今天沈薇的父親沈峰不在,沈薇便走過去說道:“唐經理,你過來下。”
唐經理擦了擦額頭的汗水趕緊走過來。
那人還在叫囂道:“你們必須給我一個說法!”
“怎麽回事?”沈薇問道。
唐經理麵露難色的搖搖頭,“今天他們五個人吃飯,昨天就定了一鍋烏雞菌湯和一些炒菜,菌湯選的是的上好的雞樅菌配一些其他菌子。”
“我們一大早就準備了,這鍋雞湯用砂鍋足足煨了三個小時,他們偏偏說味道不好,不是土烏雞和極品雞樅菌。”
“存心找事?”這是沈薇第一個反應。
“有可能,自從對麵的明軒酒樓開業後,來咱們店裏找茬的人越來越多了,上周還把咱們的大廚給挖了過去!”
這些事情沈薇都知道。
明軒酒樓是市裏幾個大老板合作開的,目標很明確就是要把武林山珍的生意搶過去。
明軒酒樓不僅高價挖了武林山珍的大廚,還和市裏供應菌子的批發商拉關係,讓批發商優等貨首先供應他們。
不然沈薇怎麽可能為了一點鬆茸到處找貨。
一個飯店的大廚有時候就是飯店的靈魂。
大廚被挖走了讓武林山珍失去了不少顧客,經營形式岌岌可危。
但是對方是合法競爭,背景深厚,武林山珍也隻有被動應戰,穩固老客戶是武林山珍的第一要務。
“我去處理。”沈薇走了過去。
“這位先生,你說這鍋烏雞菌湯不對味?”沈薇不卑不亢問道。
襯衣中年男人說道:“你是誰?讓你們經理,讓你們老板過來說話,你一個服務員和我說什麽!”
這語氣讓沈薇心裏很不舒服,但是多年在飯店的經驗早就養成了她強大的承受力。
客人至上是餐飲行業唯一不變的真理。
沈薇沒有發怒,而是說道:“我就是這裏的老板。這位先生,我們的食材的確是最好的食材,你說味道不對,總要有一個評判標準吧!?”
客人顯然被沈薇激怒了,說道:“你……你這個丫頭好生不講理。標準!?我們的舌頭就是標準!大家都說說,這烏雞菌湯值不值這個價?”
客人都在搖頭。
“就和普通的蘑菇燉雞一個味道,不好喝。”
“就是啊!我們到你武林山珍是品山珍的,你這鍋雞湯和我家媳婦燉的味道沒區別,味道很普通不值這個價。”
襯衣男又說道:“我是你們的老顧客!今年來你們這裏不下五次了!這烏雞菌湯是你們的名菜,我也點了不下五次!今天這一次是最難喝的!”
“我們今天可不是訛你的,這樣你自己嚐嚐,你要是非要說雞湯沒問題,我認了,以後再也不照顧你們的生意就是了!”
沈薇有些疑惑了,襯衣男說這話還真不像是找事訛錢的。
沈薇拿了一隻幹淨的空碗,用湯勺咬了一點雞湯到碗裏,然後品嚐著喝了喝。
這一喝,沈薇就覺得味道不對了!
她臉上保持淡定,說道:“先生,你請等一下,我去趟後廚。雞湯如果有問題,我們願意賠償!”
沈薇喊道:“唐經理,給客人送一些來得快的熱菜,不要讓客人餓著了。”
隨後,沈薇完全沒有了和周蕭嘻嘻哈哈的小女人表情,臉色嚴肅,快步走進了後廚。
周蕭覺得有趣也跟了過去。
在後廚,沈薇也不裝了,怒斥道:
“這雞湯到底怎麽回事,為什麽味道不鮮還有些苦澀。”
新來的王廚子一臉鬱悶,說道:“沈小姐,我們可是嚴格按照操作規範燉雞啊!我可是老老實實用砂鍋煨了三個小時。”
王廚子覺得自己有點冤枉:“處理這雞的時候,內髒包括苦膽全部都去了的!怎麽會有苦味。”
雞湯出現苦味的根源一般都是菌子。
菌子品相不好,燉久了就會有藥苦味,雖然不影響雞湯的營養價值,但是影響口感。
沈薇問道:“唐經理,這雞還是山上那家的跑山雞吧。”
唐經理連連點頭,說道:“是跑山雞,沒問題的!”
沈薇:“那菌子呢?”
唐經理說道:“本地的雞樅菌還沒有到出菌的時候,我們買的是雲省貨。但是最近空運過來的雲省貨也很搶手,比較極品的都被明軒給端了,咱們拿雖然不是極品,但也算是上品了。”
完了!
沈薇心裏一咯噔。
問題果然是出在雞樅菌身上。
沈薇說道:“沒有本地的雞樅菌,你們今天就不應該賣這道菜!雲省的雞樅菌產量雖高,但是因為品種的原因,它比起本地雞樅菌回口比較苦澀,而且是燉得越久,越苦澀。如果沒有意外,對麵的明軒不會用雞樅菌長時間煨湯,而是直接下鍋燙熟了吃。”
“啊!”王廚子也愣了。
他是剛開的,還不知道有這種卯巧,一般而言,雞樅菌都是越燉越香的。
王廚子說道:“那對麵的烏雞菌湯用的是什麽菌?”
對麵的陳廚子就是以前武林山珍的廚子,所以沈薇非常熟悉他的操作守則,說道:“應該是牛肚菌。”
唐經理更急了,“這下怎麽辦!”
事情已經遇到了,沈薇隻有麵對處理。
“怎麽辦,隻有免單賠禮了。”
“哎!”王廚子也懊悔著搖頭,他怎麽知道雲省菌和本地菌有這麽大的差距。
回到了大堂。
沈薇對大家道歉說道:“各位不好意思,我們的大廚是新來的,這一次給大家的烏雞菌湯用的是雲省的極品雞樅菌。雲省的雞樅菌燉久了回口會有苦澀,雖然不影響雞湯的營養,但是影響了口感。”
沈薇十分誠懇地說道:“今天這鍋烏雞菌湯,我給大家免單,希望大家能夠見諒。”
聽到沈薇這樣誠懇的道歉,襯衣男沒有什麽話說了。
但是他身邊帶著金絲眼鏡的男人不依不饒說道:“我們從滬市遠道而來,就是為了嚐一口武林山珍的烏雞菌湯,現在你們搞砸了,一句免單就了事了?”
金絲眼鏡男人將桌上的五糧液咕嘟咕嘟倒進分酒器說道:“你把這杯酒喝了,賠禮道歉,這事兒才算完!”
唐經理擦了擦額頭的汗水趕緊走過來。
那人還在叫囂道:“你們必須給我一個說法!”
“怎麽回事?”沈薇問道。
唐經理麵露難色的搖搖頭,“今天他們五個人吃飯,昨天就定了一鍋烏雞菌湯和一些炒菜,菌湯選的是的上好的雞樅菌配一些其他菌子。”
“我們一大早就準備了,這鍋雞湯用砂鍋足足煨了三個小時,他們偏偏說味道不好,不是土烏雞和極品雞樅菌。”
“存心找事?”這是沈薇第一個反應。
“有可能,自從對麵的明軒酒樓開業後,來咱們店裏找茬的人越來越多了,上周還把咱們的大廚給挖了過去!”
這些事情沈薇都知道。
明軒酒樓是市裏幾個大老板合作開的,目標很明確就是要把武林山珍的生意搶過去。
明軒酒樓不僅高價挖了武林山珍的大廚,還和市裏供應菌子的批發商拉關係,讓批發商優等貨首先供應他們。
不然沈薇怎麽可能為了一點鬆茸到處找貨。
一個飯店的大廚有時候就是飯店的靈魂。
大廚被挖走了讓武林山珍失去了不少顧客,經營形式岌岌可危。
但是對方是合法競爭,背景深厚,武林山珍也隻有被動應戰,穩固老客戶是武林山珍的第一要務。
“我去處理。”沈薇走了過去。
“這位先生,你說這鍋烏雞菌湯不對味?”沈薇不卑不亢問道。
襯衣中年男人說道:“你是誰?讓你們經理,讓你們老板過來說話,你一個服務員和我說什麽!”
這語氣讓沈薇心裏很不舒服,但是多年在飯店的經驗早就養成了她強大的承受力。
客人至上是餐飲行業唯一不變的真理。
沈薇沒有發怒,而是說道:“我就是這裏的老板。這位先生,我們的食材的確是最好的食材,你說味道不對,總要有一個評判標準吧!?”
客人顯然被沈薇激怒了,說道:“你……你這個丫頭好生不講理。標準!?我們的舌頭就是標準!大家都說說,這烏雞菌湯值不值這個價?”
客人都在搖頭。
“就和普通的蘑菇燉雞一個味道,不好喝。”
“就是啊!我們到你武林山珍是品山珍的,你這鍋雞湯和我家媳婦燉的味道沒區別,味道很普通不值這個價。”
襯衣男又說道:“我是你們的老顧客!今年來你們這裏不下五次了!這烏雞菌湯是你們的名菜,我也點了不下五次!今天這一次是最難喝的!”
“我們今天可不是訛你的,這樣你自己嚐嚐,你要是非要說雞湯沒問題,我認了,以後再也不照顧你們的生意就是了!”
沈薇有些疑惑了,襯衣男說這話還真不像是找事訛錢的。
沈薇拿了一隻幹淨的空碗,用湯勺咬了一點雞湯到碗裏,然後品嚐著喝了喝。
這一喝,沈薇就覺得味道不對了!
她臉上保持淡定,說道:“先生,你請等一下,我去趟後廚。雞湯如果有問題,我們願意賠償!”
沈薇喊道:“唐經理,給客人送一些來得快的熱菜,不要讓客人餓著了。”
隨後,沈薇完全沒有了和周蕭嘻嘻哈哈的小女人表情,臉色嚴肅,快步走進了後廚。
周蕭覺得有趣也跟了過去。
在後廚,沈薇也不裝了,怒斥道:
“這雞湯到底怎麽回事,為什麽味道不鮮還有些苦澀。”
新來的王廚子一臉鬱悶,說道:“沈小姐,我們可是嚴格按照操作規範燉雞啊!我可是老老實實用砂鍋煨了三個小時。”
王廚子覺得自己有點冤枉:“處理這雞的時候,內髒包括苦膽全部都去了的!怎麽會有苦味。”
雞湯出現苦味的根源一般都是菌子。
菌子品相不好,燉久了就會有藥苦味,雖然不影響雞湯的營養價值,但是影響口感。
沈薇問道:“唐經理,這雞還是山上那家的跑山雞吧。”
唐經理連連點頭,說道:“是跑山雞,沒問題的!”
沈薇:“那菌子呢?”
唐經理說道:“本地的雞樅菌還沒有到出菌的時候,我們買的是雲省貨。但是最近空運過來的雲省貨也很搶手,比較極品的都被明軒給端了,咱們拿雖然不是極品,但也算是上品了。”
完了!
沈薇心裏一咯噔。
問題果然是出在雞樅菌身上。
沈薇說道:“沒有本地的雞樅菌,你們今天就不應該賣這道菜!雲省的雞樅菌產量雖高,但是因為品種的原因,它比起本地雞樅菌回口比較苦澀,而且是燉得越久,越苦澀。如果沒有意外,對麵的明軒不會用雞樅菌長時間煨湯,而是直接下鍋燙熟了吃。”
“啊!”王廚子也愣了。
他是剛開的,還不知道有這種卯巧,一般而言,雞樅菌都是越燉越香的。
王廚子說道:“那對麵的烏雞菌湯用的是什麽菌?”
對麵的陳廚子就是以前武林山珍的廚子,所以沈薇非常熟悉他的操作守則,說道:“應該是牛肚菌。”
唐經理更急了,“這下怎麽辦!”
事情已經遇到了,沈薇隻有麵對處理。
“怎麽辦,隻有免單賠禮了。”
“哎!”王廚子也懊悔著搖頭,他怎麽知道雲省菌和本地菌有這麽大的差距。
回到了大堂。
沈薇對大家道歉說道:“各位不好意思,我們的大廚是新來的,這一次給大家的烏雞菌湯用的是雲省的極品雞樅菌。雲省的雞樅菌燉久了回口會有苦澀,雖然不影響雞湯的營養,但是影響了口感。”
沈薇十分誠懇地說道:“今天這鍋烏雞菌湯,我給大家免單,希望大家能夠見諒。”
聽到沈薇這樣誠懇的道歉,襯衣男沒有什麽話說了。
但是他身邊帶著金絲眼鏡的男人不依不饒說道:“我們從滬市遠道而來,就是為了嚐一口武林山珍的烏雞菌湯,現在你們搞砸了,一句免單就了事了?”
金絲眼鏡男人將桌上的五糧液咕嘟咕嘟倒進分酒器說道:“你把這杯酒喝了,賠禮道歉,這事兒才算完!”