶說話,忽然又喜上眉梢。放下手裏的筆,走了出來,不料在辦公室門口跟馬東慶撞了個滿懷,馬東慶趁機抱住了她,還吻了她,她在馬東慶懷裏扭捏道,“在辦公室呢,讓同事看到影響不好。”皺著眉在提醒著馬東慶。馬東慶隻好作罷,放開了俞欣。
俞欣整理了一下自己的衣服,一邊整理,一邊問馬東慶,“看你這麽高興,事情辦成了?”
馬東慶沾沾自喜道,“我馬東慶出馬,還有辦不到的事情?”
俞欣聽到馬東慶這麽說,肯定猜到事情已經辦妥,但嘴上卻說,“呦呦呦,尾巴還翹上天了,你就得意吧你,隻怕是你這次走了狗屎運,才請得動人家大神。”
馬東慶也開起了玩笑,“你還別說,我還真踩了狗屎,要不你來聞聞。”他就又湊近俞欣,俞欣慌忙躲開。埋怨道,“你回來怎麽也沒打個招呼,害的我剛才還擔心了一會。”
“我也沒想到事情會那麽順利,辦完事,看時間還早,就買票回來了。不巧的是來到北京後,發現手機沒電自動關機了。”他拿出手機給俞欣看了看。
俞欣小嘴撅著,埋怨道,“我說打電話怎麽打不通呢。”這時俞欣給馬東慶倒了一杯水,遞給了他,才發現馬東T恤的衣角已經被雨水打濕,幸好是夏天。
馬東慶喝了一口水說,“對了,我告訴你,李想來了之後肯定會有大動作,到時候我希望你和我都要支持他。”
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“那肯定的,我推薦的人,我能不支持?開玩笑呢。”
“那就好,還有到月底了,盡快做出我們這個月的財務支出及下月的預算,預算先做一部分,李想來了肯定還有有其他支出,但也要做出來。在上海我又見到很多公司在裁人,等李想入職後我們就再開一次會討論一下我們如何過冬。”
“好,我待會就讓張英做下報表,做完給你送過去。”說完馬東慶就離開了俞欣的辦公室。到了自己辦公室後,馬上給手機充了電,又打電話給張峰,讓張峰給李想租個房子,不一定要多大,一定要離公司近,環境稍微好一點。
兩天後,李想果然如約而至。馬東慶就組織股東們簡單開了一個見麵會,見麵會上,馬東慶給李想一一介紹了俞欣,鄭陽、張峰等人。馬東慶看李想風塵仆仆的來到北京,也已舟車勞頓,就想讓李想去給李想租的房子裏休息一天,沒想到李想堅持要工作。馬東慶又把李想帶到早就給李想收拾好的辦公室。李想在自己的辦公室裏呆了沒多久,就來馬東慶辦公室,讓馬東慶帶他熟悉一下環境。馬東慶就帶著他到技術部、市場部、後勤部等各個部門轉了一圈,唯獨沒有去的就是北京地區的倉庫,那裏都是存放的書。因為比較遠,馬東慶隻是給李想介紹了一下,沒有帶他去參觀,說以後有時間再帶他去。
李想上班的第二天就召集了各部門主管開會,大家開會的目的當然是讓李想盡快了解公司。馬東慶陪同著開會,並向開會的主管介紹了李想,“各位同事,這位是我們公司新聘請的新任總裁兼首席營運官,以後公司的營運和管理工作都由李想李總來負責,大家歡迎李總,並歡迎李總給大家講話。”眾人還沒明白情況,見馬東慶鼓掌,也都跟著鼓起了掌。
李想點了點頭,開始了講話,“各位同事,首先非常感謝馬東慶馬總能請我來圖圖網做管理工作,也非常高興和各位成為同事。我從事管理工作已經20年了,不敢說有多豐富,但在管理方麵我還是有一點點的經驗,希望大家以後能互相合作,爭取把圖圖網做成一流企業。下麵就請各位同事給我說一下現在公司目前的一些情況,以便我更好的理清頭緒。”馬東慶又帶頭鼓起了掌,接下來各部門負責人都給李想匯報了各部門情況,隻見李想很認真的記錄著每一個人的匯報,馬東慶感慨,李想的管理能力不是天生的,而是一朝一夕努力培養的。會議開了有小半天。晚上的時候馬東慶和張峰他們想給李想接風,但最終還是讓李想婉拒了,他想回去休息,也想回去再整理下頭緒,馬東慶他們隻好作罷。
接下來,李想就大刀闊斧的對圖圖進行了整頓。李想深入貫徹了他的管理三要素,即是理論、人才和機製。他認為理論是方向,是管理人才的科學依據,沒有好的理論,對企業無疑是致命性的開始,那管理就更加無從談起。人才是工具,是管理的主體,沒有人也就沒必要管理。機製是保障,沒有好的機製就很難落實管理。
他先從製度上著手。到公司後,他發現馬東慶是個靈魂人物,幾乎在公司的每一句話都影響著員工,很多話都可以製定出一個製度來製約員工。比如他要求客服部要遵循“客戶永遠是對的,永遠不要跟客戶講道理”的原則進行處理問題。那些認真貫徹馬東慶的要求的同事工作就做的很好,而那些不認真貫徹的就做的一塌糊塗,因此也出現了兩極分化的現象。但這要求僅僅處在馬東慶的口頭要求上,並沒列入客服部員工工作守則上,李想就把這一條列入了客服工作守則上,明確要求,“客服第一,員工第二”。另外他又組織人製定了有關領班班子的管理要求、對領導班子德才的要求以及一係列的獎懲製度,還有重大事件的決策程序以及推進程序等。其中對市場部最重要的製度就是末位淘汰製和新人三個月不出單即刻淘汰的製度。
李想製定完這些製度之後,就組織召開了一次股東大會,主要討論一下這些製度的可行性。
這一天,李想及幾個股東圍坐在會議室裏。馬東慶還是坐在了投影儀正對麵的主席位,李想和俞欣分別坐在馬東慶的左右位置。這次會議由李想主持,他提前讓人把投影儀打開,顯示著他進入公司以來製定的一係列製度。李想見大家都安靜下來了,就開始說了起來,“我到公司以來,發現馬東慶馬總是我們的靈魂人物呀,很多話語在員工心中都很有分量呀。”馬東慶微微的一笑,繼續聽李想講。隻聽李想說到,“我們都知道,中國革命的三大法寶是統一戰線、武裝鬥爭、黨的建設。那我認為管理的三大法寶就是,企業文化、人才戰略、製度建設。所以呀,我就從這三個方麵對我們公司的製度進行一係列的修訂,希望這些製度能有助於我們公司的長足發展,下麵我們就討論一下這些製度的可行性。”(未完待續)