然而讓葉母沒有想到的是,徐婭居然直接無視了自己的話
“阿姨,你就別管了,讓小天處理吧!”
她當然知道葉母是什麽意思,如果這個銷售員就說的是自己,自己肯定會勸葉小天算了,不要追究,但是別人說的是葉小天的爸媽,也是自己的公婆,自己也覺得有些過分了。
如果自己真的勸葉小天算了,肯定會讓葉小天心中不滿的,認為自己沒有把他父母當成自己的父母。
她是個聰明的女人,自然知道該怎麽做。
葉母見一向懂事聽話的徐婭這次居然沒有站自己這邊,頓時有些著急。
“媽,你不用管啦,你還不知道我嗎?我可不是那種容易吃虧的人。”
見葉小天態度堅決,葉母隻能無奈的歎了口氣。
不多時,就見到剛才的銷售員帶著一個濃妝豔抹,穿著黑色職業工裝短裙的女人走了過來。
“您好,我是這家店的經理,我叫林玉燕,請問找我過來是有什麽事嗎?”
其實剛才在休息室,小杜已經把基本情況跟她說了一遍,對於這種招數,小杜也不是第一次使用了,兩人配合相當有默契。
“林經理是吧,我父母剛才在這裏看首飾,你們這個服務員直接罵他們是買不起東西的鄉巴佬,我想你得給我一個交代吧?”
對於葉小天的說辭,林經理並未反駁,臉上依舊掛著職業性的微笑
“不好意思,讓您有不好的體驗了,我這邊會對我們的銷售員進行處罰的,為了表示歉意,您看中的商品,我可以給您打一個九八折。”
這話說得很有學問,讓葉小天挑不出毛病,還在不知不覺中擠兌了葉小天一頓。
你看我都答應了對自家的銷售員進行處罰,還給你打折,你要是還不買的話,那可不就是買不起東西的鄉巴佬嗎?
葉小天也不傻,冷笑一聲
“不需要你打折,東西我會買,不光這條項鏈,跟這條項鏈配套的手鏈、耳環、還有鑽戒,全部都給我裝起來。
但是我需要你們這個銷售員給我父母道歉,並且辭退她。”
林經理一驚,一方麵驚訝於葉小天的大手筆,要知道這一整套首飾全部買下來,起碼也得三十多萬,居然眼都不眨一下,直接就買了?
另一方麵感歎小杜看人的眼光越來越差了,居然挑了這麽一個硬茬子,優惠都不要了,硬讓自己辭退小杜。
“這位先生,我們銷售員是無心的,我讓她給兩位老人家道歉,然後你選購的商品,我給您打九五折您看怎麽樣?
要知道我們這個牌子的商品可是從來都不打折的,至於您說的辭退小杜,我看就沒有必要了吧,多少給年輕人一個改正的機會,您看怎麽樣?”
她以前也處理過很多這樣的事情,一般情況下,自己態度好一點,給點折扣,再讓小杜道個歉,事情也就過去了。
此時的小杜的手不斷在櫃台底下拉扯著林經理的衣角,她也沒想到,銷售的目的達到了,但是眼前這個年輕人居然要求辭退自己。
葉小天搖搖頭
“我說過了,折扣我不要,讓她道歉,並且辭退她,這是我唯一的要求。
如果你這麽做的話,我會親自找你們的領導,今天這個事必須給我一個說法。”
林經理臉上雖然依舊掛著職業性的微笑,但是臉上的神情已經逐漸冷了下來。
“不好意思,我們公司有自己的獎懲製度,並不能因為您購買了我們的商品,就可以辭退我們的員工。”
小杜是店裏的銷售冠軍,如果真的把她辭退,那自己店裏的生意也會受到影響,她自然不可能真的聽葉小天的隨意辭退小杜。
隻是看來以後有必要讓小杜改變一下自己的銷售方式了,畢竟這樣賣東西,是很容易得罪人的。
葉小天仿佛猜到了林經理會拒絕,也不惱怒,而是拿起手機打了一個電話。
林經理冷笑的看著葉小天,她到是想看看葉小天能找誰來處理這件事,要知道她們是國外的品牌,公司的企業文化也是偏向國外那種自由的企業文化,一切都按照規矩辦事,並不像國內的企業那樣,可以隨意找關係。
隻要葉小天不找自己公司的領導,他找誰,就算找商場的老總,她都不犯怵。
等葉小天打完電話之後,林經理也並不說話,隻是冷笑的看著葉小天。
然而,這抹笑意並沒有持續多久,就被手中的手機鈴聲打斷了。
拿起來一看,居然是自己公司的老總打過來的,心中不由咯噔一聲。
“喂,宋總......
是是是......
好的好的.......
我明白了。”
聽到林經理對著電話那頭唯唯諾諾,小杜心中升起一股不祥的預感。
果然,林經理掛斷電話之後,神色複雜的看了一眼葉小天,沒想到真是怕什麽來什麽,眼前這個年輕人居然直接找到了公司的老總。
“葉先生,您認識宋總怎麽不早說呢,真是大水衝了龍王廟,一家人不認識一家了。
這樣吧,首飾我直接給您打八五折,然後對於小杜的處理,我也會按照您的要求來辦的。”
還不等葉小天說話,小杜直接出聲說道
“林經理,咱們公司什麽時候需要看別人臉色了?什麽時候由顧客決定員工的去留了?”
她以前也幹過很多次這樣的事,就算最終有顧客要追究,也無非就是象征性的罰款幾百塊錢,口頭警告一下,從來沒有出過這樣的事。
而相比起這樣的處罰,她賣出一件昂貴的首飾得到的提成就要高多了。
林經理看了一眼小杜,淡淡的說道
“這是宋總的決定,你有意見,可以去找宋總,我也隻是按照上頭的指令行事。
還有,你現在必須給這位先生道歉,不然這個月的工資和提成,恐怕沒那麽容易拿到手了。”
小杜惡狠狠的盯著葉小天,半晌才咬著銀牙,不情不願的走到葉父、葉母身邊
“對不起......”
葉小天見狀,搖搖頭,沒有理會小杜,而是讓林經理把自己之前的首飾裝起來,隨後對著林經理說道
“打折就不必了,就按照原價買單吧!”
“阿姨,你就別管了,讓小天處理吧!”
她當然知道葉母是什麽意思,如果這個銷售員就說的是自己,自己肯定會勸葉小天算了,不要追究,但是別人說的是葉小天的爸媽,也是自己的公婆,自己也覺得有些過分了。
如果自己真的勸葉小天算了,肯定會讓葉小天心中不滿的,認為自己沒有把他父母當成自己的父母。
她是個聰明的女人,自然知道該怎麽做。
葉母見一向懂事聽話的徐婭這次居然沒有站自己這邊,頓時有些著急。
“媽,你不用管啦,你還不知道我嗎?我可不是那種容易吃虧的人。”
見葉小天態度堅決,葉母隻能無奈的歎了口氣。
不多時,就見到剛才的銷售員帶著一個濃妝豔抹,穿著黑色職業工裝短裙的女人走了過來。
“您好,我是這家店的經理,我叫林玉燕,請問找我過來是有什麽事嗎?”
其實剛才在休息室,小杜已經把基本情況跟她說了一遍,對於這種招數,小杜也不是第一次使用了,兩人配合相當有默契。
“林經理是吧,我父母剛才在這裏看首飾,你們這個服務員直接罵他們是買不起東西的鄉巴佬,我想你得給我一個交代吧?”
對於葉小天的說辭,林經理並未反駁,臉上依舊掛著職業性的微笑
“不好意思,讓您有不好的體驗了,我這邊會對我們的銷售員進行處罰的,為了表示歉意,您看中的商品,我可以給您打一個九八折。”
這話說得很有學問,讓葉小天挑不出毛病,還在不知不覺中擠兌了葉小天一頓。
你看我都答應了對自家的銷售員進行處罰,還給你打折,你要是還不買的話,那可不就是買不起東西的鄉巴佬嗎?
葉小天也不傻,冷笑一聲
“不需要你打折,東西我會買,不光這條項鏈,跟這條項鏈配套的手鏈、耳環、還有鑽戒,全部都給我裝起來。
但是我需要你們這個銷售員給我父母道歉,並且辭退她。”
林經理一驚,一方麵驚訝於葉小天的大手筆,要知道這一整套首飾全部買下來,起碼也得三十多萬,居然眼都不眨一下,直接就買了?
另一方麵感歎小杜看人的眼光越來越差了,居然挑了這麽一個硬茬子,優惠都不要了,硬讓自己辭退小杜。
“這位先生,我們銷售員是無心的,我讓她給兩位老人家道歉,然後你選購的商品,我給您打九五折您看怎麽樣?
要知道我們這個牌子的商品可是從來都不打折的,至於您說的辭退小杜,我看就沒有必要了吧,多少給年輕人一個改正的機會,您看怎麽樣?”
她以前也處理過很多這樣的事情,一般情況下,自己態度好一點,給點折扣,再讓小杜道個歉,事情也就過去了。
此時的小杜的手不斷在櫃台底下拉扯著林經理的衣角,她也沒想到,銷售的目的達到了,但是眼前這個年輕人居然要求辭退自己。
葉小天搖搖頭
“我說過了,折扣我不要,讓她道歉,並且辭退她,這是我唯一的要求。
如果你這麽做的話,我會親自找你們的領導,今天這個事必須給我一個說法。”
林經理臉上雖然依舊掛著職業性的微笑,但是臉上的神情已經逐漸冷了下來。
“不好意思,我們公司有自己的獎懲製度,並不能因為您購買了我們的商品,就可以辭退我們的員工。”
小杜是店裏的銷售冠軍,如果真的把她辭退,那自己店裏的生意也會受到影響,她自然不可能真的聽葉小天的隨意辭退小杜。
隻是看來以後有必要讓小杜改變一下自己的銷售方式了,畢竟這樣賣東西,是很容易得罪人的。
葉小天仿佛猜到了林經理會拒絕,也不惱怒,而是拿起手機打了一個電話。
林經理冷笑的看著葉小天,她到是想看看葉小天能找誰來處理這件事,要知道她們是國外的品牌,公司的企業文化也是偏向國外那種自由的企業文化,一切都按照規矩辦事,並不像國內的企業那樣,可以隨意找關係。
隻要葉小天不找自己公司的領導,他找誰,就算找商場的老總,她都不犯怵。
等葉小天打完電話之後,林經理也並不說話,隻是冷笑的看著葉小天。
然而,這抹笑意並沒有持續多久,就被手中的手機鈴聲打斷了。
拿起來一看,居然是自己公司的老總打過來的,心中不由咯噔一聲。
“喂,宋總......
是是是......
好的好的.......
我明白了。”
聽到林經理對著電話那頭唯唯諾諾,小杜心中升起一股不祥的預感。
果然,林經理掛斷電話之後,神色複雜的看了一眼葉小天,沒想到真是怕什麽來什麽,眼前這個年輕人居然直接找到了公司的老總。
“葉先生,您認識宋總怎麽不早說呢,真是大水衝了龍王廟,一家人不認識一家了。
這樣吧,首飾我直接給您打八五折,然後對於小杜的處理,我也會按照您的要求來辦的。”
還不等葉小天說話,小杜直接出聲說道
“林經理,咱們公司什麽時候需要看別人臉色了?什麽時候由顧客決定員工的去留了?”
她以前也幹過很多次這樣的事,就算最終有顧客要追究,也無非就是象征性的罰款幾百塊錢,口頭警告一下,從來沒有出過這樣的事。
而相比起這樣的處罰,她賣出一件昂貴的首飾得到的提成就要高多了。
林經理看了一眼小杜,淡淡的說道
“這是宋總的決定,你有意見,可以去找宋總,我也隻是按照上頭的指令行事。
還有,你現在必須給這位先生道歉,不然這個月的工資和提成,恐怕沒那麽容易拿到手了。”
小杜惡狠狠的盯著葉小天,半晌才咬著銀牙,不情不願的走到葉父、葉母身邊
“對不起......”
葉小天見狀,搖搖頭,沒有理會小杜,而是讓林經理把自己之前的首飾裝起來,隨後對著林經理說道
“打折就不必了,就按照原價買單吧!”