第642章 專業自媒體評測的初級版
重生我隻想撩撩美女賺賺錢 作者:風中的風瘋了 投票推薦 加入書簽 留言反饋
可隨著陳長流繼續在網上瀏覽相關的新聞和論壇的時候,他發現網上居然出現了國產品牌的一些負麵新聞。
而這些自主品牌基本上集中在手機、電腦等高科技電子行業,這讓陳長流眉頭皺了起來。
“我買的一部朱雀手機沒用多久屏幕就出現了問題,去售後人家還不給修,說我是人為損壞的,不在保修期。”
“確實,我發現這些自主品牌都是一個德性,賣的時候和賣完之後完全是2種態度,反正就是賣完不關他們的事,和那些國際大牌差遠了。”
“而且昧族1國內國外不同功能不同吧,誰知道會不會是給我們更加低配的手機。”
......
這些是有人組織的還是網友自發的?
關於黑種花家的部分是網們自發的?還是對手針對種花家?或是柯夢和馮林出手了,先來個自黑,接下來還有其他的後續?
陳長流不知道,他隻知道昨晚上柯夢才提出要利用這件事惡心一下某想,昨晚一直和公關部經理馮林溝通,所以現在已經出手了也不是不可能。
陳長流沒有第一時間找來馮林問,這種不是很急迫的危機公關根本就不需要他去過問,因為這些都是公關部的日常工作。
因為如果就這樣的小事都需要他去把關,那麽他還養著公關部有個屁用啊,而且這次是柯夢主導,他也想看看柯夢到底會怎麽做。
“老板,現在網上有不少爆料國內各家自主品牌的黑料,公關部那邊覺得是有人在後麵讓水軍做的,某想飛線門事件之前,網上雖然也有黑我們公司的,但是不管是強度和頻率根本沒有現在這麽大。
雖然也有可能是其他品牌在黑我們,但是據他們分析某想的可能性最大,為的就是轉移網門友的注意力,讓我們幫他們抵擋火力......”
這是趙亞楠在自己去手機事業部呆了半天回來後和自己匯報的,陳長流不意外,這些把戲在後世可以說被玩爛了,但是嘛他還真的管用,畢竟網友們可沒法分辨真假。
沒看到後世某公司三番兩次的老是自己打自己的臉,回旋鏢都不知道把自己給打成什麽樣子了,照樣臉皮厚的繼續瞎忽悠,反正過兩天又把前兩天自己否認唾棄不認同的東西又變成真香了,這都是基操了。
而柯夢和馮林也出手了,他們沒有安排人下場洗白,也沒有安排人反擊,而是安排人在國內最大論壇發力,專門搞了一個電子產品官方售後檢測的帖子。
發起了一個檢驗各大品牌售後服務的活動,主要針對的是電腦和手機,並搞出了打分的選項。
然後很快的就有不少去各大品牌機子去售後的視頻上傳,不僅是國產品牌,包括諾基亞、三星、惠普等國際品牌也沒有例外。
當陳長流看著這些操作的時候,都忍不住點頭起來,這不就是和後世那些數碼測評有異曲同工之處嘛,隻不過測評的不是機子的性能,而是各大品牌的售後服務。
怎麽說呢,國內所有電子產品品牌都有售後,但是這區別就大了。
比如國產2線的手機品牌,售後點其實不多,不要說縣城了,3、4線城市能有1個專門的官方售後點就不錯了,而像博導這樣年出貨超過1000萬台的手機品牌,全國的營銷及售後人員加起來才5000多人,可想而知隻做售後的能有多少人。
要知道全國可是有333個地級市,這麽分下去一個地級市就更是少得可憐了,沒辦法,搞售後是一項吃力且耗費資金很大的事情。
其實這個年代的售後概念並沒有那麽的深入人心,如果不是剛買沒多久就壞了,而是買了幾個月 後出現問題,消費者絕大多數都是去街邊的維修店自己修。
服務態度,嗬嗬,和某想基本上沒有多大區別。
剛開始出現的是國內自主品牌的視頻,不用想,底下的評論清一色的差評,但是表現出來的是習以為常的那種感覺。
當諾基亞和三星等國際品牌的帖子出現的時候,他們的售後門店規模確實更多,雖然態度和國產品牌沒有什麽兩樣,但是沒有對比沒有傷害,馬上的,底下的評論一大堆跪舔的。
“國際大牌子就是大牌子,官方售後網點碾壓國產品牌,這才是為消費者著想的企業。”
“國產品牌要想追上這些國際大品牌,我覺得我這輩子都難看到了。”
如果所有的品牌都是這樣子的話,那麽這個售後調查評測的意義也就沒有了,因為沒有對比就沒有傷害。甚至會成為諾基亞、三星提高認可度的一個帖子。
當評測種花家售後評測的帖子視頻一出現,立馬就反轉了起來。
“我去,一個縣也有專門的官方售後?”
“尼瑪,沒有白眼也就算了,居然還您好您好的的微笑著稱呼?”
“我是不是看錯了,還給備用機使用?”
“樓上有什麽好奇怪的啊,我的昧族1去維修的時候他們就給了備用機,我一直以為所有售後都是一樣的標配呢,現在看來不是啊。”
“好吧,我酸了。”
“嘿嘿,這算什麽,我以前用三星的手機,才買了2個多月黑屏了,去找售後,沒有發票不給我修,而種花家據我所知不需要用發票,帶個手機就行。”
“哈哈,這就是種花家的售後,你們知道為什麽用過種花家的手機之後,即使換機也還是用種花家的原因了吧?”
看著種花家售後門店的測評視頻,雖然陳長流敢肯定是柯夢馮林他們搞的,但是他知道自己重金打造的直營店加售後模式現在的現狀,因為這是他經常檢查的部門,所以不存在美化的作用。
至於不用帶發票、給備用機使用這些,更不是這個時代其他品牌重視的,說白了,他們對於售後的重視根本就無法和陳長流相提並論。
很快的,連非洲市場的售後視頻也出來了,還是用路人消費者的角度拍攝的,和國內的看齊,消費者所享受的項目和權譽一模一樣。
當這個視頻一出來,陳長流就知道柯夢說要惡心某想的事情肯定是做到了,而且這波廣告種花家贏麻了。
ps:錯字先更後改。
而這些自主品牌基本上集中在手機、電腦等高科技電子行業,這讓陳長流眉頭皺了起來。
“我買的一部朱雀手機沒用多久屏幕就出現了問題,去售後人家還不給修,說我是人為損壞的,不在保修期。”
“確實,我發現這些自主品牌都是一個德性,賣的時候和賣完之後完全是2種態度,反正就是賣完不關他們的事,和那些國際大牌差遠了。”
“而且昧族1國內國外不同功能不同吧,誰知道會不會是給我們更加低配的手機。”
......
這些是有人組織的還是網友自發的?
關於黑種花家的部分是網們自發的?還是對手針對種花家?或是柯夢和馮林出手了,先來個自黑,接下來還有其他的後續?
陳長流不知道,他隻知道昨晚上柯夢才提出要利用這件事惡心一下某想,昨晚一直和公關部經理馮林溝通,所以現在已經出手了也不是不可能。
陳長流沒有第一時間找來馮林問,這種不是很急迫的危機公關根本就不需要他去過問,因為這些都是公關部的日常工作。
因為如果就這樣的小事都需要他去把關,那麽他還養著公關部有個屁用啊,而且這次是柯夢主導,他也想看看柯夢到底會怎麽做。
“老板,現在網上有不少爆料國內各家自主品牌的黑料,公關部那邊覺得是有人在後麵讓水軍做的,某想飛線門事件之前,網上雖然也有黑我們公司的,但是不管是強度和頻率根本沒有現在這麽大。
雖然也有可能是其他品牌在黑我們,但是據他們分析某想的可能性最大,為的就是轉移網門友的注意力,讓我們幫他們抵擋火力......”
這是趙亞楠在自己去手機事業部呆了半天回來後和自己匯報的,陳長流不意外,這些把戲在後世可以說被玩爛了,但是嘛他還真的管用,畢竟網友們可沒法分辨真假。
沒看到後世某公司三番兩次的老是自己打自己的臉,回旋鏢都不知道把自己給打成什麽樣子了,照樣臉皮厚的繼續瞎忽悠,反正過兩天又把前兩天自己否認唾棄不認同的東西又變成真香了,這都是基操了。
而柯夢和馮林也出手了,他們沒有安排人下場洗白,也沒有安排人反擊,而是安排人在國內最大論壇發力,專門搞了一個電子產品官方售後檢測的帖子。
發起了一個檢驗各大品牌售後服務的活動,主要針對的是電腦和手機,並搞出了打分的選項。
然後很快的就有不少去各大品牌機子去售後的視頻上傳,不僅是國產品牌,包括諾基亞、三星、惠普等國際品牌也沒有例外。
當陳長流看著這些操作的時候,都忍不住點頭起來,這不就是和後世那些數碼測評有異曲同工之處嘛,隻不過測評的不是機子的性能,而是各大品牌的售後服務。
怎麽說呢,國內所有電子產品品牌都有售後,但是這區別就大了。
比如國產2線的手機品牌,售後點其實不多,不要說縣城了,3、4線城市能有1個專門的官方售後點就不錯了,而像博導這樣年出貨超過1000萬台的手機品牌,全國的營銷及售後人員加起來才5000多人,可想而知隻做售後的能有多少人。
要知道全國可是有333個地級市,這麽分下去一個地級市就更是少得可憐了,沒辦法,搞售後是一項吃力且耗費資金很大的事情。
其實這個年代的售後概念並沒有那麽的深入人心,如果不是剛買沒多久就壞了,而是買了幾個月 後出現問題,消費者絕大多數都是去街邊的維修店自己修。
服務態度,嗬嗬,和某想基本上沒有多大區別。
剛開始出現的是國內自主品牌的視頻,不用想,底下的評論清一色的差評,但是表現出來的是習以為常的那種感覺。
當諾基亞和三星等國際品牌的帖子出現的時候,他們的售後門店規模確實更多,雖然態度和國產品牌沒有什麽兩樣,但是沒有對比沒有傷害,馬上的,底下的評論一大堆跪舔的。
“國際大牌子就是大牌子,官方售後網點碾壓國產品牌,這才是為消費者著想的企業。”
“國產品牌要想追上這些國際大品牌,我覺得我這輩子都難看到了。”
如果所有的品牌都是這樣子的話,那麽這個售後調查評測的意義也就沒有了,因為沒有對比就沒有傷害。甚至會成為諾基亞、三星提高認可度的一個帖子。
當評測種花家售後評測的帖子視頻一出現,立馬就反轉了起來。
“我去,一個縣也有專門的官方售後?”
“尼瑪,沒有白眼也就算了,居然還您好您好的的微笑著稱呼?”
“我是不是看錯了,還給備用機使用?”
“樓上有什麽好奇怪的啊,我的昧族1去維修的時候他們就給了備用機,我一直以為所有售後都是一樣的標配呢,現在看來不是啊。”
“好吧,我酸了。”
“嘿嘿,這算什麽,我以前用三星的手機,才買了2個多月黑屏了,去找售後,沒有發票不給我修,而種花家據我所知不需要用發票,帶個手機就行。”
“哈哈,這就是種花家的售後,你們知道為什麽用過種花家的手機之後,即使換機也還是用種花家的原因了吧?”
看著種花家售後門店的測評視頻,雖然陳長流敢肯定是柯夢馮林他們搞的,但是他知道自己重金打造的直營店加售後模式現在的現狀,因為這是他經常檢查的部門,所以不存在美化的作用。
至於不用帶發票、給備用機使用這些,更不是這個時代其他品牌重視的,說白了,他們對於售後的重視根本就無法和陳長流相提並論。
很快的,連非洲市場的售後視頻也出來了,還是用路人消費者的角度拍攝的,和國內的看齊,消費者所享受的項目和權譽一模一樣。
當這個視頻一出來,陳長流就知道柯夢說要惡心某想的事情肯定是做到了,而且這波廣告種花家贏麻了。
ps:錯字先更後改。