第兩百五十二章 誰在搞事(一)
重生之商海巨鱷(重生做世界首富) 作者:鳳鳴岐山 投票推薦 加入書簽 留言反饋
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第兩百五十二章誰在搞事(一)
“很不錯,讓參與活動的店員多多推銷咱們的會員卡,不過呢,一定要注意方式方法,絕對不允許對家境一般的家庭有所歧視,更不允許有歧視貧困家庭孩子的行為出現,一旦有人膽敢違反這一規定,不管業績多好,一律重處。”
為了崇明店此次的親子活動,郭文峰可是從五一前就開始綢繆了,早早就向夏海塑料廠下了訂單,要求塑料廠專門鑄模了一座大型塑料城堡,更向泉市幾家鄉鎮玩具廠下了大量的玩具訂單,其中就包括滑梯、秋千等兒童喜歡的活動道具,前後足足投入了十幾萬的開支,目的就一個,那便是在讓兒童們開心過節的同時,盡可能地向家長們推銷超市的會員卡,如今看來效果還不錯,郭文峰自然是開心得很,至於銷售額一般的問題麽,他壓根兒就沒在意,概因此番四店主題活動本身就不是為了銷售額而促銷,真正的目的在於會員卡的推廣上。
“明白。”
嫌貧愛富乃是人之常情,從企業銷售的角度來說,其實也同樣是如此,不過呢,任何一家有公德心的企業,卻絕對不能光為了銷售而銷售,應有的社會責任感還是不能缺少的,在這一點上,陳智麗的想法與郭文峰是完全一致的,在執行規定上,她自是不會有絲毫的含糊……
“郭總,夏視新聞欄目組突然到了咱們店中。”
跟陳智麗通完了電話之後,郭文峰一看表,得,都已是快一點了,剛想著叫上官奇去弄個盒飯來,冷不丁卻見張順成急匆匆地從外走了進來,麵色凝重地匯報了一句道。
“哦?”
這數月來,郭文峰跟夏視那頭的關係可是處得相當不錯的,說起來也已是多次接受夏視的采訪了,當然了,打交道的基本上是夏視晚間新聞欄目組,跟夏視新聞這個官方喉舌性質的欄目組卻基本沒怎麽接觸過,這會兒一聽這個欄目組突然前來店中,而夏視那頭居然沒事先打個招呼,這顯然不是啥好事來著,郭文峰的眉頭不自覺地便是微微一皺。
“郭總,是這樣的,咱們店的三包延期針對的是此次活動的參與顧客,有幾名前幾天在我店試運營期間購買了家電的顧客前來反應,要求也能享受同等待遇,咱們的店員在這方麵沒太多的經驗,就跟那些顧客起了些小爭執,我得知消息趕過去的時候,節目組就突然到了,郭總,您看這……”
這一見郭文峰神色不對,張順成趕忙出言解釋了一番。
“嗯,走,一道看看去。”
郭文峰本來就懷疑此事有蹊蹺,此際一聽張順成這般說法,心中頓時便更篤定了幾分,自是不會有絲毫的含糊,緊著就起了身,大步向外行了去。
“……你們這就是欺騙消費者,我跟你說不清,叫你們領導來!”
“就是,什麽玩意兒麽,我昨天才買的冰箱,怎麽就不能補辦三包延期了?豈有此理嘛!”
“你們經理呢?怎麽躲著不敢出來啊,趕緊叫他來,別耽誤我們時間!”
……
郭文峰趕到樓下時,幾名中年男女正聚集在維修中心接待處外頭,你一言我一語地圍攻著一名負責接待的超市女員工,可憐那名明顯才剛高中畢業沒多久的女孩對這等場麵顯然沒太多的應對經驗,都被逼得快哭出來了,而幾名售後服務中心的男員工們雖都義憤填膺地站在了那名女員工的身後,可礙於攝影記者的鏡頭之威脅,愣是沒敢跟那幾名來鬧事的顧客當場起爭執。
“各位,請靜一靜,大家好,我就是這家超市的董事長,大家有什麽問題就問我好了。”
這一到了現場,郭文峰的視線第一時間便落在了那名手持著話筒,正自一派正義使者狀地做著現場評述的女主持人身上,眼神瞬間便是一淩,但並未去理睬此獠自以為是的報導,徑直便排開眾人,走到了售後服務中心的櫃台前,緊著便是一個旋身,麵向著圍觀人群,一抬手,聲線平和地便自報了家門。
“哈,老板來了就好,我們就是想問問,都是消費者,憑啥區別對待,這不公平!”
郭文峰話音方才剛落,一名尖嘴猴腮的中年男子立馬便凶巴巴地提出了質疑。
“就是,就是,不給我們一個交待,老娘今天就不走了!”
“沒道理啊,就隻差一天而已,條件差了這麽多,這不是欺負人麽?”
……
有了那名中年男子的帶頭,幾名中年男女登時便跟著全都鬧騰上了,這架勢根本就不是來解決問題的,明擺著就是來鬧事的。
“郭董事長,你好,我是夏視新聞記者李妮,請問,貴超市究竟是怎麽考慮的,為何會導致如此不公平的事情發生?”
這都還沒等郭文峰作出反應呢,那名手持話筒的女記者就已急不可耐地擠到了郭文峰的麵前,嘰裏呱啦地便扯了一通,言語間明顯透著股濃濃的敵意。
“記者同誌,你好,首先,我想問你一個問題,我們萬家福超市夏河店的質量主題活動的廣告是從哪一天開始的?”
盡管搞不懂麵前這個女記者為何會對自己有著如此大的敵意,然則郭文峰卻並未因此而動怒,也沒打算讓其牽著鼻子走,微微一笑之餘,不動聲色地便反問了一句道。
“這……好像是三天前吧,具體時間我還真沒記得太清楚。”
這一聽郭文峰沒按著自己的套路出牌,李妮明顯有些愣了神,遲疑了一下之後,這才給出了個答複。
“嗬,記者同誌,你沒記錯,我們超市的廣告就是五月二十八日發出的,不單日報、晚報上有,夏視晚間新聞前後也有,連著播報了三天,目的就是為了廣而告之,在場的顧客朋友們應該也都看過了吧?”
郭文峰根本沒在意那名女記者躲閃的眼神,笑著便將廣告的事兒陳述了一番,末了,又將問題丟給了那幾名前來鬧事的顧客。
第兩百五十二章誰在搞事(一)
“很不錯,讓參與活動的店員多多推銷咱們的會員卡,不過呢,一定要注意方式方法,絕對不允許對家境一般的家庭有所歧視,更不允許有歧視貧困家庭孩子的行為出現,一旦有人膽敢違反這一規定,不管業績多好,一律重處。”
為了崇明店此次的親子活動,郭文峰可是從五一前就開始綢繆了,早早就向夏海塑料廠下了訂單,要求塑料廠專門鑄模了一座大型塑料城堡,更向泉市幾家鄉鎮玩具廠下了大量的玩具訂單,其中就包括滑梯、秋千等兒童喜歡的活動道具,前後足足投入了十幾萬的開支,目的就一個,那便是在讓兒童們開心過節的同時,盡可能地向家長們推銷超市的會員卡,如今看來效果還不錯,郭文峰自然是開心得很,至於銷售額一般的問題麽,他壓根兒就沒在意,概因此番四店主題活動本身就不是為了銷售額而促銷,真正的目的在於會員卡的推廣上。
“明白。”
嫌貧愛富乃是人之常情,從企業銷售的角度來說,其實也同樣是如此,不過呢,任何一家有公德心的企業,卻絕對不能光為了銷售而銷售,應有的社會責任感還是不能缺少的,在這一點上,陳智麗的想法與郭文峰是完全一致的,在執行規定上,她自是不會有絲毫的含糊……
“郭總,夏視新聞欄目組突然到了咱們店中。”
跟陳智麗通完了電話之後,郭文峰一看表,得,都已是快一點了,剛想著叫上官奇去弄個盒飯來,冷不丁卻見張順成急匆匆地從外走了進來,麵色凝重地匯報了一句道。
“哦?”
這數月來,郭文峰跟夏視那頭的關係可是處得相當不錯的,說起來也已是多次接受夏視的采訪了,當然了,打交道的基本上是夏視晚間新聞欄目組,跟夏視新聞這個官方喉舌性質的欄目組卻基本沒怎麽接觸過,這會兒一聽這個欄目組突然前來店中,而夏視那頭居然沒事先打個招呼,這顯然不是啥好事來著,郭文峰的眉頭不自覺地便是微微一皺。
“郭總,是這樣的,咱們店的三包延期針對的是此次活動的參與顧客,有幾名前幾天在我店試運營期間購買了家電的顧客前來反應,要求也能享受同等待遇,咱們的店員在這方麵沒太多的經驗,就跟那些顧客起了些小爭執,我得知消息趕過去的時候,節目組就突然到了,郭總,您看這……”
這一見郭文峰神色不對,張順成趕忙出言解釋了一番。
“嗯,走,一道看看去。”
郭文峰本來就懷疑此事有蹊蹺,此際一聽張順成這般說法,心中頓時便更篤定了幾分,自是不會有絲毫的含糊,緊著就起了身,大步向外行了去。
“……你們這就是欺騙消費者,我跟你說不清,叫你們領導來!”
“就是,什麽玩意兒麽,我昨天才買的冰箱,怎麽就不能補辦三包延期了?豈有此理嘛!”
“你們經理呢?怎麽躲著不敢出來啊,趕緊叫他來,別耽誤我們時間!”
……
郭文峰趕到樓下時,幾名中年男女正聚集在維修中心接待處外頭,你一言我一語地圍攻著一名負責接待的超市女員工,可憐那名明顯才剛高中畢業沒多久的女孩對這等場麵顯然沒太多的應對經驗,都被逼得快哭出來了,而幾名售後服務中心的男員工們雖都義憤填膺地站在了那名女員工的身後,可礙於攝影記者的鏡頭之威脅,愣是沒敢跟那幾名來鬧事的顧客當場起爭執。
“各位,請靜一靜,大家好,我就是這家超市的董事長,大家有什麽問題就問我好了。”
這一到了現場,郭文峰的視線第一時間便落在了那名手持著話筒,正自一派正義使者狀地做著現場評述的女主持人身上,眼神瞬間便是一淩,但並未去理睬此獠自以為是的報導,徑直便排開眾人,走到了售後服務中心的櫃台前,緊著便是一個旋身,麵向著圍觀人群,一抬手,聲線平和地便自報了家門。
“哈,老板來了就好,我們就是想問問,都是消費者,憑啥區別對待,這不公平!”
郭文峰話音方才剛落,一名尖嘴猴腮的中年男子立馬便凶巴巴地提出了質疑。
“就是,就是,不給我們一個交待,老娘今天就不走了!”
“沒道理啊,就隻差一天而已,條件差了這麽多,這不是欺負人麽?”
……
有了那名中年男子的帶頭,幾名中年男女登時便跟著全都鬧騰上了,這架勢根本就不是來解決問題的,明擺著就是來鬧事的。
“郭董事長,你好,我是夏視新聞記者李妮,請問,貴超市究竟是怎麽考慮的,為何會導致如此不公平的事情發生?”
這都還沒等郭文峰作出反應呢,那名手持話筒的女記者就已急不可耐地擠到了郭文峰的麵前,嘰裏呱啦地便扯了一通,言語間明顯透著股濃濃的敵意。
“記者同誌,你好,首先,我想問你一個問題,我們萬家福超市夏河店的質量主題活動的廣告是從哪一天開始的?”
盡管搞不懂麵前這個女記者為何會對自己有著如此大的敵意,然則郭文峰卻並未因此而動怒,也沒打算讓其牽著鼻子走,微微一笑之餘,不動聲色地便反問了一句道。
“這……好像是三天前吧,具體時間我還真沒記得太清楚。”
這一聽郭文峰沒按著自己的套路出牌,李妮明顯有些愣了神,遲疑了一下之後,這才給出了個答複。
“嗬,記者同誌,你沒記錯,我們超市的廣告就是五月二十八日發出的,不單日報、晚報上有,夏視晚間新聞前後也有,連著播報了三天,目的就是為了廣而告之,在場的顧客朋友們應該也都看過了吧?”
郭文峰根本沒在意那名女記者躲閃的眼神,笑著便將廣告的事兒陳述了一番,末了,又將問題丟給了那幾名前來鬧事的顧客。