王經理正在準備著趙國梁兒子趙一凡的酒席事宜。
畢竟是總經理的兒子結婚,說什麽也不能在酒席上出什麽岔子。
當接到趙國梁電話的時候,她還想跟趙國梁匯報一下情況,邀邀功。
沒想到趙國梁居然說把酒席給徐婭,她還以為自己聽錯了
“趙總,您是認真的嗎?如果把酒席給客戶,那貴公子這邊的婚禮可能就要延期了,時間這麽緊,想要再找一家合適的酒店沒那麽容易。”
趙國梁已經火燒眉毛了,哪裏有空跟她廢話,直接吼道
“你按照我說的去做就行了,哪來那麽多廢話,如果你不能取得客戶的原諒,你以後也不用來上班了。”
同時趙國梁心中暗道:如果沒處理好,不光是你,恐怕我以後也不用再來上班了。
掛斷電話之後,便直奔機場而去,他要在第一時間跟董事長解釋清楚這件事,並且把這件事情處理好。
蘇康年不是傻子,相反,能創下這份基業,把公司一個酒店做到上市的份上,相當不簡單。
他現在做的就是把事情的經過原原本本的告訴蘇康年,這樣才能保住自己總經理的位置,不然的話,別看他跟蘇康年有這麽多年的交情,但是錯了就是錯了,他太了解蘇康年了,開除人的時候是不會手下留情的。
徐婭正準備下班回家,剛走到公司門口,就看到王經理拿著大包小包的禮品站在不遠處朝公司門口這邊張望。
“哼......”
徐婭冷哼一聲,就是因為這個王經理,自己安排得好好的婚禮說不定就要延遲了,也不知道小天那邊處理得怎麽樣了,婚禮還能不能如期舉行,一生隻有這麽一次婚禮,徐婭不想留下任何遺憾。
想著,徐婭冷著臉,就往外走著,她不認為王經理是來找自己的,畢竟昨天自己去找她的時候,她的態度高傲得很。
隻是剛走到離王經理還有十幾米遠的時候,王經理眼睛一亮。
“徐小姐......”
徐婭一愣,看了一眼王經理,柳眉微皺
“王經理,有什麽事嗎?”
對於徐婭的態度,王經理隻當沒看見,她也是從服務行業一路走過來的,什麽樣難纏的客戶沒有見過?
“徐小姐,我總算是找到你了,我是代表我們酒店來給你道歉的,這是一點心意,請收下”
看著王經理跟昨天的態度有了一百八十度的大轉變,徐婭還沒回過神來,王經理便已經把手中的禮包塞到了自己手上。
正所謂伸手不打笑臉人,王經理這一招玩得很熟練。
“無功不受祿,這個禮物我就不收了,王經理來找我有什麽事嗎?”
徐婭把手中的禮品遞還給王經理,不過語氣卻已經緩和了一些。
王經理並沒收,隻是笑著說道
“這是我們酒店的一點心意,昨天實在不好意思,是我弄錯了,您正常預定的三十桌酒席,既然我們酒店已經收了訂金,就不應該退訂,我們總經理知道這件事後,已經把我批評了一頓,要求我盡快找到您,並且跟您道歉。
如果不能取得您的諒解,我就不用回去上班了。
您也知道,我們做服務行業的,每天麵對各種各樣的客人,有時候難免有點小情緒,昨天對您說話的態度不是很好,希望您能諒解。”
徐婭眼睛一亮。
“王經理你的意思是說我的三十桌酒席可以不用退了?”
王經理點點頭
“對,如果您這邊還想在我們酒店預定這個酒席的話,完全沒有任何問題,不管什麽時間,我們都可以去幫你安排。
並且,為了表達歉意,這次酒席的花費全部由我們酒店來負責,您不用出一分錢。”
徐婭深深的看了一眼王經理,她不是傻子,三十桌酒席,這可要不少的錢的,如果僅僅是表達一下歉意,送點禮品已經完全足夠了,不可能給自己所有的酒席都免費。
如果每個人都是這樣的話,那酒店的員工都去喝西北風?
想到這裏,徐婭點點頭
“我明白你的意思了,這樣吧王經理,我先打個電話問一下我男朋友的意見。”
說著,徐婭便朝旁邊走了幾步,拿起電話給葉小天打了過去。
“小天,錦江國際酒店的王經理來找我,說我們的酒席可以繼續預定,並且費用全免,是不是你去處理的呀?”
葉小天愣了一下,沒想到酒店那邊反應還挺快,自己剛讓錢叔把酒店的股份轉了一部分到自己賬上,酒店那邊就采取行動了。
不過這樣也好,他想做的隻是解決問題而已,畢竟做空在國內還是有相當大的風險的,這個風險來自於政策因素。
酒店那邊能妥協自然是最好,要是不能妥協,他說什麽也要跟他們較較勁。
如果他猜的沒錯的話,很快就會有人來找自己。
“小天,你在聽嗎?”
徐婭見葉小天沒有說話,又問了一聲,葉小天這才回過神,隨即笑著說道
“是我處理的結果,如果你對這個結果不滿意的話,還可以跟她們隨便提要求,直到你滿意為止。”
聽到真是葉小天的傑作,徐婭心中一暖。
“嘻嘻....好的,我明白了。”
之前酒店的態度可以說是非常惡劣,雖然不知道葉小天用的什麽方式讓酒店妥協,但是隻要結果是好的那就行了。
畢竟酒席費用全免,這筆錢還不少呢,都快趕得上自己一年的工資了。
掛斷電話之後,徐婭這才走到王經理麵前問道
“酒席訂在五月一號沒有問題了?”
“保證沒有任何問題。”
“那你給我寫一個書麵承諾”
“可以,沒問題。”
王經理說著,從隨身的包裏拿出一張紙,就這麽蹲在路邊開始寫書麵承諾,等寫好之後,遞到徐婭麵前。
“徐小姐,你看一下有沒有什麽要改的?”
徐婭仔細從頭到尾看了一遍,覺得沒什麽問題,點點頭
“好啦,這件事情到此為止,希望不要再出什麽狀況。”
看著徐婭離開的背影,王經理如釋重負。
畢竟是總經理的兒子結婚,說什麽也不能在酒席上出什麽岔子。
當接到趙國梁電話的時候,她還想跟趙國梁匯報一下情況,邀邀功。
沒想到趙國梁居然說把酒席給徐婭,她還以為自己聽錯了
“趙總,您是認真的嗎?如果把酒席給客戶,那貴公子這邊的婚禮可能就要延期了,時間這麽緊,想要再找一家合適的酒店沒那麽容易。”
趙國梁已經火燒眉毛了,哪裏有空跟她廢話,直接吼道
“你按照我說的去做就行了,哪來那麽多廢話,如果你不能取得客戶的原諒,你以後也不用來上班了。”
同時趙國梁心中暗道:如果沒處理好,不光是你,恐怕我以後也不用再來上班了。
掛斷電話之後,便直奔機場而去,他要在第一時間跟董事長解釋清楚這件事,並且把這件事情處理好。
蘇康年不是傻子,相反,能創下這份基業,把公司一個酒店做到上市的份上,相當不簡單。
他現在做的就是把事情的經過原原本本的告訴蘇康年,這樣才能保住自己總經理的位置,不然的話,別看他跟蘇康年有這麽多年的交情,但是錯了就是錯了,他太了解蘇康年了,開除人的時候是不會手下留情的。
徐婭正準備下班回家,剛走到公司門口,就看到王經理拿著大包小包的禮品站在不遠處朝公司門口這邊張望。
“哼......”
徐婭冷哼一聲,就是因為這個王經理,自己安排得好好的婚禮說不定就要延遲了,也不知道小天那邊處理得怎麽樣了,婚禮還能不能如期舉行,一生隻有這麽一次婚禮,徐婭不想留下任何遺憾。
想著,徐婭冷著臉,就往外走著,她不認為王經理是來找自己的,畢竟昨天自己去找她的時候,她的態度高傲得很。
隻是剛走到離王經理還有十幾米遠的時候,王經理眼睛一亮。
“徐小姐......”
徐婭一愣,看了一眼王經理,柳眉微皺
“王經理,有什麽事嗎?”
對於徐婭的態度,王經理隻當沒看見,她也是從服務行業一路走過來的,什麽樣難纏的客戶沒有見過?
“徐小姐,我總算是找到你了,我是代表我們酒店來給你道歉的,這是一點心意,請收下”
看著王經理跟昨天的態度有了一百八十度的大轉變,徐婭還沒回過神來,王經理便已經把手中的禮包塞到了自己手上。
正所謂伸手不打笑臉人,王經理這一招玩得很熟練。
“無功不受祿,這個禮物我就不收了,王經理來找我有什麽事嗎?”
徐婭把手中的禮品遞還給王經理,不過語氣卻已經緩和了一些。
王經理並沒收,隻是笑著說道
“這是我們酒店的一點心意,昨天實在不好意思,是我弄錯了,您正常預定的三十桌酒席,既然我們酒店已經收了訂金,就不應該退訂,我們總經理知道這件事後,已經把我批評了一頓,要求我盡快找到您,並且跟您道歉。
如果不能取得您的諒解,我就不用回去上班了。
您也知道,我們做服務行業的,每天麵對各種各樣的客人,有時候難免有點小情緒,昨天對您說話的態度不是很好,希望您能諒解。”
徐婭眼睛一亮。
“王經理你的意思是說我的三十桌酒席可以不用退了?”
王經理點點頭
“對,如果您這邊還想在我們酒店預定這個酒席的話,完全沒有任何問題,不管什麽時間,我們都可以去幫你安排。
並且,為了表達歉意,這次酒席的花費全部由我們酒店來負責,您不用出一分錢。”
徐婭深深的看了一眼王經理,她不是傻子,三十桌酒席,這可要不少的錢的,如果僅僅是表達一下歉意,送點禮品已經完全足夠了,不可能給自己所有的酒席都免費。
如果每個人都是這樣的話,那酒店的員工都去喝西北風?
想到這裏,徐婭點點頭
“我明白你的意思了,這樣吧王經理,我先打個電話問一下我男朋友的意見。”
說著,徐婭便朝旁邊走了幾步,拿起電話給葉小天打了過去。
“小天,錦江國際酒店的王經理來找我,說我們的酒席可以繼續預定,並且費用全免,是不是你去處理的呀?”
葉小天愣了一下,沒想到酒店那邊反應還挺快,自己剛讓錢叔把酒店的股份轉了一部分到自己賬上,酒店那邊就采取行動了。
不過這樣也好,他想做的隻是解決問題而已,畢竟做空在國內還是有相當大的風險的,這個風險來自於政策因素。
酒店那邊能妥協自然是最好,要是不能妥協,他說什麽也要跟他們較較勁。
如果他猜的沒錯的話,很快就會有人來找自己。
“小天,你在聽嗎?”
徐婭見葉小天沒有說話,又問了一聲,葉小天這才回過神,隨即笑著說道
“是我處理的結果,如果你對這個結果不滿意的話,還可以跟她們隨便提要求,直到你滿意為止。”
聽到真是葉小天的傑作,徐婭心中一暖。
“嘻嘻....好的,我明白了。”
之前酒店的態度可以說是非常惡劣,雖然不知道葉小天用的什麽方式讓酒店妥協,但是隻要結果是好的那就行了。
畢竟酒席費用全免,這筆錢還不少呢,都快趕得上自己一年的工資了。
掛斷電話之後,徐婭這才走到王經理麵前問道
“酒席訂在五月一號沒有問題了?”
“保證沒有任何問題。”
“那你給我寫一個書麵承諾”
“可以,沒問題。”
王經理說著,從隨身的包裏拿出一張紙,就這麽蹲在路邊開始寫書麵承諾,等寫好之後,遞到徐婭麵前。
“徐小姐,你看一下有沒有什麽要改的?”
徐婭仔細從頭到尾看了一遍,覺得沒什麽問題,點點頭
“好啦,這件事情到此為止,希望不要再出什麽狀況。”
看著徐婭離開的背影,王經理如釋重負。