第171章 靳言計策管理
寵你入局：靳少的二婚隱妻 作者：陽陽小白 投票推薦 加入書簽 留言反饋
一個普普通通的服務員竟然因為被別人欺負成為了整個美食街的負責人，這樣所有的人心裏都憤憤不平。
難道軟弱還成了一種升職的借口？
“他這樣子，還能成為美食街的負責人，我第一個不服！”
平常和眼鏡男服務員關係很好的一個女服務員最先發出不滿。
“如果像他這樣沒有什麽經驗，也沒有什麽能力的人，成為了美食街的負責人，那麽讓我們這些兢兢業業又有頭腦的人情何以堪，如何在靳氏集團繼續工作。”
女服務員自以為是的想著，在旁邊開始自說自話，希望能夠被靳言聽到。
“聽聽他們這些話，我都聽到耳朵裏了。”
靳媛第一個作出反應的。
何佑熙在老婆說話的時候，拚命對自己的老婆眨眼睛使眼色，可是靳媛好像看不懂一樣。
“你對我擠眉弄眼幹什麽！我說的難道不是真話嗎？”
靳媛不懂何佑熙到底是什麽意思？
“噓！”
何佑熙做了一個噤聲的手勢。
安漫在一旁默默的觀察著，覺得整個事情都是非常蹊蹺的，可能這個升職和加獎都是有目的。
靳言不是一個平白無故會褒讚別人的人。
“你少說幾句話吧，怎麽哪裏都有你，人家成了美食街負責人就是負責人，靳董還在這裏呢，你說什麽話。”
經理狠狠的對那個女服務員說。
“我說一下不滿的情緒怎麽了？這裏難道還不許別人說話了呀！”
女服務員仗著自己有幾分顏值，就敢和經理大聲地說了。
“沒關係，你讓她說，把心裏的不滿都說出來，到底還有哪些不滿的都說出來。”
靳言想聽聽這個女服務員說的真話。
“你看靳董都說了，讓我直接說出來，有什麽不能說的。”
女服務員憤憤不平，想要把自己心頭的所有不滿全都說出來。
經理沒有辦法，看了看靳言，又看了看這個女服務員一時頭很大。
“我們在這裏已經做了一年多了，每一天都是兢兢業業地去做工作，沒有一個人打馬虎，而且麵對顧客的時候每個人都是一樣的，憑什麽他受欺負了他就會成為美食街的負責人。”
女服務員非常的不滿，話還沒有說完就被經理打斷。
“你亂說什麽，靳董說的，他是負責人就是負責人，這裏哪有你反駁的份兒！”
經理狠狠的對這個女服務員講。
“你讓她繼續說下去，你不要打斷她。”
靳言出言讓經理閉嘴。
“靳董說的是，我唐突了！嘿嘿。”
經理對靳言陪著笑臉，又狠狠的瞪了那個女服務員一眼，心裏想著等靳言走了，一定要好好懲治這個不聽話的員工。
“每一個人在麵對這樣問題的時候都會做出同樣的選擇，顧客才是第一位的，雖然我們有自己的自尊，可我們一定要以公司的利益著想，這是我們公司宣傳的企業文化。每個人都遵守，牢記每個人做的都非常好。這種事情不是出現一次兩次，幾乎每個人都遇到過。所以我覺得他突然之間成為了美食街的負責人，我第一個不同意。”
女服務員一股腦的把自己的情緒全都說了出來。
“嗯，我了解了你說的問題，就是你們之前都遇到過這種顧客刁蠻欺負你們的事情嗎？”
靳言問這個女服務員。
“沒錯，之前就發生了好幾起事件，很多有錢人，我這裏不是歧視有錢人。很多顧客覺得自己很有錢就要在這裏彰顯地位，我們這個美食街的定位本身又非常自由化。所以我們在服務的時候都是以顧客作為第一位，根本沒有人去直接反駁顧客。就算顧客做了一些難以理解的事情，我們也通通要理解。因為我們如果得罪了顧客，他就不會再來我們度假村。對我們公司的聲譽和口碑都會造成一定的影響。但這不是軟弱的借口，既要拿出公司的實力也要保全顧客的麵子，這才是第一位的。”
女服務員說出自己內心的真實想法，尤其在靳言讓她說的時候，她知道隻要有這個機會，就能夠有更多的機會，更多的可能。
“何佑熙！聽到沒有？她說的這些事情一定要調查清楚！”
靳言對何佑熙說。
“大哥跟你說話呢，你聽到了嗎？”
靳媛用手在何佑熙的眼前晃了晃。
“明白！大哥，我會去調查清楚的！”
何佑熙覺得靳言現在可能會徹查整個度假村，因為度假村裏麵的人員架構問題，有著嚴重的管理疏忽。
事情已經鬧到了現在這個地步，埋怨誰也沒有用，提升誰都是一種企業的管理套路。
那個被欺負的眼鏡男服務員提升，其實就是靳言用的障眼法。
目的就是為了引發矛盾，使整個美食街的人說出真話。
在職場上，尤其是最低層次的職場，很多人會因為自己得不到公正的對待而說出真話。當然也有很多是阿諛奉承的人，更何況靳言在行業裏沉浮了多年，怎麽可能看不清一個人背後想要表達的含義呢？
靳言幾句話就能了解整個度假村的組織結構問題，還有管理問題，以及服務員對待顧客之間的矛盾問題，所有的問題加以改善，這個度假村才會提升整體的利益。
靳言帶著安漫來這裏尋求浪漫是第一個要素。能夠順便把度假村的問題解決是第二個要素。
兩個要素解決完，正是靳言想要達到雙贏的局麵。
周圍有人拍攝小視頻發酵整個事件也是靳言想要得到的廣告效果。
利用人心，利用輿論，利用職場的矛盾，可以直接把整個度假村的問題解決，甚至能夠一舉擊敗競爭對手。
同時靳言覺得可以好好提升一下何佑熙的技能。術業有專攻，既然何佑熙喜歡這種度假村項目，並且是由他一手督辦的，那麽其中的問題一定要解決清楚。
這也是靳言，為什麽一定要來度假村的重要原因。
“你說的話，我們會仔細的考慮。也會徹查清楚。”
靳言嚴肅的對女服務員說道。
最開始，靳言本來能夠在這個度假村，進行一個浪漫的與安漫求交往儀式，可分分鍾被整個度假村崩壞的管理給破壞。
這個氣要是發出去，一定在度假村的管理入手。
難道軟弱還成了一種升職的借口？
“他這樣子，還能成為美食街的負責人，我第一個不服！”
平常和眼鏡男服務員關係很好的一個女服務員最先發出不滿。
“如果像他這樣沒有什麽經驗，也沒有什麽能力的人，成為了美食街的負責人，那麽讓我們這些兢兢業業又有頭腦的人情何以堪，如何在靳氏集團繼續工作。”
女服務員自以為是的想著，在旁邊開始自說自話，希望能夠被靳言聽到。
“聽聽他們這些話，我都聽到耳朵裏了。”
靳媛第一個作出反應的。
何佑熙在老婆說話的時候，拚命對自己的老婆眨眼睛使眼色，可是靳媛好像看不懂一樣。
“你對我擠眉弄眼幹什麽！我說的難道不是真話嗎？”
靳媛不懂何佑熙到底是什麽意思？
“噓！”
何佑熙做了一個噤聲的手勢。
安漫在一旁默默的觀察著，覺得整個事情都是非常蹊蹺的，可能這個升職和加獎都是有目的。
靳言不是一個平白無故會褒讚別人的人。
“你少說幾句話吧，怎麽哪裏都有你，人家成了美食街負責人就是負責人，靳董還在這裏呢，你說什麽話。”
經理狠狠的對那個女服務員說。
“我說一下不滿的情緒怎麽了？這裏難道還不許別人說話了呀！”
女服務員仗著自己有幾分顏值，就敢和經理大聲地說了。
“沒關係，你讓她說，把心裏的不滿都說出來，到底還有哪些不滿的都說出來。”
靳言想聽聽這個女服務員說的真話。
“你看靳董都說了，讓我直接說出來，有什麽不能說的。”
女服務員憤憤不平，想要把自己心頭的所有不滿全都說出來。
經理沒有辦法，看了看靳言，又看了看這個女服務員一時頭很大。
“我們在這裏已經做了一年多了，每一天都是兢兢業業地去做工作，沒有一個人打馬虎，而且麵對顧客的時候每個人都是一樣的，憑什麽他受欺負了他就會成為美食街的負責人。”
女服務員非常的不滿，話還沒有說完就被經理打斷。
“你亂說什麽，靳董說的，他是負責人就是負責人，這裏哪有你反駁的份兒！”
經理狠狠的對這個女服務員講。
“你讓她繼續說下去，你不要打斷她。”
靳言出言讓經理閉嘴。
“靳董說的是，我唐突了！嘿嘿。”
經理對靳言陪著笑臉，又狠狠的瞪了那個女服務員一眼，心裏想著等靳言走了，一定要好好懲治這個不聽話的員工。
“每一個人在麵對這樣問題的時候都會做出同樣的選擇，顧客才是第一位的，雖然我們有自己的自尊，可我們一定要以公司的利益著想，這是我們公司宣傳的企業文化。每個人都遵守，牢記每個人做的都非常好。這種事情不是出現一次兩次，幾乎每個人都遇到過。所以我覺得他突然之間成為了美食街的負責人，我第一個不同意。”
女服務員一股腦的把自己的情緒全都說了出來。
“嗯，我了解了你說的問題，就是你們之前都遇到過這種顧客刁蠻欺負你們的事情嗎？”
靳言問這個女服務員。
“沒錯，之前就發生了好幾起事件，很多有錢人，我這裏不是歧視有錢人。很多顧客覺得自己很有錢就要在這裏彰顯地位，我們這個美食街的定位本身又非常自由化。所以我們在服務的時候都是以顧客作為第一位，根本沒有人去直接反駁顧客。就算顧客做了一些難以理解的事情，我們也通通要理解。因為我們如果得罪了顧客，他就不會再來我們度假村。對我們公司的聲譽和口碑都會造成一定的影響。但這不是軟弱的借口，既要拿出公司的實力也要保全顧客的麵子，這才是第一位的。”
女服務員說出自己內心的真實想法，尤其在靳言讓她說的時候，她知道隻要有這個機會，就能夠有更多的機會，更多的可能。
“何佑熙！聽到沒有？她說的這些事情一定要調查清楚！”
靳言對何佑熙說。
“大哥跟你說話呢，你聽到了嗎？”
靳媛用手在何佑熙的眼前晃了晃。
“明白！大哥，我會去調查清楚的！”
何佑熙覺得靳言現在可能會徹查整個度假村，因為度假村裏麵的人員架構問題，有著嚴重的管理疏忽。
事情已經鬧到了現在這個地步，埋怨誰也沒有用，提升誰都是一種企業的管理套路。
那個被欺負的眼鏡男服務員提升，其實就是靳言用的障眼法。
目的就是為了引發矛盾，使整個美食街的人說出真話。
在職場上，尤其是最低層次的職場，很多人會因為自己得不到公正的對待而說出真話。當然也有很多是阿諛奉承的人，更何況靳言在行業裏沉浮了多年，怎麽可能看不清一個人背後想要表達的含義呢？
靳言幾句話就能了解整個度假村的組織結構問題，還有管理問題，以及服務員對待顧客之間的矛盾問題，所有的問題加以改善，這個度假村才會提升整體的利益。
靳言帶著安漫來這裏尋求浪漫是第一個要素。能夠順便把度假村的問題解決是第二個要素。
兩個要素解決完，正是靳言想要達到雙贏的局麵。
周圍有人拍攝小視頻發酵整個事件也是靳言想要得到的廣告效果。
利用人心，利用輿論，利用職場的矛盾，可以直接把整個度假村的問題解決，甚至能夠一舉擊敗競爭對手。
同時靳言覺得可以好好提升一下何佑熙的技能。術業有專攻，既然何佑熙喜歡這種度假村項目，並且是由他一手督辦的，那麽其中的問題一定要解決清楚。
這也是靳言，為什麽一定要來度假村的重要原因。
“你說的話，我們會仔細的考慮。也會徹查清楚。”
靳言嚴肅的對女服務員說道。
最開始，靳言本來能夠在這個度假村，進行一個浪漫的與安漫求交往儀式，可分分鍾被整個度假村崩壞的管理給破壞。
這個氣要是發出去，一定在度假村的管理入手。