第1068章 市場監管
翻雲覆雨:從攻略尤物女帝開始 作者:南風聽雨 投票推薦 加入書簽 留言反饋
陳言含笑道:“所以嘛,方才那若說是針對周氏商會,也是好的一麵,等於是給商會打了個廣告。這消息一傳十十傳百,用不了多久,就會傳遍京城。莫說是白糖鋪,估計周氏商會別的鋪子,也會火爆起來。”
何進堯歎道:“雖是時常見識大人的手段,但想不到您連這事也可拿來做廣告,真是令老夫佩服得五體投地!不過,這對鋪子裏的掌櫃和夥計似乎也太不公平了,咱們周氏商會管製這麽嚴,其它商鋪卻不受此限,豈不讓下麵的人非議?”
陳言搖頭道:“何大人,此言差矣。隻要周氏商會帶了個頭,用不了多久,整個京城所有商鋪必會效仿。因為若不跟著改進,那些客人自然會選擇態度更好的周氏商鋪,他們的買賣豈還做得下去?所以早晚所有想繼續下去的商鋪,隻要賣的不是什麽不可替代之物,便須學著周氏商會進行規定。”
何進堯一想也是,點頭道:“陳大人所言甚是。”
陳言再道:“但光靠規定不夠,徒有嚴規,隻會惹來夥計和掌櫃的腹誹,對做買賣不利。咱們可以再設定一個‘服務獎勵’,凡做到微笑待客、絕不擺譜鬧別扭的,每月多給一錢薪銀。有銀子,自然人人願意去努力。”
出來做事,誰不是求財?想要讓他們打心底裏願意去改變,將顧客當成上帝,就得從其根本需求著手,說簡單點,加錢!
一般夥計,一月薪銀也就二錢到三錢銀子,掌櫃的多些,也就一兩左右。對他們來說,一錢銀子等於漲薪一成到五成,也是筆大收入了。
何進堯問明“服務”是什麽意思,欣然道:“如此甚好!”
陳言繼續道:“這還隻是個開始,我大周士農工商,商販不但地位低,而且監管律條上也頗為不全。但一國之盛,離不開‘商’之一字。咱們戶部若是想要壯大大周的商業,須得將律條完善,讓老百姓更肯掏銀子買東西。”
大周還處在農耕時代,商業不興。
自然,服務二字更是無從談起。
不少鋪子雖然信奉和氣生財,但缺少對招來的掌櫃和夥計的培訓,很多人做買賣仍是原始本能的嫌貧愛富,又或者如剛才那夥計般店大欺客,不給來花錢的客人好臉色。
這種風氣隻會讓老百姓生出反感,本來想買十件的也隻買五件,可買可不買的幹脆都不買,能自己做的哪怕耗費時間精力更多也不肯花點小錢去商鋪購買。
長此以往,對大周商市有害無利。
但從現在起,陳言便要改變這風氣,便先從周氏商會做起!
首先要做的,就是完善市場監管律條。
何進堯一一聽著他的話,連連點頭。
這些事他不是辦不到,而是從未想過。理念型的東西差的就是一點點破,此刻聽著陳言所說的東西,他心中也迅速有了個大致的計劃。
戶部不乏這方麵的人才,令他們去擬定即可。
商議妥當後,二人又去了其它地方,結果如同白糖鋪子一般,周氏商會除了瑤池仙釀和豬肉莊以外的買賣,因為缺乏服務標準管製,均存在著類似的問題。
何進堯以前沒有特意留意過這這方麵的事,此時方知陳言所說的有多重要,更是堅定了解決此事的決心。
一直到深夜,陳言才回到家。
他剛下馬車,衛菡便迎了上來,嬌嗔道:“我定要宰了夏先那廝!”
陳言錯愕道:“你們遊園回來了?”
衛菡悶悶不樂地道:“黃昏時便回來啦,晚上皇上還要設宴款待這狗賊!”
陳言奇道:“到底發生何事,讓我們大郡主這麽不開心?難不成那廝竟然敢占皇上的便宜?”
衛菡神情一黯,道:“諒他也沒那膽量,遊園時他倒是頗有君子之風,沒有半分逾禮。隻是……隻是我看著皇上強顏歡笑,與那廝應和,心中有氣。”
陳言懵了:“你怎知皇上是強顏歡笑?”
衛菡氣鼓鼓地道:“表麵上雖然什麽也看不出來,但我太了解她啦!那廝拿大周存亡之事來威脅她,她怎也不可能開心得起來!”
陳言不由樂了:“合著全是你猜的?”
衛菡氣道:“你還笑!”
陳言將她拉進懷裏,柔聲道:“皇上不是三五歲的小孩,而是一位能夠帶軍平定燕王之亂的治世明君,她自有她的打算。”
衛菡偎在他懷中,道:“我自然知道,可我沒法看著她不是與心上人成為眷侶。”
陳言暗忖那你真要失望了,因為她喜歡的是你啊!
不過他沒說出來,隻道:“這不是咱們能插手的事。”
衛菡仰起頭看著他:“大人不能幫忙麽?”
陳言無奈地道:“皇上明令我不得插手此事。”
衛菡撒嬌般道:“她說她的,您做您的唄。反正您違背她的令也不是一回兩回啦,她不是禁止您與我……大人不也把衛菡給強占啦?”
陳言失聲道:“什麽叫我把你強占了,明明是你主動的好吧!”
衛菡嘻嘻一笑:“說出去也沒人信呀,反正皇上到現在還是相信是您強占於我,我是無奈的。”
陳言氣得在她臀上重重掐了一記:“你還笑!本官本來跟皇上關係多麽融洽,就為你這小妖精白白浪費了一塊免責金牌!”
衛菡扭動了幾下,臉頰上浮起層層紅暈,悄聲道:“夜深啦,大人還不歇息麽?”
陳言看著她嬌豔甜美的模樣,不禁暗暗心驚。她顯然是心中不快,想要在他這尋找慰藉,可偏偏他如今不能給她。
他正琢磨著怎麽說時,衛菡已探唇親上了他大嘴。
陳言腦子裏轟然一響,一時意亂情迷。
待到他清醒過來時,才發覺兩人已經進了臥房大床上,衣衫盡解。
衛菡更是主動至極,翻身跨到他身上,便要耍一招他教她的觀音坐。
陳言駭然,就在這要命的時候,外麵忽然傳來吟霜急切的聲音:“大人,皇上來啦!”
屋內二人同時一震。
“這麽夜了,皇上怎會來的?”衛菡吃驚地道。
陳言哪答得出來,正要讓她從身上下來,外麵忽然傳來聲音:“他睡下了?朕有急事,等不及了,自行進去便是。”
何進堯歎道:“雖是時常見識大人的手段,但想不到您連這事也可拿來做廣告,真是令老夫佩服得五體投地!不過,這對鋪子裏的掌櫃和夥計似乎也太不公平了,咱們周氏商會管製這麽嚴,其它商鋪卻不受此限,豈不讓下麵的人非議?”
陳言搖頭道:“何大人,此言差矣。隻要周氏商會帶了個頭,用不了多久,整個京城所有商鋪必會效仿。因為若不跟著改進,那些客人自然會選擇態度更好的周氏商鋪,他們的買賣豈還做得下去?所以早晚所有想繼續下去的商鋪,隻要賣的不是什麽不可替代之物,便須學著周氏商會進行規定。”
何進堯一想也是,點頭道:“陳大人所言甚是。”
陳言再道:“但光靠規定不夠,徒有嚴規,隻會惹來夥計和掌櫃的腹誹,對做買賣不利。咱們可以再設定一個‘服務獎勵’,凡做到微笑待客、絕不擺譜鬧別扭的,每月多給一錢薪銀。有銀子,自然人人願意去努力。”
出來做事,誰不是求財?想要讓他們打心底裏願意去改變,將顧客當成上帝,就得從其根本需求著手,說簡單點,加錢!
一般夥計,一月薪銀也就二錢到三錢銀子,掌櫃的多些,也就一兩左右。對他們來說,一錢銀子等於漲薪一成到五成,也是筆大收入了。
何進堯問明“服務”是什麽意思,欣然道:“如此甚好!”
陳言繼續道:“這還隻是個開始,我大周士農工商,商販不但地位低,而且監管律條上也頗為不全。但一國之盛,離不開‘商’之一字。咱們戶部若是想要壯大大周的商業,須得將律條完善,讓老百姓更肯掏銀子買東西。”
大周還處在農耕時代,商業不興。
自然,服務二字更是無從談起。
不少鋪子雖然信奉和氣生財,但缺少對招來的掌櫃和夥計的培訓,很多人做買賣仍是原始本能的嫌貧愛富,又或者如剛才那夥計般店大欺客,不給來花錢的客人好臉色。
這種風氣隻會讓老百姓生出反感,本來想買十件的也隻買五件,可買可不買的幹脆都不買,能自己做的哪怕耗費時間精力更多也不肯花點小錢去商鋪購買。
長此以往,對大周商市有害無利。
但從現在起,陳言便要改變這風氣,便先從周氏商會做起!
首先要做的,就是完善市場監管律條。
何進堯一一聽著他的話,連連點頭。
這些事他不是辦不到,而是從未想過。理念型的東西差的就是一點點破,此刻聽著陳言所說的東西,他心中也迅速有了個大致的計劃。
戶部不乏這方麵的人才,令他們去擬定即可。
商議妥當後,二人又去了其它地方,結果如同白糖鋪子一般,周氏商會除了瑤池仙釀和豬肉莊以外的買賣,因為缺乏服務標準管製,均存在著類似的問題。
何進堯以前沒有特意留意過這這方麵的事,此時方知陳言所說的有多重要,更是堅定了解決此事的決心。
一直到深夜,陳言才回到家。
他剛下馬車,衛菡便迎了上來,嬌嗔道:“我定要宰了夏先那廝!”
陳言錯愕道:“你們遊園回來了?”
衛菡悶悶不樂地道:“黃昏時便回來啦,晚上皇上還要設宴款待這狗賊!”
陳言奇道:“到底發生何事,讓我們大郡主這麽不開心?難不成那廝竟然敢占皇上的便宜?”
衛菡神情一黯,道:“諒他也沒那膽量,遊園時他倒是頗有君子之風,沒有半分逾禮。隻是……隻是我看著皇上強顏歡笑,與那廝應和,心中有氣。”
陳言懵了:“你怎知皇上是強顏歡笑?”
衛菡氣鼓鼓地道:“表麵上雖然什麽也看不出來,但我太了解她啦!那廝拿大周存亡之事來威脅她,她怎也不可能開心得起來!”
陳言不由樂了:“合著全是你猜的?”
衛菡氣道:“你還笑!”
陳言將她拉進懷裏,柔聲道:“皇上不是三五歲的小孩,而是一位能夠帶軍平定燕王之亂的治世明君,她自有她的打算。”
衛菡偎在他懷中,道:“我自然知道,可我沒法看著她不是與心上人成為眷侶。”
陳言暗忖那你真要失望了,因為她喜歡的是你啊!
不過他沒說出來,隻道:“這不是咱們能插手的事。”
衛菡仰起頭看著他:“大人不能幫忙麽?”
陳言無奈地道:“皇上明令我不得插手此事。”
衛菡撒嬌般道:“她說她的,您做您的唄。反正您違背她的令也不是一回兩回啦,她不是禁止您與我……大人不也把衛菡給強占啦?”
陳言失聲道:“什麽叫我把你強占了,明明是你主動的好吧!”
衛菡嘻嘻一笑:“說出去也沒人信呀,反正皇上到現在還是相信是您強占於我,我是無奈的。”
陳言氣得在她臀上重重掐了一記:“你還笑!本官本來跟皇上關係多麽融洽,就為你這小妖精白白浪費了一塊免責金牌!”
衛菡扭動了幾下,臉頰上浮起層層紅暈,悄聲道:“夜深啦,大人還不歇息麽?”
陳言看著她嬌豔甜美的模樣,不禁暗暗心驚。她顯然是心中不快,想要在他這尋找慰藉,可偏偏他如今不能給她。
他正琢磨著怎麽說時,衛菡已探唇親上了他大嘴。
陳言腦子裏轟然一響,一時意亂情迷。
待到他清醒過來時,才發覺兩人已經進了臥房大床上,衣衫盡解。
衛菡更是主動至極,翻身跨到他身上,便要耍一招他教她的觀音坐。
陳言駭然,就在這要命的時候,外麵忽然傳來吟霜急切的聲音:“大人,皇上來啦!”
屋內二人同時一震。
“這麽夜了,皇上怎會來的?”衛菡吃驚地道。
陳言哪答得出來,正要讓她從身上下來,外麵忽然傳來聲音:“他睡下了?朕有急事,等不及了,自行進去便是。”