“雷音”說：
他是舒冬tv1《等著我》節目中那個尋人團的舒冬。隨著《等著我》節目的熱播，作為主持人之一的舒冬，他的形象也往往為觀眾所誤讀：一方麵他是尋人團團長，是幫助尋親者最重要的人之一；另一方麵，他要在沒有找到親人的時候，站出來替節目組代言最終結果……於是，舒冬出現，可能就意味尋親沒有結果；舒冬說話，就意味現場不會有人到場。他成為一個情緒的宣泄點……這真是個既尷尬又挨罵的事，明明做了很多事，明明吃了好多苦，但是觀眾的情緒垃圾桶都一個個砸到了這個溫和的小夥子身上……難啊。
即使這樣，他依然被稱為央視新男神，倪萍大姐也在錄製節目時放話：“舒冬成央視新男神，人氣直逼撒貝寧。”而且，隨著節目組的調整，慢慢地，走出來的舒冬帶來的不都是壞消息；慢慢地，舒冬的作用更像是一個轉訴人，他是每周二晚《等著我》節目中那個鄰家大哥哥，是尋親助力團生龍活虎的愛心團長……
跟大家講個說話的小技巧，就是您跟對方聊天、說話的時候，為了讓人愛聽、聽進去，可以用一些修辭的方法，修飾一下，美化一下表達，給它加點兒顏色，隻是誇張一點兒，就會讓人覺得愛聽。
這點誰做得最好呢？就是售貨員。咱們回想一下，當這些售貨員賣貨的時候，咱不說別的，就說稱呼。她是怎麽稱呼顧客的呢？如果是小夥子，他會說，大哥，您看看我們這新上的貨，對吧？要姑娘呢？大姐，我覺得這更適合您，是吧？可能這個顧客歲數還沒這個服務員大，那為什麽要叫大哥、大姐呢？您想一想，這不就是給稱呼美化了，聽著親切？您如果聽見他這麽喊您，是不是心裏也蠻受用的？所以您願意聽到。
不過要說這一點的話，咱們還得基於事實。可以源於生活，高於生活，但是不能太脫離生活。這一點，我跟你說，現在好多人做得是有點兒誇張了。你想一想，這大街上好多搞推銷的這麽喊，“美女”。我媽挎著菜籃從那兒過，想看看他推銷什麽的，他也喊美女。
其實說到這個修飾，咱們還是要用在聽眾、對象的身上，描述他的時候給他美化一些，他就愛聽。但是您如果講自己，不管是講自己的經曆，還是講自己境遇的時候，我覺得最好還是坦誠一點兒。為啥呢？如果您過於加工了，往往不經意間事實的真相就暴露出來了。到時候，可能反而弄巧成拙了。
給大家舉個例子吧，這是我小時候經曆的一件事。那時候我還在上學。同學有時候晚上會互相打個電話。我班裏有兩個同學，真名我就不說了，就說一個叫小剛，一個叫小明。晚上小剛給小明打電話，那時候沒有手機，家裏可能就是一個座機放在客廳。小剛的電話接通了，小明的爸爸接的。“喂，你找誰呀？”“叔叔，我是小剛。我找小明說點兒事。”“噢，你稍等一下。”“啪”，這個電話沒掛，電話機聽筒就放在桌上，所以小剛這邊隱隱約約能聽見，就聽見小明爸爸喊：“小明，你同學來電話了。你幹嘛呢？”“爸，你讓他待會兒再打，我方便哪。”結果，您猜小明爸爸怎麽說。“你待會兒再打，他吃飯呢。”其實小明爸爸是好意，他是想把這個情況美化一下，可邊上同學聽見了，這就有點兒不雅了。結果你看看，事實的真相已暴露，弄巧成拙了。
我們在尋人的過程中，碰到很多離家出走的孩子，我們跟他們見麵以後，要去勸服他們回家。
雷音寺的春蔚姐跟我說，讓我講講“你是怎麽能夠有經驗、有內容、有能力地把他們勸服回來，講講勸他們的技巧”。
其實呢，我覺得，最高超的一個技巧，就是你要站在他的角度去想。他想聽你說什麽，你把他想聽的說出來，說到他心坎裏，他就能聽從你了，然後你就能達到目的，把他勸回去了。
舉個很簡單的例子吧，比如說我們經常發現，離家出走的孩子，之所以出來是想混出個模樣來，他們是帶著父母的期望，帶著親戚朋友、街裏街坊，還有一些同學的期望出來的。
但是呢？可能因為各種各樣的原因，比如說沒混好，比如說被人騙了，最後落得一事無成，現在的生活也很困苦，並沒有掙到多少錢，所以沒臉回家。
這事大家可以想象，尤其是一個小夥子，大老爺們，混了好多年，沒錢回家了，讓村裏人怎麽看？所以你就抓住他這個心理特性，去破解他的心理矛盾。這個時候，你就要跟他說，不是說錢有多重要，不是說你在那兒工作有多重要，不是說你在那兒混得好有多重要，這些事都可以放下的，最重要的是，你忽略掉的那些親情。
比如說可以跟他聊一聊，家裏過去那些個感人的場景，你跟父母相聚在一起的時候，那些溫馨的畫麵，喚起他內心對家人的那種深刻的感情，再跟他聊一聊這些年父母對他的思念，尤其過年過節的時候。當然他也會想念父母，每年過年不能回家，不能團圓，大家都是全家團圓，燈火輝煌的，而他卻冷冷清清，麵前隻有一碗餃子，把那樣一種淒慘的心情做一個對比。
再講講比如說這些年，父母為了尋找他，所付出的那些努力、那些辛酸、那些淚水，可能有些人因此積勞成疾，甚至可能已經撒手人寰，都沒法再等他回去見麵，造成終身的遺憾。
用這些話來刺激他，刺激他內心最柔軟的地方，他可能就會想到，情感才是我最需要的，才是最重要的，而所有的那些東西——錢、工作、麵子，都是可以在情感麵前放下的。
其實說起來這個話題，也是咱們所有人，不管您有沒有離家出走的經曆，都應該去反思的。
有的時候為了生活，為了工作，我們不停地打拚，可能真的忽略了一些東西，那就是情感。
所以說話也是這樣，我們的技巧也是這樣，以情出發，以情動人。真的把話說到人家心裏去，我覺得就能說服他了。
作為一個職業主持人，經常會聽到別人評價這個行業。有人說：主持人是靠臉吃飯的——我基本不認同。雖然說愛美之心人皆有之，誰都願意在畫麵裏看見長得好看的，但是光拚顏值，僅當花瓶早已經不符合大家對本職業的要求。還有人說：你們是靠嘴吃飯的——誰不靠嘴吃飯啊？不過說真的，也不盡然，傳聲筒、人肉喇叭的需求量實在不大，大家也希望聽到的是有思想、有內涵的聲音。所以又有人說：主持人要靠頭腦吃飯——這基本說到點兒上了，其實做各種事情都需要用腦子去做，光幹不想那是傻幹，最終隻能幹傻。
但是說到底我覺得最關鍵的，還是要靠心來吃飯，這是主持人立於此行業之根本，如果大家希望能聽到我們分享一些技巧或經驗，我覺得也都在這個“心”字裏麵。
具體地說就是，你想的、你說的、你聽的、你在反饋的，都必須真實地經過你的心，甚至，平日裏習慣性的積累、興趣所在的閱讀和觀看，也都要源於你的內心。概括一下就是：從心愛、用心想、對心說，三個缺一不可。
我們倒著說，先從最後的實際表達這個環節說起，要“對心說”。之前我曾經跟一些朋友說過，怎麽能讓對方接受你的表達，最重要的就是要讓他把你的話不僅聽見而且要聽進去，這個聽進去就是要聽進心裏去。你需要了解他心裏在想什麽，或者他心裏想聽到什麽，而這個過程，就是你用心走進他的心的過程。
大家經常願意舉的實例就是我們在《等著我》的節目當中，經常跑到外麵尋找一些離開家多年的人，我們要費盡心思勸說他們回家去和家人團圓，這一個個的勸說都是一場場心與心的交流。
首先，我要知道他離開家不回去的原因，比如說是因為出來做生意失敗了，錢賠光了，沒臉回家了，覺得混不好回去會在親戚鄰居朋友麵前抬不起頭來；再比如有人一直在家裏和父母溝通不暢，長期的家庭教育偏差或者父母單向的期望、壓力造成了叛逆性格的爆發，一去不回，等等。好了，知道了這些心裏糾結的原因，咱們就要幫他解開心裏的這些疙瘩，才能讓他從心裏認同回家團圓這個道理。當然勸說的內容和方式肯定是有針對性的，比如說你忽視的情感要比你重視的金錢重要，比如說在交流溝通方麵父輩和孩子雙方都有責任，比如說為了等待和尋找你，家人的付出，比如反思他鄉孤寂一人的困苦悲傷。不管是什麽內容，最重要的是，講這些不能是“忽悠”，而必須是真情真意，你如果不付出真心，站在他的角度去感受、理解和思考，又怎麽能換來人家的真心溝通和認同呢？
往往在這種時候，我會把對方當成是我的兄弟、我的姐妹，當成是我自己家裏的事去解決，你放心，這時候也不用什麽高談闊論，不用有多新鮮的觀點、多精彩的言辭，隻要你坐在他身旁，就用心說咱們老百姓最常說、最愛聽的大實話、大白話，就是最能說進他心裏去的。
想要做到對心說，必須付出真心，但是同時，你也要有能夠打動對方內心的內容，所以在這之前，我們需要“用心想”。想什麽？對於你準備要表達的，要有自己的觀點、態度、思考。我想提醒大家，這並不意味著要去追求天馬行空、特立獨行，非要走到一個與眾不同的角度去，重要的是，你的這些想法是不是真的符合你內心所遵循的價值取向，如果當事人換成你，你是不是真心願意這樣去做或者真心認為這樣做是正確的。比如麵對一個離家不歸者的時候，你如果內心認為家人之間的這種情感不夠重要，隻有掙錢才重要，那麽你再怎麽勸說，說的話也都是違心的，你的這些道理連自己都不認同，怎麽去講給別人聽呢？當然，在《等著我》這裏，我們大家的價值取向基本上都是一致的，但是如果你麵對的是比較有爭議的話題或是陷入了一個不確定的領域，要想做到“用心想”還真不是那麽容易的。我們是不是會人雲亦雲，是不是會受到輿論或者某些思維定式的影響，是不是會在開始這段真正的思考之前就已經忘記了我們的出發點，這是值得我們用心去想一想的。
再往前倒一步，在思考和表達之前，什麽才是最基礎、最本源的？那就是你對於這件事情發自內心的喜愛，所以我們說“從心愛”，一定不是勉為其難的，一定不是為了某種目的的，一定不是完成任務。當然，包括《等著我》尋人這件事情，也是從先做起來開始的，但是在做的過程中，我發自內心地找到了這件事真正的意義。我會為它去積累，去閱讀、觀看、請教、討論，來獲得更多的知識，然後把它們融化在我的身體裏、心裏，這樣，我才能在麵對問題之前做到“用心想”，在處理案例的時候做到“對心說”。各個領域的道理都是一樣的，比如有人喜歡足球，熬夜看球，場場不落，不自覺地積累了大量足球知識，讓他跟你聊聊歐洲杯，絕對痛快淋漓。但是反過來，假如我不是真的願意去走進那些偏遠山區，不是真的願意去幫助那些困苦民眾，不是真的願意去為“反拐”、為“團圓”所呐喊，我也沒法做到用心去為他們著想，沒法做到用力去勸他們回家。請相信，一個不關注公益的人，是說不出真正的慈善話語的，體育老師也一定沒法把你的數學教好。
從心愛，用心想，對心說，歸根結底都在一個“心”字上。頭腦和嘴巴都連著你的心，從心出發，一切都不成問題。
他是舒冬tv1《等著我》節目中那個尋人團的舒冬。隨著《等著我》節目的熱播，作為主持人之一的舒冬，他的形象也往往為觀眾所誤讀：一方麵他是尋人團團長，是幫助尋親者最重要的人之一；另一方麵，他要在沒有找到親人的時候，站出來替節目組代言最終結果……於是，舒冬出現，可能就意味尋親沒有結果；舒冬說話，就意味現場不會有人到場。他成為一個情緒的宣泄點……這真是個既尷尬又挨罵的事，明明做了很多事，明明吃了好多苦，但是觀眾的情緒垃圾桶都一個個砸到了這個溫和的小夥子身上……難啊。
即使這樣，他依然被稱為央視新男神，倪萍大姐也在錄製節目時放話：“舒冬成央視新男神，人氣直逼撒貝寧。”而且，隨著節目組的調整，慢慢地，走出來的舒冬帶來的不都是壞消息；慢慢地，舒冬的作用更像是一個轉訴人，他是每周二晚《等著我》節目中那個鄰家大哥哥，是尋親助力團生龍活虎的愛心團長……
跟大家講個說話的小技巧，就是您跟對方聊天、說話的時候，為了讓人愛聽、聽進去，可以用一些修辭的方法，修飾一下，美化一下表達，給它加點兒顏色，隻是誇張一點兒，就會讓人覺得愛聽。
這點誰做得最好呢？就是售貨員。咱們回想一下，當這些售貨員賣貨的時候，咱不說別的，就說稱呼。她是怎麽稱呼顧客的呢？如果是小夥子，他會說，大哥，您看看我們這新上的貨，對吧？要姑娘呢？大姐，我覺得這更適合您，是吧？可能這個顧客歲數還沒這個服務員大，那為什麽要叫大哥、大姐呢？您想一想，這不就是給稱呼美化了，聽著親切？您如果聽見他這麽喊您，是不是心裏也蠻受用的？所以您願意聽到。
不過要說這一點的話，咱們還得基於事實。可以源於生活，高於生活，但是不能太脫離生活。這一點，我跟你說，現在好多人做得是有點兒誇張了。你想一想，這大街上好多搞推銷的這麽喊，“美女”。我媽挎著菜籃從那兒過，想看看他推銷什麽的，他也喊美女。
其實說到這個修飾，咱們還是要用在聽眾、對象的身上，描述他的時候給他美化一些，他就愛聽。但是您如果講自己，不管是講自己的經曆，還是講自己境遇的時候，我覺得最好還是坦誠一點兒。為啥呢？如果您過於加工了，往往不經意間事實的真相就暴露出來了。到時候，可能反而弄巧成拙了。
給大家舉個例子吧，這是我小時候經曆的一件事。那時候我還在上學。同學有時候晚上會互相打個電話。我班裏有兩個同學，真名我就不說了，就說一個叫小剛，一個叫小明。晚上小剛給小明打電話，那時候沒有手機，家裏可能就是一個座機放在客廳。小剛的電話接通了，小明的爸爸接的。“喂，你找誰呀？”“叔叔，我是小剛。我找小明說點兒事。”“噢，你稍等一下。”“啪”，這個電話沒掛，電話機聽筒就放在桌上，所以小剛這邊隱隱約約能聽見，就聽見小明爸爸喊：“小明，你同學來電話了。你幹嘛呢？”“爸，你讓他待會兒再打，我方便哪。”結果，您猜小明爸爸怎麽說。“你待會兒再打，他吃飯呢。”其實小明爸爸是好意，他是想把這個情況美化一下，可邊上同學聽見了，這就有點兒不雅了。結果你看看，事實的真相已暴露，弄巧成拙了。
我們在尋人的過程中，碰到很多離家出走的孩子，我們跟他們見麵以後，要去勸服他們回家。
雷音寺的春蔚姐跟我說，讓我講講“你是怎麽能夠有經驗、有內容、有能力地把他們勸服回來，講講勸他們的技巧”。
其實呢，我覺得，最高超的一個技巧，就是你要站在他的角度去想。他想聽你說什麽，你把他想聽的說出來，說到他心坎裏，他就能聽從你了，然後你就能達到目的，把他勸回去了。
舉個很簡單的例子吧，比如說我們經常發現，離家出走的孩子，之所以出來是想混出個模樣來，他們是帶著父母的期望，帶著親戚朋友、街裏街坊，還有一些同學的期望出來的。
但是呢？可能因為各種各樣的原因，比如說沒混好，比如說被人騙了，最後落得一事無成，現在的生活也很困苦，並沒有掙到多少錢，所以沒臉回家。
這事大家可以想象，尤其是一個小夥子，大老爺們，混了好多年，沒錢回家了，讓村裏人怎麽看？所以你就抓住他這個心理特性，去破解他的心理矛盾。這個時候，你就要跟他說，不是說錢有多重要，不是說你在那兒工作有多重要，不是說你在那兒混得好有多重要，這些事都可以放下的，最重要的是，你忽略掉的那些親情。
比如說可以跟他聊一聊，家裏過去那些個感人的場景，你跟父母相聚在一起的時候，那些溫馨的畫麵，喚起他內心對家人的那種深刻的感情，再跟他聊一聊這些年父母對他的思念，尤其過年過節的時候。當然他也會想念父母，每年過年不能回家，不能團圓，大家都是全家團圓，燈火輝煌的，而他卻冷冷清清，麵前隻有一碗餃子，把那樣一種淒慘的心情做一個對比。
再講講比如說這些年，父母為了尋找他，所付出的那些努力、那些辛酸、那些淚水，可能有些人因此積勞成疾，甚至可能已經撒手人寰，都沒法再等他回去見麵，造成終身的遺憾。
用這些話來刺激他，刺激他內心最柔軟的地方，他可能就會想到，情感才是我最需要的，才是最重要的，而所有的那些東西——錢、工作、麵子，都是可以在情感麵前放下的。
其實說起來這個話題，也是咱們所有人，不管您有沒有離家出走的經曆，都應該去反思的。
有的時候為了生活，為了工作，我們不停地打拚，可能真的忽略了一些東西，那就是情感。
所以說話也是這樣，我們的技巧也是這樣，以情出發，以情動人。真的把話說到人家心裏去，我覺得就能說服他了。
作為一個職業主持人，經常會聽到別人評價這個行業。有人說：主持人是靠臉吃飯的——我基本不認同。雖然說愛美之心人皆有之，誰都願意在畫麵裏看見長得好看的，但是光拚顏值，僅當花瓶早已經不符合大家對本職業的要求。還有人說：你們是靠嘴吃飯的——誰不靠嘴吃飯啊？不過說真的，也不盡然，傳聲筒、人肉喇叭的需求量實在不大，大家也希望聽到的是有思想、有內涵的聲音。所以又有人說：主持人要靠頭腦吃飯——這基本說到點兒上了，其實做各種事情都需要用腦子去做，光幹不想那是傻幹，最終隻能幹傻。
但是說到底我覺得最關鍵的，還是要靠心來吃飯，這是主持人立於此行業之根本，如果大家希望能聽到我們分享一些技巧或經驗，我覺得也都在這個“心”字裏麵。
具體地說就是，你想的、你說的、你聽的、你在反饋的，都必須真實地經過你的心，甚至，平日裏習慣性的積累、興趣所在的閱讀和觀看，也都要源於你的內心。概括一下就是：從心愛、用心想、對心說，三個缺一不可。
我們倒著說，先從最後的實際表達這個環節說起，要“對心說”。之前我曾經跟一些朋友說過，怎麽能讓對方接受你的表達，最重要的就是要讓他把你的話不僅聽見而且要聽進去，這個聽進去就是要聽進心裏去。你需要了解他心裏在想什麽，或者他心裏想聽到什麽，而這個過程，就是你用心走進他的心的過程。
大家經常願意舉的實例就是我們在《等著我》的節目當中，經常跑到外麵尋找一些離開家多年的人，我們要費盡心思勸說他們回家去和家人團圓，這一個個的勸說都是一場場心與心的交流。
首先，我要知道他離開家不回去的原因，比如說是因為出來做生意失敗了，錢賠光了，沒臉回家了，覺得混不好回去會在親戚鄰居朋友麵前抬不起頭來；再比如有人一直在家裏和父母溝通不暢，長期的家庭教育偏差或者父母單向的期望、壓力造成了叛逆性格的爆發，一去不回，等等。好了，知道了這些心裏糾結的原因，咱們就要幫他解開心裏的這些疙瘩，才能讓他從心裏認同回家團圓這個道理。當然勸說的內容和方式肯定是有針對性的，比如說你忽視的情感要比你重視的金錢重要，比如說在交流溝通方麵父輩和孩子雙方都有責任，比如說為了等待和尋找你，家人的付出，比如反思他鄉孤寂一人的困苦悲傷。不管是什麽內容，最重要的是，講這些不能是“忽悠”，而必須是真情真意，你如果不付出真心，站在他的角度去感受、理解和思考，又怎麽能換來人家的真心溝通和認同呢？
往往在這種時候，我會把對方當成是我的兄弟、我的姐妹，當成是我自己家裏的事去解決，你放心，這時候也不用什麽高談闊論，不用有多新鮮的觀點、多精彩的言辭，隻要你坐在他身旁，就用心說咱們老百姓最常說、最愛聽的大實話、大白話，就是最能說進他心裏去的。
想要做到對心說，必須付出真心，但是同時，你也要有能夠打動對方內心的內容，所以在這之前，我們需要“用心想”。想什麽？對於你準備要表達的，要有自己的觀點、態度、思考。我想提醒大家，這並不意味著要去追求天馬行空、特立獨行，非要走到一個與眾不同的角度去，重要的是，你的這些想法是不是真的符合你內心所遵循的價值取向，如果當事人換成你，你是不是真心願意這樣去做或者真心認為這樣做是正確的。比如麵對一個離家不歸者的時候，你如果內心認為家人之間的這種情感不夠重要，隻有掙錢才重要，那麽你再怎麽勸說，說的話也都是違心的，你的這些道理連自己都不認同，怎麽去講給別人聽呢？當然，在《等著我》這裏，我們大家的價值取向基本上都是一致的，但是如果你麵對的是比較有爭議的話題或是陷入了一個不確定的領域，要想做到“用心想”還真不是那麽容易的。我們是不是會人雲亦雲，是不是會受到輿論或者某些思維定式的影響，是不是會在開始這段真正的思考之前就已經忘記了我們的出發點，這是值得我們用心去想一想的。
再往前倒一步，在思考和表達之前，什麽才是最基礎、最本源的？那就是你對於這件事情發自內心的喜愛，所以我們說“從心愛”，一定不是勉為其難的，一定不是為了某種目的的，一定不是完成任務。當然，包括《等著我》尋人這件事情，也是從先做起來開始的，但是在做的過程中，我發自內心地找到了這件事真正的意義。我會為它去積累，去閱讀、觀看、請教、討論，來獲得更多的知識，然後把它們融化在我的身體裏、心裏，這樣，我才能在麵對問題之前做到“用心想”，在處理案例的時候做到“對心說”。各個領域的道理都是一樣的，比如有人喜歡足球，熬夜看球，場場不落，不自覺地積累了大量足球知識，讓他跟你聊聊歐洲杯，絕對痛快淋漓。但是反過來，假如我不是真的願意去走進那些偏遠山區，不是真的願意去幫助那些困苦民眾，不是真的願意去為“反拐”、為“團圓”所呐喊，我也沒法做到用心去為他們著想，沒法做到用力去勸他們回家。請相信，一個不關注公益的人，是說不出真正的慈善話語的，體育老師也一定沒法把你的數學教好。
從心愛，用心想，對心說，歸根結底都在一個“心”字上。頭腦和嘴巴都連著你的心，從心出發，一切都不成問題。