k雜誌有編輯部、廣告部、品推部和發行部四大核心部門,一般雜誌社在上述部門也就有一兩個出色的人物,但李總提出:“除了發行部以外,其餘三部門的統管都要頂級人物!我不能叫無能的人把這條船給弄沉了!如果每個部門負責人都是厲害角色,則雜誌發展便有根本保障。”所以,他時刻都在考察核心崗位的試用人,一旦發現貨不對板立即開除,決不手軟。雖然雜誌社流動性有些大,但後來真是高手雲集。
千挑萬選,李總聘到一位強勢媒體《大眾x件》出來的高手做品牌推廣總監,一位有新聞世家背景的財經圈頂尖高手做主編,同時還聘我做廣告總監。我們在各自領域都比李總出色,所以他頗為得意:“昔日劉邦在功成名就時,當著滿朝文武說,運籌帷幄他不如張良,統帥千軍不如韓信,後方管理不如蕭何,但這些英雄豪傑卻被他所用,所以得天下的是劉邦而不是項羽。”
李總得意完,馬上布置一題:“精英聚集一堂,要經常研討雜誌發展大計,大家趕緊拿出品牌推廣方案,一人一套。”於是三大主管獻計獻策,很快,敲定幾套方案。總編製定的策略是在新浪網包下三個欄目,每月挑出幾篇重磅文章在不同頻道發布,最短時間內幾乎不花錢就讓近千萬人知道了k雜誌,社會影響確實不小,同時還獲得一些新聞線索。
品牌總監認為k雜誌有必要參與各種高峰論壇和資本研討會,至少在會上要派發雜誌,在目標人群中擴大知名度和美譽度,高屋建瓴式地樹立形象。於是他積極尋找各類論壇,或協辦或廣告換參與權,將雜誌送進會場,拓展雜誌影響,成效也在不斷積累中。
我貢獻的招數誇了行,我認為發行也算品牌推廣活動。現在發行不利,影響廣告業績快速提升,治標更要治本,不如來個狠招。某頂級財經雜誌比k雜誌發行量大多了,讀者群更廣泛,幹脆打通印廠或發行渠道,在他們雜誌中夾k雜誌征訂單……效果?怎麽還不信咱策劃能力呢?
從在現代城上班開始,發現不管晚上加班多晚,坐電梯都能經常碰見日本人在電梯口送客,個個彎腰鞠躬好不恭敬。唉,瞧日本人的工作態度和幹活勁頭,不得不說是勤奮典範,這更刺激我要做番業績出來的決心。
有決心就好辦事,一上崗,我就決定跟從前打工一樣,還是加班加點幹活那套路數。一番謀劃後,我將廣告業務分成三部分打理。首先,打電話找圈內熟人,約好拜訪時間,老友重逢好不開心,續完舊,聊完情,照例請幫忙。
嗯,熟人好辦事,紛紛表示有機會一定推薦。這事安排在上午。其次,發揚快速學習精神,要盡快熟悉財經雜誌的特點,以後好施展拳腳。這事安排在晚上,每天約個不太忙的編輯,跟班學。最後,大力培訓廣告團隊。這事安排在下午。
第一眼從業務員談吐和精神麵貌上看,心裏便暗叫不好。我隨口問道:“大家平時去見客戶,都帶什麽資料去?”
“一本雜誌,一份刊例報價。”聽完,暈倒。
憑兩杆破搶也敢出門搶廣告?嗬嗬,太欺負客戶了吧。好佩服這幫人膽大行為。我了解到編輯部有全部上市公司、所有投資機構、銀行和監管機構的詳細資料,包括法人代表、總裁、董事會秘書的名單和聯絡方式以及公司地址。於是我請人整理資料,精裝成冊。好嘛,資料包括近兩萬人的國內頂級金融隊伍,足足打印300多頁。我告訴業務員,這份資料包涵中國所有金融領域的主流人物,頂級的,他們每期都看k雜誌,這是發行部提供的郵寄名錄表。
有人傻乎乎問:“雨總,客戶不信怎麽辦?萬一希望留下資料呢?”
“不信?重新講一遍雜誌定位,專業金融人士看的高端財經讀本。留下?對不起,隻能麵閱,不可外借!哥們,裝點神秘有好處啦,你不會說冊子是從發行部‘借’來的嗎?因為咱們關係鐵磁,大家才有機會看到……”
光憑資料還不夠,還有新招出籠。編輯們告訴我,為了曝上市公司違規猛料,有時候可以說是冒險采訪,所謂的防火、防盜、防記者有其“道理”。甚至一些采訪故事我聽得也有些擔驚受怕。可我心驚有屁用,客戶並不擔心啊!於是每期新發雜誌,我請編輯部將采訪的背後故事扼要寫明,廣告員一手拿雜誌,一手拿采訪花絮,再去拜訪客戶。客戶看不懂專業財經文章,也不感興趣,但精彩的暗訪、偷錄、智闖三關的故事總聽得懂吧。我目的指向明確,就是要證明k雜誌文章得之不易,是費錢、費時、費精力得來的精品,都是獨家重磅財經新聞,所以主流金融人士才愛看,這不就把發行名單的事給圓了嗎?順便利用背後故事再震撼客戶一回。
事實證明,推廣四期雜誌後,客戶對k雜誌陌生感在消弱,印象有改觀:“哦,原來k雜誌擁有專業且敬業的采編團隊,頂級發行渠道,高端閱讀人群,親民廣告價,是一顆在財經刊物圈中冉冉升起的明星……”嘿,哥們要的就是這效果。
再接再厲,我又把帶銷售團隊經驗複製過來,自己扮演客戶角色,業務員本色演出,喊他們當麵預演銷售場景,過完一遍,心涼半截,因為大家介紹背景故事生硬無趣。為了給客戶留下印象,宣講動人橋段時,要帶上個人感情色彩,自己都沒感動,如何感動別人?有的人沒記住故事,時不時還翻看本子,嗯,工作沒熱情,豈不是折磨自己的神經?真想搞體罰!於是我做示範,一邊比劃,一邊脫稿講背景故事。大家有樣學樣,按照要求勤加練習,兩小時後再考,不行者挨完罵再回鍋,考試過關者才能放出去。
細節,細節,細節決定成敗!因為愛聽單田芳評書,我發現人家說書有一套語言技巧,陰陽頓挫有序,語氣抓人心魄。書聽多了,學點皮毛。在講故時也沾點說書味道,很多人聽我講事,當成一樂子來欣賞。現在運用工作中,正是時候。
一些銷售員與客戶交流時,要麽語氣平淡無味,沒給人留下一秒印象,要麽似蚊子叫,嗡嗡半天不知所雲,要麽軟綿綿無生氣,隻有被逼急了,而且在說真話時,才會不自覺流露出些許真情實意。他們從沒注意到與客戶交談時,談話語氣的重要性。一句話,說話要有特色,比如林誌玲說話那股“嗲”勁兒,哇,很可觀哦。我強調自己說話要有感染力,當客戶聽到感情飽滿的話時,才會對我有印象,並且信服咱說的都是真話!
不僅是宣講故事要達標,更重要的考試還在後麵。我羅列出客戶常提的20個問題,並將標準答案標於其後,大家必須爛熟於心,經得住任何變相詢盤。我這套培訓法師從保險公司培訓業務員那套思路,手下每個人見的雖然是不同客戶,但所有回答都是最佳答案,跟超級細菌一樣,具有最大殺傷力和感染力!這年代做業務不容易,客戶好像是抗生素,業務員不練成為超級細菌的胚子,還不被客戶當場消了毒?
考試接近真實性,我充當甲方角色,變幻花樣刁難人,業務員回答問題時,必須帶感情色彩流暢回答,不許打半點磕絆,因為說話拌蒜,客戶潛意識會認為乙方說話可能不真。期間,我又不斷模仿客戶反駁乙方說法,業務員要靈活應變……很多人被折磨得一見我,嘴巴咧成了瓢。
最後再請李總檢閱隊伍,一箭雙雕。業務員跟老板說話普遍緊張,跟見客戶有一拚。換考官檢驗隊伍成色,對他們是個磨礪,不僅能增強自信,還能發現不足。對老板而言,叫他看看咱幕後工作好細致啊,這點也很重要。靠,狡猾嗎?總之,招數想遍。
廣告部前任總監把帶團隊想簡單了,以為每周一例會,解決幾個問題便萬事大吉。唉,工作沒做透,回報能豐厚?洗洗睡吧。我不指望業務員都像我玩命工作,但指望他們部分克隆,還是大有希望。我如何回答客戶問題,如何介紹雜誌,如何報價,如何說服客戶,這些基礎知識完全能被複製。如果10位業務員培訓到位,就是10位小雨殺出去,效率將翻倍提升。實踐證明,一般人業務員經過30場模擬測試,基本能達到中級水準。
從第一天上班開始,我為雜誌社帶來了新空氣。一個星期六晚上,李總到辦公室取文件,忽然看見我在座位上加班,出人意料的幹勁似乎讓他始料不及。等下個星期六晚上他又發現會議室裏我正給業務骨幹做培訓……漸漸的,廣告部一改懶散作風,加班成性,變得鐵血起來。再後來,在廣告部標杆下,其他部門也跟風向前衝,社裏風氣為之大變。僅僅過了半年,廣告業績開始有起色,k雜誌去年廣告收入不足百萬,我半年完成200萬,不可謂進步不大,而且團隊戰鬥力也明顯提高。
但這時,我,我辭職了。
k雜誌辦公在大望路一棟甲級寫字樓裏,決定辭職的那晚,我站在辦公室大玻璃窗往外看,一座座高樓鱗次櫛比,一輛輛汽車在高架橋上川流不息,渲染著北京城的商業美景,真是越看心潮越澎湃。我不是被車水馬龍所吸引,也不為燈火輝煌而側目,我在思索一個問題:“啥時我也能在寫字樓買下一個單元,開創一片新天地?李總未來有了著落,我的未來又將如何?堅守k雜誌,我將成為現代城一金領,北京城一中產,但創業夢如何實現……不行,我想跟高人學本事,博個錦繡前程出來。
一個人靜靜站立半宿,我從三個方麵仔細分析了目前工作狀態。從跟高人學習角度上看,李總是搞風險投資出身,他那套理論,我沒聽懂,對資本運作也沒興趣,而雜誌社也沒什麽讓咱震撼的高人,我在雜誌社能學到的知識和本事遠不如預期那麽多。
從工作氛圍看,典型家族企業。李總侄子任發行總監,侄媳婦是財務總監,弟弟是廣告副總監,好嘛,500平米辦公室,我快被一家人包圍了。圈內人都知道,雜誌發展好壞,一編輯二發行三廣告,我想先從發行下手,不料觸犯了老板侄子的麵子,還遭到侄媳婦白眼。而落實廣告提成製度,又觸犯了他弟弟的利益,總之,處處碰壁,很難施展拳腳,不爽。
從工作配合上看,李總和我都是急性子。也許我麵試表現完美,他覺得我一到崗,廣告就打能殲滅戰,但理想跟實際脫節。靠,倆追求完美的人在一起做事,累人啊。就雜誌廣告環境而言,4a廣告公司需觀察新雜誌半年以上時間,行規。因為新雜誌萬一市場上沒立住,損失廣告費是小,影響品牌形象是大,嗯,行規很難改變。還有,4a投放雜誌廣告,都是每年10月份以後開始做第二年計劃,不大可能中途插進新計劃。道理簡單,雜誌廣告是品牌形象廣告,版麵連電話都不寫,投放計劃很難改變,而報紙廣告是促銷廣告,投放時機相對靈活。唉,既不能改4a計劃,又要熬過該死的觀察期,但性急的李總,眼神中透露期待的目光,無形地籠罩過來,更性急的我……靠,好不鬱悶!
這時的我,知道媒體夢破滅了。咱擅長媒體整合營銷,需要掌控編輯、發行和廣告三合一的管理權,但現實中,誰都不能提供這片天地。簡而言之,在事業上,我和李總,和k雜誌是個美麗誤會,我為k雜誌帶去了發展思路和業績,職業道德和操守對得起我的每分錢薪水。而k雜誌給了我薪水和地位,也教會我新本事,能力再次得到提升。嗯,永遠銘刻在心。
千挑萬選,李總聘到一位強勢媒體《大眾x件》出來的高手做品牌推廣總監,一位有新聞世家背景的財經圈頂尖高手做主編,同時還聘我做廣告總監。我們在各自領域都比李總出色,所以他頗為得意:“昔日劉邦在功成名就時,當著滿朝文武說,運籌帷幄他不如張良,統帥千軍不如韓信,後方管理不如蕭何,但這些英雄豪傑卻被他所用,所以得天下的是劉邦而不是項羽。”
李總得意完,馬上布置一題:“精英聚集一堂,要經常研討雜誌發展大計,大家趕緊拿出品牌推廣方案,一人一套。”於是三大主管獻計獻策,很快,敲定幾套方案。總編製定的策略是在新浪網包下三個欄目,每月挑出幾篇重磅文章在不同頻道發布,最短時間內幾乎不花錢就讓近千萬人知道了k雜誌,社會影響確實不小,同時還獲得一些新聞線索。
品牌總監認為k雜誌有必要參與各種高峰論壇和資本研討會,至少在會上要派發雜誌,在目標人群中擴大知名度和美譽度,高屋建瓴式地樹立形象。於是他積極尋找各類論壇,或協辦或廣告換參與權,將雜誌送進會場,拓展雜誌影響,成效也在不斷積累中。
我貢獻的招數誇了行,我認為發行也算品牌推廣活動。現在發行不利,影響廣告業績快速提升,治標更要治本,不如來個狠招。某頂級財經雜誌比k雜誌發行量大多了,讀者群更廣泛,幹脆打通印廠或發行渠道,在他們雜誌中夾k雜誌征訂單……效果?怎麽還不信咱策劃能力呢?
從在現代城上班開始,發現不管晚上加班多晚,坐電梯都能經常碰見日本人在電梯口送客,個個彎腰鞠躬好不恭敬。唉,瞧日本人的工作態度和幹活勁頭,不得不說是勤奮典範,這更刺激我要做番業績出來的決心。
有決心就好辦事,一上崗,我就決定跟從前打工一樣,還是加班加點幹活那套路數。一番謀劃後,我將廣告業務分成三部分打理。首先,打電話找圈內熟人,約好拜訪時間,老友重逢好不開心,續完舊,聊完情,照例請幫忙。
嗯,熟人好辦事,紛紛表示有機會一定推薦。這事安排在上午。其次,發揚快速學習精神,要盡快熟悉財經雜誌的特點,以後好施展拳腳。這事安排在晚上,每天約個不太忙的編輯,跟班學。最後,大力培訓廣告團隊。這事安排在下午。
第一眼從業務員談吐和精神麵貌上看,心裏便暗叫不好。我隨口問道:“大家平時去見客戶,都帶什麽資料去?”
“一本雜誌,一份刊例報價。”聽完,暈倒。
憑兩杆破搶也敢出門搶廣告?嗬嗬,太欺負客戶了吧。好佩服這幫人膽大行為。我了解到編輯部有全部上市公司、所有投資機構、銀行和監管機構的詳細資料,包括法人代表、總裁、董事會秘書的名單和聯絡方式以及公司地址。於是我請人整理資料,精裝成冊。好嘛,資料包括近兩萬人的國內頂級金融隊伍,足足打印300多頁。我告訴業務員,這份資料包涵中國所有金融領域的主流人物,頂級的,他們每期都看k雜誌,這是發行部提供的郵寄名錄表。
有人傻乎乎問:“雨總,客戶不信怎麽辦?萬一希望留下資料呢?”
“不信?重新講一遍雜誌定位,專業金融人士看的高端財經讀本。留下?對不起,隻能麵閱,不可外借!哥們,裝點神秘有好處啦,你不會說冊子是從發行部‘借’來的嗎?因為咱們關係鐵磁,大家才有機會看到……”
光憑資料還不夠,還有新招出籠。編輯們告訴我,為了曝上市公司違規猛料,有時候可以說是冒險采訪,所謂的防火、防盜、防記者有其“道理”。甚至一些采訪故事我聽得也有些擔驚受怕。可我心驚有屁用,客戶並不擔心啊!於是每期新發雜誌,我請編輯部將采訪的背後故事扼要寫明,廣告員一手拿雜誌,一手拿采訪花絮,再去拜訪客戶。客戶看不懂專業財經文章,也不感興趣,但精彩的暗訪、偷錄、智闖三關的故事總聽得懂吧。我目的指向明確,就是要證明k雜誌文章得之不易,是費錢、費時、費精力得來的精品,都是獨家重磅財經新聞,所以主流金融人士才愛看,這不就把發行名單的事給圓了嗎?順便利用背後故事再震撼客戶一回。
事實證明,推廣四期雜誌後,客戶對k雜誌陌生感在消弱,印象有改觀:“哦,原來k雜誌擁有專業且敬業的采編團隊,頂級發行渠道,高端閱讀人群,親民廣告價,是一顆在財經刊物圈中冉冉升起的明星……”嘿,哥們要的就是這效果。
再接再厲,我又把帶銷售團隊經驗複製過來,自己扮演客戶角色,業務員本色演出,喊他們當麵預演銷售場景,過完一遍,心涼半截,因為大家介紹背景故事生硬無趣。為了給客戶留下印象,宣講動人橋段時,要帶上個人感情色彩,自己都沒感動,如何感動別人?有的人沒記住故事,時不時還翻看本子,嗯,工作沒熱情,豈不是折磨自己的神經?真想搞體罰!於是我做示範,一邊比劃,一邊脫稿講背景故事。大家有樣學樣,按照要求勤加練習,兩小時後再考,不行者挨完罵再回鍋,考試過關者才能放出去。
細節,細節,細節決定成敗!因為愛聽單田芳評書,我發現人家說書有一套語言技巧,陰陽頓挫有序,語氣抓人心魄。書聽多了,學點皮毛。在講故時也沾點說書味道,很多人聽我講事,當成一樂子來欣賞。現在運用工作中,正是時候。
一些銷售員與客戶交流時,要麽語氣平淡無味,沒給人留下一秒印象,要麽似蚊子叫,嗡嗡半天不知所雲,要麽軟綿綿無生氣,隻有被逼急了,而且在說真話時,才會不自覺流露出些許真情實意。他們從沒注意到與客戶交談時,談話語氣的重要性。一句話,說話要有特色,比如林誌玲說話那股“嗲”勁兒,哇,很可觀哦。我強調自己說話要有感染力,當客戶聽到感情飽滿的話時,才會對我有印象,並且信服咱說的都是真話!
不僅是宣講故事要達標,更重要的考試還在後麵。我羅列出客戶常提的20個問題,並將標準答案標於其後,大家必須爛熟於心,經得住任何變相詢盤。我這套培訓法師從保險公司培訓業務員那套思路,手下每個人見的雖然是不同客戶,但所有回答都是最佳答案,跟超級細菌一樣,具有最大殺傷力和感染力!這年代做業務不容易,客戶好像是抗生素,業務員不練成為超級細菌的胚子,還不被客戶當場消了毒?
考試接近真實性,我充當甲方角色,變幻花樣刁難人,業務員回答問題時,必須帶感情色彩流暢回答,不許打半點磕絆,因為說話拌蒜,客戶潛意識會認為乙方說話可能不真。期間,我又不斷模仿客戶反駁乙方說法,業務員要靈活應變……很多人被折磨得一見我,嘴巴咧成了瓢。
最後再請李總檢閱隊伍,一箭雙雕。業務員跟老板說話普遍緊張,跟見客戶有一拚。換考官檢驗隊伍成色,對他們是個磨礪,不僅能增強自信,還能發現不足。對老板而言,叫他看看咱幕後工作好細致啊,這點也很重要。靠,狡猾嗎?總之,招數想遍。
廣告部前任總監把帶團隊想簡單了,以為每周一例會,解決幾個問題便萬事大吉。唉,工作沒做透,回報能豐厚?洗洗睡吧。我不指望業務員都像我玩命工作,但指望他們部分克隆,還是大有希望。我如何回答客戶問題,如何介紹雜誌,如何報價,如何說服客戶,這些基礎知識完全能被複製。如果10位業務員培訓到位,就是10位小雨殺出去,效率將翻倍提升。實踐證明,一般人業務員經過30場模擬測試,基本能達到中級水準。
從第一天上班開始,我為雜誌社帶來了新空氣。一個星期六晚上,李總到辦公室取文件,忽然看見我在座位上加班,出人意料的幹勁似乎讓他始料不及。等下個星期六晚上他又發現會議室裏我正給業務骨幹做培訓……漸漸的,廣告部一改懶散作風,加班成性,變得鐵血起來。再後來,在廣告部標杆下,其他部門也跟風向前衝,社裏風氣為之大變。僅僅過了半年,廣告業績開始有起色,k雜誌去年廣告收入不足百萬,我半年完成200萬,不可謂進步不大,而且團隊戰鬥力也明顯提高。
但這時,我,我辭職了。
k雜誌辦公在大望路一棟甲級寫字樓裏,決定辭職的那晚,我站在辦公室大玻璃窗往外看,一座座高樓鱗次櫛比,一輛輛汽車在高架橋上川流不息,渲染著北京城的商業美景,真是越看心潮越澎湃。我不是被車水馬龍所吸引,也不為燈火輝煌而側目,我在思索一個問題:“啥時我也能在寫字樓買下一個單元,開創一片新天地?李總未來有了著落,我的未來又將如何?堅守k雜誌,我將成為現代城一金領,北京城一中產,但創業夢如何實現……不行,我想跟高人學本事,博個錦繡前程出來。
一個人靜靜站立半宿,我從三個方麵仔細分析了目前工作狀態。從跟高人學習角度上看,李總是搞風險投資出身,他那套理論,我沒聽懂,對資本運作也沒興趣,而雜誌社也沒什麽讓咱震撼的高人,我在雜誌社能學到的知識和本事遠不如預期那麽多。
從工作氛圍看,典型家族企業。李總侄子任發行總監,侄媳婦是財務總監,弟弟是廣告副總監,好嘛,500平米辦公室,我快被一家人包圍了。圈內人都知道,雜誌發展好壞,一編輯二發行三廣告,我想先從發行下手,不料觸犯了老板侄子的麵子,還遭到侄媳婦白眼。而落實廣告提成製度,又觸犯了他弟弟的利益,總之,處處碰壁,很難施展拳腳,不爽。
從工作配合上看,李總和我都是急性子。也許我麵試表現完美,他覺得我一到崗,廣告就打能殲滅戰,但理想跟實際脫節。靠,倆追求完美的人在一起做事,累人啊。就雜誌廣告環境而言,4a廣告公司需觀察新雜誌半年以上時間,行規。因為新雜誌萬一市場上沒立住,損失廣告費是小,影響品牌形象是大,嗯,行規很難改變。還有,4a投放雜誌廣告,都是每年10月份以後開始做第二年計劃,不大可能中途插進新計劃。道理簡單,雜誌廣告是品牌形象廣告,版麵連電話都不寫,投放計劃很難改變,而報紙廣告是促銷廣告,投放時機相對靈活。唉,既不能改4a計劃,又要熬過該死的觀察期,但性急的李總,眼神中透露期待的目光,無形地籠罩過來,更性急的我……靠,好不鬱悶!
這時的我,知道媒體夢破滅了。咱擅長媒體整合營銷,需要掌控編輯、發行和廣告三合一的管理權,但現實中,誰都不能提供這片天地。簡而言之,在事業上,我和李總,和k雜誌是個美麗誤會,我為k雜誌帶去了發展思路和業績,職業道德和操守對得起我的每分錢薪水。而k雜誌給了我薪水和地位,也教會我新本事,能力再次得到提升。嗯,永遠銘刻在心。