當楊淼問出行政酒廊的時候,大堂副理就更吃驚了,這看來不僅是住客,恐怕還是高等級常住客。


    他腦袋裏空了一下,怎麽覺得這都不可能,楊淼這樣的人居然會是萬豪的高等級常客?


    他下意識的試探一下說道“先生,行政酒廊是隻對部分客人開放的。”


    不知不覺的,他已經把語言又換回了中文,對於楊淼,他也有了些畏忌。


    萬一是常客的話,特別是高等級的常客,如果對服務質量不滿投訴給集團,或者收到集團的回訪信評分特別低的話,自己和酒店都要倒黴了。


    “送我去行政酒廊就行了,我們要在那裏辦入住。


    我是你們的常客。”楊淼的回答卻讓他立即如芒在背。


    這看起來不怎樣的人居然真的是常客,他再也不敢怠慢,立即微微的彎了些腰,殷勤的帶他刷卡乘坐電梯到了行政酒廊的樓層。


    楊淼沒有注意到的是,冉小羽聽他說自己是常客的時候,臉上頓時布滿了怒氣,隻是礙於有人在跟著他們,沒有發作。


    “他不會是房販子,想用ibm或者ge的協議價吧?


    要是一會使用協議價,我一定讓酒廊經理要求他們用單位郵箱發封郵件驗證一下。”酒廊經理在電梯裏琢磨了半天,還是覺得楊淼不像是能接受這酒店價格的住客。


    他悄悄的跟酒廊經理發了個信息,提醒他上去注意楊淼,如果他使用任何協議價,一定要嚴查,要為難他們一下。


    酒廊經理看到了楊淼和冉小羽,還有送他們上來的大堂副理。


    雖然已經接到了大堂副理的短信,但還是至少保持了職業操守。


    微笑並問候了一下,趁他們不注意的時候跟大堂副理互通了一個眼色。


    “哼,在我手下使用假工牌和假郵箱享受協議價可沒可能。”酒廊經理心理暗暗的想。


    楊淼看著這個小姑娘用無比冷漠的語氣對自己說著應該熱情周到的問候,眼神也顯得心不在焉,心裏不禁冷哼了一聲。


    “先生可以提供一下您的姓名嗎?


    我給你查一下您的預訂。”


    酒廊經理還是職業化的微笑了一下,但語氣仍然沒有半點熱情的詢問道。


    “楊淼!”


    當他報出這個名字的時候,大堂副理和酒廊經理都愣住了。


    他,就是楊淼。


    萬豪集團內地曾經最年輕的終白,也是第一批終白。


    集團資深賓客關係主管每年任何節假日都會親自電話拜訪,並寄送禮品的終生白金卡客戶。


    擁有這張卡就意味著,你在萬豪至少消費過上百萬。


    也不僅僅是花錢就可以全部搞定的,因為正常的,這張卡要連續12年白金後才能拿到。


    一般,你花再多錢,也要等夠12年。


    所以即使在現在,這張卡全神州也不超過一百人有。


    但楊淼就是這一百人之一,他是特批的,是終生白金卡客戶中的傳奇,不僅是因為他最年輕,還是因為拿到這張卡是靠他的消費,遠遠超過了拿這張卡的要求,是酒店業主特別感激,親自跟集團為他申請的。


    這家jw今天下午就看到了有一位終生白金卡的客戶要來,早就精心安排好了一切,大堂副理之所以今天會親自站在門口迎送客人,正是為了迎接尊貴的終生白金卡貴賓的到來。


    他目瞪口呆的發現,自己似乎把整件事情都搞砸了。


    終生白金卡客戶入住後,集團賓客關係部是一定會回訪他詢問入住體驗的。


    倘若他向集團沒有給他們一個極好的評價,甚至給了一個差評,酒店從上至下都要倒黴。


    大堂副理完全明白,對方的冷淡是因為對自己肯定不太滿意。


    酒廊經理也完全傻了,甚至噌的一下,不由自主的站了起來。


    結巴的再次向楊淼問候道


    “楊。。。。。。先生,非常。。。。。感謝您。。。。。。對萬豪的支持,


    呃。。。。。。。我們。。。。。真沒。。。。想到。。。。。。”大堂副理看她差點把真話說出來,趕緊用眼神示意她不要亂說話。


    自己把話接了過來


    “真沒想到您這麽晚才來,我都親自在樓下等你一下午了,從看到您的預訂就開始在樓下等。


    終於把您給盼來了。


    房間已經給您收拾好了,您的會員等級您也知道,作為我們尊貴的終生白金卡客戶。


    我們已經給您升級了行政套房,桌上有我們老總的親筆書寫的問候信,還送了果盤和鮮花


    另外,我私人一會再送兩瓶紅酒到您房間。”


    他滿頭大汗,也坑坑巴巴的說著,一邊說,一邊察言觀色,看楊淼卻仍然麵無表情,就更緊張起來。


    看來是真得罪著他了,他立馬又回頭問酒廊經理,


    “總套今天定出去了嗎?沒有的話給楊先生升級總套。”


    楊淼這才終於開口,徐徐的說道


    “不必了,已經太晚,我們就兩個人,沒必要搞那麽大的套房。


    就原先安排的房間就可以了,


    回訪時我會給你們好評的,但記得,以後在我們自己的地盤上,不管跟誰,都要先講我們自己的語言。


    語言是用來溝通的,沒有優劣和等級。


    我英文不好,下次來了,別在用英文欺負我了。


    你又不是洋鬼子。”


    大堂副理尷尬的訕笑起來,他知道楊淼的英文怎麽會不好,隻是不滿意他對楊淼飆英文而已。


    “當然不是,當然不是,我是以為。。。。。。。”他想了半天也想不出來一個合理的解釋,楊淼看著他這副樣子也覺得替他難受。


    終於對他微笑了一下,轉移開話題


    “全天的行政酒廊待遇和歐陸早餐有吧。”


    大堂副理真的有些感激楊淼胸懷寬廣,沒有繼續追殺自己,連忙點頭不已,酒廊經理也及其熱忱的回答道


    “您放心,您放心,已經全部都贈送了。


    早餐您既可以去下麵去用,也可以到我們行政酒廊用。


    還給您贈送了中餐和晚餐。”


    “那倒不用,我們中午之前就應該走了。


    不會在咱們這裏用中餐和晚餐。”楊淼也對這小姑娘微笑了一下,服務業難做,他也並不想為難他們,隻是小小的教訓一下他們以後不要總是這麽“勢力”就可以了。


    (本章完)

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