蘇明陽早就想好了給列車員們培訓什麽項目,他把禮儀培訓稿拿過來,掏出筆一邊在稿子上畫圈一邊說:“孫紅梅,對班組列車員的培訓就簡單得多,第一個是微笑,這個很容易,第二個就是回答領導問話時候的注意眼神,告訴大家一定不要害怕,領導問話的時候也不要緊張,微笑著注視領導回答問題,這樣效果要好的得多,最後一個就是請的手勢和姿式,一定要給大家培訓好,讓大家把這個動作做到位,一個人做這樣的手勢和姿式領導可能不會感覺到什麽,如果大家都是這個姿式,整齊劃一的,領導
一定會感覺得到,隻要簡單的把這三個項目給大家都培訓會了,應對這次紅旗列車驗收應該沒什麽問題。”
孫紅梅接過禮儀培訓稿子一邊看一邊說:“好的,好的,到了藍島我就給大家培訓這三個項目,項目少大家就容易學,不用多,練習兩三個班大家就能掌握得差不多。”李妍說:“是的,內容少大家就易於掌握,禮儀培訓隻有我們搞了,其他班組都沒有,這叫人無我有,隻要能展示出我們班組的一些與眾不同,目的就達到了。如果領導問
起來,我們也可以把禮儀培訓向領導介紹一下,紅梅,你要做好這方麵的準備。”
孫紅梅一聽嚇了一跳,急忙說:“車長,這匯報我也不會啊,還是你匯報吧。”
李妍有些不高興的說:“紅梅,遇到事情就往後靠,你什麽時候能成長起來?別人想在領導麵前露臉都沒有機會呢,有了這樣的好機會你還後退,你行不行了?”
孫紅梅苦著臉說:“車長,到時候我真不知道說啥呀!”
李妍用手指點了一下孫紅梅的腦門說:“你都笨死了啊,咱們班組有現成的大作家你都不知道用啊,你求他給你寫一個匯報稿子不就行了麽?”
“對啊,我怎麽就沒想到呢!”孫紅梅一聽十分的驚喜,轉頭對蘇明陽說:“蘇大作家,剛才車長說的你也聽到了,幫我寫一個匯報稿吧,到藍島我請你吃海鮮!”
李妍一聽孫紅梅要請吃海鮮立即舉手說:“必須有我作陪!”
孫紅梅說:“車長,這是必須的!”
蘇明陽哈哈一笑說:“孫紅梅,你這頓海鮮請得可真值啊!”走班之前孫紅梅就跟蘇明陽說好了,到了藍島請他吃海鮮,轉眼間又求蘇明陽寫匯報稿也說到藍島請吃海鮮,一頓飯解決了好幾個事情,因此,蘇明陽才調侃了說了一句
。
孫紅梅聽了臉不紅不白的,反而理直氣壯的說:“蘇明陽,你不要那麽小氣好不好?”
蘇明陽一見孫紅梅發飆,隻好舉起雙手投降:“好好好,晚上我請還不行麽?”
“不行,必須我請!”孫紅梅十分幹脆的說道。
李妍一看這裏麵有故事啊,笑著問道:“紅梅,你倆到底是怎麽回事兒啊?”
孫紅梅一跺腳說:“車長,蘇明陽他笑話我!”於是就把這件事情來龍去脈說了一遍。
李妍聞聽笑著說:“紅梅,你可以把兩頓並成一頓請,請一頓大的就行了啊!”
孫紅梅不依道:“車長,你也幫著蘇明陽欺負我,請一頓大的我這個月可就破產了啊!”
“好好好,紅梅,咱不請大的,請一頓小的行了吧?”李妍見孫紅梅跟他撒嬌,笑著安慰道。
孫紅梅一聽笑著說:“車長,這還差不多,等下次我再請客的時候還讓你作陪!”
第二天早上8點蘇明陽起床接班,路過6車的時候看到了楊琳,便笑著問道:“楊姐,早飯吃了麽?沒吃的話到餐車吃點。”
楊琳笑著說:“我已經吃過了,謝謝小兄弟還想著我,這次多虧了你了,這一覺睡得真舒服啊!”
蘇明陽因為著急過去接班,就沒有與楊琳多聊,而是說:“楊姐,你先坐,我要過去接班,有時間再過來看你。”
楊琳急忙說:“你快去忙吧,我這兒也沒什麽事兒。”
中午的時候,蘇明陽到餐車找到了餐車長楊大力,跟他說有一個朋友在車上呢,要裝一個盒飯送過去。一般情況下,車班的主要人員有親戚朋友乘車時,想讓餐車給安排一頓飯的時候,楊大力都是十分爽快的給安排,像列車長、乘警長和檢車長有客人,基本上都是好吃好
喝好招待,重要的客人請到餐車單炒,普通的客人炒兩菜裝盒送過去,就算一般的列車員家有親戚乘車,過來說一聲,楊大力也會給裝幾個盒飯的。蘇明陽是業務員,地位僅次於列車長,餐車平時也有求於他,而且楊大力和蘇明陽比較談得來,這雙是他第一次讓餐車給安排飯,楊大力當然是熱情回應:“小蘇,把你朋
友請過來,我讓廚師給炒幾個菜,這你多有麵子啊!”
蘇明陽急忙說:“不用,不用!楊大哥,我這隻是一個普通的朋友,又隻有一個人,你們也挺忙的,就不給你們添麻煩了。”
楊大力一聽心裏就有數了,笑著說:“不麻煩,炒幾個菜就隨手的事兒,小蘇,你千萬不要跟我客氣啊。”
蘇明陽說:“楊大哥,真不是客氣,我給她送個盒飯過去意思一下就行了。”
楊大力說:“小蘇,既然你這麽說了那我也不磨嘰了,你等一下,我讓廚師炒兩菜裝盒給送過去。”蘇明陽本來的意思是餐車現在有啥菜就裝什麽菜,飯口時間吃飯的旅客多,餐車會把幾樣大眾菜每樣都做個多半盆,旅客來了直接裝盤,這樣比一個菜炒一次省時省力,
他的想法直接裝盒飯就行,沒想到楊大力不但要給單炒,還要派餐車的人給送過去,這讓蘇明陽如何好意思,於是急忙說:“楊大哥,我送去就行了。”時間不長,菜就做好裝盒拿了過來,楊大力給蘇明陽拿過來三盒,兩盒菜一盒飯,楊大力說:“小蘇,我給做了一個紅燒刀魚,一個木須蝦仁,你快給你朋友送過去吧,讓她趁熱吃!”
一定會感覺得到,隻要簡單的把這三個項目給大家都培訓會了,應對這次紅旗列車驗收應該沒什麽問題。”
孫紅梅接過禮儀培訓稿子一邊看一邊說:“好的,好的,到了藍島我就給大家培訓這三個項目,項目少大家就容易學,不用多,練習兩三個班大家就能掌握得差不多。”李妍說:“是的,內容少大家就易於掌握,禮儀培訓隻有我們搞了,其他班組都沒有,這叫人無我有,隻要能展示出我們班組的一些與眾不同,目的就達到了。如果領導問
起來,我們也可以把禮儀培訓向領導介紹一下,紅梅,你要做好這方麵的準備。”
孫紅梅一聽嚇了一跳,急忙說:“車長,這匯報我也不會啊,還是你匯報吧。”
李妍有些不高興的說:“紅梅,遇到事情就往後靠,你什麽時候能成長起來?別人想在領導麵前露臉都沒有機會呢,有了這樣的好機會你還後退,你行不行了?”
孫紅梅苦著臉說:“車長,到時候我真不知道說啥呀!”
李妍用手指點了一下孫紅梅的腦門說:“你都笨死了啊,咱們班組有現成的大作家你都不知道用啊,你求他給你寫一個匯報稿子不就行了麽?”
“對啊,我怎麽就沒想到呢!”孫紅梅一聽十分的驚喜,轉頭對蘇明陽說:“蘇大作家,剛才車長說的你也聽到了,幫我寫一個匯報稿吧,到藍島我請你吃海鮮!”
李妍一聽孫紅梅要請吃海鮮立即舉手說:“必須有我作陪!”
孫紅梅說:“車長,這是必須的!”
蘇明陽哈哈一笑說:“孫紅梅,你這頓海鮮請得可真值啊!”走班之前孫紅梅就跟蘇明陽說好了,到了藍島請他吃海鮮,轉眼間又求蘇明陽寫匯報稿也說到藍島請吃海鮮,一頓飯解決了好幾個事情,因此,蘇明陽才調侃了說了一句
。
孫紅梅聽了臉不紅不白的,反而理直氣壯的說:“蘇明陽,你不要那麽小氣好不好?”
蘇明陽一見孫紅梅發飆,隻好舉起雙手投降:“好好好,晚上我請還不行麽?”
“不行,必須我請!”孫紅梅十分幹脆的說道。
李妍一看這裏麵有故事啊,笑著問道:“紅梅,你倆到底是怎麽回事兒啊?”
孫紅梅一跺腳說:“車長,蘇明陽他笑話我!”於是就把這件事情來龍去脈說了一遍。
李妍聞聽笑著說:“紅梅,你可以把兩頓並成一頓請,請一頓大的就行了啊!”
孫紅梅不依道:“車長,你也幫著蘇明陽欺負我,請一頓大的我這個月可就破產了啊!”
“好好好,紅梅,咱不請大的,請一頓小的行了吧?”李妍見孫紅梅跟他撒嬌,笑著安慰道。
孫紅梅一聽笑著說:“車長,這還差不多,等下次我再請客的時候還讓你作陪!”
第二天早上8點蘇明陽起床接班,路過6車的時候看到了楊琳,便笑著問道:“楊姐,早飯吃了麽?沒吃的話到餐車吃點。”
楊琳笑著說:“我已經吃過了,謝謝小兄弟還想著我,這次多虧了你了,這一覺睡得真舒服啊!”
蘇明陽因為著急過去接班,就沒有與楊琳多聊,而是說:“楊姐,你先坐,我要過去接班,有時間再過來看你。”
楊琳急忙說:“你快去忙吧,我這兒也沒什麽事兒。”
中午的時候,蘇明陽到餐車找到了餐車長楊大力,跟他說有一個朋友在車上呢,要裝一個盒飯送過去。一般情況下,車班的主要人員有親戚朋友乘車時,想讓餐車給安排一頓飯的時候,楊大力都是十分爽快的給安排,像列車長、乘警長和檢車長有客人,基本上都是好吃好
喝好招待,重要的客人請到餐車單炒,普通的客人炒兩菜裝盒送過去,就算一般的列車員家有親戚乘車,過來說一聲,楊大力也會給裝幾個盒飯的。蘇明陽是業務員,地位僅次於列車長,餐車平時也有求於他,而且楊大力和蘇明陽比較談得來,這雙是他第一次讓餐車給安排飯,楊大力當然是熱情回應:“小蘇,把你朋
友請過來,我讓廚師給炒幾個菜,這你多有麵子啊!”
蘇明陽急忙說:“不用,不用!楊大哥,我這隻是一個普通的朋友,又隻有一個人,你們也挺忙的,就不給你們添麻煩了。”
楊大力一聽心裏就有數了,笑著說:“不麻煩,炒幾個菜就隨手的事兒,小蘇,你千萬不要跟我客氣啊。”
蘇明陽說:“楊大哥,真不是客氣,我給她送個盒飯過去意思一下就行了。”
楊大力說:“小蘇,既然你這麽說了那我也不磨嘰了,你等一下,我讓廚師炒兩菜裝盒給送過去。”蘇明陽本來的意思是餐車現在有啥菜就裝什麽菜,飯口時間吃飯的旅客多,餐車會把幾樣大眾菜每樣都做個多半盆,旅客來了直接裝盤,這樣比一個菜炒一次省時省力,
他的想法直接裝盒飯就行,沒想到楊大力不但要給單炒,還要派餐車的人給送過去,這讓蘇明陽如何好意思,於是急忙說:“楊大哥,我送去就行了。”時間不長,菜就做好裝盒拿了過來,楊大力給蘇明陽拿過來三盒,兩盒菜一盒飯,楊大力說:“小蘇,我給做了一個紅燒刀魚,一個木須蝦仁,你快給你朋友送過去吧,讓她趁熱吃!”