第33章 輕舟機長真的對美色過敏嗎？
入職川航，從拯救大國機長開始 作者：小劍君的江湖夢 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“輕舟機長牛逼。”
“這種人就不能慣著。”
“乖乖，人家可是川航vip客戶，要是真投訴了，陸輕舟這個月就等於白幹了。”
“vip客戶真有那麽牛逼？”
“vip客戶的牛逼之處，超出你的想象。”
“話說輕舟機長真的對美色過敏嗎，這麽漂亮的美女他竟然也不留半分薄麵。”
“你以為誰都像你是個lsp？”
“輕舟機長剛出駕駛艙的時候，那女的還試圖用美色誘惑呢，又是拋媚眼，又是嗲嗲的，但是居然啥用都沒有。”
“是的，就跟拋媚眼給瞎子看一樣，完全沒有效果，笑死我了。”
“咦，難道說陸輕舟真不喜歡美女？哈哈哈，那我這個土肥圓是不是有一絲希望了。”
“又瘋了一個。”
“或許，輕舟機長不是對美女過敏，而是對女人過敏呢？嘿嘿.”
“呀，難道輕舟機長喜歡的是那種調調？嘻嘻，一想到輕舟機長男上加男、滿身大漢的場景，我就興奮得渾身顫抖，雙腿夾緊。”
“滾，腐女死開。”
“你們有誰注意到一個小細節沒有，輕舟機長剛剛為什麽要問那女的有沒有托運行李？這其中是有什麽門道嗎？”
直播間。
水友們還在對剛才的那件事展開熱烈的討論。
他們怎麽都想不到，陸輕舟竟然會這麽剛。
不管哪行哪業。
vip客戶永遠都是站在食物鏈頂端上的那群人。
在付出遠超普通消費者消費能力的同時，也享受到遠超普通消費者難以想象的服務。
所以服務人員才會把這些vip客戶當祖宗一樣供著。
這倒也不是區別對待。
而是對方真能給你，給你的公司創造豐厚的價值和利益。
每一個vip客戶，就相當於是一個個具象化的財神爺。
誰會得罪自家的財神爺？
陸輕舟會。
在他眼裏，規矩大於天。
無規矩不成方圓。
所以哪怕對方是航司的vip客戶，但是如果對方仗著自己的vip身份提出不合理要求，他一概不予理會。
區區vip客戶算什麽？
他上一次被處以停飛一個月的處理，就是因為拒絕了一個貴賓vip的不合理要求。
所以對方就以他駕駛過程不安全不規範，對他進行投訴，導致停飛處罰。
這種事陸輕舟做過不止一次兩次。
所以業內同行才會給他取了‘陸閻王’的這一綽號。
一是他的行事作風過於彪悍。
二是他過於鐵麵無私，不留情麵。
“處理完了？！”梁棟見陸輕舟和陳冰冰折返回駕駛艙，有些訝異的問道，“這回你的效率怎麽這麽慢？居然花了四五分鍾才處理完？”
陳冰冰一臉懵。
這還慢嗎？
“這還慢啊.那女那個客戶可難纏了。”陳冰冰好奇問道。
梁棟笑道，“原來是個美女喲，怪不得陸閻王會手下留情？”
陸輕舟滿臉黑線，“滾，又胡說八道。”
陳冰冰更懵了。
剛才她可是全程在場的。
陸輕舟壓根就沒有給那女的任何一點麵子。
怎麽會有手下留情一說？
梁棟見她滿臉疑惑，於是笑著解釋道，“上次也有一個vip客戶這麽胡攪蠻纏，這小子去了之後隻看了一眼，就立即通知機場公安來帶人了，處理的過程連1分鍾時間都沒有，這回居然用了四五分鍾，不是手下留情又是什麽？！”
“呀，照梁哥這麽說，輕舟機長剛才還真是手下留情，法外開恩了哈。不過機場公安這麽配合呀，不是vip客戶嗎？”陳冰冰問道。
“機場公安的職責就是維護機場正常秩序，所以隻要有人胡攪蠻纏，他們就有權利帶離。更何況，vip客戶是各大航司的，又不是人家機場公安的，所以隻要機長覺得對方耽誤或者威脅到自己的飛行安全，通知機場公安，那麽機場公安就會不留任何情麵，前來將人帶離，再根據情節進行處罰。”梁棟耐心解釋。
然後又道，“不過vip客戶可都是各家航司的搖錢樹，各家航司百分之二三十的利潤都是由vip客戶創造，而vip客戶的人數估計隻有普通旅客的千分之一，甚至是萬分之一，所以各家航司都會將vip客戶當祖宗一樣供著，小心伺候，不到最後一步，是絕對不會和vip客戶撕破臉的。”
他指了指陸輕舟，“隻有這小子從來不把vip客戶當回事，他主打的就是一個眾生平等，誰膽敢提出不合理要求，他就會毫不留情進行處理，這也是他為什麽被叫‘陸閻王’的原因之一。”
陳冰冰朝陸輕舟伸出大拇指，臉上帶著崇拜道，“輕舟機長，怎麽辦，我越來越崇拜你了。”
“你別聽他胡說，哪有那麽誇張？”陸輕舟趕緊擺擺手。
“我是不是胡說，看看你被投訴的次數不就知道了？”梁棟笑著道，“他晉升機長才多久？被投訴的次數加起來估計得有八九次了。而且一大半都是vip客戶投訴的，所以這小子的績效幾乎月月光。”
“因為公司規定，隻要被vip客戶投訴，不管對方做了什麽過分的事，挨投訴的對象都得被扣績效，甚至要被做出停飛處罰。”
陳冰冰臉上浮現一絲擔憂，“那今天輕舟機長也會被扣績效嗎？”
“隻要挨投訴，一定會被扣績效的，隻是看被扣多少。”梁棟回答。
“啊”陳冰冰一臉不忿，“怎麽能這樣，明明就是對方過分。”
梁棟無奈的聳了聳肩，“能有什麽辦法呢，畢竟人家vip客戶可是花了真金白銀的，航司才不會願意因為我們這些員工去得罪搖錢樹呢。”
“咦？”陳冰冰想起了一件事，看著梁棟又問道，“梁哥，剛剛輕舟機長特意問了那女的，以及沒到的旅客是不是辦了行李托運，這其中又有什麽門道啊？”
“兩個原因。”梁棟的談興似乎很濃，轉過身來看著陳冰冰侃侃而談道，“第一，當然就是為了旅客的的行李不被遺失，為旅客負責。”
“第二，則是出於對飛行安全的考慮。”
“飛行安全？”陳冰冰的小臉蛋上寫滿了問號。
“是啊。”梁棟點了點頭，繼續道，“萬一對方是一個恐怖分子，將一行李箱的炸彈放在飛機上怎麽辦？當然了，這種情況幾乎為0，畢竟所有龍空行李在辦理托運的時候都是需要經過嚴格的安檢的，但是不怕一萬，就怕萬一，1988年的洛克比空難就是最好的案例。”
“這種人就不能慣著。”
“乖乖，人家可是川航vip客戶，要是真投訴了，陸輕舟這個月就等於白幹了。”
“vip客戶真有那麽牛逼？”
“vip客戶的牛逼之處，超出你的想象。”
“話說輕舟機長真的對美色過敏嗎，這麽漂亮的美女他竟然也不留半分薄麵。”
“你以為誰都像你是個lsp？”
“輕舟機長剛出駕駛艙的時候，那女的還試圖用美色誘惑呢，又是拋媚眼，又是嗲嗲的，但是居然啥用都沒有。”
“是的，就跟拋媚眼給瞎子看一樣，完全沒有效果，笑死我了。”
“咦，難道說陸輕舟真不喜歡美女？哈哈哈，那我這個土肥圓是不是有一絲希望了。”
“又瘋了一個。”
“或許，輕舟機長不是對美女過敏，而是對女人過敏呢？嘿嘿.”
“呀，難道輕舟機長喜歡的是那種調調？嘻嘻，一想到輕舟機長男上加男、滿身大漢的場景，我就興奮得渾身顫抖，雙腿夾緊。”
“滾，腐女死開。”
“你們有誰注意到一個小細節沒有，輕舟機長剛剛為什麽要問那女的有沒有托運行李？這其中是有什麽門道嗎？”
直播間。
水友們還在對剛才的那件事展開熱烈的討論。
他們怎麽都想不到，陸輕舟竟然會這麽剛。
不管哪行哪業。
vip客戶永遠都是站在食物鏈頂端上的那群人。
在付出遠超普通消費者消費能力的同時，也享受到遠超普通消費者難以想象的服務。
所以服務人員才會把這些vip客戶當祖宗一樣供著。
這倒也不是區別對待。
而是對方真能給你，給你的公司創造豐厚的價值和利益。
每一個vip客戶，就相當於是一個個具象化的財神爺。
誰會得罪自家的財神爺？
陸輕舟會。
在他眼裏，規矩大於天。
無規矩不成方圓。
所以哪怕對方是航司的vip客戶，但是如果對方仗著自己的vip身份提出不合理要求，他一概不予理會。
區區vip客戶算什麽？
他上一次被處以停飛一個月的處理，就是因為拒絕了一個貴賓vip的不合理要求。
所以對方就以他駕駛過程不安全不規範，對他進行投訴，導致停飛處罰。
這種事陸輕舟做過不止一次兩次。
所以業內同行才會給他取了‘陸閻王’的這一綽號。
一是他的行事作風過於彪悍。
二是他過於鐵麵無私，不留情麵。
“處理完了？！”梁棟見陸輕舟和陳冰冰折返回駕駛艙，有些訝異的問道，“這回你的效率怎麽這麽慢？居然花了四五分鍾才處理完？”
陳冰冰一臉懵。
這還慢嗎？
“這還慢啊.那女那個客戶可難纏了。”陳冰冰好奇問道。
梁棟笑道，“原來是個美女喲，怪不得陸閻王會手下留情？”
陸輕舟滿臉黑線，“滾，又胡說八道。”
陳冰冰更懵了。
剛才她可是全程在場的。
陸輕舟壓根就沒有給那女的任何一點麵子。
怎麽會有手下留情一說？
梁棟見她滿臉疑惑，於是笑著解釋道，“上次也有一個vip客戶這麽胡攪蠻纏，這小子去了之後隻看了一眼，就立即通知機場公安來帶人了，處理的過程連1分鍾時間都沒有，這回居然用了四五分鍾，不是手下留情又是什麽？！”
“呀，照梁哥這麽說，輕舟機長剛才還真是手下留情，法外開恩了哈。不過機場公安這麽配合呀，不是vip客戶嗎？”陳冰冰問道。
“機場公安的職責就是維護機場正常秩序，所以隻要有人胡攪蠻纏，他們就有權利帶離。更何況，vip客戶是各大航司的，又不是人家機場公安的，所以隻要機長覺得對方耽誤或者威脅到自己的飛行安全，通知機場公安，那麽機場公安就會不留任何情麵，前來將人帶離，再根據情節進行處罰。”梁棟耐心解釋。
然後又道，“不過vip客戶可都是各家航司的搖錢樹，各家航司百分之二三十的利潤都是由vip客戶創造，而vip客戶的人數估計隻有普通旅客的千分之一，甚至是萬分之一，所以各家航司都會將vip客戶當祖宗一樣供著，小心伺候，不到最後一步，是絕對不會和vip客戶撕破臉的。”
他指了指陸輕舟，“隻有這小子從來不把vip客戶當回事，他主打的就是一個眾生平等，誰膽敢提出不合理要求，他就會毫不留情進行處理，這也是他為什麽被叫‘陸閻王’的原因之一。”
陳冰冰朝陸輕舟伸出大拇指，臉上帶著崇拜道，“輕舟機長，怎麽辦，我越來越崇拜你了。”
“你別聽他胡說，哪有那麽誇張？”陸輕舟趕緊擺擺手。
“我是不是胡說，看看你被投訴的次數不就知道了？”梁棟笑著道，“他晉升機長才多久？被投訴的次數加起來估計得有八九次了。而且一大半都是vip客戶投訴的，所以這小子的績效幾乎月月光。”
“因為公司規定，隻要被vip客戶投訴，不管對方做了什麽過分的事，挨投訴的對象都得被扣績效，甚至要被做出停飛處罰。”
陳冰冰臉上浮現一絲擔憂，“那今天輕舟機長也會被扣績效嗎？”
“隻要挨投訴，一定會被扣績效的，隻是看被扣多少。”梁棟回答。
“啊”陳冰冰一臉不忿，“怎麽能這樣，明明就是對方過分。”
梁棟無奈的聳了聳肩，“能有什麽辦法呢，畢竟人家vip客戶可是花了真金白銀的，航司才不會願意因為我們這些員工去得罪搖錢樹呢。”
“咦？”陳冰冰想起了一件事，看著梁棟又問道，“梁哥，剛剛輕舟機長特意問了那女的，以及沒到的旅客是不是辦了行李托運，這其中又有什麽門道啊？”
“兩個原因。”梁棟的談興似乎很濃，轉過身來看著陳冰冰侃侃而談道，“第一，當然就是為了旅客的的行李不被遺失，為旅客負責。”
“第二，則是出於對飛行安全的考慮。”
“飛行安全？”陳冰冰的小臉蛋上寫滿了問號。
“是啊。”梁棟點了點頭，繼續道，“萬一對方是一個恐怖分子，將一行李箱的炸彈放在飛機上怎麽辦？當然了，這種情況幾乎為0，畢竟所有龍空行李在辦理托運的時候都是需要經過嚴格的安檢的，但是不怕一萬，就怕萬一，1988年的洛克比空難就是最好的案例。”