華蔚飯店是一家擁有高爾夫球場的大型度假飯店，矗立在悠閑林野間，典雅的餐廳提供精致飲食，親切和藹的服務人員更讓住宿的客人們有賓至如歸的感覺。
「您好。」
迎麵而來兩個飯店的客人，蘇永芠麵露甜美微笑，禮貌地朝他們打招呼，繼續維持不疾不徐的腳步，優雅地往1115號房移動。
蘇永芠是華蔚飯店的客房部經理，今年二十七歲，微卷長發梳攏成髻，襯托出一張妝容清爽的美麗臉龐，眼眸總是彎彎帶笑的，是個討人喜歡的甜姐兒；纖細苗條的身材穿著飯店製服，一套幹淨無瑕的雪白襯衫搭配淺褐色窄裙，看起來氣質頗佳。
因為接到1115號房的投訴，她正趕往現場處理，足蹬淺咖啡色矮跟皮鞋，踏在光潔的走廊上，她的腳步聲如同她的人一樣從容不迫。
「我來是來享受，不是來受氣的！」
才踏出十一樓的電梯，遠遠的，她就聽到一陣盛氣淩人的女人怒吼聲，走廊最底那間房的房門敞開，客房部員工小晴無奈地站在門外，忍受一名全身名牌的中年女子的怒氣。
「我真的沒有……」
「妳還敢頂嘴！快叫你們經理過來！」
蘇永芠緩步朝那間房移動，內心os：又是她，奧客編號第十九號。前年掉了一隻手表，去年是一件名牌襯衫丟了，今年又換什麽？
「小晴。」
「經理……」
蘇永芠站到下屬小晴身旁，瞧她那張年輕稚氣的臉蛋浮現不服氣的神色，她立刻給她一個「耐住性子」的眼神示意，絕對不能對客人發脾氣，這是服務業的大忌。
「啊妳就是經理喔。」貴婦人雙手插腰，跩得很。「你們飯店的清潔工實在很不專業，動作有夠粗魯，竟然打破我的香水瓶，妳知道那有多貴啊，全球限量的呢。」
喔，這次變成香水……蘇永芠臉上依舊端著溫柔的甜笑，絲毫沒有任何不耐，倒是小晴趕緊出聲辯駁。
「經理，我沒有！」
「妳還敢說謊！」貴婦人指著小晴的鼻子罵。
「真的很抱歉。」蘇永芠立刻微微一鞠躬，遞出手上早就準備好的禮品。「我們的疏失造成您的不便，限量的香水我們飯店恐怕無法賠償，這兩張高爾夫球場的優惠券以及本飯店獨家販售的沐浴組禮盒，希望能補償您的損失。」
「這麽寒酸的東西是能補償什麽。」貴婦人輕蔑地撇嘴，但還是把禮盒和優惠券收下。「告訴妳，要不是因為我老公喜歡打高爾夫球，我才不想來住你們這間飯店，偏僻得要命……」嘴巴碎碎念個半天，抱怨完後，終於滿足的關上房門。
「經理，妳要相信我，我真的沒有弄破香水瓶，那根本是她自己……」兩人相伴離開十一樓，小晴著急地解釋著。
「我相信妳。」蘇永芠拍拍她的肩膀，體諒地說。
小晴呆住。「那為什麽……」
「我知道不是妳的錯，那個客人早就有前科了。」她對人的臉孔和名字的記憶力可是一流的。
「什麽？」小晴聽得一愣一愣的。
「總之，妳記住，千萬不要跟客人爭執，有事通知我就行了，懂嗎？」麵對這個目前還在念大四、特地來飯店實習的年輕下屬，蘇永芠謹慎地叮嚀著。他們客房部員工代表的可是飯店的品質。
「是。」小晴低聲說，有點慚愧。剛才要是經理晚來一分鍾，說不定她已經脾氣爆發，動手跟那個誣賴她的老妖婆打架了。
「我要去開會。妳繼續努力工作。」蘇永芠鼓勵地說。
「嗯，我知道。」
小晴又恢複了活力，畢竟是年輕人，一點挫折絲毫不放在心上。瞧著她離去的背影，蘇永芠忍不住想起五年前剛畢業的自己，從飯店櫃台人員一步步到今天，也是經過許多磨練呢。
「啊，快遲到了……」她看了下手表，悄悄吐舌。即便是趕時間，她依舊踏著穩健的步伐，絕不讓客人看到她驚慌失措的模樣，這是她工作時的原則。
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飯店會議室內，各部門主管都已經坐定位，蘇永芠是最後一個到場的，但她臉上掛著的甜美笑容實在讓人無法動怒。
她坐到餐廳企畫、也是她最好的朋友劉珍笙旁邊，低語：「總經理說了什麽？」今天的會議由總經理主持，還集合了飯店各部門主管，相當慎重，應該是有要事宣布。
劉珍笙湊到她耳邊，小小聲說：「『小麻麻』要來了。」
蘇永芠一愣。啊，差點忘了，本飯店頭號奧客大駕光臨的日子又要到了。
她終於明白今天這場大陣仗會議的緣由。由於華蔚飯店附有高爾夫球場，常常有商場客人來此度假兼打球聯誼，而每年七月固定的某幾天，總有一名討人厭的「麻煩先生」要大駕光臨；因為這個奧客實在太有名了，加上總在固定時間蒞臨，飯店同事們私底下都昵稱他「小麻麻」。「小麻麻」又來了，「小麻麻」又做了什麽欠扁的舉動，幾乎是這段期間飯店同事們茶餘飯後的八卦來源。
更令人討厭的是，這個奧客正是他們飯店老板的世侄；如果不想丟工作，根本沒有得罪的空間，這麽一想，蘇永芠忍不住感到頭皮發麻了。
瞧總經理緊張兮兮地吩咐各部門就「戰鬥位置」，迎接明天到來的奧客（當然，沒人敢明說）；蘇永芠環顧同事們臉上戰戰兢兢的表情，她常保的微笑也跟著僵硬了一些。
「永芠，千萬不要忘記妳的責任。」總經理特別叮囑她，畢竟，很不幸的，跟那名奧客接觸最頻繁的人，恐怕就是她了。
「我知道。」蘇永芠俏臉上依舊帶著完美的笑容回應，但內心則暗自歎道：唉，又要跟「小麻麻」打交道了，皮可得繃緊才行……
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「杜先生。」
司機恭恭敬敬地開啟車門，杜弘旭昂著頭，姿態高傲地走下轎車，對華蔚飯店特地安排迎接他的職員不屑一顧。
他的外型極佳，有著媲美模特兒的健美身材和深刻五官，尤其一雙超級會放電的眼眸，常常電得女人心頭怦怦亂跳；而不論多麽卓越的外表，真正吸引人的還是他龐大的身家。
身為時尚精品集團vie」的繼承人，可說是銜著金湯匙出生。自從多年前父母在一場空難中喪生後，他和姊姊杜銘采一同接下繼承權；目前他頂著vie」集團總裁頭銜，實際上經營權都落在行銷總監姊姊杜銘采手上，而他對管理向來意興闌珊，也懶得插手，幹脆每天玩女人，周旋在各個時尚派對和美麗模特兒之間，緋聞不斷的他，可是八卦雜誌的最愛。
蘇永芠默默跟著他，即便心裏無奈，在她臉上卻瞧不出一絲不耐煩，保持絕佳的親切笑容是她的另一項工作原則；看到總經理拚命諂媚這個奧客，而這個奧客依舊是那副自以為了不起的模樣，她也隻能努力壓抑下怒氣。
雖然她從來沒喜歡過杜弘旭，但不得不承認他真是一個好看的男人，從衣著的品味到低沉動聽的嗓音，可說是上天賞賜給女人的完美男人代表……但也因為杜弘旭，讓她體認到，上天果真是公平的，祂給了他最搶眼的外型，卻賜給他最糟糕的性格，這種男人隻有拿來「觀賞」的用處，真正相處時，一定會被他傲慢又跋扈的脾氣氣到腦中風。
據說他很喜歡滑雪，還因此在加拿大開了家滑雪場，興致一來就搭私人飛機飛過去。換女人像翻書一樣率性的男人，那種睥睨的姿態就好像全世界都被他踩在腳底下……他是有那種囂張的條件，但因此被憎恨厭惡也怪不得別人就是了。蘇永芠安靜地覷著杜弘旭修長偉岸的背影，思忖著。
杜弘旭自始至終眉頭都深鎖著。從下車開始，一直到搭電梯，進入住宿的總統套房，這段長路上他隻覺得身邊有個很吵的男人……當然，他知道他，這間他世伯開的飯店的總經理；但他還是很吵，講著一些不著邊際的歡迎詞匯，狗腿到讓他想呼他一巴掌，要他閉嘴。
總統套房布置得相當華麗，總經理又開始巴拉巴拉說明他們為他準備了多貼心的服務與設備，他終於受不了，頗不耐煩地嗆一句：「煩死了，你閉嘴！」
年過半百的總經理吞了吞口水，一時愣住了，蘇永芠則為他捏把冷汗。真可憐，如此優秀的飯店管理人竟得受這種跋扈小毛頭的氣。
「蘇經理，接下來就交給妳了。」總經理滿溢的笑容不自覺地僵硬了，交代一句後，速速離去。
「是。」
杜弘旭才懶得管是誰要接待他，他向來隻在乎自己，連那個腳底抹油快閃的總經理叫啥名字他也沒記住。
「這什麽味道？」杜弘旭嗅了嗅屋裏的氣味，濃眉倏地攏緊。
「玫瑰。」蘇永芠不疾不徐地回答，依舊掛著甜美的笑容。「我們特地為杜先生準備您最愛的玫瑰花。」
的確，滿屋子鮮豔的玫瑰，各式品種、各樣顏色，置放在室內各個角落，簡直像是到了玫瑰專賣店。
杜弘旭斜睨眼前這個外表嬌美、氣質大方的女人，挑了下性感的唇角，冷笑一聲，直接將桌上花瓶內那束嬌紅欲滴的玫瑰花扔到地毯上。
「我最愛的？誰告訴妳我喜歡玫瑰？我最討厭的花就是玫瑰！」他很不客氣地直接讓她出糗。
明明你去年說你最喜歡玫瑰花，還要我們在一小時內買到九千九百九十九朵紅玫瑰，現在又說你最討厭……蘇永芠在心裏短短幾秒鍾內恐怕罵了至少一百句f開頭的英文字，但她唇邊的笑意卻絲毫沒受到影響，溫溫柔柔的回應。
「真的很抱歉，是我們搞錯了，我們馬上幫您處理。」
「這又是什麽？」杜弘旭指著客廳一張相當現代化風格的蘋果綠沙發椅，大聲質疑。
「杜先生，請問有什麽不對的地方？」
「還要我提醒？」他雙臂環胸，一副她很可笑、很愚蠢的表情。「妳知道我是誰嗎？」
「杜先生可以明說不滿之處。」
「哈，妳的腦袋真是有夠笨，我已經講這麽白，還要我『明說』這沙發哪個牌子的？我可是vie』的老板，妳在我住的地方擺一張不知哪裏來的鳥牌子沙發是在嘲諷我？」
原來如此。vie」精品集團事業版圖遼闊，除了本業的服裝領域，還向外拓展到精品家具、化妝品、飯店……不過，這張沙發椅可不是「不知哪裏來的鳥牌子」啊，特地為此套房設計的名家恐怕要哭了……內心再度罵了這個奧客一百句s開頭的英文字，她依然不動聲色，微笑應對。
「這是我們的疏失，馬上幫您移走。」
這個帥哥奧客的挑剔與抱怨可還沒結束，接下來又是一連串的嫌棄，嫌浴室太小，嫌床太硬，嫌枕頭太髒，嫌牆上的畫太醜有礙觀瞻，嫌燈不夠亮……蘇永芠隻能耐心與其交手，一一化解他的牢騷。
杜弘旭的難搞是有名的。從事飯店業難免遇上奧客，但這個大帥哥可說是其中之最，要求一大堆就算了，最令人受不了的是他的「壞記性」，明明是他自己說要往東，事後偏偏要胡掰成往西，擺明著就是要為難服務人員，好像把看別人的糗態當成樂趣，還一副他很無辜的模樣。
蘇永芠從第一年來到華蔚飯店工作就見識到這名奧客的威力。據說他從小時候開始就每年固定來此度假，想到有的同事竟然得忍受他那麽久，她真的打心底同情他們。
大概是嫌得嘴巴也累了，杜弘旭終於安靜下來，懶洋洋的在一張鮮紅色單人沙發椅上坐下，隻見他突然舉起左手，伸出一根食指，就這樣保持不動，俊臉依舊一副傲然神態。
這又是什麽意思？蘇永芠雖然不動聲色，唇邊掛著微笑，內心卻納悶地思忖著。這個帥哥奧客另一項討人厭的習慣，就是喜歡用手勢下命令，一種手勢代表一個命令。據說他獨創了二十多種怪手勢，蘇永芠倒懷疑他是否真記得住，她知道這主要還是藉此惡整服務人員。
「杜先生需要香檳？」蘇永芠正打算囑咐一旁的服務人員幫他打開香檳，卻見杜弘旭輕蔑地扯了下嘴角。
「我不要香檳。」
不要香檳……蘇永芠再度恭敬有禮地詢問：「杜先生是要遙控器嗎？」
杜弘旭這回鄙棄地嘖了聲，好像她是個大笨蛋似。
「我要遙控器幹嘛？」
「那麽杜先生需要什麽呢？」她順勢客氣地詢問。
「我需要什麽……」杜弘旭嗤笑一聲，冷冷道：「我要你們──滾。」
笑容非常帥氣迷人，是連魔鬼都要為之心動的俊美容顏，但說出口的話卻有讓人腦神經斷裂的危險……這就是華蔚飯店頭號奧客──杜弘旭。
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杜弘旭來華蔚飯店度假這三天，飯店工作人員個個戰戰兢兢，深怕一不小心踩到地雷。這個奧客向來以整人為樂，心情不好，走過的路人都會被遷怒；飯店一些新進人員剛開始還會被他俊俏的外型吸引，實際接觸五秒鍾後，立刻被他刻薄、自大、狂妄的態度氣到幾乎失去理智。
自從「小麻麻」入住後，蘇永芠每天都聽到同事對他的埋怨。被他刁難過的人每個都恨不得幫他挖個洞，直接把他埋進去，眼不見為淨……聽了那麽多「小麻麻」的偉大事跡後，蘇永芠對他下了結論──杜弘旭是一個徹底被寵壞的男人……不對，應該是一個隻有外表長大的小孩。
「蘇經理在嗎？2501號房的客人出了點狀況，麻煩妳過去看一下。」
蘇永芠正在對下屬交代工作，對講機裏傳來一陣急迫的嗓音，她愣了幾秒鍾，2501號房……很好，又是總統套房，杜弘旭不把她累垮不高興就是了……
「知道了，我會過去。」即使感到厭煩，她的口氣依舊溫溫和和的，倒是幾名下屬同時對她投以同情眼光。2501號房目前是一級地雷區，能不去最好別去。
但蘇永芠可不能因此而啥事都不管，相反的，身為管理階層，最重要的就是以身作則，如果連他們都擺不平這些奧客，那要他們的下屬如何做？
不過，就算心裏這麽想，在往杜弘旭的套房移動時，她的腳步難免比平時沉重了些，想到又得看到那張囂張的臭臉，真的很想偷偷在總統套房挖個洞。
寬闊豪華的總統套房有好幾個房間，此時的杜弘旭閑閑地坐在客廳沙發上翹腳，倒是客房部員工小晴緊張兮兮地站在一旁，嘴唇發白，連頭都不敢抬起來。
「杜先生。」蘇永芠一走進去，先微笑跟杜弘旭打招呼，隨即走到小晴身旁低問：「發生什麽事？」她語調溫柔地問，安撫地拍拍小晴的背，好像在為她打氣。
「杜先生說……他的高爾夫球具不見了……」小晴紅嫩的嘴唇顫抖著，連聲音都在抖，可見得剛才一定被這個奧客嚇壞了。
「高爾夫球具？」她挑起了右眉。
「我等一下要跟一群朋友聚會，現在球具不見了，我看我也不用打球了。」杜弘旭早聽到她們的對話，但他慵懶的神態在蘇永芠眼中一點都不像有東西丟掉。
蘇永芠可不是第一次和這個奧客過招。也許他壓根不記得她是誰，但要她忘了他曾經有過的「惡劣行徑」可不容易。
「杜先生，我們飯店可以立刻為您準備您需要的球杆。」蘇永芠恭敬有禮地說。杜旭弘抬起濃眉，照樣斜眼睨她。
「欸，我杜弘旭看起來像是用便宜貨的人？」
「杜先生是用什麽牌子的呢？」她唇邊掛著甜甜的笑容。「如果我們飯店恰好沒有您適用的，一定會立刻為您購買您需要的品牌。」
杜弘旭不耐煩地揮揮手。「品牌不是重點，重點是順手，我隻用我自己的球杆，就算品牌一樣，不順手就是不順手。」
意思就是他根本不想去打球？蘇永芠揣測著他的心意。杜弘旭可沒耐性了，高大的身子站起，打個嗬欠。
「我要睡覺了，找到球具再叫醒我。如果有人找我去打球，直接告訴他們我的球具丟了，沒辦法去。」
他率性地關上臥室的門，留下她跟小晴麵麵相覷。小晴急得猶如熱鍋上的螞蟻，幾乎快哭出來了。如果真找不到該怎麽辦？要她賠錢嗎？她哪有錢啊！
「經理，我真的沒有拿他的球杆，我根本就沒看見……」她的眼眶紅紅的，蘇永芠心疼地安慰她。
「不要擔心。妳現在繼續找，我會處理的。」
像這種高級套房，理應由資深員工來打掃，會讓小晴這樣的實習人員來做，可見得其他老鳥遇上杜弘旭是能閃則閃，根本不願意有任何接觸。事實上，那的確是最安全的做法，蘇永芠不得不承認，所以今天的倒楣鬼就落在完全沒交手經驗的小晴身上了。
「可是……」小晴難過地咬著嘴唇。她已經找過好多遍，印象中根本沒看過啊。
「照我的話做。」
安撫好小晴後，蘇永芠拿出手機，慢慢的在通訊錄裏找某個人名，暗歎：唉，現在也隻有求他幫忙了，希望他還記得她……
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叩叩。
「杜先生。」
杜弘旭在軟綿綿的大床上翻個身，由於沉重敲門聲和嘹亮女聲的幹擾，讓他頗不耐煩的發出低鳴聲。
「吵死了！」他閉眼嘟嚷著。
「杜先生。」
敲門聲和女聲持續不斷，像是如果他不醒來就不罷休似的，相當有耐性。杜弘旭霎時怒得起身，健美的身軀僅僅穿了件內褲就衝到臥房門口，倏地打開房門。
「杜……」蘇永芠還打算繼續敲門，沒想到房門一下子敞開，還站了個近乎全裸的帥哥，如果不考慮到他的惡劣性格，還真是非常養眼的風景。
「妳膽子還真大，我在睡覺妳敢來吵我？！」杜弘旭咬牙切齒的，表情好似一隻咆哮的怒獅。蘇永芠微微一笑，依舊保持她慣有的禮貌。
「不好意思，杜先生，您剛才吩咐我們，如果找到您的球具要叫醒您，我們隻是按照您的吩咐做。」
「我的球具？」杜弘旭頓時愣住，很是驚訝，看到她手上拿著的正是他的私人球具，但──「妳……」
蘇永芠唇邊依舊掛著清清淡淡的笑痕，優雅又親切，在杜弘旭眼中卻顯得特別刺眼，怎麽感覺她好像在取笑他啊！
「杜先生，我把球具放在椅子上，請您換裝吧，林董他們正在球場等您過去呢。」
她恭恭敬敬地把球具放置好，低姿態地退出房間。杜弘旭還一頭霧水，隻見她走後，進來了一名修長俊秀、穿著西裝的男子，瞇著一雙笑眼凝望他。
「阿德你來幹嘛？」杜弘旭一看到自己的得力助手魏書德出現，不由得感到納悶。
「幫你帶你的球具過來。你不是要聚會？」他神情慵懶地說。杜弘旭一聽，立刻氣得青筋暴露！原來是這家夥壞了他的好事，明明他就把球具擺在家裏，這個損友竟然背叛他，拿到飯店來是什麽意思啊？
「誰要你幫我拿過來你明知道我是故意的！」他怒指損友，後者卻一臉悠哉地坐在沙發上。
「唉，人家賺錢也很辛苦，何必刁難她們呢。」
魏書德擺出一副標準好男人姿態。他向來對美麗女人的懇求難以拒絕。「故意掉東西」的戲碼去年就上演過了，而那名聲音動聽、本人也很漂亮的女經理到處求助無門後找上他，他實在不忍看她手足無措的模樣，及時助她一臂之力，事後她還特地登門請客謝他，給他相當好的印象……沒想到今年杜少爺又來同一招，招數絲毫沒改進，真的很糟糕啊。
「怎麽？心疼她？你看上那個女人喔。」杜弘旭嫌棄地撇了下唇角。「沒想到你品味那麽差。」
「去打球吧。林董他們都在等你，別爽約。」
杜弘旭不耐地用手耙梳一頭亂發，抱怨：「唉，煩死了，打這種老人球還不如睡覺。」
「要不然我幫你挑個身材好的漂亮杆弟，怎麽樣？」魏書德調侃道。
杜弘旭送他一記白眼。「你故意來拆我的台，還算是我最好的朋友？」兩人從小就認識，友誼深厚；魏書德目前還是vie」集團的設計總監，杜弘旭雖對他老愛扯他後腿不滿，但他優秀的工作能力卻是不容置疑的。
魏書德對他的質疑不予置評，聳了聳肩。
「快去準備好，我在外麵等你。」丟下一句話，魏書德一貫瀟灑地起身，離開杜弘旭的臥房。
那個女經理叫什麽名字……想不起來。算了，名字不重要，不過她的樣子他倒是記住了，去年好像有一次她也找了阿德來幫她的忙，看樣子還挺有手段的……
「呿，我就不信我整不到妳。」杜弘旭邊無奈地整裝待發邊忿忿地說。
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杜弘旭入住華蔚飯店這三天，每個部門的工作人員幾乎都被他刁難過。餐廳的大廚氣到差點不想幹，櫃台小姐被他當場罵哭，甚至連來住宿的客人他都敢得罪，害工作人員得頻頻道歉……
幸好上天是公平的，每個人一天都隻有二十四小時，三天就是七十二小時，不多也不少，即便是令人倒胃口的了不起集團總裁「小麻麻」也一樣。於是，在過了七十二小時後，「小麻麻」終於要離開華蔚飯店了。
這真是令人雀躍的一刻啊，就算最後要送他離開的人是自己，蘇永芠內心依舊非常愉悅，興奮的心情可媲美即將放暑假的學生們吧。
「希望這三天杜先生有個滿意的假期，華蔚飯店期待您再度蒞臨。」站在總統套房內，蘇永芠展露一貫的親切笑臉，恭敬地對杜弘旭「道別」。
入行多年後，蘇永芠也練就了完美的諂媚功夫，絕佳的笑容搭配不過於刻意的神態，這也是她被提拔到經理位置的原因，能對頭號奧客昧著良心說出期待光臨的話，還有誰比她更能勝任這個職位？
杜弘旭原本慵懶地靠著沙發椅看報紙，聽到這番話，眼角立即朝她瞥過去。
他深邃的眼眸凝望她製服上的名牌。「妳叫蘇永芠？」
「是。」
他撇了下唇角，報紙一扔，起身，高大的身子朝她一步步接近。
當他不開口說話時，有種令人屏息的男性魅力，即使隻是用眼睛看著一個人，那種魅力如影隨形，就算蘇永芠厭惡他到極點，也不得不承認那種魅力的存在，他真是一個讓人目不轉睛的美男子。
杜弘旭站定在她身前，低頭看著矮他半個頭的美麗女子；近距離仔細觀察，她的五官精致，皮膚白皙透亮，略施脂粉就能襯托出一張亮麗臉龐，無可否認的是個美人胚子。但，漂亮的女人他身邊多的是，真正讓他注意到她的，是她處變不驚的態度，那種鎮定冷靜，好像永遠不會在他麵前慌亂；事實上，她的確是他在這家飯店內唯一沒整到的員工，這讓他非常不舒服。
「妳很厲害，真的。」
蘇永芠一聽，非常意外，一時搞不清楚他的意圖，隻能暫時微笑，沉默以對。這個奧客在臨走前還想耍啥花招啊？
「不管我怎麽要求，都難不倒妳，是不是？」他那張如刀刻般立體俊美的臉龐湊近她，幾乎要觸碰到她的臉頰，讓她感到很不自在。
「杜先生，我盡我的能力，提供您最好的服務。」但她外表上卻絲毫沒有表現出任何被影響的痕跡。
「如果，我要的是特別的服務呢？」他低沉的嗓音充滿誘惑力，與她相對的清澈眼眸異常燦亮，別具深意，蘇永芠吞口口水，那種不自在的感覺越來越強烈了。
「不知道您指的是什麽特別的服務？」她麵容一整，笑不出來了。「我隻做份內的工作。」
本來想整她，卻反而踢到鐵板，杜弘旭胸口一陣悶氣出不來，惱羞成怒了。
「呿！還裝高貴，妳以為我真的會看上妳？」他翻個白眼，戴上墨鏡，大跨步走人。「醜女人，去照照鏡子吧。」
服務人員忙著幫他推大批行李下樓去，華麗的總統套房霎時隻剩下蘇永芠和小晴兩人。
小晴可沒忽略剛才杜弘旭的毒舌，心裏雖同情蘇經理，卻又不知該如何開口安慰；蘇永芠也沒因此臉色大變或咒罵、痛哭，還是一副從容神態，唇邊重新掛上笑容。
杜弘旭的話根本傷不了她，她早已習慣把他的話當成空氣，何必跟一個小孩子計較呢？
在她內心，此刻最想做的，就是灑鹽巴、罵幾句惡鬼快滾之類的話，當然，現實裏這種話她是一句也不會說出口的。
「小晴，等一下要仔細打掃房間，一定要『一塵不染』喔。」她微笑吩咐。
「知道了，經理。」小晴實在佩服經理的定力，要是她被人損得那麽難聽，早就氣哭了。
「記住，我說的是要『一塵不染』。」
小晴愣住，不太理解經理如此刻意強調的原因。
「是。」不過她還是乖乖應答，心想，大概是要她花更多時間清掃的意思吧。
蘇永芠默默在內心os：一定要把那個討厭的奧客留下的所有痕跡擦拭得一乾二淨！
這才是她真正想說的話。
「您好。」
迎麵而來兩個飯店的客人，蘇永芠麵露甜美微笑，禮貌地朝他們打招呼，繼續維持不疾不徐的腳步，優雅地往1115號房移動。
蘇永芠是華蔚飯店的客房部經理，今年二十七歲，微卷長發梳攏成髻，襯托出一張妝容清爽的美麗臉龐，眼眸總是彎彎帶笑的，是個討人喜歡的甜姐兒；纖細苗條的身材穿著飯店製服，一套幹淨無瑕的雪白襯衫搭配淺褐色窄裙，看起來氣質頗佳。
因為接到1115號房的投訴，她正趕往現場處理，足蹬淺咖啡色矮跟皮鞋，踏在光潔的走廊上，她的腳步聲如同她的人一樣從容不迫。
「我來是來享受，不是來受氣的！」
才踏出十一樓的電梯，遠遠的，她就聽到一陣盛氣淩人的女人怒吼聲，走廊最底那間房的房門敞開，客房部員工小晴無奈地站在門外，忍受一名全身名牌的中年女子的怒氣。
「我真的沒有……」
「妳還敢頂嘴！快叫你們經理過來！」
蘇永芠緩步朝那間房移動，內心os：又是她，奧客編號第十九號。前年掉了一隻手表，去年是一件名牌襯衫丟了，今年又換什麽？
「小晴。」
「經理……」
蘇永芠站到下屬小晴身旁，瞧她那張年輕稚氣的臉蛋浮現不服氣的神色，她立刻給她一個「耐住性子」的眼神示意，絕對不能對客人發脾氣，這是服務業的大忌。
「啊妳就是經理喔。」貴婦人雙手插腰，跩得很。「你們飯店的清潔工實在很不專業，動作有夠粗魯，竟然打破我的香水瓶，妳知道那有多貴啊，全球限量的呢。」
喔，這次變成香水……蘇永芠臉上依舊端著溫柔的甜笑，絲毫沒有任何不耐，倒是小晴趕緊出聲辯駁。
「經理，我沒有！」
「妳還敢說謊！」貴婦人指著小晴的鼻子罵。
「真的很抱歉。」蘇永芠立刻微微一鞠躬，遞出手上早就準備好的禮品。「我們的疏失造成您的不便，限量的香水我們飯店恐怕無法賠償，這兩張高爾夫球場的優惠券以及本飯店獨家販售的沐浴組禮盒，希望能補償您的損失。」
「這麽寒酸的東西是能補償什麽。」貴婦人輕蔑地撇嘴，但還是把禮盒和優惠券收下。「告訴妳，要不是因為我老公喜歡打高爾夫球，我才不想來住你們這間飯店，偏僻得要命……」嘴巴碎碎念個半天，抱怨完後，終於滿足的關上房門。
「經理，妳要相信我，我真的沒有弄破香水瓶，那根本是她自己……」兩人相伴離開十一樓，小晴著急地解釋著。
「我相信妳。」蘇永芠拍拍她的肩膀，體諒地說。
小晴呆住。「那為什麽……」
「我知道不是妳的錯，那個客人早就有前科了。」她對人的臉孔和名字的記憶力可是一流的。
「什麽？」小晴聽得一愣一愣的。
「總之，妳記住，千萬不要跟客人爭執，有事通知我就行了，懂嗎？」麵對這個目前還在念大四、特地來飯店實習的年輕下屬，蘇永芠謹慎地叮嚀著。他們客房部員工代表的可是飯店的品質。
「是。」小晴低聲說，有點慚愧。剛才要是經理晚來一分鍾，說不定她已經脾氣爆發，動手跟那個誣賴她的老妖婆打架了。
「我要去開會。妳繼續努力工作。」蘇永芠鼓勵地說。
「嗯，我知道。」
小晴又恢複了活力，畢竟是年輕人，一點挫折絲毫不放在心上。瞧著她離去的背影，蘇永芠忍不住想起五年前剛畢業的自己，從飯店櫃台人員一步步到今天，也是經過許多磨練呢。
「啊，快遲到了……」她看了下手表，悄悄吐舌。即便是趕時間，她依舊踏著穩健的步伐，絕不讓客人看到她驚慌失措的模樣，這是她工作時的原則。
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飯店會議室內，各部門主管都已經坐定位，蘇永芠是最後一個到場的，但她臉上掛著的甜美笑容實在讓人無法動怒。
她坐到餐廳企畫、也是她最好的朋友劉珍笙旁邊，低語：「總經理說了什麽？」今天的會議由總經理主持，還集合了飯店各部門主管，相當慎重，應該是有要事宣布。
劉珍笙湊到她耳邊，小小聲說：「『小麻麻』要來了。」
蘇永芠一愣。啊，差點忘了，本飯店頭號奧客大駕光臨的日子又要到了。
她終於明白今天這場大陣仗會議的緣由。由於華蔚飯店附有高爾夫球場，常常有商場客人來此度假兼打球聯誼，而每年七月固定的某幾天，總有一名討人厭的「麻煩先生」要大駕光臨；因為這個奧客實在太有名了，加上總在固定時間蒞臨，飯店同事們私底下都昵稱他「小麻麻」。「小麻麻」又來了，「小麻麻」又做了什麽欠扁的舉動，幾乎是這段期間飯店同事們茶餘飯後的八卦來源。
更令人討厭的是，這個奧客正是他們飯店老板的世侄；如果不想丟工作，根本沒有得罪的空間，這麽一想，蘇永芠忍不住感到頭皮發麻了。
瞧總經理緊張兮兮地吩咐各部門就「戰鬥位置」，迎接明天到來的奧客（當然，沒人敢明說）；蘇永芠環顧同事們臉上戰戰兢兢的表情，她常保的微笑也跟著僵硬了一些。
「永芠，千萬不要忘記妳的責任。」總經理特別叮囑她，畢竟，很不幸的，跟那名奧客接觸最頻繁的人，恐怕就是她了。
「我知道。」蘇永芠俏臉上依舊帶著完美的笑容回應，但內心則暗自歎道：唉，又要跟「小麻麻」打交道了，皮可得繃緊才行……
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「杜先生。」
司機恭恭敬敬地開啟車門，杜弘旭昂著頭，姿態高傲地走下轎車，對華蔚飯店特地安排迎接他的職員不屑一顧。
他的外型極佳，有著媲美模特兒的健美身材和深刻五官，尤其一雙超級會放電的眼眸，常常電得女人心頭怦怦亂跳；而不論多麽卓越的外表，真正吸引人的還是他龐大的身家。
身為時尚精品集團vie」的繼承人，可說是銜著金湯匙出生。自從多年前父母在一場空難中喪生後，他和姊姊杜銘采一同接下繼承權；目前他頂著vie」集團總裁頭銜，實際上經營權都落在行銷總監姊姊杜銘采手上，而他對管理向來意興闌珊，也懶得插手，幹脆每天玩女人，周旋在各個時尚派對和美麗模特兒之間，緋聞不斷的他，可是八卦雜誌的最愛。
蘇永芠默默跟著他，即便心裏無奈，在她臉上卻瞧不出一絲不耐煩，保持絕佳的親切笑容是她的另一項工作原則；看到總經理拚命諂媚這個奧客，而這個奧客依舊是那副自以為了不起的模樣，她也隻能努力壓抑下怒氣。
雖然她從來沒喜歡過杜弘旭，但不得不承認他真是一個好看的男人，從衣著的品味到低沉動聽的嗓音，可說是上天賞賜給女人的完美男人代表……但也因為杜弘旭，讓她體認到，上天果真是公平的，祂給了他最搶眼的外型，卻賜給他最糟糕的性格，這種男人隻有拿來「觀賞」的用處，真正相處時，一定會被他傲慢又跋扈的脾氣氣到腦中風。
據說他很喜歡滑雪，還因此在加拿大開了家滑雪場，興致一來就搭私人飛機飛過去。換女人像翻書一樣率性的男人，那種睥睨的姿態就好像全世界都被他踩在腳底下……他是有那種囂張的條件，但因此被憎恨厭惡也怪不得別人就是了。蘇永芠安靜地覷著杜弘旭修長偉岸的背影，思忖著。
杜弘旭自始至終眉頭都深鎖著。從下車開始，一直到搭電梯，進入住宿的總統套房，這段長路上他隻覺得身邊有個很吵的男人……當然，他知道他，這間他世伯開的飯店的總經理；但他還是很吵，講著一些不著邊際的歡迎詞匯，狗腿到讓他想呼他一巴掌，要他閉嘴。
總統套房布置得相當華麗，總經理又開始巴拉巴拉說明他們為他準備了多貼心的服務與設備，他終於受不了，頗不耐煩地嗆一句：「煩死了，你閉嘴！」
年過半百的總經理吞了吞口水，一時愣住了，蘇永芠則為他捏把冷汗。真可憐，如此優秀的飯店管理人竟得受這種跋扈小毛頭的氣。
「蘇經理，接下來就交給妳了。」總經理滿溢的笑容不自覺地僵硬了，交代一句後，速速離去。
「是。」
杜弘旭才懶得管是誰要接待他，他向來隻在乎自己，連那個腳底抹油快閃的總經理叫啥名字他也沒記住。
「這什麽味道？」杜弘旭嗅了嗅屋裏的氣味，濃眉倏地攏緊。
「玫瑰。」蘇永芠不疾不徐地回答，依舊掛著甜美的笑容。「我們特地為杜先生準備您最愛的玫瑰花。」
的確，滿屋子鮮豔的玫瑰，各式品種、各樣顏色，置放在室內各個角落，簡直像是到了玫瑰專賣店。
杜弘旭斜睨眼前這個外表嬌美、氣質大方的女人，挑了下性感的唇角，冷笑一聲，直接將桌上花瓶內那束嬌紅欲滴的玫瑰花扔到地毯上。
「我最愛的？誰告訴妳我喜歡玫瑰？我最討厭的花就是玫瑰！」他很不客氣地直接讓她出糗。
明明你去年說你最喜歡玫瑰花，還要我們在一小時內買到九千九百九十九朵紅玫瑰，現在又說你最討厭……蘇永芠在心裏短短幾秒鍾內恐怕罵了至少一百句f開頭的英文字，但她唇邊的笑意卻絲毫沒受到影響，溫溫柔柔的回應。
「真的很抱歉，是我們搞錯了，我們馬上幫您處理。」
「這又是什麽？」杜弘旭指著客廳一張相當現代化風格的蘋果綠沙發椅，大聲質疑。
「杜先生，請問有什麽不對的地方？」
「還要我提醒？」他雙臂環胸，一副她很可笑、很愚蠢的表情。「妳知道我是誰嗎？」
「杜先生可以明說不滿之處。」
「哈，妳的腦袋真是有夠笨，我已經講這麽白，還要我『明說』這沙發哪個牌子的？我可是vie』的老板，妳在我住的地方擺一張不知哪裏來的鳥牌子沙發是在嘲諷我？」
原來如此。vie」精品集團事業版圖遼闊，除了本業的服裝領域，還向外拓展到精品家具、化妝品、飯店……不過，這張沙發椅可不是「不知哪裏來的鳥牌子」啊，特地為此套房設計的名家恐怕要哭了……內心再度罵了這個奧客一百句s開頭的英文字，她依然不動聲色，微笑應對。
「這是我們的疏失，馬上幫您移走。」
這個帥哥奧客的挑剔與抱怨可還沒結束，接下來又是一連串的嫌棄，嫌浴室太小，嫌床太硬，嫌枕頭太髒，嫌牆上的畫太醜有礙觀瞻，嫌燈不夠亮……蘇永芠隻能耐心與其交手，一一化解他的牢騷。
杜弘旭的難搞是有名的。從事飯店業難免遇上奧客，但這個大帥哥可說是其中之最，要求一大堆就算了，最令人受不了的是他的「壞記性」，明明是他自己說要往東，事後偏偏要胡掰成往西，擺明著就是要為難服務人員，好像把看別人的糗態當成樂趣，還一副他很無辜的模樣。
蘇永芠從第一年來到華蔚飯店工作就見識到這名奧客的威力。據說他從小時候開始就每年固定來此度假，想到有的同事竟然得忍受他那麽久，她真的打心底同情他們。
大概是嫌得嘴巴也累了，杜弘旭終於安靜下來，懶洋洋的在一張鮮紅色單人沙發椅上坐下，隻見他突然舉起左手，伸出一根食指，就這樣保持不動，俊臉依舊一副傲然神態。
這又是什麽意思？蘇永芠雖然不動聲色，唇邊掛著微笑，內心卻納悶地思忖著。這個帥哥奧客另一項討人厭的習慣，就是喜歡用手勢下命令，一種手勢代表一個命令。據說他獨創了二十多種怪手勢，蘇永芠倒懷疑他是否真記得住，她知道這主要還是藉此惡整服務人員。
「杜先生需要香檳？」蘇永芠正打算囑咐一旁的服務人員幫他打開香檳，卻見杜弘旭輕蔑地扯了下嘴角。
「我不要香檳。」
不要香檳……蘇永芠再度恭敬有禮地詢問：「杜先生是要遙控器嗎？」
杜弘旭這回鄙棄地嘖了聲，好像她是個大笨蛋似。
「我要遙控器幹嘛？」
「那麽杜先生需要什麽呢？」她順勢客氣地詢問。
「我需要什麽……」杜弘旭嗤笑一聲，冷冷道：「我要你們──滾。」
笑容非常帥氣迷人，是連魔鬼都要為之心動的俊美容顏，但說出口的話卻有讓人腦神經斷裂的危險……這就是華蔚飯店頭號奧客──杜弘旭。
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杜弘旭來華蔚飯店度假這三天，飯店工作人員個個戰戰兢兢，深怕一不小心踩到地雷。這個奧客向來以整人為樂，心情不好，走過的路人都會被遷怒；飯店一些新進人員剛開始還會被他俊俏的外型吸引，實際接觸五秒鍾後，立刻被他刻薄、自大、狂妄的態度氣到幾乎失去理智。
自從「小麻麻」入住後，蘇永芠每天都聽到同事對他的埋怨。被他刁難過的人每個都恨不得幫他挖個洞，直接把他埋進去，眼不見為淨……聽了那麽多「小麻麻」的偉大事跡後，蘇永芠對他下了結論──杜弘旭是一個徹底被寵壞的男人……不對，應該是一個隻有外表長大的小孩。
「蘇經理在嗎？2501號房的客人出了點狀況，麻煩妳過去看一下。」
蘇永芠正在對下屬交代工作，對講機裏傳來一陣急迫的嗓音，她愣了幾秒鍾，2501號房……很好，又是總統套房，杜弘旭不把她累垮不高興就是了……
「知道了，我會過去。」即使感到厭煩，她的口氣依舊溫溫和和的，倒是幾名下屬同時對她投以同情眼光。2501號房目前是一級地雷區，能不去最好別去。
但蘇永芠可不能因此而啥事都不管，相反的，身為管理階層，最重要的就是以身作則，如果連他們都擺不平這些奧客，那要他們的下屬如何做？
不過，就算心裏這麽想，在往杜弘旭的套房移動時，她的腳步難免比平時沉重了些，想到又得看到那張囂張的臭臉，真的很想偷偷在總統套房挖個洞。
寬闊豪華的總統套房有好幾個房間，此時的杜弘旭閑閑地坐在客廳沙發上翹腳，倒是客房部員工小晴緊張兮兮地站在一旁，嘴唇發白，連頭都不敢抬起來。
「杜先生。」蘇永芠一走進去，先微笑跟杜弘旭打招呼，隨即走到小晴身旁低問：「發生什麽事？」她語調溫柔地問，安撫地拍拍小晴的背，好像在為她打氣。
「杜先生說……他的高爾夫球具不見了……」小晴紅嫩的嘴唇顫抖著，連聲音都在抖，可見得剛才一定被這個奧客嚇壞了。
「高爾夫球具？」她挑起了右眉。
「我等一下要跟一群朋友聚會，現在球具不見了，我看我也不用打球了。」杜弘旭早聽到她們的對話，但他慵懶的神態在蘇永芠眼中一點都不像有東西丟掉。
蘇永芠可不是第一次和這個奧客過招。也許他壓根不記得她是誰，但要她忘了他曾經有過的「惡劣行徑」可不容易。
「杜先生，我們飯店可以立刻為您準備您需要的球杆。」蘇永芠恭敬有禮地說。杜旭弘抬起濃眉，照樣斜眼睨她。
「欸，我杜弘旭看起來像是用便宜貨的人？」
「杜先生是用什麽牌子的呢？」她唇邊掛著甜甜的笑容。「如果我們飯店恰好沒有您適用的，一定會立刻為您購買您需要的品牌。」
杜弘旭不耐煩地揮揮手。「品牌不是重點，重點是順手，我隻用我自己的球杆，就算品牌一樣，不順手就是不順手。」
意思就是他根本不想去打球？蘇永芠揣測著他的心意。杜弘旭可沒耐性了，高大的身子站起，打個嗬欠。
「我要睡覺了，找到球具再叫醒我。如果有人找我去打球，直接告訴他們我的球具丟了，沒辦法去。」
他率性地關上臥室的門，留下她跟小晴麵麵相覷。小晴急得猶如熱鍋上的螞蟻，幾乎快哭出來了。如果真找不到該怎麽辦？要她賠錢嗎？她哪有錢啊！
「經理，我真的沒有拿他的球杆，我根本就沒看見……」她的眼眶紅紅的，蘇永芠心疼地安慰她。
「不要擔心。妳現在繼續找，我會處理的。」
像這種高級套房，理應由資深員工來打掃，會讓小晴這樣的實習人員來做，可見得其他老鳥遇上杜弘旭是能閃則閃，根本不願意有任何接觸。事實上，那的確是最安全的做法，蘇永芠不得不承認，所以今天的倒楣鬼就落在完全沒交手經驗的小晴身上了。
「可是……」小晴難過地咬著嘴唇。她已經找過好多遍，印象中根本沒看過啊。
「照我的話做。」
安撫好小晴後，蘇永芠拿出手機，慢慢的在通訊錄裏找某個人名，暗歎：唉，現在也隻有求他幫忙了，希望他還記得她……
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叩叩。
「杜先生。」
杜弘旭在軟綿綿的大床上翻個身，由於沉重敲門聲和嘹亮女聲的幹擾，讓他頗不耐煩的發出低鳴聲。
「吵死了！」他閉眼嘟嚷著。
「杜先生。」
敲門聲和女聲持續不斷，像是如果他不醒來就不罷休似的，相當有耐性。杜弘旭霎時怒得起身，健美的身軀僅僅穿了件內褲就衝到臥房門口，倏地打開房門。
「杜……」蘇永芠還打算繼續敲門，沒想到房門一下子敞開，還站了個近乎全裸的帥哥，如果不考慮到他的惡劣性格，還真是非常養眼的風景。
「妳膽子還真大，我在睡覺妳敢來吵我？！」杜弘旭咬牙切齒的，表情好似一隻咆哮的怒獅。蘇永芠微微一笑，依舊保持她慣有的禮貌。
「不好意思，杜先生，您剛才吩咐我們，如果找到您的球具要叫醒您，我們隻是按照您的吩咐做。」
「我的球具？」杜弘旭頓時愣住，很是驚訝，看到她手上拿著的正是他的私人球具，但──「妳……」
蘇永芠唇邊依舊掛著清清淡淡的笑痕，優雅又親切，在杜弘旭眼中卻顯得特別刺眼，怎麽感覺她好像在取笑他啊！
「杜先生，我把球具放在椅子上，請您換裝吧，林董他們正在球場等您過去呢。」
她恭恭敬敬地把球具放置好，低姿態地退出房間。杜弘旭還一頭霧水，隻見她走後，進來了一名修長俊秀、穿著西裝的男子，瞇著一雙笑眼凝望他。
「阿德你來幹嘛？」杜弘旭一看到自己的得力助手魏書德出現，不由得感到納悶。
「幫你帶你的球具過來。你不是要聚會？」他神情慵懶地說。杜弘旭一聽，立刻氣得青筋暴露！原來是這家夥壞了他的好事，明明他就把球具擺在家裏，這個損友竟然背叛他，拿到飯店來是什麽意思啊？
「誰要你幫我拿過來你明知道我是故意的！」他怒指損友，後者卻一臉悠哉地坐在沙發上。
「唉，人家賺錢也很辛苦，何必刁難她們呢。」
魏書德擺出一副標準好男人姿態。他向來對美麗女人的懇求難以拒絕。「故意掉東西」的戲碼去年就上演過了，而那名聲音動聽、本人也很漂亮的女經理到處求助無門後找上他，他實在不忍看她手足無措的模樣，及時助她一臂之力，事後她還特地登門請客謝他，給他相當好的印象……沒想到今年杜少爺又來同一招，招數絲毫沒改進，真的很糟糕啊。
「怎麽？心疼她？你看上那個女人喔。」杜弘旭嫌棄地撇了下唇角。「沒想到你品味那麽差。」
「去打球吧。林董他們都在等你，別爽約。」
杜弘旭不耐地用手耙梳一頭亂發，抱怨：「唉，煩死了，打這種老人球還不如睡覺。」
「要不然我幫你挑個身材好的漂亮杆弟，怎麽樣？」魏書德調侃道。
杜弘旭送他一記白眼。「你故意來拆我的台，還算是我最好的朋友？」兩人從小就認識，友誼深厚；魏書德目前還是vie」集團的設計總監，杜弘旭雖對他老愛扯他後腿不滿，但他優秀的工作能力卻是不容置疑的。
魏書德對他的質疑不予置評，聳了聳肩。
「快去準備好，我在外麵等你。」丟下一句話，魏書德一貫瀟灑地起身，離開杜弘旭的臥房。
那個女經理叫什麽名字……想不起來。算了，名字不重要，不過她的樣子他倒是記住了，去年好像有一次她也找了阿德來幫她的忙，看樣子還挺有手段的……
「呿，我就不信我整不到妳。」杜弘旭邊無奈地整裝待發邊忿忿地說。
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杜弘旭入住華蔚飯店這三天，每個部門的工作人員幾乎都被他刁難過。餐廳的大廚氣到差點不想幹，櫃台小姐被他當場罵哭，甚至連來住宿的客人他都敢得罪，害工作人員得頻頻道歉……
幸好上天是公平的，每個人一天都隻有二十四小時，三天就是七十二小時，不多也不少，即便是令人倒胃口的了不起集團總裁「小麻麻」也一樣。於是，在過了七十二小時後，「小麻麻」終於要離開華蔚飯店了。
這真是令人雀躍的一刻啊，就算最後要送他離開的人是自己，蘇永芠內心依舊非常愉悅，興奮的心情可媲美即將放暑假的學生們吧。
「希望這三天杜先生有個滿意的假期，華蔚飯店期待您再度蒞臨。」站在總統套房內，蘇永芠展露一貫的親切笑臉，恭敬地對杜弘旭「道別」。
入行多年後，蘇永芠也練就了完美的諂媚功夫，絕佳的笑容搭配不過於刻意的神態，這也是她被提拔到經理位置的原因，能對頭號奧客昧著良心說出期待光臨的話，還有誰比她更能勝任這個職位？
杜弘旭原本慵懶地靠著沙發椅看報紙，聽到這番話，眼角立即朝她瞥過去。
他深邃的眼眸凝望她製服上的名牌。「妳叫蘇永芠？」
「是。」
他撇了下唇角，報紙一扔，起身，高大的身子朝她一步步接近。
當他不開口說話時，有種令人屏息的男性魅力，即使隻是用眼睛看著一個人，那種魅力如影隨形，就算蘇永芠厭惡他到極點，也不得不承認那種魅力的存在，他真是一個讓人目不轉睛的美男子。
杜弘旭站定在她身前，低頭看著矮他半個頭的美麗女子；近距離仔細觀察，她的五官精致，皮膚白皙透亮，略施脂粉就能襯托出一張亮麗臉龐，無可否認的是個美人胚子。但，漂亮的女人他身邊多的是，真正讓他注意到她的，是她處變不驚的態度，那種鎮定冷靜，好像永遠不會在他麵前慌亂；事實上，她的確是他在這家飯店內唯一沒整到的員工，這讓他非常不舒服。
「妳很厲害，真的。」
蘇永芠一聽，非常意外，一時搞不清楚他的意圖，隻能暫時微笑，沉默以對。這個奧客在臨走前還想耍啥花招啊？
「不管我怎麽要求，都難不倒妳，是不是？」他那張如刀刻般立體俊美的臉龐湊近她，幾乎要觸碰到她的臉頰，讓她感到很不自在。
「杜先生，我盡我的能力，提供您最好的服務。」但她外表上卻絲毫沒有表現出任何被影響的痕跡。
「如果，我要的是特別的服務呢？」他低沉的嗓音充滿誘惑力，與她相對的清澈眼眸異常燦亮，別具深意，蘇永芠吞口口水，那種不自在的感覺越來越強烈了。
「不知道您指的是什麽特別的服務？」她麵容一整，笑不出來了。「我隻做份內的工作。」
本來想整她，卻反而踢到鐵板，杜弘旭胸口一陣悶氣出不來，惱羞成怒了。
「呿！還裝高貴，妳以為我真的會看上妳？」他翻個白眼，戴上墨鏡，大跨步走人。「醜女人，去照照鏡子吧。」
服務人員忙著幫他推大批行李下樓去，華麗的總統套房霎時隻剩下蘇永芠和小晴兩人。
小晴可沒忽略剛才杜弘旭的毒舌，心裏雖同情蘇經理，卻又不知該如何開口安慰；蘇永芠也沒因此臉色大變或咒罵、痛哭，還是一副從容神態，唇邊重新掛上笑容。
杜弘旭的話根本傷不了她，她早已習慣把他的話當成空氣，何必跟一個小孩子計較呢？
在她內心，此刻最想做的，就是灑鹽巴、罵幾句惡鬼快滾之類的話，當然，現實裏這種話她是一句也不會說出口的。
「小晴，等一下要仔細打掃房間，一定要『一塵不染』喔。」她微笑吩咐。
「知道了，經理。」小晴實在佩服經理的定力，要是她被人損得那麽難聽，早就氣哭了。
「記住，我說的是要『一塵不染』。」
小晴愣住，不太理解經理如此刻意強調的原因。
「是。」不過她還是乖乖應答，心想，大概是要她花更多時間清掃的意思吧。
蘇永芠默默在內心os：一定要把那個討厭的奧客留下的所有痕跡擦拭得一乾二淨！
這才是她真正想說的話。