“劉總,您在香港嗎?我建議您盡快過來處理這件事情,這是一件非常嚴重的事故,可能會影響到我們展廳的聲譽和業績!”


    李經理焦急地說道,他想要讓劉總重視這件事情。


    “我現在就在香港,我馬上就過來!你先把事情的經過和細節給我說一下,我要了解一下情況!”


    劉總急忙地說道,他想要掌握一下事實。


    “好的,劉總,我簡單地給您說一下!”


    李經理盡量地說道,他想要讓劉總清楚地知道發生了什麽。


    “今天下午,我們展廳來了幾位顧客,兩男一女,他們看起來很普通,穿著也很樸素。他們對我們展廳的法拉利車型很感興趣,他們在車旁邊拍照和摸車。其中一個顧客,可能不知道展廳的規矩,他坐進了法拉利車上......結果你們的銷售就可能語言上激怒了這個顧客!”


    李經理開始回憶道,他想要讓劉總了解事情的起因。


    “這時候,我們展廳的一個男銷售走過去,他看到他們的樣子,就覺得他們不是真正的買家,而是來占便宜的。他就對他們說:“你們是來看車的還是來玩車的?你們有沒有錢買車?你們知不知道這輛車有多貴?”.......”


    李經理繼續說道,他想要讓劉總了解事情的發展。


    “那位女士聽到這樣的話,就很不高興,她就對那個男銷售說:“你憑什麽這樣說我們?你憑什麽歧視我們?你憑什麽侮辱我們?就因為我們穿得很普通,就要受到你這樣的待遇?”.......”


    李經理接著說道,他想要讓劉總了解事情的轉折。


    “那個男銷售也不甘示弱,他就對那位女士說:“你不要裝了!你以為我看不出來嗎?你就是一個窮酸樣!你沒有能力買車!你就是來搗亂的!”......”


    李經理繼續說道,他想要讓劉總了解事情的深機。


    那位女士更生氣了,她就對那個男銷售說:“你敢再說一遍!你敢再侮辱我!我告訴你,我有錢!我喜歡什麽車就買什麽車!我不像你這樣的窮鬼!”


    李經理接著說道,他想要讓劉總了解事情的細節。


    劉總聽到這裏,立馬就有點不淡定了!


    “我們的銷售員,素質這麽低?”


    他自己都不敢相信,自己的銷售員居然能說出這樣的話!


    李經理接著把整個過程說完了之後,這劉總才歎了一口氣!


    “行了,我知道了,我大概半小時到!”


    劉總掛斷了電話,他覺得這件事情非常棘手。


    他不僅要處理展廳的損失和人員的責任,還要麵對那位憤怒的女士。


    他不知道她會提出什麽樣的要求和條件。他隻希望能夠盡快平息這場風波。


    李經理放下了電話,他覺得這件事情非常尷尬。他不敢去麵對那位女士和她的朋友。他隻能讓助理去招待他們,並且向他們表示歉意。他隻希望劉總能夠盡快到達,並且能夠說服那位女士。


    林妮坐在沙發上,她覺得這件事情非常有趣。


    她不在乎那輛法拉利和那些展廳的人。她隻是想要教訓一下那個男銷售和那些保安。她隻是想要玩一下他們。她隻希望能夠看到他們的驚恐和慌亂。


    “林小姐,您好,我是法拉利展廳的負責人,我姓劉。我剛剛聽李經理把事情的經過和細節給我說了一下,我對您遭受的不公平和不禮貌的待遇深表歉意。


    這是我們展廳的失誤和疏忽,我們一定會對那些人員進行嚴肅的處理和懲罰。請您原諒我們的過錯,我們一定會給您一個公正和合理的賠償。”


    劉總走進了展廳,他看到了林妮和她的朋友坐在沙發上,他也看到了那輛被砸的法拉利。


    他覺得這是一場災難,他不知道如何挽回這個局麵。他隻能盡量地表現出他的誠意和尊重,他想要和林妮達成一個妥協。


    林妮看到了劉總,她覺得這是一個有趣的人物。她看到了他的焦慮和尷尬,她也看到了他的謙卑和恭敬。


    她覺得這是一個好玩的遊戲,她想要看看他能給她什麽樣的賠償。她隻能盡量地表現出她的憤怒和不滿,她想要讓劉總為她付出更多。


    “您好,劉總!我是林妮,我是今天遭受了你們展廳的無理和侮辱的顧客!你說你要給我一個公正和合理的賠償?


    你覺得你能給我什麽樣的賠償?你覺得你能彌補你們對我的傷害嗎?”


    林妮冷冷地說道,她想要讓劉總感到壓力。


    接著林妮又對劉總說道!


    “剛剛你那個小狗眼,已經驗資了,我是有足夠的能力購買這個展廳任何一輛車,甚至是三五輛限量版的極品跑車豪車都沒有問題!這點你不用質疑!”


    這個劉總看了一眼那個男銷售,他想發作,但是有忍住了,他一副笑臉看著眼前的林妮和老茂!


    “您幾位,一看就是低調的人,是我們的銷售人員沒有眼光,這是我們的錯!......”


    林妮女士,我非常理解您的心情,您遭受了我們展廳的無理和侮辱,這是我們展廳的失職和過錯,我們對此深感抱歉和愧疚。我希望您能夠原諒我們的錯誤,我們願意為您提供一個公正和合理的賠償。


    劉總誠懇地說道,他想要平息林妮的憤怒。


    我不知道您對於賠償有什麽樣的期望和要求,但是我可以給您提供以下幾個方麵的賠償:


    “首先,我們會對那些對您不尊重,不禮貌,侮辱了您的人員進行嚴肅的處理和懲罰。我們會讓他們向您道歉,並且保證他們不會再犯同樣的錯誤。


    其次,我們會對您造成的經濟損失進行全額賠償。我們會給您退還您在展廳消費的所有費用,包括停車費,飲料費,門票費等等。


    最後,我們會對您造成的精神損害進行補償。我們會給您提供一份由我們展廳專業設計師為您量身定製的法拉利車型圖紙,讓您可以根據自己的喜好和需求來設計自己的夢想車。


    我們會給您提供一次由我們展廳專業司機為您駕駛法拉利車型的體驗服務,讓您可以親身感受法拉利車型的速度和激情。


    我們還會給您提供一次由我們展廳專業攝影師為您拍攝法拉利車型的專業照片,讓您可以留下美好的回憶!


    這些都是我能夠為您提供的賠償方案,我希望您能夠接受,並且原諒我們的過錯。如果您還有其他的意見或者建議,請隨時告訴我,我一定會盡力滿足您的要求。”


    劉總恭敬地說道,他想要讓林妮感到尊重。

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