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白青顏到家的時候老爺子已經休息了, 鬆獅倒是精神看見她進來立刻爬起來走到她身身邊一邊跟她親近一邊搖著尾巴。
白青顏現在已經不怕它了,彎腰揉了揉它的腦袋:“小鬆獅啊,明天給你做好吃的。”
鬆獅嗚嗷了兩聲一直跟她到臥室門口才返回客廳裏繼續趴地上睡覺。
球球一看見鬆獅來了就跑臥室裏躲著, 現在正趴床上呢, 溫亦撈起來扔到了客廳裏, 球球靈活在地上蹦了兩下眼看著就要跳到鬆獅身上趕緊躲開一溜煙往樓上去了。
這麽生動的一幕,白青顏看著忍不住感概,這才像個家的樣子。
兩個人收拾著睡了,第二天一早溫亦出門去上班,白青顏起的時候都快十點了, 她梳洗完了從臥室出來, 一眼就看見老爺子在客廳坐著, 這才想起來昨天溫亦跟她說的老爺子來了。
有些不好意思,“爺爺,我昨晚睡晚了今早沒起來……”
這麽解釋也不太對,心裏埋怨溫亦怎麽沒叫她。
老爺子喝著茶笑嗬嗬的說:“沒事, 沒事, 年輕人工作累,能理解。”
“你別跟我學,人上了年紀覺就少。”
白青顏臉上訕訕的,也不好去廚房找早飯, 問老爺子:“爺爺中午想吃什麽, 我給您做。”
老爺子也不客氣:“我聽小亦說你會做蝦餃, 就做那個,爺爺嚐嚐。”
白青顏:“那我去買料。”
老爺子:“不用,我已經讓人買好了,”頓了下,“你餓不餓,先去吃早飯,吃完再做。”
雖然有點餓,可白青顏哪好意思這個時候去吃飯,少不得等著中午一起吃了。
說道:“不餓,中午再吃就行了。”
兩個人又聊了一會工作的事,老爺子問白青顏:“丫頭你老實跟爺爺說,為什麽之前說好的提親的事怎麽就不行了?”
這個問題讓白青顏怎麽回答呢?
也不能把責任全推到溫亦身上,斟酌著開口說:“就是覺得我們兩個還小,等等也行。”
老爺子明顯不信她的話,一雙眼睛像洞穿世事的樣子看著她:“丫頭,你別糊弄爺爺,跟爺爺說實話,我們就這一個孩子還指望著早點抱重孫子呢。”
又提到孩子,白青顏一臉難色的看著老爺子說:“溫亦好像不太喜歡孩子,本來在我們家都好好地,可臨走的時候溫亦突然說不要孩子,我媽媽生氣了,所以這事也就擱下了。”
“我媽媽說什麽時候溫亦改主意了再提提親的事。”
老爺子仔細思考的白青顏的話:“小亦真說他不喜歡孩子?”
白青顏點頭:“可不是呀,我也奇怪,看他不像討厭孩子的樣子。”
頓了下,白青顏好奇的問,“爺爺,溫亦小時候是不是發生過什麽跟孩子有關的事情嚇到了?”
老爺子沉思了一會,自言自語的說道:“沒有啊,那孩子性格雖然怪了點,可我們溫家就這一根獨苗,怎麽可能讓他嚇到?”
如果老爺子都不知道那她就更猜不到了,白青顏看老爺子冥思苦想的樣子勸道:“算了爺爺,等哪天我再問問他,沒準什麽時候心情好就說了。”
老爺子一拍腦門忽然想到了,看著白青顏說:“丫頭,我知道怎麽回事了。”
白青顏趕緊問:“怎麽回事?”她比誰都好奇。
老爺子笑嗬嗬的說:“這事你也別管了,爺爺我自有辦法,”頓了下,“之前爺爺不是要過你的生辰八字嗎?人家算卦的說了,你們兩個的婚姻上上大吉,會幸福一輩子。”
“人家還說了,你們兩個是兒女雙全的命,子孫滿堂。”
聽說算卦的,白青顏湊近老爺子問:“爺爺您還信這個?”
老爺子看著她,很得意的態度:“怎麽不能信?”
白青顏聳了下肩膀,“我就是覺得有意思,那東西真準嗎?”
老爺子:“這個不好說,準不準的,你挑喜歡的信唄。”
這個還能挑?
白青顏忍不住笑了。
老爺子又說:“丫頭,你跟我說些你小時候比較驚險的事。”
白青顏納悶道:“什麽算比較驚險的事?”
老爺子沉吟著說:“就是很危險,最好是危及生命的事。”
白青顏想了一圈,還真被她想出來了,“爺爺你說驚險不驚險,小時候我有一次一個人跑到大街上,當時就過來一輛大貨衝著我過來了……”
“我媽媽在旁邊都傻了,現在提起這事她雙腿還打顫呢。”
老爺子也提起了興趣,充滿擔憂的看著她:“後來呢,後來怎麽樣?”
白青顏:“也是我命大,那車子就從我身上開過去了,我當時趴在地上,正好在兩個軲轆中間,車子過去之後,我竟然完好無損的爬了起來。”
“我媽當時抱著我哭了很久。”
“爺爺,你說命大不大?”
“這個算驚不驚險?”
雖然白青顏描述的很平淡,但老爺子還是被驚出了一身冷汗,好一會才反應過來,連連點頭:“算,算,丫頭你真是命大,人都說大難不死必有後福,肯定是個有福氣的丫頭。”
頓了下,囑咐道:“丫頭,這事你別跟小亦說,爺爺一定能治好他的心病。”
中午白青顏做了蝦餃,特意多弄了些餡打算再給溫亦包一頓,老爺子吃到嘴裏讚口不絕,“丫頭手藝真好,小亦真是有福氣,連爺爺都跟著沾光了。”
白青顏被誇了開心,笑著說:“那爺爺你多住幾天,我這幾天沒事,天天做給你吃。”
老爺子擺了擺手:“不用了,一會我就走了,還有正事要辦呢。”
白青顏保持懷疑的態度:“爺爺您有什麽正事呀?”
老爺子笑得很神秘:“當然是你們倆的事了,等著聽好信吧。”
吃完飯老爺子果然走了,白青顏把他送出去看著他開著車子離開,忍不住搖了搖頭,“說的那麽絕對也不知道是不是真的有辦法。”
“不過畢竟是老人家看著長大的孩子,應該比較了解吧。”
自從白青顏做完這個項目之後又接連做了兩個大項目,現在的她已經是一個非常成熟的實施工程師了。
連錢休成都誇她進步神速。
每年和暢都要組織兩次代理商的集中培訓,白青顏沒想到去年她還是以代理商的身份聽的培訓,今年就以講師的身份站在了講台上。
那種感覺已經不能用喜悅來形容了,好像在暗無天日的深淵中躲了好久,終於見到了太陽一般。
這天她剛給學員們上完課,有人谘詢她一些實施中常見的問題,她正在耐心的做著解答,忽然看見肖臨走了進來,不由得皺了皺眉。
兩個人現在雖然在同一個公司,但基本上是井水不犯河水的狀態,怎麽今天對方這麽閑?
肖臨走到她身邊,鼻子不是鼻子臉不是臉的說道:“小白,你能不能出來一下?”
白青顏看著圍在她身邊的學員皺了皺眉,還是打了聲招呼走了出去。
走廊裏,白青顏的神情也不太好,“什麽事?”
“沒看我正忙著呢嗎?”
肖臨嗬了一聲,質問的口氣:“怎麽能耐大了,能實施兩個項目了不起?”
“忘了以前一個項目都沒有還要跟我搶的時候了?”
白青顏看著他冷笑,“你不覺得你太可笑了嗎?”
“我什麽時候跟你搶項目了?”
“是你自己學藝不精給人客戶弄亂了工作結果還要推到我身上,現在好意思這麽說?”
肖臨神態有些輕蔑:“怎麽現在不認賬了?”
“別以為我不知道你那幾個項目怎麽做下來的!”
跟肖臨這種小人計較,白青顏覺得會降低自己的身份,她拿起手機看了一眼,神情有些不耐的說道:“你到底有沒有事?”
“沒事我還要繼續講課呢。”
肖臨看白青顏真的要走,攔住她問:“我那個項目你到底什麽時候去實施?”
白青顏蹙了蹙眉:“什麽項目?”
肖臨哼了一聲:“你別裝,oa早就發過去了,你們部門經理說這個項目交給你負責,客戶連著催我兩天了,我去找你們經理,他讓我跟你溝通。”
白青顏拿出手機打開oa,還真有一個項目派發的通知,不過她這兩天忙著培訓的事沒注意到。
“那也得等我講完課吧,要不你來講?”
肖臨氣不過,口吻不善道:“那你快點,人家客戶已經不高興了。”
白青顏培訓完這堂課回去安排時間,實在不行明天的培訓就找別人講了,客戶還是要負責的。
盡管跟肖臨不睦,但是公是公,她可不想把私人感情夾雜進去。
這麽想著白青顏給客戶的聯係人打了一個電話,約定開始實施的時間。
不過可惜的是她一連打了兩個都沒人接。
白青顏放下手機沒再打第三個,畢竟沒接電話就代表著人家可能不方便,老是這麽打擾可不好。
還有十分鍾下班,白青顏開始收拾東西,反正沒事到點就走了。
就在這時肖臨怒氣衝衝的來了,一見到白青顏就指著她的鼻子吼道:“小白,你怎麽回事,就算以前我們有不合,你也不能跟客戶亂說話。”
白青顏被他問的一頭霧水:“我怎麽了,我給客戶打了兩個電話都沒通,你怎麽回事?瘋了?”
肖臨怒火正盛,又開始喊道:“剛才客戶說了軟件有問題不適合他們公司,說是一個和暢公司的人跟她們說的,不是你是誰?”
白青顏感覺好笑,看著肖臨略帶譏諷的反問道:“你自己怎麽忽悠的客戶不知道嗎?”
“不是根本就不能實現人家的問題你又放大話了吧?”
“還有,到底是誰說的你自己弄清楚,別亂指責一通,我的通話記錄還在這呢,對方根本就沒接。”
肖臨看白青顏不像說謊,愣了幾秒氣呼呼的說道:“反正要是你早一天去也不會出這事了,都是你的責任!”
真是無妄之災,白青顏看著肖臨遠去的背影扯了下嘴角,自從認識他就沒好事。
這次幸虧她還沒去客戶那呢,否則還不真怪她身上。
白青顏關了電腦拎上包包準備離開,剛走了兩步忽然聽見電話響了,竟然是黎瑞陽。
她放到耳朵邊接了:“黎哥。”
黎瑞陽:“小白你晚上有時間嗎?”
白青顏有些納悶,嗯了一聲,“有事嗎?”
黎瑞陽:“我這遇到點問題,在客戶這呢,你要是沒事就打車過來幫我看看。”
“好,那你把地址發給我,”白青顏掛了電話很快收到了黎瑞陽的信息,她打上車往對方的地點趕去。
黎瑞陽雖然接觸軟件比較早,可他接觸的大部分都是通用軟件,所以對於特殊行業的某些需求他不太清楚到底能不能實現。
前些天他給客戶上了一套h係列的軟件,現在工程師實施到半道發現有些問題根本解決不了,跟他當初承若給客戶的不一樣。
當時他問過售前顧問,那顧問已經在和暢工作了兩三年了,但技術嘛,實在不敢恭維。
可黎瑞陽剛來和暢不久,也不太清楚對方的為人,見對方一口咬定能滿足客戶的需求,他就自然的認為可以,所以跟客戶拍了板。
現在工程師實施一半做了難,客戶把他叫去對峙,他現在已經被客戶放在了文火上,弄得裏外不是人。
白青顏到的時候黎瑞陽還在跟工程師研究,見她到了說道:“小白你快來看看,這個問題到底能不能解決?”
白青顏問清楚了客戶的問題,又去軟件了試了試,心裏犯嘀咕。
因為客戶負責人在場,她沒好說的太明白,隻說:“我再問問。”
出了屋,白青顏給張嶼寒打了個電話,最近張嶼寒出差支援代理商的項目去了,一直不在公司。
電話那邊有些嘈雜,張嶼寒應該是喝著呢,白青顏等那邊安靜下來才開口說話,是張嶼寒出門找了個肅靜的場所。
“小白,你說吧。”
白青顏把事情的詳細情況情況跟他講了一遍,張嶼寒稍一猶豫說道:“也不是不能解決,就是解決辦法太麻煩,而且客戶也不一定接受,因為用著也麻煩。“
白青顏的烏眉一直蹙著,仔細聽著對方講話,“那怎麽辦?”
張嶼寒又說:“一勞永逸的辦法也不是沒有……”
白青顏下意識的問:“什麽辦法?”
張嶼寒:“讓客戶加錢,換成hc係列,功能要龐大很多,也不存在你說的這個問題。”
白青顏忍不住擔心:“那客戶能同意加錢嗎?”
“之前黎哥是給人家承若過的,現在軟件還沒實施完呢就要求加錢升級……”
張嶼寒:“那就要看他怎麽跟客戶談了,像這種問題根本不會寫在合同裏,就告訴他大體功能沒問題,具體細節每個公司都不一樣,滿足不了需求也很正常。”
白青顏最後說道:“那我把情況告訴黎瑞陽吧,看他怎麽解決。”
掛了電話,白青顏把黎瑞陽叫出了屋,跟他把張嶼寒的話複述了一遍,“黎哥,你看怎麽跟客戶溝通?”
黎瑞陽撓了撓腦袋,麵有難色:“加錢不太現實,一開始的預算就那些,所以我才帶著林工特意給他看了看情況,明明說的沒問題,結果出了這樣的事。”
“也怪我自己不了解產品。”
這怎麽能怪他呢?明明是那個售前亂說話,試問有幾個賣汽車的會修汽車了,難道還要知道每個車子的零部件怎麽安裝?
白青顏看著他問:“那現在怎麽辦?”
黎瑞陽聳了下肩膀:“那我再跟客戶溝通一下,看行不行?”
白青顏跟黎瑞陽一起進了辦公室,客戶現在的負責人是信息化主管,姓江,看見他們進來說道:“黎總,已經這麽晚了,我們先去吃飯,其餘的明天再說。”
黎瑞陽回道:“也好。”
幾個人收拾著東西往樓下走,白青顏接到了溫亦的電話,“小白兔你在哪呢?”
白青顏:“這會要出去吃飯,吃完就回去了。”
溫亦:“那你把地址發給我,我去接你。”
感覺到有目光投過來,白青顏一抬頭發現大家都饒有趣味的看著她,臉有些紅,推辭道:“不要了吧,一會我打車回去。”
溫亦帶著些誘哄的聲音:“現在我還願意接你,你還不抓緊了機會,等以後接煩了,你想讓我去都懶得去了。”
白青顏嘴角含著笑,嘁了一聲,隨後把自己的地址告訴了他。
客戶方兩個人,白青顏這邊三個人,一共五個人找了個公司附近的飯店,這會將近9點,後廚都快下班了,大家隻能隨意要點將就一下。
等飯的空隙,白青顏聽黎瑞陽說道:“江主管,這個問題目前很難實現了,現在有兩個辦法,一個是變相的解決,但是用起來麻煩,還有一個就是你再跟公司申請一下資金,直接換成hc係列的,一步到位。”
江主管沉吟了一會,說道:“我看看吧。”
黎瑞陽又說:“當時上這個軟件的時候我就跟你們建議過,想要一勞永逸還是hc係列的,但是公司預算實在太低,我才建議這個h係列,現在中間出問題,不如就換吧。”
江主管有些為難的樣子說:“你也知道,這個價格還是我申請了兩次才申請下來的,”頓了下,他又說,“我隻能試試,至於老總怎麽想還真不好說。”
這就好像你買了一輛車中低配置的車,銷售員不太懂卻大包大攬的跟你說這車什麽都有。
結果你買回去之後發現沒有天窗,回頭去找銷售員。
銷售員建議你加價換頂配車一樣。
不管怎麽說客戶心裏都會不舒服。
所以現在很多銷售員都學精了,主要功能承若完了之後細節的東西說的都比較含糊。
他要是那麽懂軟件就不做銷售改做實施了。
白青顏心裏同情黎瑞陽的同時,也在埋怨那個林顧問,什麽都不知道就敢亂說話。
現在弄得這麽麻煩。
以前她也看過很多客戶,其實有些功能客戶不一定能用到,但是你要程諾了有她就會追著你不放。
當然大部分人還是比較寬容的,因為軟件本身就不是完美的,肯定會出各種各樣的問題,否則也不會有那麽多補丁出現了。
之前她培訓的時候張嶼寒就說過,很多銷售在做業務的時候給客戶的藍圖畫的特別大,最後工程師根本就做不到。
就像售前給客戶畫了個特別漂亮的沙發,結果工程師做出個四腳椅子。
晚飯白青顏也沒吃幾口,想著等溫亦來了兩個人去吃點什麽小吃。
一頓飯還沒完事呢,溫亦的短信已經進來了,她看了眼黎瑞陽,黎瑞陽倒是個心思機敏的,還沒等她說話已經先開口了:“小白,你要有事就先走吧。”
白青顏起身跟江主管他們說了句抱歉拎上包包離開。
一晃已經進入了夏季,晚上10點來鍾的時間空氣最為舒適,藍絲絨似得幕布上零星的綴著點點星光,給整個夜幕都披下了一層神秘的色彩。
白青顏出了門四周尋視了一遍,門口沒有停車位不知道溫亦在哪呢?
很快看見拐角處有一輛車子打著雙閃,白青顏看得清楚男人已經打開車門從車上走了下來。
白青顏跟溫亦擺了擺手,讓他站那別動,自己走過去。
白青顏到家的時候老爺子已經休息了, 鬆獅倒是精神看見她進來立刻爬起來走到她身身邊一邊跟她親近一邊搖著尾巴。
白青顏現在已經不怕它了,彎腰揉了揉它的腦袋:“小鬆獅啊,明天給你做好吃的。”
鬆獅嗚嗷了兩聲一直跟她到臥室門口才返回客廳裏繼續趴地上睡覺。
球球一看見鬆獅來了就跑臥室裏躲著, 現在正趴床上呢, 溫亦撈起來扔到了客廳裏, 球球靈活在地上蹦了兩下眼看著就要跳到鬆獅身上趕緊躲開一溜煙往樓上去了。
這麽生動的一幕,白青顏看著忍不住感概,這才像個家的樣子。
兩個人收拾著睡了,第二天一早溫亦出門去上班,白青顏起的時候都快十點了, 她梳洗完了從臥室出來, 一眼就看見老爺子在客廳坐著, 這才想起來昨天溫亦跟她說的老爺子來了。
有些不好意思,“爺爺,我昨晚睡晚了今早沒起來……”
這麽解釋也不太對,心裏埋怨溫亦怎麽沒叫她。
老爺子喝著茶笑嗬嗬的說:“沒事, 沒事, 年輕人工作累,能理解。”
“你別跟我學,人上了年紀覺就少。”
白青顏臉上訕訕的,也不好去廚房找早飯, 問老爺子:“爺爺中午想吃什麽, 我給您做。”
老爺子也不客氣:“我聽小亦說你會做蝦餃, 就做那個,爺爺嚐嚐。”
白青顏:“那我去買料。”
老爺子:“不用,我已經讓人買好了,”頓了下,“你餓不餓,先去吃早飯,吃完再做。”
雖然有點餓,可白青顏哪好意思這個時候去吃飯,少不得等著中午一起吃了。
說道:“不餓,中午再吃就行了。”
兩個人又聊了一會工作的事,老爺子問白青顏:“丫頭你老實跟爺爺說,為什麽之前說好的提親的事怎麽就不行了?”
這個問題讓白青顏怎麽回答呢?
也不能把責任全推到溫亦身上,斟酌著開口說:“就是覺得我們兩個還小,等等也行。”
老爺子明顯不信她的話,一雙眼睛像洞穿世事的樣子看著她:“丫頭,你別糊弄爺爺,跟爺爺說實話,我們就這一個孩子還指望著早點抱重孫子呢。”
又提到孩子,白青顏一臉難色的看著老爺子說:“溫亦好像不太喜歡孩子,本來在我們家都好好地,可臨走的時候溫亦突然說不要孩子,我媽媽生氣了,所以這事也就擱下了。”
“我媽媽說什麽時候溫亦改主意了再提提親的事。”
老爺子仔細思考的白青顏的話:“小亦真說他不喜歡孩子?”
白青顏點頭:“可不是呀,我也奇怪,看他不像討厭孩子的樣子。”
頓了下,白青顏好奇的問,“爺爺,溫亦小時候是不是發生過什麽跟孩子有關的事情嚇到了?”
老爺子沉思了一會,自言自語的說道:“沒有啊,那孩子性格雖然怪了點,可我們溫家就這一根獨苗,怎麽可能讓他嚇到?”
如果老爺子都不知道那她就更猜不到了,白青顏看老爺子冥思苦想的樣子勸道:“算了爺爺,等哪天我再問問他,沒準什麽時候心情好就說了。”
老爺子一拍腦門忽然想到了,看著白青顏說:“丫頭,我知道怎麽回事了。”
白青顏趕緊問:“怎麽回事?”她比誰都好奇。
老爺子笑嗬嗬的說:“這事你也別管了,爺爺我自有辦法,”頓了下,“之前爺爺不是要過你的生辰八字嗎?人家算卦的說了,你們兩個的婚姻上上大吉,會幸福一輩子。”
“人家還說了,你們兩個是兒女雙全的命,子孫滿堂。”
聽說算卦的,白青顏湊近老爺子問:“爺爺您還信這個?”
老爺子看著她,很得意的態度:“怎麽不能信?”
白青顏聳了下肩膀,“我就是覺得有意思,那東西真準嗎?”
老爺子:“這個不好說,準不準的,你挑喜歡的信唄。”
這個還能挑?
白青顏忍不住笑了。
老爺子又說:“丫頭,你跟我說些你小時候比較驚險的事。”
白青顏納悶道:“什麽算比較驚險的事?”
老爺子沉吟著說:“就是很危險,最好是危及生命的事。”
白青顏想了一圈,還真被她想出來了,“爺爺你說驚險不驚險,小時候我有一次一個人跑到大街上,當時就過來一輛大貨衝著我過來了……”
“我媽媽在旁邊都傻了,現在提起這事她雙腿還打顫呢。”
老爺子也提起了興趣,充滿擔憂的看著她:“後來呢,後來怎麽樣?”
白青顏:“也是我命大,那車子就從我身上開過去了,我當時趴在地上,正好在兩個軲轆中間,車子過去之後,我竟然完好無損的爬了起來。”
“我媽當時抱著我哭了很久。”
“爺爺,你說命大不大?”
“這個算驚不驚險?”
雖然白青顏描述的很平淡,但老爺子還是被驚出了一身冷汗,好一會才反應過來,連連點頭:“算,算,丫頭你真是命大,人都說大難不死必有後福,肯定是個有福氣的丫頭。”
頓了下,囑咐道:“丫頭,這事你別跟小亦說,爺爺一定能治好他的心病。”
中午白青顏做了蝦餃,特意多弄了些餡打算再給溫亦包一頓,老爺子吃到嘴裏讚口不絕,“丫頭手藝真好,小亦真是有福氣,連爺爺都跟著沾光了。”
白青顏被誇了開心,笑著說:“那爺爺你多住幾天,我這幾天沒事,天天做給你吃。”
老爺子擺了擺手:“不用了,一會我就走了,還有正事要辦呢。”
白青顏保持懷疑的態度:“爺爺您有什麽正事呀?”
老爺子笑得很神秘:“當然是你們倆的事了,等著聽好信吧。”
吃完飯老爺子果然走了,白青顏把他送出去看著他開著車子離開,忍不住搖了搖頭,“說的那麽絕對也不知道是不是真的有辦法。”
“不過畢竟是老人家看著長大的孩子,應該比較了解吧。”
自從白青顏做完這個項目之後又接連做了兩個大項目,現在的她已經是一個非常成熟的實施工程師了。
連錢休成都誇她進步神速。
每年和暢都要組織兩次代理商的集中培訓,白青顏沒想到去年她還是以代理商的身份聽的培訓,今年就以講師的身份站在了講台上。
那種感覺已經不能用喜悅來形容了,好像在暗無天日的深淵中躲了好久,終於見到了太陽一般。
這天她剛給學員們上完課,有人谘詢她一些實施中常見的問題,她正在耐心的做著解答,忽然看見肖臨走了進來,不由得皺了皺眉。
兩個人現在雖然在同一個公司,但基本上是井水不犯河水的狀態,怎麽今天對方這麽閑?
肖臨走到她身邊,鼻子不是鼻子臉不是臉的說道:“小白,你能不能出來一下?”
白青顏看著圍在她身邊的學員皺了皺眉,還是打了聲招呼走了出去。
走廊裏,白青顏的神情也不太好,“什麽事?”
“沒看我正忙著呢嗎?”
肖臨嗬了一聲,質問的口氣:“怎麽能耐大了,能實施兩個項目了不起?”
“忘了以前一個項目都沒有還要跟我搶的時候了?”
白青顏看著他冷笑,“你不覺得你太可笑了嗎?”
“我什麽時候跟你搶項目了?”
“是你自己學藝不精給人客戶弄亂了工作結果還要推到我身上,現在好意思這麽說?”
肖臨神態有些輕蔑:“怎麽現在不認賬了?”
“別以為我不知道你那幾個項目怎麽做下來的!”
跟肖臨這種小人計較,白青顏覺得會降低自己的身份,她拿起手機看了一眼,神情有些不耐的說道:“你到底有沒有事?”
“沒事我還要繼續講課呢。”
肖臨看白青顏真的要走,攔住她問:“我那個項目你到底什麽時候去實施?”
白青顏蹙了蹙眉:“什麽項目?”
肖臨哼了一聲:“你別裝,oa早就發過去了,你們部門經理說這個項目交給你負責,客戶連著催我兩天了,我去找你們經理,他讓我跟你溝通。”
白青顏拿出手機打開oa,還真有一個項目派發的通知,不過她這兩天忙著培訓的事沒注意到。
“那也得等我講完課吧,要不你來講?”
肖臨氣不過,口吻不善道:“那你快點,人家客戶已經不高興了。”
白青顏培訓完這堂課回去安排時間,實在不行明天的培訓就找別人講了,客戶還是要負責的。
盡管跟肖臨不睦,但是公是公,她可不想把私人感情夾雜進去。
這麽想著白青顏給客戶的聯係人打了一個電話,約定開始實施的時間。
不過可惜的是她一連打了兩個都沒人接。
白青顏放下手機沒再打第三個,畢竟沒接電話就代表著人家可能不方便,老是這麽打擾可不好。
還有十分鍾下班,白青顏開始收拾東西,反正沒事到點就走了。
就在這時肖臨怒氣衝衝的來了,一見到白青顏就指著她的鼻子吼道:“小白,你怎麽回事,就算以前我們有不合,你也不能跟客戶亂說話。”
白青顏被他問的一頭霧水:“我怎麽了,我給客戶打了兩個電話都沒通,你怎麽回事?瘋了?”
肖臨怒火正盛,又開始喊道:“剛才客戶說了軟件有問題不適合他們公司,說是一個和暢公司的人跟她們說的,不是你是誰?”
白青顏感覺好笑,看著肖臨略帶譏諷的反問道:“你自己怎麽忽悠的客戶不知道嗎?”
“不是根本就不能實現人家的問題你又放大話了吧?”
“還有,到底是誰說的你自己弄清楚,別亂指責一通,我的通話記錄還在這呢,對方根本就沒接。”
肖臨看白青顏不像說謊,愣了幾秒氣呼呼的說道:“反正要是你早一天去也不會出這事了,都是你的責任!”
真是無妄之災,白青顏看著肖臨遠去的背影扯了下嘴角,自從認識他就沒好事。
這次幸虧她還沒去客戶那呢,否則還不真怪她身上。
白青顏關了電腦拎上包包準備離開,剛走了兩步忽然聽見電話響了,竟然是黎瑞陽。
她放到耳朵邊接了:“黎哥。”
黎瑞陽:“小白你晚上有時間嗎?”
白青顏有些納悶,嗯了一聲,“有事嗎?”
黎瑞陽:“我這遇到點問題,在客戶這呢,你要是沒事就打車過來幫我看看。”
“好,那你把地址發給我,”白青顏掛了電話很快收到了黎瑞陽的信息,她打上車往對方的地點趕去。
黎瑞陽雖然接觸軟件比較早,可他接觸的大部分都是通用軟件,所以對於特殊行業的某些需求他不太清楚到底能不能實現。
前些天他給客戶上了一套h係列的軟件,現在工程師實施到半道發現有些問題根本解決不了,跟他當初承若給客戶的不一樣。
當時他問過售前顧問,那顧問已經在和暢工作了兩三年了,但技術嘛,實在不敢恭維。
可黎瑞陽剛來和暢不久,也不太清楚對方的為人,見對方一口咬定能滿足客戶的需求,他就自然的認為可以,所以跟客戶拍了板。
現在工程師實施一半做了難,客戶把他叫去對峙,他現在已經被客戶放在了文火上,弄得裏外不是人。
白青顏到的時候黎瑞陽還在跟工程師研究,見她到了說道:“小白你快來看看,這個問題到底能不能解決?”
白青顏問清楚了客戶的問題,又去軟件了試了試,心裏犯嘀咕。
因為客戶負責人在場,她沒好說的太明白,隻說:“我再問問。”
出了屋,白青顏給張嶼寒打了個電話,最近張嶼寒出差支援代理商的項目去了,一直不在公司。
電話那邊有些嘈雜,張嶼寒應該是喝著呢,白青顏等那邊安靜下來才開口說話,是張嶼寒出門找了個肅靜的場所。
“小白,你說吧。”
白青顏把事情的詳細情況情況跟他講了一遍,張嶼寒稍一猶豫說道:“也不是不能解決,就是解決辦法太麻煩,而且客戶也不一定接受,因為用著也麻煩。“
白青顏的烏眉一直蹙著,仔細聽著對方講話,“那怎麽辦?”
張嶼寒又說:“一勞永逸的辦法也不是沒有……”
白青顏下意識的問:“什麽辦法?”
張嶼寒:“讓客戶加錢,換成hc係列,功能要龐大很多,也不存在你說的這個問題。”
白青顏忍不住擔心:“那客戶能同意加錢嗎?”
“之前黎哥是給人家承若過的,現在軟件還沒實施完呢就要求加錢升級……”
張嶼寒:“那就要看他怎麽跟客戶談了,像這種問題根本不會寫在合同裏,就告訴他大體功能沒問題,具體細節每個公司都不一樣,滿足不了需求也很正常。”
白青顏最後說道:“那我把情況告訴黎瑞陽吧,看他怎麽解決。”
掛了電話,白青顏把黎瑞陽叫出了屋,跟他把張嶼寒的話複述了一遍,“黎哥,你看怎麽跟客戶溝通?”
黎瑞陽撓了撓腦袋,麵有難色:“加錢不太現實,一開始的預算就那些,所以我才帶著林工特意給他看了看情況,明明說的沒問題,結果出了這樣的事。”
“也怪我自己不了解產品。”
這怎麽能怪他呢?明明是那個售前亂說話,試問有幾個賣汽車的會修汽車了,難道還要知道每個車子的零部件怎麽安裝?
白青顏看著他問:“那現在怎麽辦?”
黎瑞陽聳了下肩膀:“那我再跟客戶溝通一下,看行不行?”
白青顏跟黎瑞陽一起進了辦公室,客戶現在的負責人是信息化主管,姓江,看見他們進來說道:“黎總,已經這麽晚了,我們先去吃飯,其餘的明天再說。”
黎瑞陽回道:“也好。”
幾個人收拾著東西往樓下走,白青顏接到了溫亦的電話,“小白兔你在哪呢?”
白青顏:“這會要出去吃飯,吃完就回去了。”
溫亦:“那你把地址發給我,我去接你。”
感覺到有目光投過來,白青顏一抬頭發現大家都饒有趣味的看著她,臉有些紅,推辭道:“不要了吧,一會我打車回去。”
溫亦帶著些誘哄的聲音:“現在我還願意接你,你還不抓緊了機會,等以後接煩了,你想讓我去都懶得去了。”
白青顏嘴角含著笑,嘁了一聲,隨後把自己的地址告訴了他。
客戶方兩個人,白青顏這邊三個人,一共五個人找了個公司附近的飯店,這會將近9點,後廚都快下班了,大家隻能隨意要點將就一下。
等飯的空隙,白青顏聽黎瑞陽說道:“江主管,這個問題目前很難實現了,現在有兩個辦法,一個是變相的解決,但是用起來麻煩,還有一個就是你再跟公司申請一下資金,直接換成hc係列的,一步到位。”
江主管沉吟了一會,說道:“我看看吧。”
黎瑞陽又說:“當時上這個軟件的時候我就跟你們建議過,想要一勞永逸還是hc係列的,但是公司預算實在太低,我才建議這個h係列,現在中間出問題,不如就換吧。”
江主管有些為難的樣子說:“你也知道,這個價格還是我申請了兩次才申請下來的,”頓了下,他又說,“我隻能試試,至於老總怎麽想還真不好說。”
這就好像你買了一輛車中低配置的車,銷售員不太懂卻大包大攬的跟你說這車什麽都有。
結果你買回去之後發現沒有天窗,回頭去找銷售員。
銷售員建議你加價換頂配車一樣。
不管怎麽說客戶心裏都會不舒服。
所以現在很多銷售員都學精了,主要功能承若完了之後細節的東西說的都比較含糊。
他要是那麽懂軟件就不做銷售改做實施了。
白青顏心裏同情黎瑞陽的同時,也在埋怨那個林顧問,什麽都不知道就敢亂說話。
現在弄得這麽麻煩。
以前她也看過很多客戶,其實有些功能客戶不一定能用到,但是你要程諾了有她就會追著你不放。
當然大部分人還是比較寬容的,因為軟件本身就不是完美的,肯定會出各種各樣的問題,否則也不會有那麽多補丁出現了。
之前她培訓的時候張嶼寒就說過,很多銷售在做業務的時候給客戶的藍圖畫的特別大,最後工程師根本就做不到。
就像售前給客戶畫了個特別漂亮的沙發,結果工程師做出個四腳椅子。
晚飯白青顏也沒吃幾口,想著等溫亦來了兩個人去吃點什麽小吃。
一頓飯還沒完事呢,溫亦的短信已經進來了,她看了眼黎瑞陽,黎瑞陽倒是個心思機敏的,還沒等她說話已經先開口了:“小白,你要有事就先走吧。”
白青顏起身跟江主管他們說了句抱歉拎上包包離開。
一晃已經進入了夏季,晚上10點來鍾的時間空氣最為舒適,藍絲絨似得幕布上零星的綴著點點星光,給整個夜幕都披下了一層神秘的色彩。
白青顏出了門四周尋視了一遍,門口沒有停車位不知道溫亦在哪呢?
很快看見拐角處有一輛車子打著雙閃,白青顏看得清楚男人已經打開車門從車上走了下來。
白青顏跟溫亦擺了擺手,讓他站那別動,自己走過去。