方燦燦也聽出了對方話語中的不滿,卻始終氣定神閑。
方燦燦也不是不會英語,自然也能接招。“還請這位老闆說下你的要求。”
對方耐著性子複述了自己的要求,一千條牛仔長褲,洗水,冰絲超薄麵料。
這也太明顯了,方燦燦唇邊的笑容越發的意味深長。
這就是昨天那個德國客人下的訂單,當時是她親自接待的,訂單的要求完全一模一樣。
她終於想起來了,係統提示裏,這個易鴻外貿服飾公司,就是那個德國客戶在進入燦美展位之前詢價的三家供應商之一。
另一家她的老熟人瑞華貿易,所以剛才看見這個易鴻服飾,她覺得很是眼熟。
“你笑什麽,你給報價啊!”對方已經有些沉不住氣了。
方燦燦直接用中文說道:“既然都是同行,李先生還用英文,真是有意思。”
李瀚皺起眉頭,心想這個女人怎麽不按套路來,不是應該麵對客戶的時候即便對方是中國人,隻要對方說了英語,不是也應該用英語來接待嗎?
就這樣的服務水平,究竟是怎麽把客人從他手中搶走的?
其實他也不知道哪個德國客人在燦美服飾下的單,是同事告訴他的,說那個客人最後在這家燦美服飾下了1萬條牛仔褲的訂單。
如果隻是他當初詢問的1千條訂單的話,李瀚也不至於會過來探聽價格。
隻不過,這個訂單當初是他親自接待的,報價總體來說雖不是最低,可是已經把利潤壓得很薄了,沒想到竟然還是會被截胡。
而且客人當場下單,說明有明確的購買意向,最可氣的就是客人最後竟然下單1萬件,而不是說好的1千件,這就讓他怎麽都想不通。
究竟自己輸在哪裏?
所以今天才會假扮客戶,來燦美服飾的展位打探情況。
他進來的時候,選了看上去還是學生模樣的新手陸昱夕。
新人往往比較好探聽價格,因為新人通常都是喜歡胡亂熱情的,稍微挖個坑就跳了。
沒想到中間卻被這個女人打斷,此時又是一副不太友好的態度,這讓李瀚非常惱火。
“既然大家都是同行,何必用英文交談?而且你這樣明目張膽的進來探價格,未免覺得我燦美服飾好欺負?”方燦燦笑吟吟的說道。
如果是普通同行也就罷了,還是展會別的商家,這就有點讓人討厭了。而且態度還不好,一副我是大爺的神情,方燦燦便忍不住戳穿。
李瀚表情一變:“你說什麽!”他覺得對方隻是在懷疑,根本就沒有真憑實據,參加展會的商家那麽多,這個燦美服飾的位置那麽好,肯定客人多得都忙不過來,怎麽可能有時間去關注別的展位?
肯定是他剛才的表現讓她懷疑了,說話來刺探他。
“你可別血口噴人,好端端的把客人說成是同行,你們公司還真會做生意!”李瀚譏諷道。
方燦燦笑了笑:“易鴻服飾的銷售部經理,李經理,你好。你的公司展位位於c區,雖然展位的位置沒有燦美這麽好,不過我想生意也沒那麽清淡,竟然閑的都來a區打探價格了。”
其實方燦燦接待這個客戶的時候,很多燦美的業務員,哪怕手上有事情,餘光也都留意著這邊。
一方麵是方燦燦是老闆,又再次親自接待客戶,眾人都想看看這個客戶有什麽特別的。另一方麵,昨天方燦燦一出手就出單,眾人也想看看今天老闆能不能再創奇蹟。
結果沒想到沒聊兩句,似乎兩人還爭執起來了,一些沒有接待客戶的業務員,往這邊走了兩步,心想要是老闆被人為難,要第一時間衝上來護駕。
然後便聽見方燦燦揭露對方是同行競爭對手的身份。
所有人都愣住,這是什麽操作......
其實展會上,有不少同行來探價格,這也不是什麽稀罕事,而且很多時候也看不出來,隻是這種情況很讓人討厭,畢竟沒有人願意花時間在永遠不可能出單,還有可能背後捅你一刀的人身上。
你高高興興的接待對方,而對方心裏麵揣著搶走你生意的想法,換了是任何人心裏都不會高興。
隻是,即便知道展會有不少同行,可是誰又能分辨得出來呢?
原本客戶就不止外國人,也有不少中國的採購商,也不可能從外貌區分,所以也隻能賭一個概率。
再說外國人裏,也有不少是同行競爭對手的......
沒想到老大上來就揭穿對方是同行,然後便是直接說出對方的身份。
眾人心裏都是臥槽臥槽的。
不能,真的假的啊,老大莫非是用猜的?不像啊,那人臉色都變了,搞不好還真的說對了。老大是神算子嗎......
李瀚好不容易緩過來:“你認識我?”
這就是踢館提到了鐵板......
太丟人了,假裝客戶,還充大爺,結果被對方認出來,還說出了自己的公司名,甚至連職位都說對了,連他姓什麽都知道......估計名字也不在話下......
“不認識。”
“你怎麽知道我的身份的?”李瀚壓低聲音沉聲問道。
“既然你要冒充客戶,就要承擔這種被人認出的風險。怎麽,你現在還想讓我報價嗎?”
“不......不必了。”李瀚灰頭土臉的溜了。
方燦燦也不是不會英語,自然也能接招。“還請這位老闆說下你的要求。”
對方耐著性子複述了自己的要求,一千條牛仔長褲,洗水,冰絲超薄麵料。
這也太明顯了,方燦燦唇邊的笑容越發的意味深長。
這就是昨天那個德國客人下的訂單,當時是她親自接待的,訂單的要求完全一模一樣。
她終於想起來了,係統提示裏,這個易鴻外貿服飾公司,就是那個德國客戶在進入燦美展位之前詢價的三家供應商之一。
另一家她的老熟人瑞華貿易,所以剛才看見這個易鴻服飾,她覺得很是眼熟。
“你笑什麽,你給報價啊!”對方已經有些沉不住氣了。
方燦燦直接用中文說道:“既然都是同行,李先生還用英文,真是有意思。”
李瀚皺起眉頭,心想這個女人怎麽不按套路來,不是應該麵對客戶的時候即便對方是中國人,隻要對方說了英語,不是也應該用英語來接待嗎?
就這樣的服務水平,究竟是怎麽把客人從他手中搶走的?
其實他也不知道哪個德國客人在燦美服飾下的單,是同事告訴他的,說那個客人最後在這家燦美服飾下了1萬條牛仔褲的訂單。
如果隻是他當初詢問的1千條訂單的話,李瀚也不至於會過來探聽價格。
隻不過,這個訂單當初是他親自接待的,報價總體來說雖不是最低,可是已經把利潤壓得很薄了,沒想到竟然還是會被截胡。
而且客人當場下單,說明有明確的購買意向,最可氣的就是客人最後竟然下單1萬件,而不是說好的1千件,這就讓他怎麽都想不通。
究竟自己輸在哪裏?
所以今天才會假扮客戶,來燦美服飾的展位打探情況。
他進來的時候,選了看上去還是學生模樣的新手陸昱夕。
新人往往比較好探聽價格,因為新人通常都是喜歡胡亂熱情的,稍微挖個坑就跳了。
沒想到中間卻被這個女人打斷,此時又是一副不太友好的態度,這讓李瀚非常惱火。
“既然大家都是同行,何必用英文交談?而且你這樣明目張膽的進來探價格,未免覺得我燦美服飾好欺負?”方燦燦笑吟吟的說道。
如果是普通同行也就罷了,還是展會別的商家,這就有點讓人討厭了。而且態度還不好,一副我是大爺的神情,方燦燦便忍不住戳穿。
李瀚表情一變:“你說什麽!”他覺得對方隻是在懷疑,根本就沒有真憑實據,參加展會的商家那麽多,這個燦美服飾的位置那麽好,肯定客人多得都忙不過來,怎麽可能有時間去關注別的展位?
肯定是他剛才的表現讓她懷疑了,說話來刺探他。
“你可別血口噴人,好端端的把客人說成是同行,你們公司還真會做生意!”李瀚譏諷道。
方燦燦笑了笑:“易鴻服飾的銷售部經理,李經理,你好。你的公司展位位於c區,雖然展位的位置沒有燦美這麽好,不過我想生意也沒那麽清淡,竟然閑的都來a區打探價格了。”
其實方燦燦接待這個客戶的時候,很多燦美的業務員,哪怕手上有事情,餘光也都留意著這邊。
一方麵是方燦燦是老闆,又再次親自接待客戶,眾人都想看看這個客戶有什麽特別的。另一方麵,昨天方燦燦一出手就出單,眾人也想看看今天老闆能不能再創奇蹟。
結果沒想到沒聊兩句,似乎兩人還爭執起來了,一些沒有接待客戶的業務員,往這邊走了兩步,心想要是老闆被人為難,要第一時間衝上來護駕。
然後便聽見方燦燦揭露對方是同行競爭對手的身份。
所有人都愣住,這是什麽操作......
其實展會上,有不少同行來探價格,這也不是什麽稀罕事,而且很多時候也看不出來,隻是這種情況很讓人討厭,畢竟沒有人願意花時間在永遠不可能出單,還有可能背後捅你一刀的人身上。
你高高興興的接待對方,而對方心裏麵揣著搶走你生意的想法,換了是任何人心裏都不會高興。
隻是,即便知道展會有不少同行,可是誰又能分辨得出來呢?
原本客戶就不止外國人,也有不少中國的採購商,也不可能從外貌區分,所以也隻能賭一個概率。
再說外國人裏,也有不少是同行競爭對手的......
沒想到老大上來就揭穿對方是同行,然後便是直接說出對方的身份。
眾人心裏都是臥槽臥槽的。
不能,真的假的啊,老大莫非是用猜的?不像啊,那人臉色都變了,搞不好還真的說對了。老大是神算子嗎......
李瀚好不容易緩過來:“你認識我?”
這就是踢館提到了鐵板......
太丟人了,假裝客戶,還充大爺,結果被對方認出來,還說出了自己的公司名,甚至連職位都說對了,連他姓什麽都知道......估計名字也不在話下......
“不認識。”
“你怎麽知道我的身份的?”李瀚壓低聲音沉聲問道。
“既然你要冒充客戶,就要承擔這種被人認出的風險。怎麽,你現在還想讓我報價嗎?”
“不......不必了。”李瀚灰頭土臉的溜了。