到東京的第二日,郝仁帶著幾人前往五木株式會社參觀。
五木株式會社是日本數一數二的工業設計公司,日本一半以上的手機品牌都與這家公司或多或少有過合作,客戶中來自歐美甚至中國的公司也不少。
由於運營商深度介入手機生產設計,所以幾乎可以說,日本銷售的手機是運營商、手機廠商和其他供應商多方協力創造。
郝仁想要學習日本手機品牌的經驗,去找日本運營商和日本手機廠商都不合適。日本市場不是目前耀華可以企及的,運營商根本不可能搭理郝仁。日本手機廠商一直覬覦中國市場,耀華是其競爭對手,更不可能傾囊相授,培養對手。
相比之下,第三方供應商是個很好的選擇。第三方供應商了解多家廠商的情況,行業經驗豐富,信息獲取麵廣。從關係上說,耀華極有可能成為自己客戶,這些供應商必定盡可能展現自己的實力,拿下耀華,借機打開中國市場。郝仁相信可以從他們身上獲取到大量想要的信息,於是前往東京前,讓陳競男以尋求供應商的名義聯係了五木株式會社。
五木株式會社位於東京港南工業區,離幾人住的旅館大約一個小時的車程。由於這次交流可能涉及大量專業詞匯,除了洪雨楠外,郝仁又尋了一個熟悉電子行業的翻譯,以備不時之需。
五木株式會社的辦公大樓是一棟包豪斯風格的建築,遠遠看去像一塊灰白色的幾何積木,和這個公司在工業領域的設計風格一致,實用主義,簡潔利落。
待大家到達,一個個子不高的中年男人在門口熱情地迎接了幾人。
“大家好,我是北原倉介,是營業課課長,這是我的助理野原,歡迎各位來到五木株式會社。”
“你好,我是耀華終端有限公司負責人郝仁,很榮幸有機會來貴公司拜訪。”
短暫的寒暄後,北原倉介引著幾個人徑直坐著電梯到了最高層,然後從上至下一邊參觀公司一邊做業務介紹。
“五木株式會社成立於1976年,距離現在已經有快30年了。我們的總部設在東京,在大阪、紐約、倫敦和新加坡等地都設立了分部。我們從創立之日起就深耕電子產品領域,客戶遍布全球,世界五百強中,有32家和我們有過合作。這裏是公司設計部,目前大約有200人左右的資深設計師。”
郝仁順著他指的地方看過去,這是一個全開放式的辦公室,辦公位與辦公位之間沒有隔板,方便同事之間進行交流,這和大部分日本公司的辦公室設置不太相同。
沒想到北原倉介接下來就回答了郝仁的疑惑:“我們的設計課課長在美國工作生活了十多年,很多理念會比較西式,他不太喜歡太過臃腫的組織架構,討厭層層匯報,喜歡大家平等自由交流的工作方式,”
“原來如此”,郝仁回答。
接著幾人下了一層樓,來到了五木株式會社的材料實驗室,因為此處涉及很多核心商業機密,外人不得入內。隔著過道的玻璃,郝仁看到裏麵有很多穿著實驗室標準防護服的員工在裏麵忙忙碌碌,時而在電腦前填充實驗數據,時而在工作台捯飭物料。
“我們的客戶來自世界各地,每個國家的合作方式都不同,本土客戶,尤其是和你們一樣的手機客戶,對於設計等各方麵的介入比較多,因此我們會盡可能地還原客戶的需求,但歐美區域的客戶就會比較希望我們給出全麵方案,很少幹涉具體過程。當然無論哪一種,我們都有精幹的團隊為客戶提供貼心的服務。尤其我們在材料、人體力學、外觀設計等諸多方麵的積累,能夠提供的方案選擇麵非常廣。”
接下來幾人又下了一層,來到五木的生產車間和檢測實驗室。因為是產品方案公司,五木並不承擔客戶產品的批量生產,但為了使得產品方案更具可執行性,五木也設立了一個迷你車間,可以將設計好的產品,送到這裏來打樣和檢測,以便更好地呈現給客戶。郝仁看出,五木株式會社在生產中大量使用了智能設備,整個車間到處是機械臂和智能看板,隻有寥寥三兩個操作工人。
參觀完,北原倉介帶著幾人來到會議室稍作休息,然後組織了一個小型的交流,除了北原倉介,從外麵又進來了一個設計課和一個生產課的主任,一起加入了討論。
因為參觀過程中,北原倉介已經介紹過五木株式會社的大致情況,討論就直接以提問的形式展開。
“我有個問題可能有點冒犯,但對我們很重要,希望諸位可以為我解答。日本手機廠商新機的推出周期在18個月以上,但我們國內一般在12個月左右,有時候還要更短,請問會不會和你們的設計效率或者生產效率有關?”郝仁直接拋出一個尖銳的問題,想試探下五木株式會社對手機行業的了解程度。
北原倉介聽郝仁提出質疑,至始至終沒有改變臉上謙和的微笑:“這個有幾方麵的原因,一方麵相信你們已經有所了解,就是日本和中國開發過程非常不同,日本手機是絕對的運營商市場,運營商深度介入整個生產過程,中間溝通協調過程比較久。”
“這個我們也略有耳聞。”郝仁附和道:“那另外的原因呢?”
這時,北原倉介露出自豪的微笑:“日本在手機領域,尤其是智能手機領域持續保持創新。這麽說吧,你們的很多手機製造商因為是獨立製造,哪怕合約機也不會有多少來自運營商的幹涉。這就造成了大多數廠商傾向選擇成熟的配件,有時候甚至隻是簡單的改變造型。對於最重要的芯片部分,過度依賴ic供應商的一站式方案。我說的沒錯吧。”
“很多情況確實如此。”郝仁想起了今年已經泛濫的山寨手機,不得不承認,“那你們的廠商是怎麽做的。”
“因為運營商節奏慢,所以廠商比較有多餘的精力挑戰新的部件,基本上,每一個新款都會采用數十種新的部件,新的部件自然需要反複測試可靠性,曾經我有一個客戶,為了一款新的鉸鏈,花了一年的時間。還有一點,我們本土廠商會深入到你們放棄做的集成電路芯片的開發過程中,為了共同開發的芯片一般還會簽訂單一供貨合同。當然,新的芯片比成熟的芯片更麻煩,但是這樣可以保證我們在一定時間內保持領先。”
“受教了。如果我們想要和你們深度合作,而不僅僅是外觀的設計,而是整體方案,你們是否也能支持,就像你們為日本客戶服務的形式,全程參與。”
“當然可以,大多數中國公司會希望我隻提供外觀設計,這樣比較節省費用,你們是第一個表達整體方案意向的中國公司。”
“具體我們需要回去內部討論再做答複。”
“自然自然。”
“可以再分享一些客戶案例給我們參考嗎?”北原倉介聽到耀華提出全程合作,感到有可能談成一個頗具份量訂單,心中愉快,越發滔滔不絕。
……
今天的交流如同一粒石子,投入郝仁和隋祖禹原本平靜的內心,蕩起層層漣漪。
晚飯後,幾個女生去外麵散步消食。郝仁不想動,坐在客廳矮桌前泡茶,隋祖禹則躺在草席上,看著天花板發愣。
“我今天總算明白,欲速則不達的意思。”郝仁用膝蓋推推隋祖禹,示意他起來喝茶。
“我也覺得,不得不說,小日本這個操作很雞賊,深入上下遊,把能力牢牢把握在自己手上,然後和供應商建立單一穩固的關係,這樣大家的產品同質化率就降低了,不會互相大搞價格戰。”說完,隋祖禹坐起,牛飲一般把整杯茶往口裏灌,直接被燙得怪叫起來。
“唉,我說你慢點,品茶不是往肚子倒水。”郝仁趕緊給他背上拍了兩下。
“咳咳咳,知道了。”
“是啊,山寨機廠商雖然銷量驚人,但更像一個服務商吧,畢竟芯片和軟件都是別人的,手上沒有核心能力。”
“確實如此。不過,日本手機製造商盡管技術優勢明顯,但在中國的市場占有率完全比不過歐美和韓國。”
“他們的運作模式跟不上中國的市場節奏,研發周期還是太長了,這一點我們要注意,公開市場肯定要講效率,不可能任何東西等到十全十美再推出。”
“知道。你今天說要和他們全程合作,真的嗎?收費一定很貴!”隋祖禹最近一提到經費就有點敏感。
“客套話而已,目前沒資金條件。再說,即使要合作,重點也是為我們構建實力和知識賦能,不是一錘子買賣。具體等我想清楚再說,不必著急。我現在最關注的還是要不斷提高我們的自研比例,把依賴的部件逐漸突破。還是我上次說的,這事不急,但是很重要。目前靠進口部件也能掙錢,就是好大部分利潤被外商拿走了。長遠來看,我們自己掌握核心技術,才能不看別人臉色,掙最大比例的利潤,做出別人做不成的產品。”
“知道,不用你提醒,我心裏也就這一件事。”
“還有這幾天手機逛了不少,3g網絡比我們原先想象的對消費者生活的顛覆性還大,手機以後就不是個用來打電話的工具,而是報紙、雜誌、收音機、電視機、電腦等各種功能集合體。回去把這些要點都整理整理,功能點規劃到研發需求裏麵,下一代網絡來臨前,咱還能再調整調整。”
“還用你說,我都寫不少了”,說完把隨身筆記本丟給郝仁看。
郝仁翻了幾頁,立馬嘶了一聲,“你寫字怎麽幾十年如一日的難看。”
“說什麽呢?我昨天寫到很晚,累死了,快給爺奉茶。”
“好嘞,大爺您請。”
幾個女生回來,開門看到隋祖禹如山大王般坐在正中,郝仁雙手奉茶,一口一個大爺,不知道又在玩什麽幺蛾子。
五木株式會社是日本數一數二的工業設計公司,日本一半以上的手機品牌都與這家公司或多或少有過合作,客戶中來自歐美甚至中國的公司也不少。
由於運營商深度介入手機生產設計,所以幾乎可以說,日本銷售的手機是運營商、手機廠商和其他供應商多方協力創造。
郝仁想要學習日本手機品牌的經驗,去找日本運營商和日本手機廠商都不合適。日本市場不是目前耀華可以企及的,運營商根本不可能搭理郝仁。日本手機廠商一直覬覦中國市場,耀華是其競爭對手,更不可能傾囊相授,培養對手。
相比之下,第三方供應商是個很好的選擇。第三方供應商了解多家廠商的情況,行業經驗豐富,信息獲取麵廣。從關係上說,耀華極有可能成為自己客戶,這些供應商必定盡可能展現自己的實力,拿下耀華,借機打開中國市場。郝仁相信可以從他們身上獲取到大量想要的信息,於是前往東京前,讓陳競男以尋求供應商的名義聯係了五木株式會社。
五木株式會社位於東京港南工業區,離幾人住的旅館大約一個小時的車程。由於這次交流可能涉及大量專業詞匯,除了洪雨楠外,郝仁又尋了一個熟悉電子行業的翻譯,以備不時之需。
五木株式會社的辦公大樓是一棟包豪斯風格的建築,遠遠看去像一塊灰白色的幾何積木,和這個公司在工業領域的設計風格一致,實用主義,簡潔利落。
待大家到達,一個個子不高的中年男人在門口熱情地迎接了幾人。
“大家好,我是北原倉介,是營業課課長,這是我的助理野原,歡迎各位來到五木株式會社。”
“你好,我是耀華終端有限公司負責人郝仁,很榮幸有機會來貴公司拜訪。”
短暫的寒暄後,北原倉介引著幾個人徑直坐著電梯到了最高層,然後從上至下一邊參觀公司一邊做業務介紹。
“五木株式會社成立於1976年,距離現在已經有快30年了。我們的總部設在東京,在大阪、紐約、倫敦和新加坡等地都設立了分部。我們從創立之日起就深耕電子產品領域,客戶遍布全球,世界五百強中,有32家和我們有過合作。這裏是公司設計部,目前大約有200人左右的資深設計師。”
郝仁順著他指的地方看過去,這是一個全開放式的辦公室,辦公位與辦公位之間沒有隔板,方便同事之間進行交流,這和大部分日本公司的辦公室設置不太相同。
沒想到北原倉介接下來就回答了郝仁的疑惑:“我們的設計課課長在美國工作生活了十多年,很多理念會比較西式,他不太喜歡太過臃腫的組織架構,討厭層層匯報,喜歡大家平等自由交流的工作方式,”
“原來如此”,郝仁回答。
接著幾人下了一層樓,來到了五木株式會社的材料實驗室,因為此處涉及很多核心商業機密,外人不得入內。隔著過道的玻璃,郝仁看到裏麵有很多穿著實驗室標準防護服的員工在裏麵忙忙碌碌,時而在電腦前填充實驗數據,時而在工作台捯飭物料。
“我們的客戶來自世界各地,每個國家的合作方式都不同,本土客戶,尤其是和你們一樣的手機客戶,對於設計等各方麵的介入比較多,因此我們會盡可能地還原客戶的需求,但歐美區域的客戶就會比較希望我們給出全麵方案,很少幹涉具體過程。當然無論哪一種,我們都有精幹的團隊為客戶提供貼心的服務。尤其我們在材料、人體力學、外觀設計等諸多方麵的積累,能夠提供的方案選擇麵非常廣。”
接下來幾人又下了一層,來到五木的生產車間和檢測實驗室。因為是產品方案公司,五木並不承擔客戶產品的批量生產,但為了使得產品方案更具可執行性,五木也設立了一個迷你車間,可以將設計好的產品,送到這裏來打樣和檢測,以便更好地呈現給客戶。郝仁看出,五木株式會社在生產中大量使用了智能設備,整個車間到處是機械臂和智能看板,隻有寥寥三兩個操作工人。
參觀完,北原倉介帶著幾人來到會議室稍作休息,然後組織了一個小型的交流,除了北原倉介,從外麵又進來了一個設計課和一個生產課的主任,一起加入了討論。
因為參觀過程中,北原倉介已經介紹過五木株式會社的大致情況,討論就直接以提問的形式展開。
“我有個問題可能有點冒犯,但對我們很重要,希望諸位可以為我解答。日本手機廠商新機的推出周期在18個月以上,但我們國內一般在12個月左右,有時候還要更短,請問會不會和你們的設計效率或者生產效率有關?”郝仁直接拋出一個尖銳的問題,想試探下五木株式會社對手機行業的了解程度。
北原倉介聽郝仁提出質疑,至始至終沒有改變臉上謙和的微笑:“這個有幾方麵的原因,一方麵相信你們已經有所了解,就是日本和中國開發過程非常不同,日本手機是絕對的運營商市場,運營商深度介入整個生產過程,中間溝通協調過程比較久。”
“這個我們也略有耳聞。”郝仁附和道:“那另外的原因呢?”
這時,北原倉介露出自豪的微笑:“日本在手機領域,尤其是智能手機領域持續保持創新。這麽說吧,你們的很多手機製造商因為是獨立製造,哪怕合約機也不會有多少來自運營商的幹涉。這就造成了大多數廠商傾向選擇成熟的配件,有時候甚至隻是簡單的改變造型。對於最重要的芯片部分,過度依賴ic供應商的一站式方案。我說的沒錯吧。”
“很多情況確實如此。”郝仁想起了今年已經泛濫的山寨手機,不得不承認,“那你們的廠商是怎麽做的。”
“因為運營商節奏慢,所以廠商比較有多餘的精力挑戰新的部件,基本上,每一個新款都會采用數十種新的部件,新的部件自然需要反複測試可靠性,曾經我有一個客戶,為了一款新的鉸鏈,花了一年的時間。還有一點,我們本土廠商會深入到你們放棄做的集成電路芯片的開發過程中,為了共同開發的芯片一般還會簽訂單一供貨合同。當然,新的芯片比成熟的芯片更麻煩,但是這樣可以保證我們在一定時間內保持領先。”
“受教了。如果我們想要和你們深度合作,而不僅僅是外觀的設計,而是整體方案,你們是否也能支持,就像你們為日本客戶服務的形式,全程參與。”
“當然可以,大多數中國公司會希望我隻提供外觀設計,這樣比較節省費用,你們是第一個表達整體方案意向的中國公司。”
“具體我們需要回去內部討論再做答複。”
“自然自然。”
“可以再分享一些客戶案例給我們參考嗎?”北原倉介聽到耀華提出全程合作,感到有可能談成一個頗具份量訂單,心中愉快,越發滔滔不絕。
……
今天的交流如同一粒石子,投入郝仁和隋祖禹原本平靜的內心,蕩起層層漣漪。
晚飯後,幾個女生去外麵散步消食。郝仁不想動,坐在客廳矮桌前泡茶,隋祖禹則躺在草席上,看著天花板發愣。
“我今天總算明白,欲速則不達的意思。”郝仁用膝蓋推推隋祖禹,示意他起來喝茶。
“我也覺得,不得不說,小日本這個操作很雞賊,深入上下遊,把能力牢牢把握在自己手上,然後和供應商建立單一穩固的關係,這樣大家的產品同質化率就降低了,不會互相大搞價格戰。”說完,隋祖禹坐起,牛飲一般把整杯茶往口裏灌,直接被燙得怪叫起來。
“唉,我說你慢點,品茶不是往肚子倒水。”郝仁趕緊給他背上拍了兩下。
“咳咳咳,知道了。”
“是啊,山寨機廠商雖然銷量驚人,但更像一個服務商吧,畢竟芯片和軟件都是別人的,手上沒有核心能力。”
“確實如此。不過,日本手機製造商盡管技術優勢明顯,但在中國的市場占有率完全比不過歐美和韓國。”
“他們的運作模式跟不上中國的市場節奏,研發周期還是太長了,這一點我們要注意,公開市場肯定要講效率,不可能任何東西等到十全十美再推出。”
“知道。你今天說要和他們全程合作,真的嗎?收費一定很貴!”隋祖禹最近一提到經費就有點敏感。
“客套話而已,目前沒資金條件。再說,即使要合作,重點也是為我們構建實力和知識賦能,不是一錘子買賣。具體等我想清楚再說,不必著急。我現在最關注的還是要不斷提高我們的自研比例,把依賴的部件逐漸突破。還是我上次說的,這事不急,但是很重要。目前靠進口部件也能掙錢,就是好大部分利潤被外商拿走了。長遠來看,我們自己掌握核心技術,才能不看別人臉色,掙最大比例的利潤,做出別人做不成的產品。”
“知道,不用你提醒,我心裏也就這一件事。”
“還有這幾天手機逛了不少,3g網絡比我們原先想象的對消費者生活的顛覆性還大,手機以後就不是個用來打電話的工具,而是報紙、雜誌、收音機、電視機、電腦等各種功能集合體。回去把這些要點都整理整理,功能點規劃到研發需求裏麵,下一代網絡來臨前,咱還能再調整調整。”
“還用你說,我都寫不少了”,說完把隨身筆記本丟給郝仁看。
郝仁翻了幾頁,立馬嘶了一聲,“你寫字怎麽幾十年如一日的難看。”
“說什麽呢?我昨天寫到很晚,累死了,快給爺奉茶。”
“好嘞,大爺您請。”
幾個女生回來,開門看到隋祖禹如山大王般坐在正中,郝仁雙手奉茶,一口一個大爺,不知道又在玩什麽幺蛾子。