第1295章 走向正軌
拒絕十億暴富,我選擇當女兒奴 作者:天天可樂 投票推薦 加入書簽 留言反饋
在郭凡的指導下,秋秋購平台增加了很多獨有的便民設計,方便第一次網購的人群,能順利在他們平台買東西。
這些便民設計,看著沒什麽科技含量,但是對新人網購,卻有著不可估量的作用,能讓他們從萌新,基本上一鍵就能下單購物。
以往電商大廠的程序員,他們考慮的是如何將一款app做複雜和全能,能讓網絡購物常客增強體驗感,並在同行中勝出。
於是他們就把app界麵設置的花裏胡哨,功能設計超多,比如在網購app裏設置了遊戲頻道,還有金幣頻道,用戶可以在網購app裏玩遊戲,收集金幣抵現金,而一個支付軟件裏,也可以訂外賣、打車、看病、甚至包括辦理各種政務。
這樣做,app確實方便惠民,但是也增加了新用戶上手的難度。
國內成熟網民看似數量龐大,可是不常上網的人更多。
這就好比看飛機場裏人滿為患,似乎坐飛機的人有很多,但經過統計,隻有3億人坐過飛機。
所以沒坐過飛機的人占了全國人的大多數,網購用戶也同理,會網購的人群少,更多的人都是不會網購的人群。
而秋秋購平台,爭取的就是這部分不會網購的主力人群。
在大城市裏,可能網購一下沒什麽,但是對於鄉鎮這地方,很多人手機還是老年機,都不知道掃碼是什麽,也不敢用手機買東西,怕被騙。
老一輩的觀念,錢放在自己手裏才踏實,通過摸不著的wifi,把錢給了一個不知道在哪的商家,他們不放心。
而淘係、京係app,他們的核心是把產品做的豐富,包羅萬象,以便吸引更多用戶來體驗他們的產品。
但他們的用戶群體,是一些對手機操作有一定水平的人。
而更多的人,不會下手機軟件,存個聯係人都要別人幫忙,這樣的用戶,不能指望他們在app上訂外賣,網購、甚至是訂酒店和飛機票。
所以大廠的app設計出花來,也不可能吸引大部分國人來用他的軟件。
而郭凡就是專門針對大廠不重視的群體,將這批占國人比重相當大的不網購群體,納入自己平台。
郭凡主導設計的app,其實也經曆了多輪的測試。
他們app設計成功與否,不光是要經過測試員的手,還要找幾個鄉鎮的上年紀的大叔大媽,讓他們用app網購,要在旁人不能幹預的情況下,他們自己購買成功,才代表程序設計的好。
這個標準,在公司籌備期間,可把程序員折磨的不輕。
當時秋秋購公司還沒有辦公地點,這些程序員都待在飛凡軟件公司辦公。
因為郭凡頻繁判定軟件不合格,退回重做,當時真是好幾個程序員頭頂的頭發都要抓光了。
有人連續幾天攻克不了難關,挫敗感極強,也有些不理解為什麽做這些行業內沒有的設計,氣的他們想離職。
後來還是安飛提醒,郭凡說的那些理念太超前,那些程序員都沒怎麽接觸過,大部分新功能都是在摸著石頭過河,編寫非常困難,所以這些程序員很辛苦,待遇一定要保證。
創業初期比較忌諱的就是人員頻繁跳槽,初期團隊都穩不住,證明管理方麵存在問題,這個公司就有問題。
郭凡對此也容易,他給出了比飛凡軟件公司的程序員更高的年薪,甚至快趕上那些大廠的程序員了。
都說有錢能使鬼推磨,現在有了每月數萬元的工資加成,這些程序要都和打了雞血一樣,天天加班,甚至睡在公司,一定要把自己的任務完成。
在這種拚命的架勢下,最終在公司大樓購買下來的時候,把app大部分功能都做成滿意的程度。
而現在秋秋購app經受了市場的考驗,很多第一次網購的群體,都是順利的網購成功,讓公司成功開拓出一片新市場。
而這樣做,也不是一帆風順的,盡管有各種便捷的購物設計,但有些用戶還是會弄錯,買錯了東西,要不買錯了鏈接,他們收到貨的時候就想退貨,不想要了。
而這時候就輪到客服登場了,他們會了解情況,給客戶處理方案。
如果需要補寄或換貨,網站都予以支持,而且初次購物的用戶,還會提供幾次免費退貨包運費的活動,讓這些人退貨無憂。
買錯了也有兜底,不用擔心錢受損失,這網站東西還便宜,甚至比超市都便宜。
這樣一來,那些本來不相信網購的大爺大媽,也都喜歡上網購了。
除了一些新鮮瓜果、食材需要去線下市場挑選之外,很多東西他們都在秋秋購上買了,這樣就培養出了一些新人的購物習慣。
這樣公司利潤會受到損失,但是長久下來,就會收獲一批獨屬於秋秋購平台的忠誠用戶。
因為這部分用戶,隻會在秋秋購上購物,換了一個軟件,可就沒這麽體諒那些不會網購人群了,他們甚至卡在申請賬號這個環節。
弄的頭大之後,這些用戶基本上都不會選擇淘係、和京係那麽麻煩的電商,還是回歸了秋秋購平台。
這就讓秋秋購平台多了一批忠實用戶,誰也搶不走的忠誠用戶。
一個小規模的電商平台,秋秋購用時很短,就開發出了新市場,實屬行業奇跡。
不過用戶多了,另一個問題暴露出來,急需解決。
那就是商家少的問題。
秋秋購平台買家吸引的不錯,但是因為不出名的原因,商家來得很少。
這還要多虧郭凡旗下的產業過來開店,給平台增加了不少知名品牌,要不然大牌公司旗艦店少的可憐。
初期阮佳琪忙的快冒煙了,就是去找大商家入住。
一些本省市的大商家,她發函沒反應,會親自上門去談,在公司大樓還沒買下來時,她就三天兩頭去出差,去親自說服那些大品牌到秋秋購平台開店。
也許靠著阮佳琪的親和力,那些大品牌覺得秋秋購平台開店沒有多少費用,而且初期還會有優惠,還能結識一個漂亮的總經理,這買賣不會虧,於是他們就順道在秋秋購平台開了一個網店。
畢竟他們在淘係 、京係都有店,客服都通用的,也不用增加多少成本,網店就這樣開起來了。
當然也有失敗案例,有些國內知名大企業,根本看不起什麽秋秋購,見了阮佳琪也愛答不理,或者門都不讓進。
阮佳琪也沒有氣餒,她就轉頭去找一些當地的中小賣家,然後通過一些圈內渠道,去打一下廣告,吸引中小商家入駐,這樣能使產品線更豐富。
等到公司大樓落實後,阮佳琪招收的人員陸續到位,她就不用經常到外地出差去推銷了,由下屬代勞。
但就是這樣還缺商家,最後還許下了很多好處,務必讓中小賣家,能在秋秋購開業後來開店,這裏優惠給足。
後來公司開起來了,但是店鋪還缺少很多,沒有辦法之下,就參考其他電商平台,搞了一個自營頻道,這裏麵是秋秋購平台自己賣貨發貨,親自當批發商。
而阮佳琪又開始了忙碌,為了拿到便宜價格,她親自去大廠談判,采購他們的貨品,但是資金可能一個月一結。
這樣的話,就不用秋秋購平台自己掏錢來拿貨了,一個月的時間,就能把資金收回,這個辦法,總算讓公司開起來時,有了一定的商家,讓用戶可以找到大部分常見商品。
在各方努力下,總算讓秋秋購平台,如願的度過了最開始的難熬時光,開始走向正軌。
這些便民設計,看著沒什麽科技含量,但是對新人網購,卻有著不可估量的作用,能讓他們從萌新,基本上一鍵就能下單購物。
以往電商大廠的程序員,他們考慮的是如何將一款app做複雜和全能,能讓網絡購物常客增強體驗感,並在同行中勝出。
於是他們就把app界麵設置的花裏胡哨,功能設計超多,比如在網購app裏設置了遊戲頻道,還有金幣頻道,用戶可以在網購app裏玩遊戲,收集金幣抵現金,而一個支付軟件裏,也可以訂外賣、打車、看病、甚至包括辦理各種政務。
這樣做,app確實方便惠民,但是也增加了新用戶上手的難度。
國內成熟網民看似數量龐大,可是不常上網的人更多。
這就好比看飛機場裏人滿為患,似乎坐飛機的人有很多,但經過統計,隻有3億人坐過飛機。
所以沒坐過飛機的人占了全國人的大多數,網購用戶也同理,會網購的人群少,更多的人都是不會網購的人群。
而秋秋購平台,爭取的就是這部分不會網購的主力人群。
在大城市裏,可能網購一下沒什麽,但是對於鄉鎮這地方,很多人手機還是老年機,都不知道掃碼是什麽,也不敢用手機買東西,怕被騙。
老一輩的觀念,錢放在自己手裏才踏實,通過摸不著的wifi,把錢給了一個不知道在哪的商家,他們不放心。
而淘係、京係app,他們的核心是把產品做的豐富,包羅萬象,以便吸引更多用戶來體驗他們的產品。
但他們的用戶群體,是一些對手機操作有一定水平的人。
而更多的人,不會下手機軟件,存個聯係人都要別人幫忙,這樣的用戶,不能指望他們在app上訂外賣,網購、甚至是訂酒店和飛機票。
所以大廠的app設計出花來,也不可能吸引大部分國人來用他的軟件。
而郭凡就是專門針對大廠不重視的群體,將這批占國人比重相當大的不網購群體,納入自己平台。
郭凡主導設計的app,其實也經曆了多輪的測試。
他們app設計成功與否,不光是要經過測試員的手,還要找幾個鄉鎮的上年紀的大叔大媽,讓他們用app網購,要在旁人不能幹預的情況下,他們自己購買成功,才代表程序設計的好。
這個標準,在公司籌備期間,可把程序員折磨的不輕。
當時秋秋購公司還沒有辦公地點,這些程序員都待在飛凡軟件公司辦公。
因為郭凡頻繁判定軟件不合格,退回重做,當時真是好幾個程序員頭頂的頭發都要抓光了。
有人連續幾天攻克不了難關,挫敗感極強,也有些不理解為什麽做這些行業內沒有的設計,氣的他們想離職。
後來還是安飛提醒,郭凡說的那些理念太超前,那些程序員都沒怎麽接觸過,大部分新功能都是在摸著石頭過河,編寫非常困難,所以這些程序員很辛苦,待遇一定要保證。
創業初期比較忌諱的就是人員頻繁跳槽,初期團隊都穩不住,證明管理方麵存在問題,這個公司就有問題。
郭凡對此也容易,他給出了比飛凡軟件公司的程序員更高的年薪,甚至快趕上那些大廠的程序員了。
都說有錢能使鬼推磨,現在有了每月數萬元的工資加成,這些程序要都和打了雞血一樣,天天加班,甚至睡在公司,一定要把自己的任務完成。
在這種拚命的架勢下,最終在公司大樓購買下來的時候,把app大部分功能都做成滿意的程度。
而現在秋秋購app經受了市場的考驗,很多第一次網購的群體,都是順利的網購成功,讓公司成功開拓出一片新市場。
而這樣做,也不是一帆風順的,盡管有各種便捷的購物設計,但有些用戶還是會弄錯,買錯了東西,要不買錯了鏈接,他們收到貨的時候就想退貨,不想要了。
而這時候就輪到客服登場了,他們會了解情況,給客戶處理方案。
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買錯了也有兜底,不用擔心錢受損失,這網站東西還便宜,甚至比超市都便宜。
這樣一來,那些本來不相信網購的大爺大媽,也都喜歡上網購了。
除了一些新鮮瓜果、食材需要去線下市場挑選之外,很多東西他們都在秋秋購上買了,這樣就培養出了一些新人的購物習慣。
這樣公司利潤會受到損失,但是長久下來,就會收獲一批獨屬於秋秋購平台的忠誠用戶。
因為這部分用戶,隻會在秋秋購上購物,換了一個軟件,可就沒這麽體諒那些不會網購人群了,他們甚至卡在申請賬號這個環節。
弄的頭大之後,這些用戶基本上都不會選擇淘係、和京係那麽麻煩的電商,還是回歸了秋秋購平台。
這就讓秋秋購平台多了一批忠實用戶,誰也搶不走的忠誠用戶。
一個小規模的電商平台,秋秋購用時很短,就開發出了新市場,實屬行業奇跡。
不過用戶多了,另一個問題暴露出來,急需解決。
那就是商家少的問題。
秋秋購平台買家吸引的不錯,但是因為不出名的原因,商家來得很少。
這還要多虧郭凡旗下的產業過來開店,給平台增加了不少知名品牌,要不然大牌公司旗艦店少的可憐。
初期阮佳琪忙的快冒煙了,就是去找大商家入住。
一些本省市的大商家,她發函沒反應,會親自上門去談,在公司大樓還沒買下來時,她就三天兩頭去出差,去親自說服那些大品牌到秋秋購平台開店。
也許靠著阮佳琪的親和力,那些大品牌覺得秋秋購平台開店沒有多少費用,而且初期還會有優惠,還能結識一個漂亮的總經理,這買賣不會虧,於是他們就順道在秋秋購平台開了一個網店。
畢竟他們在淘係 、京係都有店,客服都通用的,也不用增加多少成本,網店就這樣開起來了。
當然也有失敗案例,有些國內知名大企業,根本看不起什麽秋秋購,見了阮佳琪也愛答不理,或者門都不讓進。
阮佳琪也沒有氣餒,她就轉頭去找一些當地的中小賣家,然後通過一些圈內渠道,去打一下廣告,吸引中小商家入駐,這樣能使產品線更豐富。
等到公司大樓落實後,阮佳琪招收的人員陸續到位,她就不用經常到外地出差去推銷了,由下屬代勞。
但就是這樣還缺商家,最後還許下了很多好處,務必讓中小賣家,能在秋秋購開業後來開店,這裏優惠給足。
後來公司開起來了,但是店鋪還缺少很多,沒有辦法之下,就參考其他電商平台,搞了一個自營頻道,這裏麵是秋秋購平台自己賣貨發貨,親自當批發商。
而阮佳琪又開始了忙碌,為了拿到便宜價格,她親自去大廠談判,采購他們的貨品,但是資金可能一個月一結。
這樣的話,就不用秋秋購平台自己掏錢來拿貨了,一個月的時間,就能把資金收回,這個辦法,總算讓公司開起來時,有了一定的商家,讓用戶可以找到大部分常見商品。
在各方努力下,總算讓秋秋購平台,如願的度過了最開始的難熬時光,開始走向正軌。