其實作為盛運集團的總裁，聶雲盛完全沒必要去，甚至沒必要理會這樣一個普通人的邀約。
你是誰啊？你發個微博讓一家集團公司的老總跟你見一麵，人家就要跟你見麵？
但聶雲盛還是決定要去，因為他認為，這是進一步消除負麵輿論的好辦法。
寬容是一種姿態，也是一種籌碼。
這位投訴者也算是盛運快遞的客戶，畢竟是用盛運快遞運的這箱蘋果嘛。
聶雲盛去慰問這位快遞員，可以表現出一種體恤員工的姿態；而協調投訴者與快遞員，可以表現出一種寬廣的胸襟，營造一種快遞員、公司、顧客三方互相體諒的融洽場麵。
這對於消除目前的負麵輿論會起到很大的作用。
到時候大家一看，這事是個誤會，投訴者也體諒了，快遞員也沒受罰，兩人握手言和，盛運集團的總裁親自過問這種看似雞毛蒜皮、實則關乎所有顧客和快遞員的小事，不是自然而然就會對盛運快遞有好感麽？
這比繼續激化矛盾要好多了。
因為繼續激化矛盾有可能造成反噬，過猶不及。就利用現在的輿論優勢，見好就收，是最優選擇。
當然，聶雲盛也可以讓別的高管代替自己去。
但他本來就是一個比較喜歡拋頭露麵的性格，否則慰問快遞員的時候他也就讓別人去了。
既然慰問快遞員的是他，那麽參加這次洽談的，自然也應該是他。
副總點點頭：“好的聶總，我這就發公告。時間約在了明天上午的10點鍾，您看要讓多少人陪同？”
聶雲盛想了想：“從簡，包括你在內再有兩個人就夠了。人帶多了，會給人留下一種我們仗勢欺人的印象，少帶點人，顯得我們親民一點。”
副總再度點頭：“明白。”
他剛要走，又被聶雲盛給叫住了。
“今天公共事務部的事情，是怎麽回事？”聶雲盛問道。
副總趕忙低頭：“是個意外，有個副主管不知道腦子裏哪根筋出問題了，緊要關頭非要請假，還當著我的麵說您慰問快遞員的壞話，跟我吵起來了，然後他就自己辭職了。”
聶雲盛點點頭：“嗯，以後這種事情早發現，早處理，不要鬧出這麽大的負麵影響。”
“下不為例，去吧。”
副總點頭：“是。”
聶雲盛當然不在乎這個人具體是因為什麽離職，隻是覺得兩個人在會議室大吵大鬧，搞得人盡皆知，非常的不體麵，有點難以收場，造成的影響不好。
所以才叮囑副總，以後再有這種事情低調處理，盡可能把人默默地趕走，不要讓其他員工看笑話，更不能影響工作氛圍。
安排完了這些事情之後，聶雲盛給司機打了個電話，準備回家休息。
明天去跟這個投訴者見個麵，互相體諒一下。
隻要這次的輿論風波平息下去了，那麽盛運集團的危急時刻，基本上也就安然度過了。
……
……
2月23日，周六。
京州這邊，騰達的特招考試正式開始。
不少人都從全國各地跑過來參加考試，雖然限定了條件，人數也比常規的招聘考試要少的多，但參考人數也依舊超出很多人的想象。
剛從盛運集團離職的老魏，以及沒請到假但直接曠工來參加考試的老周，也都在其中。
其實像他們這樣的情況還有很多，很多公司裏，符合條件的人跟上司一請假，就換來上司意味深長的笑容。
然後到了考試當天，兩人齊齊失蹤。
因為到了35歲這個坎，很多人都混到了中層，有了給人批假的權利，但對中年危機的擔心也越發強烈。
考進了騰達，就等於中年危機度過了一半，肯定是排除萬難也得去試一試啊！
隻是老魏他們並不知道，在他們坐高鐵從魔都到京州的同時，逆風物流的負責人呂明亮也已經坐高鐵從京州到了魔都。
至於網絡上，快遞員下跪事件的熱度還沒過去，甚至還在持續發酵。
因為那位投訴快遞小哥的當事人，發微博邀請快遞小哥和聶雲盛一起談一談，而且是現場直播！
關鍵是，聶雲盛還同意了！
事情一下子就變得有意思起來了。
正好今天又是周六，很多人都沒事幹，就算知道了這可能會是一場互相諒解的戲碼，但還是想看。
盛運集團這邊顯然也是把這次碰麵當成了一個洗刷負麵輿論、塑造正麵形象的好機會，所以還特意跟幾家直播平台聯係了一下，搞了個現場直播。
等直播完了，再去媒體上發幾篇新聞稿，就算是齊活。
至於談話的地點，是在附近一家酒店的小會議室。這樣一來，場麵既不會太大，顯得像是在作秀，引發觀眾的反感，又不至於太隨便，給人一種不正式的感覺。
畢竟雙方還是要談話的，不是握個手就走，所以現場的麥克風、座位等等，也都要安排好。
聶雲盛對這個選址還是比較滿意的，各種細節都問清楚了。
到時候他們這邊會去四個人，分別是聶雲盛、兩個副總和快遞小哥，而投訴人那邊也說自己會再帶一個人。
對此，聶雲盛也沒有反對，畢竟四對一的話顯得有點壓迫人家的意思了，場麵上不太好看，四對二就相對好一些。
上午10點，聶雲盛準時來到指定酒店的小會議室。
現場已經全都布置好了，一張會議桌，盛運集團這邊是四個位置，對麵是兩個位置，桌上都有麥。直播平台的人已經架好了直播的設備，對方的兩個人也已經都到了。
聶雲盛跟盛運集團的兩位副總在座位上坐下，聶雲盛跟快遞小哥在中間的兩個位子，其中快遞小哥正好對著投訴人，而聶雲盛則是對著跟投訴人一起來的這個年輕人。
看樣子，有可能是投訴人的兄弟或者朋友之類的？
直播平台的人確認設備沒問題之後，就退出去了，讓這些人可以隨心所欲地談。
看到此情此景，聶雲盛心情大好。
他仿佛已經看到了雙方握手言和、記者們紛紛過來拍照的情景。
不過，剛要開口說些客套話，就見到對麵的年輕人遞過來一張名片。
“聶總，初次見麵，幸會幸會。這是我的名片。”
聶雲盛不由得眉頭微皺，有點不太高興。
你遞給我名片幹嘛？
這次的主角明明就是快遞小哥和投訴人，然後是盛運集團，你就是來打醬油的，該不會覺得能趁此機會跟我攀上關係吧？
但名片既然已經遞過來了，聶雲盛也不好拒絕，隻要伸手接過。
剛想隨意地收到兜裏、回頭扔掉，然而掃過名片上的姓名和職位，聶雲盛猛地一震，整個人都愣住了。
逆風物流的負責人，呂明亮！
因為逆風物流遠在京州，跟盛運集團的合作關係並不深，而且騰達各部門的負責人實際上比較低調，都跟裴總一樣並不怎麽拋頭露麵，所以聶雲盛並沒有見過呂明亮，也不知道他具體長什麽樣子。
聶雲盛的第一反應是迷茫和不信。
這個投訴人帶來的竟然是逆風物流的負責人？這怎麽可能呢？
這位負責人不在京州忙工作，大老遠地跑來魔都幹嘛？
但是，誰會這麽無聊，搞這種惡作劇？
這可是在直播啊，眾目睽睽之下搞這種冒名頂替，他就不怕被抓起來？
聶雲盛的腦子轉得飛快，他意識到，情況有些不對。
這次的見麵，多半是逆風物流的呂明亮從中安排的！
也怪不得這個投訴人會主動要求直播。
按照常理來推斷，這個投訴人剛剛被一群網友網暴了，罵得狗血淋頭，正常人此時的反應都該是直接刪微博裝死、趕緊避開這個風頭吧？
原來是背後有人撐腰啊！
聶雲盛剛聽到這個消息的時候，過於樂觀了，沒有往這種可能性上考慮。直到來到現場，見到了呂明亮，這才恍然大悟，想通了其中的關節。
但現在想通了也晚了。
因為他人已經到這裏了，直播也已經開始了！
如果此時直接走人，那麽接下來發生在直播裏的事情，可就完全不可控了。
而且還會給所有人留下一種“盛運集團心虛、不敢跟逆風物流當麵對質”的壞印象。
所以，聶雲盛也隻能鎮定下來，繼續淡定地坐著，看對方到底想要幹什麽。
盛運集團到場的副總並不知道為什麽聶雲盛接過名片之後臉明顯垮了下來，但現在是直播，總不能這麽一直冷場，趕忙說道：“人都到齊了，咱們開始談正事吧。”
“其實這次的事情，說大也不大，我覺得關鍵是顧客和快遞員之間能夠互相諒解，畢竟大家都不容易嘛。我們的快遞小哥雖然受了點委屈，但工作嘛，在所難免。更何況，雙方其實都有衝動的地方，製度上呢，也有一定的不成熟……”
“所以，這次您能對快遞小哥表示體諒，我們也非常感激……”
他在這打圓場，想要盡快促成雙方和解，最好握個手擁抱一下，拍張照，這事就算圓滿結束了。
結果話還沒說完，就被投訴者打斷了。
“第一，我早就強調過，我投訴不是針對快遞小哥，是針對你們盛運集團。你們扭曲事實，強行把我和盛運集團的矛盾，轉移成我和快遞小哥的私人矛盾，還惡意引導輿論對我進行攻擊，這些事情我可全都記著。”
“第二，我說的是到現場見一麵、談一談，爭取解決問題、消除影響，但我可從沒說過我認輸服軟了，更沒有認可你們的處理方式！”
你是誰啊？你發個微博讓一家集團公司的老總跟你見一麵，人家就要跟你見麵？
但聶雲盛還是決定要去，因為他認為，這是進一步消除負麵輿論的好辦法。
寬容是一種姿態，也是一種籌碼。
這位投訴者也算是盛運快遞的客戶，畢竟是用盛運快遞運的這箱蘋果嘛。
聶雲盛去慰問這位快遞員，可以表現出一種體恤員工的姿態；而協調投訴者與快遞員，可以表現出一種寬廣的胸襟，營造一種快遞員、公司、顧客三方互相體諒的融洽場麵。
這對於消除目前的負麵輿論會起到很大的作用。
到時候大家一看，這事是個誤會，投訴者也體諒了，快遞員也沒受罰，兩人握手言和，盛運集團的總裁親自過問這種看似雞毛蒜皮、實則關乎所有顧客和快遞員的小事，不是自然而然就會對盛運快遞有好感麽？
這比繼續激化矛盾要好多了。
因為繼續激化矛盾有可能造成反噬，過猶不及。就利用現在的輿論優勢，見好就收，是最優選擇。
當然，聶雲盛也可以讓別的高管代替自己去。
但他本來就是一個比較喜歡拋頭露麵的性格，否則慰問快遞員的時候他也就讓別人去了。
既然慰問快遞員的是他，那麽參加這次洽談的，自然也應該是他。
副總點點頭：“好的聶總，我這就發公告。時間約在了明天上午的10點鍾，您看要讓多少人陪同？”
聶雲盛想了想：“從簡，包括你在內再有兩個人就夠了。人帶多了，會給人留下一種我們仗勢欺人的印象，少帶點人，顯得我們親民一點。”
副總再度點頭：“明白。”
他剛要走，又被聶雲盛給叫住了。
“今天公共事務部的事情，是怎麽回事？”聶雲盛問道。
副總趕忙低頭：“是個意外，有個副主管不知道腦子裏哪根筋出問題了，緊要關頭非要請假，還當著我的麵說您慰問快遞員的壞話，跟我吵起來了，然後他就自己辭職了。”
聶雲盛點點頭：“嗯，以後這種事情早發現，早處理，不要鬧出這麽大的負麵影響。”
“下不為例，去吧。”
副總點頭：“是。”
聶雲盛當然不在乎這個人具體是因為什麽離職，隻是覺得兩個人在會議室大吵大鬧，搞得人盡皆知，非常的不體麵，有點難以收場，造成的影響不好。
所以才叮囑副總，以後再有這種事情低調處理，盡可能把人默默地趕走，不要讓其他員工看笑話，更不能影響工作氛圍。
安排完了這些事情之後，聶雲盛給司機打了個電話，準備回家休息。
明天去跟這個投訴者見個麵，互相體諒一下。
隻要這次的輿論風波平息下去了，那麽盛運集團的危急時刻，基本上也就安然度過了。
……
……
2月23日，周六。
京州這邊，騰達的特招考試正式開始。
不少人都從全國各地跑過來參加考試，雖然限定了條件，人數也比常規的招聘考試要少的多，但參考人數也依舊超出很多人的想象。
剛從盛運集團離職的老魏，以及沒請到假但直接曠工來參加考試的老周，也都在其中。
其實像他們這樣的情況還有很多，很多公司裏，符合條件的人跟上司一請假，就換來上司意味深長的笑容。
然後到了考試當天，兩人齊齊失蹤。
因為到了35歲這個坎，很多人都混到了中層，有了給人批假的權利，但對中年危機的擔心也越發強烈。
考進了騰達，就等於中年危機度過了一半，肯定是排除萬難也得去試一試啊！
隻是老魏他們並不知道，在他們坐高鐵從魔都到京州的同時，逆風物流的負責人呂明亮也已經坐高鐵從京州到了魔都。
至於網絡上，快遞員下跪事件的熱度還沒過去，甚至還在持續發酵。
因為那位投訴快遞小哥的當事人，發微博邀請快遞小哥和聶雲盛一起談一談，而且是現場直播！
關鍵是，聶雲盛還同意了！
事情一下子就變得有意思起來了。
正好今天又是周六，很多人都沒事幹，就算知道了這可能會是一場互相諒解的戲碼，但還是想看。
盛運集團這邊顯然也是把這次碰麵當成了一個洗刷負麵輿論、塑造正麵形象的好機會，所以還特意跟幾家直播平台聯係了一下，搞了個現場直播。
等直播完了，再去媒體上發幾篇新聞稿，就算是齊活。
至於談話的地點，是在附近一家酒店的小會議室。這樣一來，場麵既不會太大，顯得像是在作秀，引發觀眾的反感，又不至於太隨便，給人一種不正式的感覺。
畢竟雙方還是要談話的，不是握個手就走，所以現場的麥克風、座位等等，也都要安排好。
聶雲盛對這個選址還是比較滿意的，各種細節都問清楚了。
到時候他們這邊會去四個人，分別是聶雲盛、兩個副總和快遞小哥，而投訴人那邊也說自己會再帶一個人。
對此，聶雲盛也沒有反對，畢竟四對一的話顯得有點壓迫人家的意思了，場麵上不太好看，四對二就相對好一些。
上午10點，聶雲盛準時來到指定酒店的小會議室。
現場已經全都布置好了，一張會議桌，盛運集團這邊是四個位置，對麵是兩個位置，桌上都有麥。直播平台的人已經架好了直播的設備，對方的兩個人也已經都到了。
聶雲盛跟盛運集團的兩位副總在座位上坐下，聶雲盛跟快遞小哥在中間的兩個位子，其中快遞小哥正好對著投訴人，而聶雲盛則是對著跟投訴人一起來的這個年輕人。
看樣子，有可能是投訴人的兄弟或者朋友之類的？
直播平台的人確認設備沒問題之後，就退出去了，讓這些人可以隨心所欲地談。
看到此情此景，聶雲盛心情大好。
他仿佛已經看到了雙方握手言和、記者們紛紛過來拍照的情景。
不過，剛要開口說些客套話，就見到對麵的年輕人遞過來一張名片。
“聶總，初次見麵，幸會幸會。這是我的名片。”
聶雲盛不由得眉頭微皺，有點不太高興。
你遞給我名片幹嘛？
這次的主角明明就是快遞小哥和投訴人，然後是盛運集團，你就是來打醬油的，該不會覺得能趁此機會跟我攀上關係吧？
但名片既然已經遞過來了，聶雲盛也不好拒絕，隻要伸手接過。
剛想隨意地收到兜裏、回頭扔掉，然而掃過名片上的姓名和職位，聶雲盛猛地一震，整個人都愣住了。
逆風物流的負責人，呂明亮！
因為逆風物流遠在京州，跟盛運集團的合作關係並不深，而且騰達各部門的負責人實際上比較低調，都跟裴總一樣並不怎麽拋頭露麵，所以聶雲盛並沒有見過呂明亮，也不知道他具體長什麽樣子。
聶雲盛的第一反應是迷茫和不信。
這個投訴人帶來的竟然是逆風物流的負責人？這怎麽可能呢？
這位負責人不在京州忙工作，大老遠地跑來魔都幹嘛？
但是，誰會這麽無聊，搞這種惡作劇？
這可是在直播啊，眾目睽睽之下搞這種冒名頂替，他就不怕被抓起來？
聶雲盛的腦子轉得飛快，他意識到，情況有些不對。
這次的見麵，多半是逆風物流的呂明亮從中安排的！
也怪不得這個投訴人會主動要求直播。
按照常理來推斷，這個投訴人剛剛被一群網友網暴了，罵得狗血淋頭，正常人此時的反應都該是直接刪微博裝死、趕緊避開這個風頭吧？
原來是背後有人撐腰啊！
聶雲盛剛聽到這個消息的時候，過於樂觀了，沒有往這種可能性上考慮。直到來到現場，見到了呂明亮，這才恍然大悟，想通了其中的關節。
但現在想通了也晚了。
因為他人已經到這裏了，直播也已經開始了！
如果此時直接走人，那麽接下來發生在直播裏的事情，可就完全不可控了。
而且還會給所有人留下一種“盛運集團心虛、不敢跟逆風物流當麵對質”的壞印象。
所以，聶雲盛也隻能鎮定下來，繼續淡定地坐著，看對方到底想要幹什麽。
盛運集團到場的副總並不知道為什麽聶雲盛接過名片之後臉明顯垮了下來，但現在是直播，總不能這麽一直冷場，趕忙說道：“人都到齊了，咱們開始談正事吧。”
“其實這次的事情，說大也不大，我覺得關鍵是顧客和快遞員之間能夠互相諒解，畢竟大家都不容易嘛。我們的快遞小哥雖然受了點委屈，但工作嘛，在所難免。更何況，雙方其實都有衝動的地方，製度上呢，也有一定的不成熟……”
“所以，這次您能對快遞小哥表示體諒，我們也非常感激……”
他在這打圓場，想要盡快促成雙方和解，最好握個手擁抱一下，拍張照，這事就算圓滿結束了。
結果話還沒說完，就被投訴者打斷了。
“第一，我早就強調過，我投訴不是針對快遞小哥，是針對你們盛運集團。你們扭曲事實，強行把我和盛運集團的矛盾，轉移成我和快遞小哥的私人矛盾，還惡意引導輿論對我進行攻擊，這些事情我可全都記著。”
“第二，我說的是到現場見一麵、談一談，爭取解決問題、消除影響，但我可從沒說過我認輸服軟了，更沒有認可你們的處理方式！”