駿馬集團的影響力無處不在,不管諾曼·卡萊爾有多麽的不情願,斯圖爾特家族在這場紛爭中都處於劣勢。
當時間來到11月份的第三個星期,斯圖爾特百貨商店麵臨的困境愈發嚴峻,在所有的21個大型供貨商中,隻有六個還和斯圖爾特百貨商店保持合作關係,這其中有三家供貨商在英國,一家在法國,最後兩家一家在南卡羅來納州,一家在德克薩斯州。
兩家美國供貨商都位於南方,這充分表明了駿馬集團的強勢,可以說隻要駿馬集團繼續針對斯圖爾特百貨商店,那麽斯圖爾特百貨商店在美國北方將寸步難行。
至少在北部是這樣。
與此同時,所羅門·洛布負責籌備的曼哈頓超級市場正在緊鑼密鼓的籌備中。
“我們的賣場核心競爭力是質量,所以必須要向所有的供貨商講清楚,我不管他們提供給其他商店的商品質量如何,提供給曼哈頓超級市場的商品,質量上必須要有保證,這一點要寫在供貨合同中,如果商品質量出現問題,曼哈頓超級市場保留索賠的權利,而且必須是商品零售價三倍的賠償。”李牧向所羅門·洛布再三強調,質量把控上絕對不能出問題。
曼哈頓超級市場不準備走“薄利多銷”路線,既然把產品質量作為曼哈頓超級市場的核心競爭力,那麽就要讓這一點深入人心。
李牧為曼哈頓超級市場準備的口號是“假一賠三”,隻要是曼哈頓超級市場出售的商品,如果產品質量出現問題,那麽消費者就可以獲得零售價格三倍的賠償。
這一點即使是放到21世紀,也有很多商家做不到,現在可是19世紀,如果曼哈頓超級市場能堅決貫徹執行這一點,那麽不需要過多宣傳,消費者在購物時一定會優先選擇曼哈頓超級市場。
“假一賠三……之前在市場上從來沒有這樣的先例,供貨商對這一點意見很大,我們尋找的供貨商願意配合我們簽署質量承諾書,但是並不願意執行假一賠三。”所羅門·洛布現在壓力山大,雖然曼哈頓超級市場前景可期,但一上來就提出如此鮮明的口號,不隻是供貨商,就連所羅門·洛布也感覺有點太過。
其實商品質量問題一直都存在,以前斯圖爾特百貨商店最火爆的時候,對於出現質量問題的商品,也僅僅隻是做退款處理,從來沒有“假一賠三”這種事,現在李牧提出這個口號,所羅門·洛布嘴上雖然不說,但其實內心也還是有意見的。
此時的美國社會,雖然名義上執行的是自由貿易主義,其實商品短缺的狀況和共和國計劃經濟時代幾乎沒什麽差別,經濟危機中一個令人瞠目結舌的現象是,農場主寧願把牛奶倒進河裏,也不願意施舍給那些真正需要的人,這並不是說市場對於牛奶沒有需求,而是真正有需求的人買不起,所以農場主為了保證產品利潤,那麽就隻能減少市場供應,這樣就會造成商品價格進一步上揚,從而保持農場利潤。
從這一點中就可以得知,此時消費者和企業主之間的關係並不是平等的,對於企業來說,消費者並不是什麽上帝,隻是企業的現金奶牛,企業在市場中的地位是施與者,對於消費者既不尊敬,也不夠重視。
在這樣的背景下,曼哈頓超級市場提出“假一賠三”,這是第一次真正把消費者奉為上帝,而企業則處於從屬地位,這對消費者來說絕對是一個衝擊,與企業主來說,要接受這一切也需要時間。
“所羅門,如果你想經營好曼哈頓超級市場,那你首先要清楚一點,你要把顧客當成你的親人一樣去照顧,這樣顧客對於曼哈頓超級市場才會有歸屬感。”李牧對待自己的合作夥伴還算有耐心,但態度也是不容置疑,理解要執行,不理解也要執行。
所羅門·洛布無奈的攤攤雙手,對於李牧的強勢表示無語。
“和那些供貨商解釋清楚,在我們曼哈頓超級市場裏,他們可以在自己的商品包裝上打上自己的商標,這樣一來對於他們企業本身也是個宣傳,相信他們很樂意做這件事,當然如果不願意的話也沒關係,我們的供貨商遍布世界各地,如果有人不認可我們的條款,那麽我們去尋找其他同類供貨商也就是了。”李牧並不擔心供貨商不同意這樣的“霸王條款”,對於李牧來說,合適的供貨商千千萬萬,而對於廣大供貨商來說,曼哈頓超級市場隻有一家。
李牧做事一向是大手筆,在紐約,曼哈頓超級市場一上來就是15家大型賣場,這已經超越了斯圖爾特百貨商店的規模,相信供貨商們一定能認識到這一點。
即使是認識不到也沒關係,在李牧的規劃中,曼哈頓超級市場的供貨商並不局限於美國,李牧準備把全世界最好的商品都集中在曼哈頓超級市場裏,這樣才能奠定曼哈頓超級市場在零售業中的領頭羊地位。
其實斯圖爾特百貨商店的供貨商也有不少是來自歐洲大陸,隻不過可惜的是,和斯圖爾特百貨商店合作的都是些拍賣行、二道販子、以及皮包公司,真正的優質商品,從來沒有進入過斯圖爾特百貨公司。
比如香檳,全世界都知道,最好的香檳來自法國,但在斯圖爾特百貨商店裏,雖然香檳酒上標注的產地是法國,但實際上卻是來自比利時、瑞士等國,亞曆山大·斯圖爾特將這些廉價香檳整船整船的運到美國,然後在美國進行分裝,最後堂而皇之的擺在斯圖爾特百貨商店的貨架上出售。
其整個過程,都可以用造假來形容,隻不過是無人監督,也沒人追究,所以亞曆山大斯圖爾特才能實行他的“薄利多銷”政策。
李牧在這方麵不打算造假,想要打造一個好口碑,就要拿出貨真價實的商品,李牧準備在法國的蘭斯省投資兩座葡萄園,專門生產香檳酒用於供應曼哈頓超級市場,這樣一來,雖然價格上並不會比斯圖爾特百貨商店的香檳酒高多少,但實際上利潤並不低。
至於其他廉價酒水,它們當然也有機會進入曼哈頓超級市場,隻不過他們必須也要簽署“假一賠三”的協議,這樣才能獲得機會。
“我覺得假一賠三隻適用於那些耐用品,對於快消品,我認為假一賠三並不適用。”所羅門·洛布也有自己的意見,而且明顯是經過深思熟慮的。
和家具,汽車這些耐用品相比,快速消費品就是那些保質期比較短的產品,比如鮮奶、果醬、夏天的鮮啤等等,這些東西的保質期比較短,但超過保質期也會造成質量問題,而這個質量問題的責任在於誰就不好考證,如果曼哈頓超級市場把這個問題完全歸咎於供貨商,那麽供貨商估計會賠死。
“我考慮過這個問題,關於快消品,我們首先要保證商品在入庫時絕對合格,然後由倉儲中心進行調控,對於鮮奶,鮮啤這些特殊商品,我們可以采用促銷手段,爭取在產品保質期內,將他們全部銷售出去,如果到最後仍然有商品超過保質期,那麽對於這些過期商品,我們的原則是全部銷毀,損失由我們曼哈頓超級市場負責,和供貨商無關。”該李牧背的鍋,李牧絕不會推卸責任。
“這……”所羅門·洛布一臉惆悵,仿佛聽到了什麽不可思議的事情一樣。
確實是不可思議啊,李牧在短短幾年內積累了如此龐大的身家,已經在商業領域成了一個神話,現在能從李牧口中親耳聽到自己承擔損失,這確實是不大符合李牧本人的風格。
“放心好了,這點損失我們承受得起……”李牧並不認為損失會有多大,至少沒有所羅門·洛布想象中的那麽大。
關於促銷,所羅門·洛布大概是沒見識過那種場麵,李牧卻是記憶深刻,所以李牧根本不擔心商品賣不出去,賣不出去的唯一原因就是價格達不到消費者的心理預期,隻要價格足夠低,即使是產品質量有些瑕疵,消費者也能接受,這一點在21世紀已經得到過驗證。
而且促銷對於超級市場來說本身也是一種提升人氣的手段,隻要促銷商品的價格足夠低,李牧相信一定會有人每天守在促銷區,專門等著那些打折商品。
這的確很有可能,現在的美國,大多數家庭婦女是不工作的,她們每天有的是時間,隻要能買到打折商品,忍一忍又算得了什麽哦。
“好吧,那就這麽定了。”所羅門·洛布無力反駁李牧的決定,隻能全盤接受。
“快點去做吧,我希望咱們的第一批超級市場能夠在聖誕節前開業,到時候你就會真正認識到,消費者是多麽的瘋狂。”李牧現在已經忘記了開設超級市場的初衷是為了報複某人,一旦全心全意投入去做某件事,李牧總是忍不住把它做到最好,至於斯圖爾特百貨商店,它注定成為曼哈頓超級市場成功的墊腳石。
其實這個時期美國人的工作效率還是比較高的,所謂的效率低下,特指的是政府公共機構,普通人並沒有那麽多的社會福利可以享受,所以普通人的態度還算正常。
21世紀的李牧聽多了,所謂的中國速度,深圳速度等等等等,可是在此之前,全世界範圍內聞名遐邇的應該就是美國速度,一直到第二次世界大戰之前,美國人的效率都可謂是冠絕全球,他們曾經在一天內鋪設七英裏長的鐵路,在兩個星期內建成一艘驅逐艦,在30天內建成一座十層高的大樓,這都是曾經所謂的世界紀錄。
當然了,在崛起的共和國麵前,這些世界紀錄都不夠看,截止到李牧穿越前為止,全世界在建築方麵的“世界記錄”已經基本上都屬於共和國,而那時候的美國人早就已經閑廢了,他們寧願玩金融玩概念,也不再願意腳踏實地……
紐約確實不愧是美國的金融之都,50年前,亞曆山大斯圖爾特在百老匯大街購買一塊土地隻需要9萬美元,到了李牧此時,地價已經飆升了十餘倍,李牧為了籌備曼哈頓超級市場,用於購買地皮的支出已經超過了1500萬。
當然了,這些錢也並不是全都由李牧支付,那還算超級市場裏屬於曼哈頓銷售公司,在這家公司裏,駿馬集團占據了30%的股份,美洲銀行占據了25%,巴倫家族占據了20%,其餘的25%,由摩根家族,洛克菲勒家族,以及所羅門·洛布共同持有。
看看這份名單,就知道亞曆山大·斯圖爾特輸在哪裏,把這份名單裏的任何一方抽出來,都夠亞曆山大·斯圖爾特喝一壺,更不用說把他們湊到一起,這幾乎是一支可以顛覆美國的力量。
也正是因為有如此多的股東加入,曼哈頓銷售公司才能如願在心儀的地點購買到合適的土地,現在這15個地方正在緊鑼密鼓的施工,幾乎已經都到了裝修階段,從進度上來看,趕在聖誕節前開業不成問題。
考慮到未來的土地價值,李牧在買地的時候,盡可能要求土地的麵積要夠大,不僅賣場占地麵積巨大,同時還要有附帶的巨大停車場,這樣一來,將來的曼哈頓超級市場隻靠轉讓地皮,都能獲得一筆不菲收入。
當然李牧同時也有私心,在15家曼哈頓超級市場內,都為男人裝和都市麗人預先留好了位置,等到曼哈頓超級市場開業的時候,男人裝專賣店和都市麗人專賣店就能順利進駐,這對於男人裝和都市麗人又是一個重大利好。
“在超級市場裏賣時裝,你可真能想得出來。”格洛莉婭對於超級市場的概念還停留在“菜市場”階段,所以對於李牧的決定不以為然。
“好啊,那到時候就隻讓男人裝進駐好了,都市麗人可以不進。”李牧要用事實證明自己的英明神武。
格洛莉婭想都沒想,俏生生的翻了個白眼兒,頭也沒回的甩了一句:“你想得美!”
想甩下我自己玩?
怎麽可能!
當時間來到11月份的第三個星期,斯圖爾特百貨商店麵臨的困境愈發嚴峻,在所有的21個大型供貨商中,隻有六個還和斯圖爾特百貨商店保持合作關係,這其中有三家供貨商在英國,一家在法國,最後兩家一家在南卡羅來納州,一家在德克薩斯州。
兩家美國供貨商都位於南方,這充分表明了駿馬集團的強勢,可以說隻要駿馬集團繼續針對斯圖爾特百貨商店,那麽斯圖爾特百貨商店在美國北方將寸步難行。
至少在北部是這樣。
與此同時,所羅門·洛布負責籌備的曼哈頓超級市場正在緊鑼密鼓的籌備中。
“我們的賣場核心競爭力是質量,所以必須要向所有的供貨商講清楚,我不管他們提供給其他商店的商品質量如何,提供給曼哈頓超級市場的商品,質量上必須要有保證,這一點要寫在供貨合同中,如果商品質量出現問題,曼哈頓超級市場保留索賠的權利,而且必須是商品零售價三倍的賠償。”李牧向所羅門·洛布再三強調,質量把控上絕對不能出問題。
曼哈頓超級市場不準備走“薄利多銷”路線,既然把產品質量作為曼哈頓超級市場的核心競爭力,那麽就要讓這一點深入人心。
李牧為曼哈頓超級市場準備的口號是“假一賠三”,隻要是曼哈頓超級市場出售的商品,如果產品質量出現問題,那麽消費者就可以獲得零售價格三倍的賠償。
這一點即使是放到21世紀,也有很多商家做不到,現在可是19世紀,如果曼哈頓超級市場能堅決貫徹執行這一點,那麽不需要過多宣傳,消費者在購物時一定會優先選擇曼哈頓超級市場。
“假一賠三……之前在市場上從來沒有這樣的先例,供貨商對這一點意見很大,我們尋找的供貨商願意配合我們簽署質量承諾書,但是並不願意執行假一賠三。”所羅門·洛布現在壓力山大,雖然曼哈頓超級市場前景可期,但一上來就提出如此鮮明的口號,不隻是供貨商,就連所羅門·洛布也感覺有點太過。
其實商品質量問題一直都存在,以前斯圖爾特百貨商店最火爆的時候,對於出現質量問題的商品,也僅僅隻是做退款處理,從來沒有“假一賠三”這種事,現在李牧提出這個口號,所羅門·洛布嘴上雖然不說,但其實內心也還是有意見的。
此時的美國社會,雖然名義上執行的是自由貿易主義,其實商品短缺的狀況和共和國計劃經濟時代幾乎沒什麽差別,經濟危機中一個令人瞠目結舌的現象是,農場主寧願把牛奶倒進河裏,也不願意施舍給那些真正需要的人,這並不是說市場對於牛奶沒有需求,而是真正有需求的人買不起,所以農場主為了保證產品利潤,那麽就隻能減少市場供應,這樣就會造成商品價格進一步上揚,從而保持農場利潤。
從這一點中就可以得知,此時消費者和企業主之間的關係並不是平等的,對於企業來說,消費者並不是什麽上帝,隻是企業的現金奶牛,企業在市場中的地位是施與者,對於消費者既不尊敬,也不夠重視。
在這樣的背景下,曼哈頓超級市場提出“假一賠三”,這是第一次真正把消費者奉為上帝,而企業則處於從屬地位,這對消費者來說絕對是一個衝擊,與企業主來說,要接受這一切也需要時間。
“所羅門,如果你想經營好曼哈頓超級市場,那你首先要清楚一點,你要把顧客當成你的親人一樣去照顧,這樣顧客對於曼哈頓超級市場才會有歸屬感。”李牧對待自己的合作夥伴還算有耐心,但態度也是不容置疑,理解要執行,不理解也要執行。
所羅門·洛布無奈的攤攤雙手,對於李牧的強勢表示無語。
“和那些供貨商解釋清楚,在我們曼哈頓超級市場裏,他們可以在自己的商品包裝上打上自己的商標,這樣一來對於他們企業本身也是個宣傳,相信他們很樂意做這件事,當然如果不願意的話也沒關係,我們的供貨商遍布世界各地,如果有人不認可我們的條款,那麽我們去尋找其他同類供貨商也就是了。”李牧並不擔心供貨商不同意這樣的“霸王條款”,對於李牧來說,合適的供貨商千千萬萬,而對於廣大供貨商來說,曼哈頓超級市場隻有一家。
李牧做事一向是大手筆,在紐約,曼哈頓超級市場一上來就是15家大型賣場,這已經超越了斯圖爾特百貨商店的規模,相信供貨商們一定能認識到這一點。
即使是認識不到也沒關係,在李牧的規劃中,曼哈頓超級市場的供貨商並不局限於美國,李牧準備把全世界最好的商品都集中在曼哈頓超級市場裏,這樣才能奠定曼哈頓超級市場在零售業中的領頭羊地位。
其實斯圖爾特百貨商店的供貨商也有不少是來自歐洲大陸,隻不過可惜的是,和斯圖爾特百貨商店合作的都是些拍賣行、二道販子、以及皮包公司,真正的優質商品,從來沒有進入過斯圖爾特百貨公司。
比如香檳,全世界都知道,最好的香檳來自法國,但在斯圖爾特百貨商店裏,雖然香檳酒上標注的產地是法國,但實際上卻是來自比利時、瑞士等國,亞曆山大·斯圖爾特將這些廉價香檳整船整船的運到美國,然後在美國進行分裝,最後堂而皇之的擺在斯圖爾特百貨商店的貨架上出售。
其整個過程,都可以用造假來形容,隻不過是無人監督,也沒人追究,所以亞曆山大斯圖爾特才能實行他的“薄利多銷”政策。
李牧在這方麵不打算造假,想要打造一個好口碑,就要拿出貨真價實的商品,李牧準備在法國的蘭斯省投資兩座葡萄園,專門生產香檳酒用於供應曼哈頓超級市場,這樣一來,雖然價格上並不會比斯圖爾特百貨商店的香檳酒高多少,但實際上利潤並不低。
至於其他廉價酒水,它們當然也有機會進入曼哈頓超級市場,隻不過他們必須也要簽署“假一賠三”的協議,這樣才能獲得機會。
“我覺得假一賠三隻適用於那些耐用品,對於快消品,我認為假一賠三並不適用。”所羅門·洛布也有自己的意見,而且明顯是經過深思熟慮的。
和家具,汽車這些耐用品相比,快速消費品就是那些保質期比較短的產品,比如鮮奶、果醬、夏天的鮮啤等等,這些東西的保質期比較短,但超過保質期也會造成質量問題,而這個質量問題的責任在於誰就不好考證,如果曼哈頓超級市場把這個問題完全歸咎於供貨商,那麽供貨商估計會賠死。
“我考慮過這個問題,關於快消品,我們首先要保證商品在入庫時絕對合格,然後由倉儲中心進行調控,對於鮮奶,鮮啤這些特殊商品,我們可以采用促銷手段,爭取在產品保質期內,將他們全部銷售出去,如果到最後仍然有商品超過保質期,那麽對於這些過期商品,我們的原則是全部銷毀,損失由我們曼哈頓超級市場負責,和供貨商無關。”該李牧背的鍋,李牧絕不會推卸責任。
“這……”所羅門·洛布一臉惆悵,仿佛聽到了什麽不可思議的事情一樣。
確實是不可思議啊,李牧在短短幾年內積累了如此龐大的身家,已經在商業領域成了一個神話,現在能從李牧口中親耳聽到自己承擔損失,這確實是不大符合李牧本人的風格。
“放心好了,這點損失我們承受得起……”李牧並不認為損失會有多大,至少沒有所羅門·洛布想象中的那麽大。
關於促銷,所羅門·洛布大概是沒見識過那種場麵,李牧卻是記憶深刻,所以李牧根本不擔心商品賣不出去,賣不出去的唯一原因就是價格達不到消費者的心理預期,隻要價格足夠低,即使是產品質量有些瑕疵,消費者也能接受,這一點在21世紀已經得到過驗證。
而且促銷對於超級市場來說本身也是一種提升人氣的手段,隻要促銷商品的價格足夠低,李牧相信一定會有人每天守在促銷區,專門等著那些打折商品。
這的確很有可能,現在的美國,大多數家庭婦女是不工作的,她們每天有的是時間,隻要能買到打折商品,忍一忍又算得了什麽哦。
“好吧,那就這麽定了。”所羅門·洛布無力反駁李牧的決定,隻能全盤接受。
“快點去做吧,我希望咱們的第一批超級市場能夠在聖誕節前開業,到時候你就會真正認識到,消費者是多麽的瘋狂。”李牧現在已經忘記了開設超級市場的初衷是為了報複某人,一旦全心全意投入去做某件事,李牧總是忍不住把它做到最好,至於斯圖爾特百貨商店,它注定成為曼哈頓超級市場成功的墊腳石。
其實這個時期美國人的工作效率還是比較高的,所謂的效率低下,特指的是政府公共機構,普通人並沒有那麽多的社會福利可以享受,所以普通人的態度還算正常。
21世紀的李牧聽多了,所謂的中國速度,深圳速度等等等等,可是在此之前,全世界範圍內聞名遐邇的應該就是美國速度,一直到第二次世界大戰之前,美國人的效率都可謂是冠絕全球,他們曾經在一天內鋪設七英裏長的鐵路,在兩個星期內建成一艘驅逐艦,在30天內建成一座十層高的大樓,這都是曾經所謂的世界紀錄。
當然了,在崛起的共和國麵前,這些世界紀錄都不夠看,截止到李牧穿越前為止,全世界在建築方麵的“世界記錄”已經基本上都屬於共和國,而那時候的美國人早就已經閑廢了,他們寧願玩金融玩概念,也不再願意腳踏實地……
紐約確實不愧是美國的金融之都,50年前,亞曆山大斯圖爾特在百老匯大街購買一塊土地隻需要9萬美元,到了李牧此時,地價已經飆升了十餘倍,李牧為了籌備曼哈頓超級市場,用於購買地皮的支出已經超過了1500萬。
當然了,這些錢也並不是全都由李牧支付,那還算超級市場裏屬於曼哈頓銷售公司,在這家公司裏,駿馬集團占據了30%的股份,美洲銀行占據了25%,巴倫家族占據了20%,其餘的25%,由摩根家族,洛克菲勒家族,以及所羅門·洛布共同持有。
看看這份名單,就知道亞曆山大·斯圖爾特輸在哪裏,把這份名單裏的任何一方抽出來,都夠亞曆山大·斯圖爾特喝一壺,更不用說把他們湊到一起,這幾乎是一支可以顛覆美國的力量。
也正是因為有如此多的股東加入,曼哈頓銷售公司才能如願在心儀的地點購買到合適的土地,現在這15個地方正在緊鑼密鼓的施工,幾乎已經都到了裝修階段,從進度上來看,趕在聖誕節前開業不成問題。
考慮到未來的土地價值,李牧在買地的時候,盡可能要求土地的麵積要夠大,不僅賣場占地麵積巨大,同時還要有附帶的巨大停車場,這樣一來,將來的曼哈頓超級市場隻靠轉讓地皮,都能獲得一筆不菲收入。
當然李牧同時也有私心,在15家曼哈頓超級市場內,都為男人裝和都市麗人預先留好了位置,等到曼哈頓超級市場開業的時候,男人裝專賣店和都市麗人專賣店就能順利進駐,這對於男人裝和都市麗人又是一個重大利好。
“在超級市場裏賣時裝,你可真能想得出來。”格洛莉婭對於超級市場的概念還停留在“菜市場”階段,所以對於李牧的決定不以為然。
“好啊,那到時候就隻讓男人裝進駐好了,都市麗人可以不進。”李牧要用事實證明自己的英明神武。
格洛莉婭想都沒想,俏生生的翻了個白眼兒,頭也沒回的甩了一句:“你想得美!”
想甩下我自己玩?
怎麽可能!