院長等人正在開會，突然，方正主任的電話響了，拿起來一看，是醫務處的內部電話，接聽：
“方主任，你快回來吧，周倩家屬聲稱要狀告醫院？”
“什麽？”方正肅然站起來，“什麽理由要告醫院。”
“她說什麽非法行醫，無證手術，現在正在醫務處門口鬧呢。”
“我馬上回去。”
方正主任掛了電話，對著所有人說：“現在事鬧到了，家屬知道張琦沒有行醫資格證的事了。”
院長揉了揉額頭，“走，去看看。”
一波未平一波又起，會議無法進行，隻能先去醫務處，把暴躁激動的家屬安撫下來。
“你們醫院是幹什麽吃的，醫生沒有資格證就敢開刀，萬一把我女兒治死了怎麽辦，總之，你們要給我個說法。”
電梯門還沒打開，就聽見走廊裏傳出的尖銳喊叫聲。
院長率先帶頭出來，不遠處，醫務處門口，一個醫務處的醫生，正在安撫著富婆，但越是安撫她就越來勁。
“您稍安勿躁，我們主任馬上回來。”
“你讓我怎麽冷靜，給我女兒開刀的醫生，才剛學校畢業，萬一手術的時候，在我女兒肚子裏留下一把剪刀什麽的，可怎麽辦，我女兒萬一出事了可怎麽辦，你說呀？”
鄭院長快步走過去，客客氣氣的說：“女士，我是三院的院長，有什麽問題你可以跟我反映。”
“院長是吧，昨天晚上，你們醫院裏的其他值班醫生，都死哪去了？”富婆劈頭蓋臉的就是先來一頓指責，“有能力的醫生一個都不在，給我女兒開刀的醫生，居然是個實習生，你們有沒有考慮患者的安全，你說啊。”
鄭院長隻能說：“咱們先進屋再說，好吧？”
“好什麽好，我就在這說，我要讓所有人都知道，你們醫院草菅人命。”
遇見這種撒潑的患者家屬，別說院長，就是換做誰也拿她沒辦法。
醫務處是專門接待投訴的地方，這種人方主任見多了，他不急不緩的走進屋，淡然的說：“那你就在走廊裏喊吧，喊夠了，再進來跟我們談。”
“誒，他什麽意思，院長，你瞧瞧你們醫院的醫生，都是什麽素質。”
院長真想說，什麽素質也比你強，但話不能這麽說，隻能耐心說：“我們是希望你冷靜一下，咱們進屋慢慢談，你把你的情況反映出來，我再給您解釋你的問題。”
院長說完也進入醫生辦，身邊的那些副院長等人緊跟其後，還把攔著富婆的醫生給拽走了。
愛吵架的人就是這樣，吵架的對手不搭理她，她自然就不吵了，也跟著進入醫生辦，一屁股坐在沙發上，端著高傲的架子說道：
“說吧，我聽你們的解釋。”
院長坐在椅子上，自信的說：“雖然張琦還沒有考證，但他的能力毋庸置疑，你可能不知道，張琦是我的學生，親傳弟子，我對他的能力很了解，闌尾炎手術絕不會有任何意外。”
富婆強嘴道：“萬事都有意外，如果昨天，我女兒真的死在手術台上怎麽辦？”
醫生們麵麵相視，院長苦笑道：“你要是這麽說，走馬路上都有可能發生意外呢，醫生資格證不能代表什麽，能力才是最主要的，當然，如果他沒有手術的能力，他也絕對不會動刀的，這個需要你理解一下。”
“我就是理解不了。”富婆跳起來說：“你，你，還有你們，都有資格是吧，昨天晚上值班的時候，你們都在哪，我女兒發病的時候，你們都在哪，憑什麽隻留下一個年輕實習生給我女兒開刀，我們是患者，我們來醫院是治病的，不是讓實習生練手的！”
她如此較真，誰拿她都沒轍，院長等人都很頭痛，實在不知道怎麽跟這種人解釋。
方正把話題接過去，“你總說如果、萬一，可是現在沒有發生如果，你女兒的闌尾炎切除，身體也在康複中，你來這吵在醫院鬧，究竟是為了什麽？”
富婆的怒火再次被點燃，“我怎麽就鬧了，我在說明事實，是你們對我女兒，造成了心裏傷害，我女兒可是未來的大明星，她的任何一根頭發，都比你們的命值錢，現在你們讓隨便什麽人，在她身上動刀，這要是留下疤痕可怎麽辦，我女兒還怎麽參加選美，她的未來誰來補償，你說呀！”
方正憤然起身，“你這就有點無理取鬧了，誰讓你女兒得病了？”
“方正！”院長看出來了，方正看似在維護醫院，但實則是在激化矛盾。
果不其然，富婆一聽這話，怒火再次燃燒到了頂點，“行，你們現在要推卸責任是吧，咱們走著瞧。”
富婆不聽勸阻，誰攔著也沒用，義憤填膺的摔門出去。
院長重重的歎了一口氣，他沒法斥責方正，也沒理由斥責他，眼下就是這麽一個事，明眼人一看就明白，方正在伺機把事情鬧大，借此來打擊報複張琦，甚至連帶他這個院長。
院長很頭痛，他今年55歲了，年過半百，對很多事都看得很開，醫院裏的內部鬥爭很激烈，對此他深有體會，隻不過他不想把這種黑暗鬥爭，落在張琦身上，這會毀了一代天才。
走在走廊裏，院長感覺心力憔悴，拿出電話打給張琦，接通後，語氣緩和的說道：“張琦啊，沒休息嗎？”
“剛睡醒，怎麽了院長，有事嗎？”
“沒有，我就是想通知你，這幾天我給你放個假，你就先別來醫院了。”
“這可不行。”張琦反駁說：“晚上我還要給陳老爺子紮針呢。”
“對呀，還有陳老爺子那邊，哎，要不，晚上就先別來了，我怕再引起沒必要的麻煩。”
“到底發生什麽事了？”張琦質問。
“沒事，沒什麽大事，你聽我的話，這段時間在宿舍安心的寫論文，準備考研，你責任重大，我也是為了你好。”
“不是吧，我總感覺你有事瞞著我呢？”張琦再問。
“真沒事，不說了，我還有事要處理，掛了。”
院長掛了電話，重重的歎了一口氣，直奔住院部特護病房走去。
“方主任，你快回來吧，周倩家屬聲稱要狀告醫院？”
“什麽？”方正肅然站起來，“什麽理由要告醫院。”
“她說什麽非法行醫，無證手術，現在正在醫務處門口鬧呢。”
“我馬上回去。”
方正主任掛了電話，對著所有人說：“現在事鬧到了，家屬知道張琦沒有行醫資格證的事了。”
院長揉了揉額頭，“走，去看看。”
一波未平一波又起，會議無法進行，隻能先去醫務處，把暴躁激動的家屬安撫下來。
“你們醫院是幹什麽吃的，醫生沒有資格證就敢開刀，萬一把我女兒治死了怎麽辦，總之，你們要給我個說法。”
電梯門還沒打開，就聽見走廊裏傳出的尖銳喊叫聲。
院長率先帶頭出來，不遠處，醫務處門口，一個醫務處的醫生，正在安撫著富婆，但越是安撫她就越來勁。
“您稍安勿躁，我們主任馬上回來。”
“你讓我怎麽冷靜，給我女兒開刀的醫生，才剛學校畢業，萬一手術的時候，在我女兒肚子裏留下一把剪刀什麽的，可怎麽辦，我女兒萬一出事了可怎麽辦，你說呀？”
鄭院長快步走過去，客客氣氣的說：“女士，我是三院的院長，有什麽問題你可以跟我反映。”
“院長是吧，昨天晚上，你們醫院裏的其他值班醫生，都死哪去了？”富婆劈頭蓋臉的就是先來一頓指責，“有能力的醫生一個都不在，給我女兒開刀的醫生，居然是個實習生，你們有沒有考慮患者的安全，你說啊。”
鄭院長隻能說：“咱們先進屋再說，好吧？”
“好什麽好，我就在這說，我要讓所有人都知道，你們醫院草菅人命。”
遇見這種撒潑的患者家屬，別說院長，就是換做誰也拿她沒辦法。
醫務處是專門接待投訴的地方，這種人方主任見多了，他不急不緩的走進屋，淡然的說：“那你就在走廊裏喊吧，喊夠了，再進來跟我們談。”
“誒，他什麽意思，院長，你瞧瞧你們醫院的醫生，都是什麽素質。”
院長真想說，什麽素質也比你強，但話不能這麽說，隻能耐心說：“我們是希望你冷靜一下，咱們進屋慢慢談，你把你的情況反映出來，我再給您解釋你的問題。”
院長說完也進入醫生辦，身邊的那些副院長等人緊跟其後，還把攔著富婆的醫生給拽走了。
愛吵架的人就是這樣，吵架的對手不搭理她，她自然就不吵了，也跟著進入醫生辦，一屁股坐在沙發上，端著高傲的架子說道：
“說吧，我聽你們的解釋。”
院長坐在椅子上，自信的說：“雖然張琦還沒有考證，但他的能力毋庸置疑，你可能不知道，張琦是我的學生，親傳弟子，我對他的能力很了解，闌尾炎手術絕不會有任何意外。”
富婆強嘴道：“萬事都有意外，如果昨天，我女兒真的死在手術台上怎麽辦？”
醫生們麵麵相視，院長苦笑道：“你要是這麽說，走馬路上都有可能發生意外呢，醫生資格證不能代表什麽，能力才是最主要的，當然，如果他沒有手術的能力，他也絕對不會動刀的，這個需要你理解一下。”
“我就是理解不了。”富婆跳起來說：“你，你，還有你們，都有資格是吧，昨天晚上值班的時候，你們都在哪，我女兒發病的時候，你們都在哪，憑什麽隻留下一個年輕實習生給我女兒開刀，我們是患者，我們來醫院是治病的，不是讓實習生練手的！”
她如此較真，誰拿她都沒轍，院長等人都很頭痛，實在不知道怎麽跟這種人解釋。
方正把話題接過去，“你總說如果、萬一，可是現在沒有發生如果，你女兒的闌尾炎切除，身體也在康複中，你來這吵在醫院鬧，究竟是為了什麽？”
富婆的怒火再次被點燃，“我怎麽就鬧了，我在說明事實，是你們對我女兒，造成了心裏傷害，我女兒可是未來的大明星，她的任何一根頭發，都比你們的命值錢，現在你們讓隨便什麽人，在她身上動刀，這要是留下疤痕可怎麽辦，我女兒還怎麽參加選美，她的未來誰來補償，你說呀！”
方正憤然起身，“你這就有點無理取鬧了，誰讓你女兒得病了？”
“方正！”院長看出來了，方正看似在維護醫院，但實則是在激化矛盾。
果不其然，富婆一聽這話，怒火再次燃燒到了頂點，“行，你們現在要推卸責任是吧，咱們走著瞧。”
富婆不聽勸阻，誰攔著也沒用，義憤填膺的摔門出去。
院長重重的歎了一口氣，他沒法斥責方正，也沒理由斥責他，眼下就是這麽一個事，明眼人一看就明白，方正在伺機把事情鬧大，借此來打擊報複張琦，甚至連帶他這個院長。
院長很頭痛，他今年55歲了，年過半百，對很多事都看得很開，醫院裏的內部鬥爭很激烈，對此他深有體會，隻不過他不想把這種黑暗鬥爭，落在張琦身上，這會毀了一代天才。
走在走廊裏，院長感覺心力憔悴，拿出電話打給張琦，接通後，語氣緩和的說道：“張琦啊，沒休息嗎？”
“剛睡醒，怎麽了院長，有事嗎？”
“沒有，我就是想通知你，這幾天我給你放個假，你就先別來醫院了。”
“這可不行。”張琦反駁說：“晚上我還要給陳老爺子紮針呢。”
“對呀，還有陳老爺子那邊，哎，要不，晚上就先別來了，我怕再引起沒必要的麻煩。”
“到底發生什麽事了？”張琦質問。
“沒事，沒什麽大事，你聽我的話，這段時間在宿舍安心的寫論文，準備考研，你責任重大，我也是為了你好。”
“不是吧，我總感覺你有事瞞著我呢？”張琦再問。
“真沒事，不說了，我還有事要處理，掛了。”
院長掛了電話，重重的歎了一口氣，直奔住院部特護病房走去。