在商務活動中，很多時候我們需要出入各種場合應酬，注意要給人留下美好印象。以下是商務場合與陌生客戶搭訕時切忌出現的種種表現，千萬要注意！
第一，忌隨便發怒
在社交活動當中，人們都願意與性格豪爽的人交往。在這樣的場合與人搭訕，除非是原則上的問題，不要爭得麵紅耳赤。在社交場合如何製怒呢？要從以下幾個方麵著手。
一是不為無原則的小事發脾氣。不要為一些雞毛蒜皮的小事生氣，勃然大怒，甚至翻臉，要表現得有氣量、有涵養。俗話說：“氣大傷身。”發怒者會傷身，對自己的形象也會有著不良的影響。動不動就生氣的人會失去朋友的。
二是控製情緒。如果有人招惹了你，你很想發脾氣的話，那麽請控製一下自己的情緒。你可以嚐試一下散步、深呼吸等活動，這樣或者可以平複你心中的怒火，避免發生爭執。
三是必要時應該道歉。如果是你的錯，就應該馬上向人道歉；是他人的原因，就向他解釋一下，然後走開，避免不必要的對抗情緒。
第二，忌開玩笑過度
朋友之間，熟人之間開玩笑是避免不了的，它不但可以活躍氣氛、融洽關係、增進友誼，還可以使開玩笑的人具有幽默感。但是，凡事都要有個“度”，超越了這個“度”，不但達不到自己預想的目的，還會弄巧成拙、適得其反。開玩笑也是如此的。開玩笑的“度”沒有固定的標準，是因人、因時、因環境、因內容而定的。
一是要看對象。由於人的性格、秉性各不相同，使得他們的承受能力也各不相同。有的人開朗活潑，為人豁達、大度，有的人寡言少語、謹小慎微，也有的人生性多疑。因此，同樣的玩笑對有的人可以開，對有的人就不能開；對男性可以開的，對女性就不能開，對青年人可以開的，對老年人就不可以開。如果不注意這些區別，很可能因為這些玩笑而影響了人與人之間的感情。
二是要看時間。同一個人在不同的時間裏會有不同的心境與情緒，有的時候情緒好，有的時候情緒低落。同樣一句玩笑，在對方心情開朗的時候，他不會計較，而當他心情壞的時候，就可能會耿耿於懷。因此，開玩笑最好選擇在大家心情都比較舒暢的時候。
三是要看場合和環境。一般來說，在安靜的環境當中，最好不要開玩笑。如，別人學習與工作的時候；在莊重、緊張的場合，不宜開玩笑。如，參加莊重的會議或社會活動的時候；在悲哀的環境當中，不應該開玩笑的。如，參加吊唁活動或探望病人的時候；在大庭廣眾之下，應少開或不開玩笑。
四是要看玩笑的內容。開玩笑要講究內容健康高雅，注意情調。切忌不要拿別人的生理缺陷來開玩笑；忌揭別人的“傷疤”；忌開庸俗無聊、低級的玩笑；忌開捕風捉影、以假亂真的玩笑。不要把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。而應在開玩笑的過程當中融進知識性與趣味性，使大家在開玩笑當中學到知識、受到教育、陶冶情操、增加樂趣，從而可以收到積極的效果。
第三，忌惡語傷人
所謂的惡語是指一些肮髒汙穢、奚落挖苦、刻薄侮辱一類的語言。
這些語言是極不文明、極不禮貌的。如果在社交活動當中口出惡語的話，不但傷害他人的感情，而且有損自身的形象，會成為不受歡迎的人了。俗語說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在搭訕當中應極力避免惡語的出現。要做到這一點，主要應從以下幾方麵努力。
一是要三思而後言。在與人交談的過程當中，要冷靜地思考，每說一句話都應該經過大腦的分析，避免不假思索而出口不遜。
二是要盡量回避發怒的人。惡語往往是出現在人的盛怒之下，因此，要避免惡語的出現，首先應該做到控製自己的怒火，同時回避一下正在或正要發怒的人。
三是要注意溝通。惡語有的時候是在雙方發生誤解與矛盾的情況下脫口而出的，因此，要避免惡語，就要先除去雙方的誤解，解決雙方的矛盾。而誤解與矛盾的消除必須借助彼此的溝通。
第四，忌飛短流長
飛短流長就是說長道短的意思，妄自評論他人的好壞是非。這同樣是搭訕中的大忌。人和人交往貴在真誠，要以誠相見。那種當麵是人背後做鬼，私下議論別人是非的做法，是不利於團結的，而且還會傷害朋友之間的感情，最終會使你失去朋友。因此，在搭訕過程中要注意以下幾點。
一是不要幹涉別人的隱私。我們提倡朋友之間要以誠相待，胸懷坦蕩。但這並不是說個人全然沒有秘密，必須把自己的一切公諸於眾。隻要是不違背法律與道德，不損害他人利益和侵犯他人權利，每一個人都可以有自己的隱私。這種隱私應該受到尊重與保護。到處探別人的隱私當新聞來傳播的行為是不道德的，是對當事人人格的侵犯。
二是不要主觀臆斷，妄加猜測。在日常生活與工作當中，有些人喜愛捕風捉影，無事生非，製造一些所謂的新聞。孰不知，這樣做既製造了人與人之間的矛盾，也損害了當事人的名譽，不利於人與人之間正常交往的順利進行，這種人為多數人所不齒。因此，在社會交往當中要學會用善良的眼光來看人，不能聽風就是雨。
三是不要傳播一些不負責任的小道消息。小道消息往往是未證實的消息，有的甚至是憑空自己捏造的。因此，一個道德高尚、有修養、會交際的人應該自覺抵製小道消息，而不是隨波逐流、津津樂道。
四是對朋友的過失不能幸災樂禍。人非聖賢，孰能無過！一個人在工作與生活中出現差錯和過失是在所難免的。對待朋友的錯誤不能熟視無睹，更不應幸災樂禍，而應積極地相助，指點迷津。這才稱得上是真正的朋友。隻有這樣的人在社會交往當中才會贏得朋友的信賴，交到一些更多更好的朋友。
第五，忌言而無信
“一諾千金，一言百係”“一言既出，駟馬難追”等關於信用的說法自古就有。“信用”二字在社會交往中最重要。因此，要讓別人相信你、尊重你，你就必須要言而有信。古人雲：“人無信，不可交。”如果言而無信，就不會有自己真正的朋友。而要做到言而有信，必須從以下幾個方麵來約束自己。
一是對朋友要以誠相待。與朋友相處要坦誠，隻有牢記這一點，才能和朋友建立相互信賴的關係，朋友才會信任你。
二是記住自己的許諾。前麵談到的“一諾千金”，就是告訴我們，不要輕易向別人許諾，一旦許了諾，就要記住，並不遺餘力地去兌現，否則就會失信於人。
三是言而有信，行而有果。一個人要時時刻刻對自己的言行負責，說了就要做到，做不到就不要說了。要嚴守信譽，絕不食言。言而有信的人，會得到人的尊重；言而無信的人，會失去人的信任。搭訕中說的話一定要算數，絕不食言，要言而有信，行而有果，否則的話，再也沒有人願意與你交流了。
第六，忌不重細節
有一句話說“細節決定成敗”，可見細節的重要性。為什麽這樣說呢？因為細節是一種思維的方式、一種創作的角度、一種發現的眼光，而這樣的方式、角度和眼光，必然對人生各個方麵產生不可低估的影響。細節對能否成功與陌生人搭訕同樣具有重要意義。為此，在與人搭訕時，應該注意以下細節。
一是不要耳語。在眾目睽睽之下和同伴耳語是很不禮貌的事情，耳語可被視為不信任在場人士所采取的一種防範措施，不但會招惹別人對你的注視，而且會令他人對你的教養產生懷疑。
二是不要失聲大笑。不管你聽到什麽“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，頂多報以燦爛笑容即可，不然就會貽笑大方了。
三是不要滔滔侃談。在宴會當中，若有男士想要對你攀談，你必須保持一種落落大方的態度，簡單地回答幾句即可。切忌忙不迭向人“報告”自己的身世，或向對方詳細打探，要不然就會把人家嚇跑的，或被視做長舌婦。
四是不要大煞風景。在社交活動這個很多人都相互陌生的環境中，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此你切忌情緒低落，即使心裏有什麽煩事，也應該表現出笑容可掬的神情，以適應當時的人物、環境。在行動上，麵對眼前這些初相識的陌生人，可以由交談幾句無關緊要的話開始與人搭訕，若老坐著閉口不說話，一臉肅穆表情，就與歡愉的氣氛格格不入了。
第七，忌不當問答
一個不恰當的問答形式會使搭訕流於失敗，即使是在搭訕過程中，也可能因為不恰當的提問題的方式或回答問題的方式而立刻終止。
一是為提問而提問。不要為提問而提問，隻問那些對你的搭訕“有用”的問題。這個“用處”主要是指幫你判斷眼下跟對方相處的機會和可能。
二是總是喜歡用疑問句。盡可能用陳述句代替疑問句。比如，與一個正在大堂徘徊的人說“你是在等人嗎”，就不如“看來你的朋友也晚了”有效。仔細體會，後者的語氣更果斷、自然、友好，而且還巧妙地暗示了搭訕者本人的狀態。相比之下，前者的單純發問既沒說明你自己的任何信息，還要求對方向你提供她的情況，這就很容易讓對方緊張和抗拒。
三是要求對方回答的提問。你千萬不要這樣做！比如“我想認識你”及“我們一起走怎麽樣”這兩句話的實質是“我是個想認識你的人”及“我是個想跟你一起走的人”，僅僅是向對方陳述你的來意。可如果說完之後你就沉默了，那麽這兩句話就變成了純粹的疑問句。而對方也就必須在“是”和“不”之間做一個選擇了。這時候，出於自我保護本能，對方更容易做出否定的回答。所以，關鍵的技巧就是不能沉默，不能尷尬，不能等著對方說話，要馬上切入第二句閑聊。比如“今天天氣如何如何”“這個地方怎樣怎樣”等，這樣，雙方就都有台階了。
四是結束時的提問不夠直接。搭訕時最後的問題通常就是索要聯係方式。坦誠地向對方說出你的願望，其實也是一個展示自身價值的方式。比如勇敢自信的男性要比拐彎抹角的男性更能滿足女性的虛榮心。所以，那種先找個再見的理由再索要電話的方式其實是很幼稚的，除非你的目標是涉世未深的孩子。
總之，在與陌生客戶搭訕的時候，一定要避開說話的禁忌，別讓自己的一句不慎之言損害了你的形象。
【延伸閱讀：別搭訕正在忙碌的人】
有些人喜歡被搭訕，而有些人卻討厭至極。究其原因，其實有時候並不是哪個人天生厭惡搭訕，而是受了某些外因的影響。如果你根本沒有意識到自己的搭訕會影響別人，通常這個狀況下，搭訕就會被拒絕。因此，搭訕者要表達的時候，先要知道對方是否能夠聆聽，或者是否有時間聽你表達。
其實，搭訕與正常社交最大的不同之處，就是讓雙方在開始時暫時脫離社會角色，彼此既沒有利益關係也沒有人際關係，可以用一種更自然的方式來感受對方。看著順眼則繼續，不合則拒絕，很民主也很真實，誰也不必假客氣。被搭訕的人不會因為你的社會角色而有意結識你，也不會因為抹不開麵子而勉強給你留號碼。而正常社交中，這兩種情況是經常發生的，結果都是讓你白費工夫，而且有時還會人財兩空。所以，這裏的建議是，如果你真有心認識哪個人，就不要在對方工作的時候出手，不妨等對方下班之後，甚至可以製造個無意的邂逅。
第一，忌隨便發怒
在社交活動當中，人們都願意與性格豪爽的人交往。在這樣的場合與人搭訕，除非是原則上的問題，不要爭得麵紅耳赤。在社交場合如何製怒呢？要從以下幾個方麵著手。
一是不為無原則的小事發脾氣。不要為一些雞毛蒜皮的小事生氣，勃然大怒，甚至翻臉，要表現得有氣量、有涵養。俗話說：“氣大傷身。”發怒者會傷身，對自己的形象也會有著不良的影響。動不動就生氣的人會失去朋友的。
二是控製情緒。如果有人招惹了你，你很想發脾氣的話，那麽請控製一下自己的情緒。你可以嚐試一下散步、深呼吸等活動，這樣或者可以平複你心中的怒火，避免發生爭執。
三是必要時應該道歉。如果是你的錯，就應該馬上向人道歉；是他人的原因，就向他解釋一下，然後走開，避免不必要的對抗情緒。
第二，忌開玩笑過度
朋友之間，熟人之間開玩笑是避免不了的，它不但可以活躍氣氛、融洽關係、增進友誼，還可以使開玩笑的人具有幽默感。但是，凡事都要有個“度”，超越了這個“度”，不但達不到自己預想的目的，還會弄巧成拙、適得其反。開玩笑也是如此的。開玩笑的“度”沒有固定的標準，是因人、因時、因環境、因內容而定的。
一是要看對象。由於人的性格、秉性各不相同，使得他們的承受能力也各不相同。有的人開朗活潑，為人豁達、大度，有的人寡言少語、謹小慎微，也有的人生性多疑。因此，同樣的玩笑對有的人可以開，對有的人就不能開；對男性可以開的，對女性就不能開，對青年人可以開的，對老年人就不可以開。如果不注意這些區別，很可能因為這些玩笑而影響了人與人之間的感情。
二是要看時間。同一個人在不同的時間裏會有不同的心境與情緒，有的時候情緒好，有的時候情緒低落。同樣一句玩笑，在對方心情開朗的時候，他不會計較，而當他心情壞的時候，就可能會耿耿於懷。因此，開玩笑最好選擇在大家心情都比較舒暢的時候。
三是要看場合和環境。一般來說，在安靜的環境當中，最好不要開玩笑。如，別人學習與工作的時候；在莊重、緊張的場合，不宜開玩笑。如，參加莊重的會議或社會活動的時候；在悲哀的環境當中，不應該開玩笑的。如，參加吊唁活動或探望病人的時候；在大庭廣眾之下，應少開或不開玩笑。
四是要看玩笑的內容。開玩笑要講究內容健康高雅，注意情調。切忌不要拿別人的生理缺陷來開玩笑；忌揭別人的“傷疤”；忌開庸俗無聊、低級的玩笑；忌開捕風捉影、以假亂真的玩笑。不要把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。而應在開玩笑的過程當中融進知識性與趣味性，使大家在開玩笑當中學到知識、受到教育、陶冶情操、增加樂趣，從而可以收到積極的效果。
第三，忌惡語傷人
所謂的惡語是指一些肮髒汙穢、奚落挖苦、刻薄侮辱一類的語言。
這些語言是極不文明、極不禮貌的。如果在社交活動當中口出惡語的話，不但傷害他人的感情，而且有損自身的形象，會成為不受歡迎的人了。俗語說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在搭訕當中應極力避免惡語的出現。要做到這一點，主要應從以下幾方麵努力。
一是要三思而後言。在與人交談的過程當中，要冷靜地思考，每說一句話都應該經過大腦的分析，避免不假思索而出口不遜。
二是要盡量回避發怒的人。惡語往往是出現在人的盛怒之下，因此，要避免惡語的出現，首先應該做到控製自己的怒火，同時回避一下正在或正要發怒的人。
三是要注意溝通。惡語有的時候是在雙方發生誤解與矛盾的情況下脫口而出的，因此，要避免惡語，就要先除去雙方的誤解，解決雙方的矛盾。而誤解與矛盾的消除必須借助彼此的溝通。
第四，忌飛短流長
飛短流長就是說長道短的意思，妄自評論他人的好壞是非。這同樣是搭訕中的大忌。人和人交往貴在真誠，要以誠相見。那種當麵是人背後做鬼，私下議論別人是非的做法，是不利於團結的，而且還會傷害朋友之間的感情，最終會使你失去朋友。因此，在搭訕過程中要注意以下幾點。
一是不要幹涉別人的隱私。我們提倡朋友之間要以誠相待，胸懷坦蕩。但這並不是說個人全然沒有秘密，必須把自己的一切公諸於眾。隻要是不違背法律與道德，不損害他人利益和侵犯他人權利，每一個人都可以有自己的隱私。這種隱私應該受到尊重與保護。到處探別人的隱私當新聞來傳播的行為是不道德的，是對當事人人格的侵犯。
二是不要主觀臆斷，妄加猜測。在日常生活與工作當中，有些人喜愛捕風捉影，無事生非，製造一些所謂的新聞。孰不知，這樣做既製造了人與人之間的矛盾，也損害了當事人的名譽，不利於人與人之間正常交往的順利進行，這種人為多數人所不齒。因此，在社會交往當中要學會用善良的眼光來看人，不能聽風就是雨。
三是不要傳播一些不負責任的小道消息。小道消息往往是未證實的消息，有的甚至是憑空自己捏造的。因此，一個道德高尚、有修養、會交際的人應該自覺抵製小道消息，而不是隨波逐流、津津樂道。
四是對朋友的過失不能幸災樂禍。人非聖賢，孰能無過！一個人在工作與生活中出現差錯和過失是在所難免的。對待朋友的錯誤不能熟視無睹，更不應幸災樂禍，而應積極地相助，指點迷津。這才稱得上是真正的朋友。隻有這樣的人在社會交往當中才會贏得朋友的信賴，交到一些更多更好的朋友。
第五，忌言而無信
“一諾千金，一言百係”“一言既出，駟馬難追”等關於信用的說法自古就有。“信用”二字在社會交往中最重要。因此，要讓別人相信你、尊重你，你就必須要言而有信。古人雲：“人無信，不可交。”如果言而無信，就不會有自己真正的朋友。而要做到言而有信，必須從以下幾個方麵來約束自己。
一是對朋友要以誠相待。與朋友相處要坦誠，隻有牢記這一點，才能和朋友建立相互信賴的關係，朋友才會信任你。
二是記住自己的許諾。前麵談到的“一諾千金”，就是告訴我們，不要輕易向別人許諾，一旦許了諾，就要記住，並不遺餘力地去兌現，否則就會失信於人。
三是言而有信，行而有果。一個人要時時刻刻對自己的言行負責，說了就要做到，做不到就不要說了。要嚴守信譽，絕不食言。言而有信的人，會得到人的尊重；言而無信的人，會失去人的信任。搭訕中說的話一定要算數，絕不食言，要言而有信，行而有果，否則的話，再也沒有人願意與你交流了。
第六，忌不重細節
有一句話說“細節決定成敗”，可見細節的重要性。為什麽這樣說呢？因為細節是一種思維的方式、一種創作的角度、一種發現的眼光，而這樣的方式、角度和眼光，必然對人生各個方麵產生不可低估的影響。細節對能否成功與陌生人搭訕同樣具有重要意義。為此，在與人搭訕時，應該注意以下細節。
一是不要耳語。在眾目睽睽之下和同伴耳語是很不禮貌的事情，耳語可被視為不信任在場人士所采取的一種防範措施，不但會招惹別人對你的注視，而且會令他人對你的教養產生懷疑。
二是不要失聲大笑。不管你聽到什麽“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，頂多報以燦爛笑容即可，不然就會貽笑大方了。
三是不要滔滔侃談。在宴會當中，若有男士想要對你攀談，你必須保持一種落落大方的態度，簡單地回答幾句即可。切忌忙不迭向人“報告”自己的身世，或向對方詳細打探，要不然就會把人家嚇跑的，或被視做長舌婦。
四是不要大煞風景。在社交活動這個很多人都相互陌生的環境中，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此你切忌情緒低落，即使心裏有什麽煩事，也應該表現出笑容可掬的神情，以適應當時的人物、環境。在行動上，麵對眼前這些初相識的陌生人，可以由交談幾句無關緊要的話開始與人搭訕，若老坐著閉口不說話，一臉肅穆表情，就與歡愉的氣氛格格不入了。
第七，忌不當問答
一個不恰當的問答形式會使搭訕流於失敗，即使是在搭訕過程中，也可能因為不恰當的提問題的方式或回答問題的方式而立刻終止。
一是為提問而提問。不要為提問而提問，隻問那些對你的搭訕“有用”的問題。這個“用處”主要是指幫你判斷眼下跟對方相處的機會和可能。
二是總是喜歡用疑問句。盡可能用陳述句代替疑問句。比如，與一個正在大堂徘徊的人說“你是在等人嗎”，就不如“看來你的朋友也晚了”有效。仔細體會，後者的語氣更果斷、自然、友好，而且還巧妙地暗示了搭訕者本人的狀態。相比之下，前者的單純發問既沒說明你自己的任何信息，還要求對方向你提供她的情況，這就很容易讓對方緊張和抗拒。
三是要求對方回答的提問。你千萬不要這樣做！比如“我想認識你”及“我們一起走怎麽樣”這兩句話的實質是“我是個想認識你的人”及“我是個想跟你一起走的人”，僅僅是向對方陳述你的來意。可如果說完之後你就沉默了，那麽這兩句話就變成了純粹的疑問句。而對方也就必須在“是”和“不”之間做一個選擇了。這時候，出於自我保護本能，對方更容易做出否定的回答。所以，關鍵的技巧就是不能沉默，不能尷尬，不能等著對方說話，要馬上切入第二句閑聊。比如“今天天氣如何如何”“這個地方怎樣怎樣”等，這樣，雙方就都有台階了。
四是結束時的提問不夠直接。搭訕時最後的問題通常就是索要聯係方式。坦誠地向對方說出你的願望，其實也是一個展示自身價值的方式。比如勇敢自信的男性要比拐彎抹角的男性更能滿足女性的虛榮心。所以，那種先找個再見的理由再索要電話的方式其實是很幼稚的，除非你的目標是涉世未深的孩子。
總之，在與陌生客戶搭訕的時候，一定要避開說話的禁忌，別讓自己的一句不慎之言損害了你的形象。
【延伸閱讀：別搭訕正在忙碌的人】
有些人喜歡被搭訕，而有些人卻討厭至極。究其原因，其實有時候並不是哪個人天生厭惡搭訕，而是受了某些外因的影響。如果你根本沒有意識到自己的搭訕會影響別人，通常這個狀況下，搭訕就會被拒絕。因此，搭訕者要表達的時候，先要知道對方是否能夠聆聽，或者是否有時間聽你表達。
其實，搭訕與正常社交最大的不同之處，就是讓雙方在開始時暫時脫離社會角色，彼此既沒有利益關係也沒有人際關係，可以用一種更自然的方式來感受對方。看著順眼則繼續，不合則拒絕，很民主也很真實，誰也不必假客氣。被搭訕的人不會因為你的社會角色而有意結識你，也不會因為抹不開麵子而勉強給你留號碼。而正常社交中，這兩種情況是經常發生的，結果都是讓你白費工夫，而且有時還會人財兩空。所以，這裏的建議是，如果你真有心認識哪個人，就不要在對方工作的時候出手，不妨等對方下班之後，甚至可以製造個無意的邂逅。