反正已經受傷了,唐淺怡決定既來之,則安之。
午飯後,當她充當和事佬,哄好了那對鬧別扭的幼稚父女,並成功勸說謝淮墨帶著他的小閨女去公司後,她心無掛礙地又補了個懶覺。
醒來時,手機顯示14:52。
唐淺怡查過地圖,喚來謝淮墨安排的一名護工,拜托對方去附近的新華書店,幫她買本書。
“謝太太,書名叫什麽?”
唐淺怡想了想,說,“隨便買本消遣的小書,不用費腦子的。”
護工笑了笑,“……好。”
半小時後,護工給唐淺怡帶來一本很厚的書。
書名叫——《開心百科》。
唐淺怡露出尷尬而不失禮貌的笑容,“辛苦你了。”
護工搖頭,“不客氣。”
唐淺怡目光幽幽地看著護士離開,將書放在一邊,拿起手機,給某總裁發消息。
謝淮墨收到老婆大人的騷擾信息時,正在和主管們開會。
屏幕亮起時,謝淮墨瞥去一眼,不由地挑了下眉毛。
主管們都看著大boss心情愉悅地將手機翻到背麵,紛紛鬆了口氣。
昨晚,怡光酒店發生槍擊事件,無疑會對接下來的酒店經營,產生不良的影響。
事實是,怡光酒店的客人,從昨晚開始,能辦理退房的,已經都迅速離開他們心裏認定的“是非之地”。
現在,怡光酒店的工作人員,都閑得在玩手機。
謝淮墨一進公司,便召集相關負責人,針對槍擊事件造成的不良影響,召開緊急會議。
然而,阿來下發的文件裏,開會的主要內容,第一項竟然是為“怡光酒店”改名。
這不,策劃部和市場部的人才骨幹們已經想了半個小時,還是沒有想出讓大老板滿意的酒店香名,不禁都為自己捏了把冷汗。
沒想到啊沒想到,準謝太太不僅是老板的福星,也是他們的福星,這消息來得好比及時雨啊!
謝淮墨頷首抬眼,環視眾人,嗓音低低沉沉地說,“藍卡綠。”
眾人懵圈,“?”
阿來率先反應過來,以口型提醒負責做會議記錄的秘書。
秘書頓悟,虛心地問謝淮墨,“謝總,是哪三個字?”
“藍天的藍,卡片的卡,綠地的綠。”
眾人繼續發懵,“???”
“嗯?藍卡綠?”沈峰揉下鼻子,坐起來,打著哈欠,睡眼惺忪地說,“給我也來一杯。”
眾人,“……”
謝淮墨神色淡漠地看著坐下來後,就睡到現在的沈峰,“藍卡綠,怡光酒店的新名字。”
沈峰眨眨眼睛,笑嗬嗬地說,“不錯,不錯,至少比怡光這種鄉村旅館風,好太多了!不明覺厲的名字,往往能出奇製勝!很好,我投一票!”
“謝總,藍卡綠,藍卡綠,馥芮白,馥芮白……真的很容易讓人聯想到咖啡。我覺得咱們可以仿照西方的一些地名,街名,甚至人名之類的,給酒店取名字,比如伊莉莫丹,路易斯汀?”
謝淮墨看著這位坐在末位,勇於發表意見的壯士,語氣平和地說,“作為服裝品牌的名字,倒是勉強湊合,你再想想。”
壯士愣了下,羞愧地低下頭,“是,謝總。”
沈峰摩挲著下巴,樂嗬嗬地說,“幹嘛要借鑒聖馬丁堡之類的酒店名?咱們可是出生於禮樂詩書之國,隨便翻翻古詩詞,字典什麽的,絕對能找到清新脫俗又立意高遠的好名字,比如蝶戀仙大酒店,比如鵲迎喜大酒店……謝總,您頭疼?”
謝淮墨看著沈峰,微微一笑,“沈總,葷素不忌是您的個人權利,但是,請不要拉低我們所有人的審美與道德感。”
在座的,有人噗嗤笑出聲。
沈峰吊兒郎當地靠著椅背,腦袋枕著放在腦後的雙手,“好好好,你們謝總是高貴冷豔的禁欲係美男,我呢,就是個吊兒郎當的青樓公子哥。”
謝淮墨皺了皺眉,淡淡地說,“給你們兩天時間,想出最合適的名字!不然,怡光酒店正式更名藍卡綠。下一項!”
“等等!謝總,您至少要告訴我們,這個名字的意思吧?請用實力服眾!”沈峰耐不住寂寞地又冒出頭來。
謝淮墨看著沈峰,“天為被,地為席,藍卡綠是所有人的賓至如歸。”
沈峰怔了怔。
眾人看著坐在首位,將文件翻到下一頁的謝淮墨,臉上都露出敬畏的神情。
謝淮墨在紙上寫了幾個字,掀起眼簾,從容地說,“所謂危機,對我來說,就是讓咱們去變革,用更好的服務品質,把客戶奪回來!
酒店如何留住客人?讓他們下次到了這座城市,依然毫不猶豫地選擇我們酒店!我堅信就是這四個字——賓至如歸!
所以,我們酒店將執行最高標準的人性化服務!每當一位客人住進我們酒店,他所自主挑選使用的所有東西,都將載入係統,在客人第二次選擇我們酒店時,我們按照他的喜好,為他提供最好的服務,讓對方感受到自己不是住酒店,依然是住在家裏!”
沈峰皺了皺眉頭,“在國內,目前還沒有哪家酒店,能全麵提供這樣的高級定製服務吧?我暫時想到兩個問題,一,客人會不會認為,我們觸犯了他們的隱私?”
謝淮墨頷首,沉穩地說,“這個,我也考慮到了!在客人住進來時,我們可以讓他們選擇是定製服務還是執行統一標準。”
沈峰又說,“ok!那,客戶需要的物品呢?如何采購?如何保證及時送達酒店?每個人的需求不一樣,我們總不能專門建一個采購團隊,滿城市跑,就為了幫顧客買東西吧?”
謝淮墨看著沈峰,平靜地說,“客戶的基本需求,我們可以和百貨商場,簽訂長期合作協議。特別的,在客人入住前,我們也能通過現在正在興起的外賣服務,及時讓騎手送過來。這是我提供的兩條思路。”
沈峰拍拍手,“不愧是謝總,永遠是第一隻搏擊風浪的海燕。”
謝淮墨淡然地說,“沒辦法啊!誰叫我不是沈副總,隻需要寵愛一個女人。”
眾人,“……”
沈峰摸摸鼻子,坐直身體,端正表情,“咳,謝總都貢獻想法了,咱們也不能光聽著,腦袋不轉!繼續繼續!”
這時,謝淮墨站了起來。
午飯後,當她充當和事佬,哄好了那對鬧別扭的幼稚父女,並成功勸說謝淮墨帶著他的小閨女去公司後,她心無掛礙地又補了個懶覺。
醒來時,手機顯示14:52。
唐淺怡查過地圖,喚來謝淮墨安排的一名護工,拜托對方去附近的新華書店,幫她買本書。
“謝太太,書名叫什麽?”
唐淺怡想了想,說,“隨便買本消遣的小書,不用費腦子的。”
護工笑了笑,“……好。”
半小時後,護工給唐淺怡帶來一本很厚的書。
書名叫——《開心百科》。
唐淺怡露出尷尬而不失禮貌的笑容,“辛苦你了。”
護工搖頭,“不客氣。”
唐淺怡目光幽幽地看著護士離開,將書放在一邊,拿起手機,給某總裁發消息。
謝淮墨收到老婆大人的騷擾信息時,正在和主管們開會。
屏幕亮起時,謝淮墨瞥去一眼,不由地挑了下眉毛。
主管們都看著大boss心情愉悅地將手機翻到背麵,紛紛鬆了口氣。
昨晚,怡光酒店發生槍擊事件,無疑會對接下來的酒店經營,產生不良的影響。
事實是,怡光酒店的客人,從昨晚開始,能辦理退房的,已經都迅速離開他們心裏認定的“是非之地”。
現在,怡光酒店的工作人員,都閑得在玩手機。
謝淮墨一進公司,便召集相關負責人,針對槍擊事件造成的不良影響,召開緊急會議。
然而,阿來下發的文件裏,開會的主要內容,第一項竟然是為“怡光酒店”改名。
這不,策劃部和市場部的人才骨幹們已經想了半個小時,還是沒有想出讓大老板滿意的酒店香名,不禁都為自己捏了把冷汗。
沒想到啊沒想到,準謝太太不僅是老板的福星,也是他們的福星,這消息來得好比及時雨啊!
謝淮墨頷首抬眼,環視眾人,嗓音低低沉沉地說,“藍卡綠。”
眾人懵圈,“?”
阿來率先反應過來,以口型提醒負責做會議記錄的秘書。
秘書頓悟,虛心地問謝淮墨,“謝總,是哪三個字?”
“藍天的藍,卡片的卡,綠地的綠。”
眾人繼續發懵,“???”
“嗯?藍卡綠?”沈峰揉下鼻子,坐起來,打著哈欠,睡眼惺忪地說,“給我也來一杯。”
眾人,“……”
謝淮墨神色淡漠地看著坐下來後,就睡到現在的沈峰,“藍卡綠,怡光酒店的新名字。”
沈峰眨眨眼睛,笑嗬嗬地說,“不錯,不錯,至少比怡光這種鄉村旅館風,好太多了!不明覺厲的名字,往往能出奇製勝!很好,我投一票!”
“謝總,藍卡綠,藍卡綠,馥芮白,馥芮白……真的很容易讓人聯想到咖啡。我覺得咱們可以仿照西方的一些地名,街名,甚至人名之類的,給酒店取名字,比如伊莉莫丹,路易斯汀?”
謝淮墨看著這位坐在末位,勇於發表意見的壯士,語氣平和地說,“作為服裝品牌的名字,倒是勉強湊合,你再想想。”
壯士愣了下,羞愧地低下頭,“是,謝總。”
沈峰摩挲著下巴,樂嗬嗬地說,“幹嘛要借鑒聖馬丁堡之類的酒店名?咱們可是出生於禮樂詩書之國,隨便翻翻古詩詞,字典什麽的,絕對能找到清新脫俗又立意高遠的好名字,比如蝶戀仙大酒店,比如鵲迎喜大酒店……謝總,您頭疼?”
謝淮墨看著沈峰,微微一笑,“沈總,葷素不忌是您的個人權利,但是,請不要拉低我們所有人的審美與道德感。”
在座的,有人噗嗤笑出聲。
沈峰吊兒郎當地靠著椅背,腦袋枕著放在腦後的雙手,“好好好,你們謝總是高貴冷豔的禁欲係美男,我呢,就是個吊兒郎當的青樓公子哥。”
謝淮墨皺了皺眉,淡淡地說,“給你們兩天時間,想出最合適的名字!不然,怡光酒店正式更名藍卡綠。下一項!”
“等等!謝總,您至少要告訴我們,這個名字的意思吧?請用實力服眾!”沈峰耐不住寂寞地又冒出頭來。
謝淮墨看著沈峰,“天為被,地為席,藍卡綠是所有人的賓至如歸。”
沈峰怔了怔。
眾人看著坐在首位,將文件翻到下一頁的謝淮墨,臉上都露出敬畏的神情。
謝淮墨在紙上寫了幾個字,掀起眼簾,從容地說,“所謂危機,對我來說,就是讓咱們去變革,用更好的服務品質,把客戶奪回來!
酒店如何留住客人?讓他們下次到了這座城市,依然毫不猶豫地選擇我們酒店!我堅信就是這四個字——賓至如歸!
所以,我們酒店將執行最高標準的人性化服務!每當一位客人住進我們酒店,他所自主挑選使用的所有東西,都將載入係統,在客人第二次選擇我們酒店時,我們按照他的喜好,為他提供最好的服務,讓對方感受到自己不是住酒店,依然是住在家裏!”
沈峰皺了皺眉頭,“在國內,目前還沒有哪家酒店,能全麵提供這樣的高級定製服務吧?我暫時想到兩個問題,一,客人會不會認為,我們觸犯了他們的隱私?”
謝淮墨頷首,沉穩地說,“這個,我也考慮到了!在客人住進來時,我們可以讓他們選擇是定製服務還是執行統一標準。”
沈峰又說,“ok!那,客戶需要的物品呢?如何采購?如何保證及時送達酒店?每個人的需求不一樣,我們總不能專門建一個采購團隊,滿城市跑,就為了幫顧客買東西吧?”
謝淮墨看著沈峰,平靜地說,“客戶的基本需求,我們可以和百貨商場,簽訂長期合作協議。特別的,在客人入住前,我們也能通過現在正在興起的外賣服務,及時讓騎手送過來。這是我提供的兩條思路。”
沈峰拍拍手,“不愧是謝總,永遠是第一隻搏擊風浪的海燕。”
謝淮墨淡然地說,“沒辦法啊!誰叫我不是沈副總,隻需要寵愛一個女人。”
眾人,“……”
沈峰摸摸鼻子,坐直身體,端正表情,“咳,謝總都貢獻想法了,咱們也不能光聽著,腦袋不轉!繼續繼續!”
這時,謝淮墨站了起來。