“怎麽會這樣?我們可都是交了錢的,你們就是這麽對待我們的家人的嗎?”一位家屬憤怒地喊道。


    林小鵬抬手示意大家安靜:“各位,我理解你們現在的心情,但請你們給我一點時間,讓我查清楚這件事。我保證,如果真的有偷工減料的情況,我會讓相關人員負責到底!”


    城建部門的代表也急忙表態:“我們也會全程參與調查,如果發現有任何違法違規行為,我們一定會嚴懲不貸!”


    大姐此時已經站起身來,她雙眼紅腫,但目光堅定:“林院長,我希望你們能給我們一個滿意的答複。這些老人都是我們的家人,他們不應該受到這樣的待遇。”


    林小鵬點頭:“大姐,您放心。我一定會給您一個交代。”


    接下來的幾天,養老院內部進行了大規模的自查。同時,\/政\/府\/部門也介入了調查,對建築材料進行了詳細的檢測。結果發現,確實存在部分材料不符合標準的情況。


    這一結果讓林小鵬大為震驚和憤怒。他立即召集了養老院的所有管理層人員,進行了嚴厲的質問。


    “這是怎麽回事?我們養老院一直以來對建築質量和安全都是非常重視的,為什麽會有這樣的事情發生?”林小鵬怒道。


    林小果不在,此時現場就林小鵬在!


    林福祥早就離開了這裏!


    所有的事情,都要林小鵬一個人承擔,他雖然說盡了好話,但是似乎依舊是沒有辦法讓眾人情緒平複!


    “小芒,你弟弟他,可能壓不住了,要不你來處理這件事吧!”


    林福祥打了一個電話給林小芒!


    因為此前林福祥將這個養老院的項目指定給了大哥林小果和小弟林小鵬,他自然不能插手這個項目,現在這個項目出了這麽大的事情,林小果受傷住院躲了起來,林小鵬處理事情,缺乏老辣的手段!


    此時這個任務隻能落到了林小芒的頭上!


    “爸,現在到了什麽程度了?”


    林小芒問了一句!


    “現在情況很不妙啊。”林福祥歎了口氣,“小鵬他在努力處理,但你看,那些老人家屬天天來鬧,我們養老院的聲譽受到了很大的影響。\/政\/府\/部門也介入了,事情越鬧越大。”


    林小芒沉默了片刻,然後說道:“好,爸,我明白了。我明天就回去處理這件事。”


    第二天,林小芒趕回了養老院。他一下車,就被一群憤怒的家屬圍住了。


    “你們就是這麽對待我們的嗎?你們還有良心嗎?”


    “偷工減料,拿老人的生命開玩笑,你們會遭報應的!”


    麵對眾人的指責,林小芒沒有退縮,他大聲說道:“大家請安靜一下,我是林小芒,這次的事情,我會全權負責,給大家一個滿意的答複。”


    林小鵬看到林小芒回來,明顯鬆了一口氣:“哥,你總算回來了。現在的情況很不妙,我們必須要盡快想辦法解決。”


    “我知道了,你先別急。”林小芒拍了拍林小鵬的肩膀,“我們先要了解一下具體情況。”


    林小芒與\/政\/府\/部門、養老院的建築師以及施工團隊進行了深入的溝通。他發現,問題主要出在采購環節,一部分劣質的建築材料被用於了養老院的建築。


    林小芒深吸了一口氣,他決定,首先要做的是重建信任。


    看著門口一堆的人圍著,更讓林小芒沒想到的是,門口擺了一圈圈的花圈!


    這讓那些本來沒有事的老人看到了這個場景,開始情緒不穩定了!


    有的老人甚至提出要求要出院!


    本來死了的那些人的事情都還沒有處理,現在又添加了這些煩心事!


    這很可能帶來連鎖效應,林小芒必須要盡快做出決定!


    林小芒看著眼前混亂的場景,心中一沉。他知道,現在必須要有人站出來,穩住局麵。他抬步走到人群中間,提高音量說道:“各位家屬,我是林小芒,負責處理這次的事件。請大家給我一點時間,我保證會給大家一個公正、透明的處理結果。”


    一位家屬喊道:“你說得輕巧,我們的家人已經不在了,你怎麽保證?”


    林小芒深吸一口氣,沉聲回答:“我理解你們的痛苦,但請你們相信,我會盡我所能,讓這件事得到公正的處理。我現在需要大家配合,先讓老人們安定下來。他們是我們的重點保護對象,不能讓他們再受到任何刺激。”


    另一位家屬質疑道:“你憑什麽讓我們相信你?”


    林小芒直視對方的眼睛,堅定地說:“就憑我是林家的兒子,就憑我會對我的每一個承諾負責。如果你們不信任我,可以去查查看!”


    這時,\/政\/府\/部門的代表也站了出來:“大家請安靜,我們\/政\/府\/部門也會全程參與並監督這次事件的處理。請大家放心,我們一定會給大家一個公正的交代。”


    在林小芒和\/政\/府\/部門的勸說下,家屬們的情緒逐漸穩定下來。林小芒趁機提出:“我們需要先撤掉這些花圈,它們對還在養老院的老人們來說是個不小的刺激。”


    家屬們經過商議,同意暫時撤掉花圈,但也表示會密切關注事件的處理進展。


    他做的第一件事,就是統計了這次死亡的人的名單和基本資料!


    “一共是78人!”


    林小芒的助理跟他說道!


    “那就從林氏集團先拿出來3000萬,給家屬第一筆賠償!”


    “這.....”


    \"要平息這件事,隻能這樣了!按照我的要求做就是了!\"


    助理沒有辦法,隻能按照林小芒的指令做!


    林小芒看著助理離開後,轉身望向窗外。他知道,這筆錢雖然能暫時平息事態,但並不能從根本上解決問題。要想真正贏回公眾的信任,他們必須徹底查明原因,並公開透明地處理此事。


    他拿起電話,打給了養老院的建築師。


    “喂,是李工嗎?我是林小芒。我想問問,這次建築材料的問題出在哪個環節?我們需要一個詳細的報告。”


    電話那頭的李工沉默了一會兒,然後說道:“林總,這件事我也有責任。采購環節出了問題,一部分劣質材料混入了進來。我會盡快給你一份詳細的報告。”


    林小芒嗯了一聲,掛斷了電話。他知道,這件事背後肯定還有更深層次的原因。他必須一一查明。


    不久後,李工的報告送到了林小芒的桌上。報告顯示,問題確實出在采購環節。一部分供應商為了降低成本,提供了劣質的建築材料。而這些材料在驗收環節並沒有被嚴格把關,導致了這次的事故。


    林小芒深吸了一口氣,他決定從采購環節入手,徹底整頓養老院的建築材料供應鏈。他召集了所有相關人員,進行了一次嚴肅的會議。


    “這次事件給我們敲響了警鍾。”林小芒開場白說道,“我們必須從根本上解決問題。我決定,重新審查我們所有的供應商,並加強驗收環節的把關。同時,我們也將引入第三方的質量檢測機構,確保所有的建築材料都符合標準。”


    眾人紛紛點頭表示讚同。接下來的日子裏,林小芒帶領團隊對養老院的建築材料供應鏈進行了全麵的整頓。他們重新篩選了供應商,加強了驗收環節的把關,並引入了第三方的質量檢測機構。


    與此同時,他還讓人先想辦法穩住現有客戶的心情!


    “給現有客戶每一戶減免一個月的費用!”


    他知道,人總是喜歡貪便宜的,即使是再有錢人也是一樣,這意味著這些客戶,眼下這個月相當於免費食宿!


    他們能不留下來?

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