現在超市裏的這些員工都是第一次接觸超市這種銷售業態，現在客人一多，前一段時間郝建平給人們培訓的那些操作流程早就已經丟到腦袋後麵去了，整個超市亂成了一團，連供貨商的眼睛裏也都跟著冒出了火，好多商品根本沒有經過收貨處錄入就直接被搬進了賣場，收銀台前掃不出條碼來的商品堆積如山，還有客人依舊在這些商品裏挑來揀去，就跟超市裏的東西都不要錢，沒拿到手就搶不到了一般。.org
各部門主管一溜小跑著來到了辦公室，整整忙了兩天，身體已經非常疲憊了，可是就是這樣依舊掩飾不住他們臉上流露出的興奮，生意火爆刺激到的是每一個人的神經。
這個關頭不適宜長篇大論，郝建平簡短的詢問過一個部門現在遇到的情況，就直接針對該部門現在的狀況做出了部署，該部門主管馬上就去安排執行，開會也成了流水宴，這也成了一個創舉。
短短十幾分鍾，郝建平就已經把各部門的工作安排完畢了，抽調了一部分人手專門負責往返於收貨區和賣場之間，把收進來的商品給各部門送過去，也把收銀台前被客人遺棄的商品退回到了收貨區。
辦公室裏已經清淨了下來，郝建平才詢問起昨天發生的踩踏事件。
“嗨，沒事兒，那個女人自認倒黴，她抱著胳膊在超市裏罵了一通，自己到醫院去了，她受傷的消息我還是聽我在醫院上班的朋友說的。”陳超蠻不在乎的說道。
郝建平皺了皺眉：“這樣處理不行，你馬上代表超市到醫院去慰問一下那位顧客，向她道歉，把那位顧客的治療費用全包下來。她是在我們超市購物過程中發生的意外，我們就要對顧客負責，而且，發生踩踏事故也是我們超市沒有組織好，不能對這樣的事情裝作不知道。”
陳超本來還在興頭上，聽到郝建平如此說微微有些不爽，在國企幹慣了的人，對客人笑臉相迎就已經是破天荒的事情了，現在還要去登門道歉，還要包賠人家的損失，哪兒有這樣的道理，更何況踩踏事件是發生在顧客之間，跟超市有個毛的關係，如果你們不都去搶那些便宜東西，怎麽會發生這種事兒，要是賠錢，你也得去找那個踩你的人索賠呀。
“超市裏現在這麽忙，我恐怕走不開吧。”陳超給自己找到了借口，讓他去給人道歉那簡直比打他一頓還讓他難以接受。
郝建平的臉黑了下來：“你是總經理，你不去誰去？水經理，給他支五千塊錢，先把那位客人的醫藥費給墊付上。”
水靈珊應了一聲，急忙快步走向了隔壁的財務室，昨天一天的營業額就達到了七萬多，再加上郝建平撥給她的十萬塊錢也沒有支出多少，她現在可是名符其實的大財主。
陳超想到了自己總經理的身份，忍不住不好意思的嘿嘿笑了起來。可不是麽，自己現在是這家店的總經理，可不再是街頭上的混混，自己不出頭讓誰出頭？
“老大，你猜咱們店昨天賣了多少錢？”陳超笑著抓起了郝建平麵前的煙盒，自顧自的抽出了一支轉換了話題，從他得意洋洋的表情上就已經看出他是想要表功了。
“亂成這樣，我倒是更關心昨天一天丟了多少東西。”郝建平哼了一聲，沒有給陳超好臉色。
陳超忍不住劇烈的咳嗽了起來，昨天一天那四對報警器就一直響個不停，他特別安排了十來個人專門負責抓小偷解決這些事兒，就這樣依舊是忙不過來。國民素質呀，超市的東西是隨便拿，可是也不能見財起意，盡想著不花錢呀。昨天抓到的那些小偷中，除去孩子不算，也頗有幾個衣著光鮮的體麵人，真是猜不透那些人是怎麽想的。抓小偷罰款雖不合法，可是也是零售行業一條約定俗成的行規，罰多少也是看人下菜碟，陳超最喜歡罰的就是那些體麵人，要多少給多少，根本就不還價，比搶錢來得還快。本來陳超還準備顯擺完營業額之後跟郝建平白話白話抓小偷的事兒的，現在看了郝建平的臉色也不敢開口了，他自己心裏也明白，畢竟抓住的小偷也隻是在少數，罰的那些錢能把丟失商品的損失挽回來就已經不錯了。
沒有多大一會兒，水靈珊拿著一遝錢快步走了進來，把錢交給了陳超，清點之後陳超打了一個借條急忙轉身跑了，不然的話還不知道郝建平又要給他什麽臉色看呢。
“水經理，員工們都吃了午飯沒有？”郝建平望著水靈珊問道。
水靈珊撩了一把額前淩亂的劉海，望著郝建平說道：“哪兒還顧得上吃飯，人們餓了就買包餅幹隨便將就一下。”
郝建平點了點頭：“水經理，我已經安排人去訂快餐了，一會兒辛苦你一下，組織員工們分批過來吃飯。知航，你們兩個人就跟著水經理幫幫忙吧。”
“嗯”，水靈珊和潘知航兩個人毫不猶豫的應了下來，水靈珊頓了一下，望著郝建平開口問道：“郝總，昨天一天店裏收了八百塊錢假鈔，這件事兒該怎麽處理？”
水靈珊是財務部經理，店裏收到假鈔正是她當管的事情，不過一天就收進來八百塊錢假鈔，這個數額也太大了一點。
郝建平皺了皺眉：“是誰收的？”
按照昨天營業額的比例來說，八百塊錢的假鈔已經占到了百分之一還要多，這個比例已經非常驚人了。
<a href="http:///"></a>
“差不多她們幾個收銀員都有收到。”水靈珊答道。
按照規定，誰收到的假鈔誰負責，可是收銀員一個月的工資也隻有二百八十塊錢，如果扣除的話工資也就沒了。
“暫時先掛起來吧，這件事兒以後再說，你抽時間再給收銀員培訓一下如何識辨假鈔。”郝建平沉聲說道，人也從椅子上站了起來，他要到賣場裏看一下剛才開會部署下去的工作，自他從魯東省回來之後，還沒有來得及到賣場看上一眼呢。
各部門主管一溜小跑著來到了辦公室，整整忙了兩天，身體已經非常疲憊了，可是就是這樣依舊掩飾不住他們臉上流露出的興奮，生意火爆刺激到的是每一個人的神經。
這個關頭不適宜長篇大論，郝建平簡短的詢問過一個部門現在遇到的情況，就直接針對該部門現在的狀況做出了部署，該部門主管馬上就去安排執行，開會也成了流水宴，這也成了一個創舉。
短短十幾分鍾，郝建平就已經把各部門的工作安排完畢了，抽調了一部分人手專門負責往返於收貨區和賣場之間，把收進來的商品給各部門送過去，也把收銀台前被客人遺棄的商品退回到了收貨區。
辦公室裏已經清淨了下來，郝建平才詢問起昨天發生的踩踏事件。
“嗨，沒事兒，那個女人自認倒黴，她抱著胳膊在超市裏罵了一通，自己到醫院去了，她受傷的消息我還是聽我在醫院上班的朋友說的。”陳超蠻不在乎的說道。
郝建平皺了皺眉：“這樣處理不行，你馬上代表超市到醫院去慰問一下那位顧客，向她道歉，把那位顧客的治療費用全包下來。她是在我們超市購物過程中發生的意外，我們就要對顧客負責，而且，發生踩踏事故也是我們超市沒有組織好，不能對這樣的事情裝作不知道。”
陳超本來還在興頭上，聽到郝建平如此說微微有些不爽，在國企幹慣了的人，對客人笑臉相迎就已經是破天荒的事情了，現在還要去登門道歉，還要包賠人家的損失，哪兒有這樣的道理，更何況踩踏事件是發生在顧客之間，跟超市有個毛的關係，如果你們不都去搶那些便宜東西，怎麽會發生這種事兒，要是賠錢，你也得去找那個踩你的人索賠呀。
“超市裏現在這麽忙，我恐怕走不開吧。”陳超給自己找到了借口，讓他去給人道歉那簡直比打他一頓還讓他難以接受。
郝建平的臉黑了下來：“你是總經理，你不去誰去？水經理，給他支五千塊錢，先把那位客人的醫藥費給墊付上。”
水靈珊應了一聲，急忙快步走向了隔壁的財務室，昨天一天的營業額就達到了七萬多，再加上郝建平撥給她的十萬塊錢也沒有支出多少，她現在可是名符其實的大財主。
陳超想到了自己總經理的身份，忍不住不好意思的嘿嘿笑了起來。可不是麽，自己現在是這家店的總經理，可不再是街頭上的混混，自己不出頭讓誰出頭？
“老大，你猜咱們店昨天賣了多少錢？”陳超笑著抓起了郝建平麵前的煙盒，自顧自的抽出了一支轉換了話題，從他得意洋洋的表情上就已經看出他是想要表功了。
“亂成這樣，我倒是更關心昨天一天丟了多少東西。”郝建平哼了一聲，沒有給陳超好臉色。
陳超忍不住劇烈的咳嗽了起來，昨天一天那四對報警器就一直響個不停，他特別安排了十來個人專門負責抓小偷解決這些事兒，就這樣依舊是忙不過來。國民素質呀，超市的東西是隨便拿，可是也不能見財起意，盡想著不花錢呀。昨天抓到的那些小偷中，除去孩子不算，也頗有幾個衣著光鮮的體麵人，真是猜不透那些人是怎麽想的。抓小偷罰款雖不合法，可是也是零售行業一條約定俗成的行規，罰多少也是看人下菜碟，陳超最喜歡罰的就是那些體麵人，要多少給多少，根本就不還價，比搶錢來得還快。本來陳超還準備顯擺完營業額之後跟郝建平白話白話抓小偷的事兒的，現在看了郝建平的臉色也不敢開口了，他自己心裏也明白，畢竟抓住的小偷也隻是在少數，罰的那些錢能把丟失商品的損失挽回來就已經不錯了。
沒有多大一會兒，水靈珊拿著一遝錢快步走了進來，把錢交給了陳超，清點之後陳超打了一個借條急忙轉身跑了，不然的話還不知道郝建平又要給他什麽臉色看呢。
“水經理，員工們都吃了午飯沒有？”郝建平望著水靈珊問道。
水靈珊撩了一把額前淩亂的劉海，望著郝建平說道：“哪兒還顧得上吃飯，人們餓了就買包餅幹隨便將就一下。”
郝建平點了點頭：“水經理，我已經安排人去訂快餐了，一會兒辛苦你一下，組織員工們分批過來吃飯。知航，你們兩個人就跟著水經理幫幫忙吧。”
“嗯”，水靈珊和潘知航兩個人毫不猶豫的應了下來，水靈珊頓了一下，望著郝建平開口問道：“郝總，昨天一天店裏收了八百塊錢假鈔，這件事兒該怎麽處理？”
水靈珊是財務部經理，店裏收到假鈔正是她當管的事情，不過一天就收進來八百塊錢假鈔，這個數額也太大了一點。
郝建平皺了皺眉：“是誰收的？”
按照昨天營業額的比例來說，八百塊錢的假鈔已經占到了百分之一還要多，這個比例已經非常驚人了。
<a href="http:///"></a>
“差不多她們幾個收銀員都有收到。”水靈珊答道。
按照規定，誰收到的假鈔誰負責，可是收銀員一個月的工資也隻有二百八十塊錢，如果扣除的話工資也就沒了。
“暫時先掛起來吧，這件事兒以後再說，你抽時間再給收銀員培訓一下如何識辨假鈔。”郝建平沉聲說道，人也從椅子上站了起來，他要到賣場裏看一下剛才開會部署下去的工作，自他從魯東省回來之後，還沒有來得及到賣場看上一眼呢。