第87章 87換還是不換


    金瑤叫住了在門口的婦女:“大姐,你等下。”


    對方上臉上餘怒未消,回答的口氣當然也不太好:“幹什麽?”


    “我想買下你收手上這塊布,你能不能開個價錢。”金瑤也不惱,口氣平穩的問著對方。


    對方驚了一下,沒有想到有人會要一塊爛布:“姑娘,這塊布這裏有點破損,還是算了吧。”


    人家坑了她,自己不能再去坑別人。


    “沒事,我有用。”


    “你真的要?”對方看著金瑤,暗思這個姑娘要一塊爛布做什麽?莫不是腦子有問題。


    “是,你開個價吧,我能要就要了。”


    “這樣吧,我剛剛付了供銷社五塊,你給我五塊就行了。”對方想要,她正好不想要,就按原價賣。


    “好。”金瑤拿出五塊錢遞給大姐,大姐拿了錢把布料給她,不忘囑咐對方:“姑娘,你要記住了,這家店的態度真不行,以後能不來這家店買就不要來這家店買,省得東西沒買好還要受一肚子氣回去。”


    以後呀,她就是多走上兩站地也不來這裏買。


    “大姐,你知曉了,謝謝你。”金瑤露齒一笑。


    “唉呀,你這姑娘,我要謝謝你的。”大姐不好意思忙擺手。


    金瑤抱著布料重新站在了賣布料的櫃子前,那售貨員看著金瑤手裏的布料,臉色一變,口氣當然不好:“你要買什麽?”


    金瑤把料子放在櫃台上,語心平淡:“是這樣的,我姐說這塊料子是在你這裏買下的,但還沒出這店門,就發現料子有些破損,想要換一匹,你看看能不能給換了。”


    售貨員冷笑一聲:“她自己換不了,就換個人來換。這樣吧,你要是能證明這塊料子是之前就有破損的,而不是你們買回去自己弄破損的,我就給你換。”


    是有些破損怎麽了。這麽一點破損就不能做衣服了還是怎麽著,大驚小怪。


    “如果我能證明呢。”


    “我給你換。”售貨員想到什麽笑的賊:“當然,你如果不能證明的話,就要再買一匹料子回去,並跟我說20聲對不起。”


    賣出去的東西,想換就換,想的真美。


    “好。”金瑤點頭:“居然是打賭,總的有人見證才行,你們樓層經理可在?找他過來幫我們見證一下吧。”


    一個女人從外麵進來。


    頭發有些微卷,長著一雙小眼睛,渾身上下透著精明。


    “是誰要找我?”女子走到櫃台前,打量了一眼金瑤:“你要找我?”


    “姐。”售貨員見到來人,臉上樂開了花:“姐,你可來了。你不知道,這人買了咱家的布料,不曉得從哪裏弄破了,非要讓我們退貨,我沒有辦法,就說如果她能證明這塊布在我們這裏時破的,就給她換。”


    女人姓齊,供銷社的人都叫她齊姐。


    齊姐看了一眼櫃台上的料子,一塊兩個手指大的破損明顯:“給她換。”


    售貨員咬著唇,心有不甘,她都與人家說好了。


    “聽不懂我的話是不是?對方是客人,我相信客人不會無中生有,客人要換給客人換就是。”齊姐是個急性子,一看現在的情況,知道不能與客戶起了爭執。


    售貨員瞪了金瑤一員,心不甘情不願給金瑤拿料子,今天算她走運。


    “不用換了。”金瑤要的從來就是換料子:“我要的不過是你們的一個態度,即然你們態度良好,這塊料子換與不換都行。”


    說著抱著料子要離開。


    齊姐聽著她的話,覺的莫名其秒:“站住。”


    剛剛在這鬧事,說要換一匹。現在給好換又說不要,玩她呢。


    售貨員看著齊姐發怒,嘴角一勾冷笑一聲,小樣,想要來找齊姐的麻煩,也不看看齊姐是誰。


    在邊上煽火:“齊姐 ,她就是故意來找茬的,說不定還想來鬧事。”


    “你剛剛說要換,為什麽又說不換了。”齊姐深呼吸一口氣,口氣稍緩。


    “我聽人說,你們這裏的服務態度特別差,寧願多走兩站地去買東西,也不願意到你這裏來買,所以想過來證實一下。”金瑤聲音清淺有力,聽在齊姐耳裏卻像是在打她的耳光。


    “齊姐,你不要聽她胡說,她就是來鬧事的。”另外幾個櫃子售貨員剛剛一直在看戲,事不關已。


    現在聽到金瑤說這裏的人態度不行,齊齊站出來。


    齊姐冷哼一聲:“照你這麽說,大家不來買,我還得求著大家來買。”


    “齊姐如果這麽說的話,你就當我今天沒有來過。”說著金瑤就要出門。


    齊姐看著她出門,卻是笑了:“上我辦公室, 我們聊聊去。”


    金瑤勾唇,她要的就是這個結果。


    在一群售貨員殺人的眼光下,金瑤去了齊姐的辦公室。


    聊了之後才知道,齊姐原先是這家供銷社的主任,改革開放的春風吹過,全國各地的供銷社都在改製,她心一野,就把供銷社給盤了下來。


    她念及舊情,用的都是原來在供銷社上班的那幫員工,就連產品都沒有太大的改變。


    原先供銷社是國家的時候,還有好些營利,自從她接手以來,供銷社的生意一天不如一天,她一直找不到原因,今天金瑤的出現,給她悶頭一棍,著實打醒了她。


    “你的意思是,你們店的東西跟不上外麵的時代,太過陳舊,店員服務態度也不好,所以生意才會一天不如一天。”與金瑤聊了一會,齊姐抓住重點。


    金瑤微笑著點頭:“現在大部分百貨商場都是私有化體製,在這種情況下,各家為了搶得生意,不僅會在產品上下足功夫,在服務上更加會下足功夫。同樣的產品,別的地方態度超好,來你這裏買東西態度不好不說,還要受氣,如果是你,你會怎麽做。”


    她把剛剛那位大姐來換布料的過程說了一二。


    “我除了盤下來這個供銷社,其實還有一份工作,不經常來,偶爾來時,看見她們對客人都挺熱情的,一來二去的也沒往那頭想。照你這麽說的話,我這個店想要生意好,最重要的就是把態度提上來。”


    “ 齊姐,我有個建議, 你要聽不?” 現在大家對供銷社的態度一說已經定型,短時間內肯定不會有太大的效果。

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