“然後才能讓你的這個酒店立於不敗之林。


    世界是在變化的,不可能一成不變的,你師傅退休了,但是你不可能說你也還能夠維持這樣子的經營狀態,那麽多年你退休的,你自己知道不可能的是不是?”


    薑可可隱約知道這人在焦慮什麽。


    可是她焦慮的事情說難聽點就是她自己不作為。


    身為經理,沒有絲毫的責任感。


    聽到這之後,酒樓經理點了點頭,她看了看薑可可:“真的很感謝你告訴我這些事情,我其實真的很久之前我從來沒有想過,我就覺得我幹了這件事情,我就一定能幹一輩子。”


    “不一定的。”薑可可看看她:“那你可能就太天真了,這件事情真不一定說能幹一輩子,能幹一輩子的事情真的特別的少,甚至我可以跟你說的很直白,能幹一輩子的事情一件都沒有,除了終身學習。”


    為了對得起這人給的谘詢費,薑可可說的都是掏心窩子的話。


    “你要做的事情就不斷的更新你的觀念,你看一下別的酒樓是怎麽做的,你甚至可以說你哪天你有錢了,你去出國考察別人優秀的酒樓,幹了幾百年,幾千年的酒樓是怎麽傳承下去的。


    當然幾千年的應該沒有,如果是在美國,歐洲那些國家,可能會有幹了幾百年的那種酒樓,你可以去參考一下她們的經營模式啊,那本來就是從外國傳進來的嘛,自助餐中國的沒有這個東西的。”


    但這些都建立在這經理經營良好,還有進步之心的前提下。


    現在薑可可看來,這家酒樓經營下去都很困難了。


    聽到這之候,那經理真的是醍醐灌頂,看了看薑可可:“非常感激,謝謝你說的這麽多事情,我們真的很感激你。”


    “哦,倒也不用,”薑可可看了看她:“感激我的話不用多說,你要做的事情就是做好自己該做的事情,你把這個酒樓經營下去,這個酒樓真的很好啊,我來你這裏吃飯之候,我就是的,好幾次我都看見來你這裏吃飯就吃的非常開心,非常快樂,能夠讓大多數顧客開心就很好了。”


    “我來你這邊吃,我就真的收獲了很多我之前沒有收獲到的東西,這也是我一種體驗,雖然說有不好的體驗,但是我覺得你們沒有錯,隻是你們的應急公關做的不是很好,所以我對你們的印象有所下降。”


    薑可可總體的評價還是好的,畢竟客戶素質不能怪酒店:“那我相信你們以後肯定會改進啊,甚至你說你這麽多的客人,周末的時候,那個時候就不會有這種惡心的事情,為什麽?


    那店裏麵全都是占便宜的客人啊?那聽見你這樣說,一巴掌上去都把那人揍死了。”


    你自己選擇平價的餐廳,還要嘲諷來這吃飯的都是窮人。


    薑可可就不信有誰會慣著這些人。


    說到這,薑可可笑了:“行了,那我不跟你說了,我要走了,那三個小孩都不耐煩了。”


    經理也是知道了很多:“行行行,那這是您的費用。”


    說完,她抽出了30塊錢,恭恭敬敬的放到薑可可手上。


    這三十塊錢那真的是薑可可辛苦費,薑可可自然收下了:“行,經理,那就麻煩你了,你自己辛苦經營下去吧,如果有計劃,如果有什麽需要繼續谘詢的,都可以來找我。”


    聽到這,經理揮手告別:“行,謝謝您下次再來!下次一定。”


    薑可可拿錢辦事,說好的錢自然收下。


    順著樓梯往下走去,走到這家小孩兒旁邊的時候,三個小孩已經不耐煩了,那服務生小姐估計哄這三個小孩兒都哄了好久了,就生怕這小孩兒上去鬧。


    這服務生小姐姐也是知道,看到薑可可來了之後就知道事情解決了。


    “終於好了,你們媽媽回來了,小朋友們可以過去了。”


    薑可可出現之後,那三個小孩瞬間飛奔過來,撲到了薑可可腿上。


    “可以了,謝謝你啊,服務生小姐,你們家經理的事情呢,都幫你解決了,以後有什麽事還可以繼續來問我,我家的家庭住址,那就是在這附。”


    薑可可拿來紙筆,寫下了自己家庭住址:“如果之後你經理要繼續來找我的話,你可以把我家庭住址給他,因為我不一定每天都過來你們這邊吃東西嘛,我可能也是偶爾有時候還是會在家裏麵吃,不會過來你這邊。”


    聽到這之後,服務生小姐點了點頭:“可以的,這些我們都了解的,非常感謝您幫助我們這一件事情啊,我們也是為你準備了一些小禮物帶走。


    有一些甜品都是剛才吃剩下的時候打包的,就是有些客人點了,但是沒有端出去之前他就說不要了,然後可能就是有些冷掉了,你需要嗎?”


    說到這的時候,薑可可都感覺是不是聽錯了?


    為了驗證自己的想法,薑可可點頭:“可以呀,你都給我吧,這麽好的嗎?那真的是太謝謝你了。”


    但心裏,薑可可其實隱約覺得不對勁,誰家多的吃的能自己帶走。


    說實話,這些做多的,寧可倒了也不可能讓員工帶回去的呀!


    聽到這之候,那服務生小姐姐笑了:“當然,您幫我我們店長那麽大的忙,按理來說我們應該給您準備一份新的,可是這些舊的本來也是我們說要拿來做午餐的,我們現在也吃不完那麽多,剛好你也可以拿回去一部分。”


    薑可可聽到這就更懂了:“怪不得!你們店長對你真好,那店裏的食物你們吃不完的,你們可以自己剩下來自己吃嘛?”


    “是啊,我們都可以自己吃的,而且有的時候就是特意多做一點的話,中午剩下來就每一個菜都有一點,然後大家都吃的比較好,或者打包帶回去全家一起吃也好。”


    這服務生小姐真的很實誠。


    但是,說實話,做生意哪有這樣子說的??


    你這一次就多做一點自己是給自己吃一點,下一次的時候,那會不會就有人特地省下一點點來給自己吃呢?


    或者說特意多做很多留下來確保自己肯定能吃到一份呢?


    薑可可隱約就察覺到這家酒樓其實是出了很嚴重很嚴重的問題的,因為經理就是普通的服務員出身的,她暫時不得共情上麵的人管理,她隻能夠想到服務員有多不容易,然後就覺得要善待每一個服務員,還有就是善待每一個工作人員。


    這樣子搞下去的話,如果不改善自己的經營措施,真的很可能會倒閉。


    又不是由國家和外資給你保底的時候了。


    薑可可真的是有點不知道怎麽說,你說了人家經理也不一定相信,或者說這就是經理默許的,反而還會覺得你是不是在挑撥離間,畢竟手下人不給個好處,不給夠利益,他們怎麽會好好辦事?


    但是這些習慣其實也是你會造成一個店經營不善的原因,你吃東西都能隨便吃了,那搞的那夥食費說不定都比工資高的嘞!!!


    就好像你去現代,肯德基店鋪兼職小時工,時薪可能都沒有你吃的炸雞貴。


    薑可可也不想多惹是非,如果這個經理再有意願叫自己過去的話,薑可可再說出自己觀察到的這些事情。


    在那個酒樓的經理沒有提前問薑可可的情況下,薑可可是不可能在得罪這些服務員了,經理給的報酬就隻值得薑可可說那麽多事情,而且自身的問題經理怎麽可能是完全不清楚的?


    薑可可覺的不可能,虱子多了也會咬疼自己,怎麽可能說完全毫無知覺,被咬傻了……


    最重要的問題就是你意識到了自己的問題,然後你還不改正的話,這才會是最大的問題,薑可可是知道的,這個酒樓,經理其實她自己最大的問題就是她根本就沒有把自己當成一個經理。


    如果你連壓榨你員工,讓他們產生利益的想法都沒有的話,那你做生意就不是做生意,是完全做慈善的了。


    畢竟錢什麽時候都挺難賺的。


    這個經曆也可能是因為她師傅帶她的時候,傳承給她的就是一種要善待自己同事的理念。


    而且在之前的話,是由國家和外資企業進行注資的,不管是賺是賠,賺了多少賠了多少,說實話,個人的壓力其實是不重的。


    現在經理應該也漸漸感覺到了壓力,擔子都到了自己身上,如果再不妥善經營,就會破產,所以說才會想要謀求一個出路,隻是說這出路真的很難找


    想了想,薑可可摸到了手裏的30塊錢,薑可可還是決定回去再跟經理掰扯一下。


    拿了這些小吃之後呢,薑可可就把那小吃先放到三個小朋友手上:“你們在這裏乖乖等一下媽媽,然後媽媽上去跟經理說一下事情,接下來的話,我再回來跟你們走可以嗎?”


    那三個小孩聽到這都愁眉苦臉的:“媽媽這麽快就走,你剛回來呀,你又要走啊?”


    “是啊,你要回去說多久?萬一你說很久的話,我們豈不是要在下麵都快餓死了?”


    “不會的,一會兒酒樓的話,中飯時間到了,會有很多客人來的,到時候的話我們就要去忙了。”那服務生小姐其實她自己也有點不耐煩。


    薑可可看她這樣子沒辦法,隻能夠帶著三個小孩一起上去了。


    敲響了辦公室門的時候,裏麵的經理也有點好奇了:“你怎麽又回來了,不是說你要走呢,而且我那個報酬都已經付了你了,如果有什麽事情你想要再來找我的話,那你可能就是要提前跟我說。”


    薑可可看了經理一眼,說到:“我覺得你最近最大的問題其實是你員工的管理問題,其她的問題都先不重要了,不要說客人了。


    你有沒有想過,你給員工實在是太放肆,太放縱,你給了她們最大程度上的自由,所以就搞得她們真的鬆弛感非常的足,導致了很多客戶的合理服務,客戶的合理需求她們根本就沒有辦法滿足。”


    經理也沒有想到薑可可會說這樣子的話,她看了看薑可可問到:“你看到了什麽,聽到什麽,麻煩你告訴我一下吧。”


    經理看薑可可來勢洶洶的樣子,其實也反應過來了。


    估計意識到出什麽事情了。


    “可以呀。”薑可可點頭:“剛才我下去的時候,你的那個員工跟我說我幫了你的忙,她說要送一點食品零食給我,然後帶著我我去那個酒樓後廚的。


    她給我裝點心的時候告訴我,她們那邊如果是中午吃飯的話,她們吃的不是員工餐,而是店裏麵剩下的食物。


    所以我就想到你這店裏麵的管理問題實在是不行,她如果吃的是店裏麵剩下的食物,那不就相當於是她如果想吃什麽,那就讓廚師多做一點什麽,多加一點什麽,到時候這些成本都是你有酒樓來承擔的??


    你早就知道??


    你也不要說告訴我說什麽員工,她就是夥食標準應該提升到這個水平,哪有提升到那麽高的水平的,如果都提升到那麽高水平,那她們就相當於是在這裏吃飯都比那個她自己賺的錢要多,你說是不是呢?”


    經理聽到這之後也是一臉的憤怒:“我從來不知道這件事情啊,沒有人跟我說過??”


    薑可可好奇:“那你以前做那個服務生的時候那是什麽樣子的,你師傅也是讓你隨便帶吃的回去?”


    “我之前做服務生的時候也不敢這麽放肆啊。”經理都懵了。


    而且就算是,怎麽還敢明目張膽的拉著薑可可去??


    “我是對她們很好,但是也沒有說她們可以做這件事情啊。”經理都愣住了,合著還真是自己管理有問題??


    薑可可聽到這就想笑了:“你是沒有說過啊,可是你的容許默許就是讓她們做這件事情啊,你是服務員出身的,不代表你就要縱容那個她們,你現在是一個管理者,你要是自己都不從管理者的角度出發,你隻會從自己是曾經是個服務員的角度出發的話,那這個生意會持續不斷的衰落下去,你不用著急。”


    畢竟這事情著急也沒用,事已至此。


    說實話,即便是薑可可都覺得挺荒謬的,怎麽會有人就是因為自己曾經從事過服務員,然後就對手下的管理如此寬鬆?


    她看了看那個經理:“我真的懷疑,你這些都是你的親戚嗎?朋友嗎?你把她安排進來,這邊領空餉的吧?”


    聽到這兒之後,經理突然尷尬了一下:“不是不是,不要這樣子誤會我不會做這種事情的好吧?”


    說實話,那表情!!


    薑可可一瞬間就明白了,她看了看那個經理,說道:“就算要撈好處,也得找個好的東西來往,你這個東西又不穩固的,你這個別人不投資了,你就沒有辦法辦下去的資本。


    這酒樓你也用來搞這些事情的話,那遲早這個事情幹不下去了。


    最後後悔的肯定不是想要來辦這個的領導,也不是那些外國人,她們虧就虧了,你呢,你要是虧了,你就不會隻是這樣子的了。”


    不過說起來,這經理倒也不虧就是了。


    “你那些人也都是你的老鄉?那你也不算是很虧。”薑可可意有所指。


    經理的表情很怪異,看了出來啊,她很多事情都是隱瞞了薑可可,或者是都沒有說實話的。


    薑可可也不說什麽,她知道不可能是會說實話的,每個人都會選擇挑選自己有利的話來說。


    經理前麵說的這些事情都是對薑可可的毫無意義的事情,因為都是假話。


    而且她請薑可可來也不知道到底是為了什麽目的,真的是想要自己這個企業存在下去,還是為了平息薑可可怒火???


    反正薑可可說一通,她自己爽了。


    薑可可看了看經理說道:“你要是真想好好辦下去的話,你自己也知道要做什麽,隻是你狠不下心來做這件事情,你要實在不行,你就說是我讓你做的,你就實在不行就說領導讓你做的,這些事這些能力你都沒有的話,那你做什麽經理?”


    薑可可也不懂,真要是渾渾噩噩下去也可以。


    畢竟之前給的也夠多了。


    “你幹脆不要做經理得了,你把那位置,退位讓賢讓那些新來的去做經理得了,她們比你狠得下心去開除別人。”


    聽到這之後,那經理臉上表情不是很好看:“開除,哪有開除這個道理的,你進來了之後就就就進來了,挺穩定的,哪有說開除了,福利待遇得保障啊!”


    聽到這薑可可真的不知道該做什麽表情了:“行,那你就不開除,你就留著,你就收藏,不停告訴自己我真厲害這酒樓我辦了那麽久都沒倒閉!”


    “反正你也30多歲了,差不多四十五,五十歲就能退休了,你也不用太在意這些事情的,酒樓也就是你斂財的工具!”


    薑可可這話說的可真的是嘴夠毒的,所以以至於那個經理臉上表情都變了,就看著薑可可一臉很不可思議的樣子,就仿佛薑可可說了什麽可怕的話。


    薑可可倒也還好,酒樓又不是她的,這種事情有什麽不能說的?


    “你這些年對你們家的人那貢獻也挺大的,有幾個是你們家的呀?”


    說到這兒的時候,那經理臉上表情就更不自然了。


    “咳咳咳!!說這些?那肯定部分是我家裏麵那邊的人過來,我肯定給他們安排一個好的工作啊,現在就是入不敷出,管理層那邊說有考慮將這個酒店關停或者轉出去,轉出去之後那肯定他們過不上這樣子現在的好日子了。”


    這經理也算是個人才,一人得道雞犬升天了屬於是。


    可惜家族企業就是容易倒閉。


    怪不得幹不下去了。


    薑可可看著這經理也是很佩服她。


    看著薑可可鄙視的眼神,經理連忙補充:“所以說我就有點著急,有點焦慮,想要給他們找出路嘛,但是出路也挺難找的呀!


    畢竟我想要把它起死回生,現在其實都已經是虧本經營了,本來就是虧本了,我怎麽才能夠扭轉他的經營狀態?


    盈利也是一個問題,我確實是想過要改革的。”


    “我也是沒有辦法,我改不了革啊,我沒有辦法影響所有人的想法,所有人都能按照我說的去做的話,那我也不需要跟你請教呀!!


    我就是為了想讓你幫我解決問題,你不能幫我解決問題就算了,你就不要一直嘲諷我了,行吧?”


    聽到這兒,薑可可也隻好點頭,無奈的說道:“我沒嘲諷,是你自己破防了好吧?我說的基本上都是事實。


    那你這樣說我也沒辦法,那行吧,那就按你說的做做。隻是我還是想說,你這個方法終究還是不行的。”


    薑可可幾乎已經能預見結局了。


    “為什麽呢?”


    “沒有為什麽啊?你沒有改革的決心啊,你以為改革很簡單的嗎?改革嘴巴一說就能改了?”薑可可看這經理,就不像是有這個魄力的樣子。


    說到這兒的時候,經理臉上也是一絲的不自然:“我也沒說一說就能改革,我現在的願望不就是想讓你幫忙想想辦法嘛!!!”


    她也是害怕承擔責任的。


    薑可可都想翻白眼了,這群人不幹活又不能開除:“我想的辦法你也不可能用啊,我讓你把那些員工都給開除,選一批好的員工積極的壓榨他們,或者你就讓這批員工好好努力,你去壓榨他們,這你做得到嗎?”


    說到這兒的時候經理就不說話了,看的出來肯定是做不到。


    “做不到就做不到,你怎麽那麽多屁話?”薑可可起身準備走了。


    最煩這種人,說要進步又不進步。


    “哎呀,我這個是想改革的!!!”

章節目錄

閱讀記錄

穿書趕海:七零軍婚有空間所有內容均來自互聯網,鉛筆小說網隻為原作者小羊一號的小說進行宣傳。歡迎各位書友支持小羊一號並收藏穿書趕海:七零軍婚有空間最新章節