今天天氣很好，風和日麗，陽光稍微熱辣了一點，但也有好處，一大早不會太涼，今天的輪班人員全都準時到位，我，小怡，老楊，胖子，三哥，各自忙著各自的準備工作。
也許溫度適宜，天氣良好，洗淨了所有人的煩躁、病痛與疲倦，所以一直到10:00還沒有接到任務，但是我們不敢掉以輕心，因為“事出反常必有妖，前麵不忙後麵忙”，這個已經是行內不成文的規律了。
果然，10:28，“咚咚咚”短信響起，有任務，內容如下：發單時間：20xx年07月21日10:28:15任務號xx0721xx8552，現場地址：xx市永安路全季酒店，聯係人：先生，聯係電話：182xxxxxx，主叫：182xxxxxx，主訴：中毒。情況不是很好，我們不敢怠慢，趕緊上車，還好，事發地點據我們不遠，導航快速搜索，那個地方隻有一家全季酒店，不會走錯。車子開始駛出醫院，小怡撥打電話，響鈴了四、五聲才接通：“喂！你好，我們是120，請問你是什麽物品中毒？有什麽不舒服？”對方有點舌頭大，但還是能聽的清楚：“我喝了1瓶農藥，兩瓶白酒，我不活了，我來找我女朋友！”我和小怡對望一眼，問題很嚴重啊，這種如果不及時救治，肯定會有生命危險，農藥有毒大家都清楚，如果再加上酒精，促進毒素吸收，患者中毒會加重，看來他的自殺念頭很強烈。我示意小怡繼續了解情況，“你好，你現在哪裏不舒服嗎？有沒有嘔吐？你的地址是在永安路全季酒店嗎？”對方的回答依然條理清晰，可能酒精和毒素還沒有大量吸收，也有可能攝入沒有那麽多。“我想死，我沒在酒店，我在橋下，我好的很，不用你們來救我”隨後掛斷了電話。
什麽情況？不在報案地點？這可怎麽找，如果患者說的是真的，每耽擱一分鍾，他的生命就多一份危險，我連忙回撥電話，需要確認正確地址，但是患者掛斷未接。我隻能求助調度，我快速撥打120，迅速匯報目前情況，請調度電話定位患者的同時，聯係轄區派出所幫忙尋找患者，隨後掛斷電話。大約10分鍾，我們趕到全季酒店樓下，此時110警車已經停靠在路邊，當我們停好車時，民警已經走出了酒店。我趕忙下車和民警招呼道：“你好，同誌，是在找那個自殺的人嗎？”對方點點頭，說：“是的，接到你們的電話，我們剛好在附近，但是在酒店確認了，沒有這個人，也沒有這個手機號碼登記”我們麵麵相覷，目前的信息無法尋找患者，隨後隻能由民警再次撥打那個報警電話，對方接通後，民警開免提，使我們都聽得到對方的聲音。“喂，我們是派出所，請問你在哪裏？是不是喝了酒也喝了農藥？”對方的回答也很幹脆：“不錯，我喝酒了，喝了兩瓶白酒，喝了一瓶農藥，我來找我女朋友，我不想活了。”民警同誌馬上接話：“請問你現在在哪裏？我們可以幫助你”。對方回答：“不用你們幫，我在橋下。”隨後就掛斷電話，正在我們一籌莫展的時候，我的電話響了，拿起來一看，是調度打來的：“你好，民警到現場了沒有？現在有沒有找到病人？他剛剛又打了一次120，我們的係統初步定位還是在永安路那附近，但是具體地址無法定位。”
沒有其他辦法，我們隻能和民警繼續回撥對方電話，希望能在交談中確定位置（事後通過詢問，民警可以通過手機定位，但是程序相對複雜，需要通過市公安局和電信部門，定位有一定的範圍，也做不到完全精準），電話交替撥打，對方一下接通，一下掛斷...此時已經折騰了快30分鍾，雖然患者口齒逐漸變得不清楚，回答問題的思維也開始混亂，但是聲音依然清楚洪亮，仍然拒絕說出具體地址，目前我根本拿不準患者到底有沒有喝農藥，有沒有中毒，但是患者的表現反而越來越像酒精中毒，所以我們在直嚐試與對方電話溝通的同時，仍然在周圍不斷尋找，民警一共出動了兩輛警車，兵分兩路，一路排查附近的賓館，尤其是名字裏有個“季”的賓館，一路尋找周圍天橋及立交橋下是否有可疑人員...通過不間斷的交流，我們也大概了解了對方的情況：患者是外地的，來本城市是為了找女朋友，但是不知什麽原因，沒有見到，可能對方還要分手，所以一時想不開，準備自殺。我們還套問了對方女朋友的電話，但是撥打過去後是空號，也用了哄騙的言語誘使對方說出所在地址，或者到達標誌性建築物旁等待救援，但都沒有成功。最後，民警也被迫采取了手機定位技術，但是發現對方的位置在不停的變化，而且不定時開關機，此時，我們意識到，患者是不是在報假警，是不是存在酒精中毒後的行為異常，這一點卻沒辦法考究。
終於在我們已經擴大搜索範圍至周圍街區時，我接到調度中心的電話，對方撥打電話退車，我們的任務被取消，此時已經過去3個小時，患者依然沒有農藥中毒的跡象，我心中充滿怒火，有一種去好心救人反而被耍的感覺，隻是“狼來了”的故事在現實中，尤其是對於我們急救人員來說，根本不成立，不管真假，我們都要出診。不管對方是不是酒精中毒或者因失戀報複社會，這種行為我們都認為是可恥的，也是違法的，至於後期民警是否會追究他的責任，這不在我們的工作範圍，我也沒有追問。我們匆匆和民警握手告別，看的出來，對方的心情也不是很好，但我們又能說什麽呢？
回到站上，大家都沒有胃口，用胖子的話說，是被“氣”飽了吧，我們隻是喝了點水，沒人去理會錯過的午飯，都在七嘴八舌的聲討這位“自殺人士”。可是還沒有休息10分鍾，“咚咚咚”短信響起，任務內容如下：發單時間：20xx年07月21日14:48:25任務號xx0721xx9612，現場地址：xx市寶福新村140棟，聯係人：先生，聯係電話：139xxxxxx，主叫：139xxxxxx，主訴：跳井。又是一起“自殺事件”？我們心裏充滿了懷疑，但是不管有多少疑問，我們依然以最快的速度出警，路上重點檢查了呼吸輔助設備，患者跳井和跳河一樣，多考慮溺水，重要的急救措施是清理並開通氣道，保證患者恢複呼吸及循環。這次路程有點遠，大概20公裏，雖然不是上下班高峰期，老楊依然開啟了警報，希望能在路上多追回一點救人的時間。我依然回撥了對方的電話，“喂，你好，我們是120，請問...”對方傳來一個中年男性聲音，透著焦急：“我們發現老人掉井裏了，我們沒辦法救，也不知道具體情況”。我安慰道：“發生大概多長時間了？現在請你馬上撥110報警，可能也需要撥打119求助，需要先把老人救上來再說。”對方立刻回答：“我們已經報警了，警察讓我們打的120，請你們快點來。119警察說會聯係的。”我答道：“我們已經在路上了，請問你一下，老人在井裏還能發出聲音嗎？或者拍水掙紮的聲音還有沒有？”對方這次的回答帶著哭音：“什麽動靜都沒有了，你們到哪裏了？”我的心咯噔一下，這表示老人死亡的可能性太大了，我迅速和對方說了位置，表示盡快趕到，然後掛了電話。老楊已經知道事件的急切，再次加大了油門，我瞟了一眼時速表，100公裏/小時，在城市的道路上，這也是我們的極限了，隨後囑咐後車廂裏的胖子和三哥，充好氧氣枕，再次檢查複蘇包設備是否完善...。
大約二十分鍾我們就趕到事發地點，這裏雖然是個城中村，但是建設比較好，道路寬敞，住宅整齊，每棟住房門牌清晰醒目...（後來才知道這個城中村是這個城市最富有的，因為機場建設，占地拆遷，每家每戶都比較富足，連帶的整個村的建設都儼然是一座小城。）我們順著標識很順利地找到140棟，此時民警、消防都已經到場了，我們停好車，拿著急救設備走進事發地，發現是一座四層獨棟自建房，天井處有一口老井，老人已經被打撈上來了，就在井沿邊，旁邊的消防人員邊收拾手中的救人設備邊告訴我們，老人是頭朝下落入井中，井水深約一米，被救上來時已經沒有了呼吸。我們立刻上前查看，老人已經沒有任何生命體征，全身濕透，井水順著衣物流在了周圍的地板上，看的出老人落井後有一定的掙紮，口腔內充滿了渾濁的井水，還有少許泥沙和水草類植物，我們嚐試清理，但老人的頜關節已經無法完全打開，老人的四肢屈曲，關節已經僵硬，初步判斷老人已經溺亡有一段時間了，沒有搶救的價值。我囑咐小怡連接心電圖，收集醫學死亡的證據材料。然後對家屬及現場的民警說：“老人已經死亡了，而且時間不短，沒有辦法搶救了...”家屬是一位四五十歲的男人，看得出他雖然心理有所準備，但依然抱有一線希望，當我宣布老人確定死亡這個消息時，悲痛瞬間依然擊垮了他，雙手捂著臉，一下子癱軟在地上，沒有哭聲，但是大量的淚水順著指縫流出，滴在地上和老人身下的井水混在一起...，我和民警趕緊攙扶起他，勸說他平複心情，我負責出具屍檢證明書及相關材料，民警則詳細詢問事件經過，同時通知刑偵勘驗現場（畢竟是非正常死亡，民警需要現場采集相關的證據）。事情的經過也比較簡單，因為事發時家屬並不在場，很多都是個人的推斷：老人男性，70歲，也許是洗衣服需要打水（井旁邊放著盆和衣物），也許是別的原因，結果摔落井中，家屬發現的原因是井旁有老人的一隻鞋，隨後發現老人落井，但已經沒有了任何聲音，因為家裏有自來水，水井已經荒廢很多年，隻有老人還習慣時不時的去打點井水使用，如果沒有那隻鞋，可能發現老人落井還要更久的時間...至於這些陳訴，民警會不會采信，還需要現場勘驗的證據來說話，但是我個人還是相信的，雖然這不是我的職責範圍。
為了不妨礙現場勘驗，我們填報完材料後迅速離場，在回程的路上，我們習慣性的討論今天的兩起案例，收到的任務時感覺都是自殺求救，但實際卻相差甚遠，所以每一次出車我們都要和對方溝通，這樣才能收集第一手資料，獲得初步印象，才能在救治前爭取做好萬全的準備，才能在現場應付多變的突發事件，提高我們救治的成功率。
也許溫度適宜，天氣良好，洗淨了所有人的煩躁、病痛與疲倦，所以一直到10:00還沒有接到任務，但是我們不敢掉以輕心，因為“事出反常必有妖，前麵不忙後麵忙”，這個已經是行內不成文的規律了。
果然，10:28，“咚咚咚”短信響起，有任務，內容如下：發單時間：20xx年07月21日10:28:15任務號xx0721xx8552，現場地址：xx市永安路全季酒店，聯係人：先生，聯係電話：182xxxxxx，主叫：182xxxxxx，主訴：中毒。情況不是很好，我們不敢怠慢，趕緊上車，還好，事發地點據我們不遠，導航快速搜索，那個地方隻有一家全季酒店，不會走錯。車子開始駛出醫院，小怡撥打電話，響鈴了四、五聲才接通：“喂！你好，我們是120，請問你是什麽物品中毒？有什麽不舒服？”對方有點舌頭大，但還是能聽的清楚：“我喝了1瓶農藥，兩瓶白酒，我不活了，我來找我女朋友！”我和小怡對望一眼，問題很嚴重啊，這種如果不及時救治，肯定會有生命危險，農藥有毒大家都清楚，如果再加上酒精，促進毒素吸收，患者中毒會加重，看來他的自殺念頭很強烈。我示意小怡繼續了解情況，“你好，你現在哪裏不舒服嗎？有沒有嘔吐？你的地址是在永安路全季酒店嗎？”對方的回答依然條理清晰，可能酒精和毒素還沒有大量吸收，也有可能攝入沒有那麽多。“我想死，我沒在酒店，我在橋下，我好的很，不用你們來救我”隨後掛斷了電話。
什麽情況？不在報案地點？這可怎麽找，如果患者說的是真的，每耽擱一分鍾，他的生命就多一份危險，我連忙回撥電話，需要確認正確地址，但是患者掛斷未接。我隻能求助調度，我快速撥打120，迅速匯報目前情況，請調度電話定位患者的同時，聯係轄區派出所幫忙尋找患者，隨後掛斷電話。大約10分鍾，我們趕到全季酒店樓下，此時110警車已經停靠在路邊，當我們停好車時，民警已經走出了酒店。我趕忙下車和民警招呼道：“你好，同誌，是在找那個自殺的人嗎？”對方點點頭，說：“是的，接到你們的電話，我們剛好在附近，但是在酒店確認了，沒有這個人，也沒有這個手機號碼登記”我們麵麵相覷，目前的信息無法尋找患者，隨後隻能由民警再次撥打那個報警電話，對方接通後，民警開免提，使我們都聽得到對方的聲音。“喂，我們是派出所，請問你在哪裏？是不是喝了酒也喝了農藥？”對方的回答也很幹脆：“不錯，我喝酒了，喝了兩瓶白酒，喝了一瓶農藥，我來找我女朋友，我不想活了。”民警同誌馬上接話：“請問你現在在哪裏？我們可以幫助你”。對方回答：“不用你們幫，我在橋下。”隨後就掛斷電話，正在我們一籌莫展的時候，我的電話響了，拿起來一看，是調度打來的：“你好，民警到現場了沒有？現在有沒有找到病人？他剛剛又打了一次120，我們的係統初步定位還是在永安路那附近，但是具體地址無法定位。”
沒有其他辦法，我們隻能和民警繼續回撥對方電話，希望能在交談中確定位置（事後通過詢問，民警可以通過手機定位，但是程序相對複雜，需要通過市公安局和電信部門，定位有一定的範圍，也做不到完全精準），電話交替撥打，對方一下接通，一下掛斷...此時已經折騰了快30分鍾，雖然患者口齒逐漸變得不清楚，回答問題的思維也開始混亂，但是聲音依然清楚洪亮，仍然拒絕說出具體地址，目前我根本拿不準患者到底有沒有喝農藥，有沒有中毒，但是患者的表現反而越來越像酒精中毒，所以我們在直嚐試與對方電話溝通的同時，仍然在周圍不斷尋找，民警一共出動了兩輛警車，兵分兩路，一路排查附近的賓館，尤其是名字裏有個“季”的賓館，一路尋找周圍天橋及立交橋下是否有可疑人員...通過不間斷的交流，我們也大概了解了對方的情況：患者是外地的，來本城市是為了找女朋友，但是不知什麽原因，沒有見到，可能對方還要分手，所以一時想不開，準備自殺。我們還套問了對方女朋友的電話，但是撥打過去後是空號，也用了哄騙的言語誘使對方說出所在地址，或者到達標誌性建築物旁等待救援，但都沒有成功。最後，民警也被迫采取了手機定位技術，但是發現對方的位置在不停的變化，而且不定時開關機，此時，我們意識到，患者是不是在報假警，是不是存在酒精中毒後的行為異常，這一點卻沒辦法考究。
終於在我們已經擴大搜索範圍至周圍街區時，我接到調度中心的電話，對方撥打電話退車，我們的任務被取消，此時已經過去3個小時，患者依然沒有農藥中毒的跡象，我心中充滿怒火，有一種去好心救人反而被耍的感覺，隻是“狼來了”的故事在現實中，尤其是對於我們急救人員來說，根本不成立，不管真假，我們都要出診。不管對方是不是酒精中毒或者因失戀報複社會，這種行為我們都認為是可恥的，也是違法的，至於後期民警是否會追究他的責任，這不在我們的工作範圍，我也沒有追問。我們匆匆和民警握手告別，看的出來，對方的心情也不是很好，但我們又能說什麽呢？
回到站上，大家都沒有胃口，用胖子的話說，是被“氣”飽了吧，我們隻是喝了點水，沒人去理會錯過的午飯，都在七嘴八舌的聲討這位“自殺人士”。可是還沒有休息10分鍾，“咚咚咚”短信響起，任務內容如下：發單時間：20xx年07月21日14:48:25任務號xx0721xx9612，現場地址：xx市寶福新村140棟，聯係人：先生，聯係電話：139xxxxxx，主叫：139xxxxxx，主訴：跳井。又是一起“自殺事件”？我們心裏充滿了懷疑，但是不管有多少疑問，我們依然以最快的速度出警，路上重點檢查了呼吸輔助設備，患者跳井和跳河一樣，多考慮溺水，重要的急救措施是清理並開通氣道，保證患者恢複呼吸及循環。這次路程有點遠，大概20公裏，雖然不是上下班高峰期，老楊依然開啟了警報，希望能在路上多追回一點救人的時間。我依然回撥了對方的電話，“喂，你好，我們是120，請問...”對方傳來一個中年男性聲音，透著焦急：“我們發現老人掉井裏了，我們沒辦法救，也不知道具體情況”。我安慰道：“發生大概多長時間了？現在請你馬上撥110報警，可能也需要撥打119求助，需要先把老人救上來再說。”對方立刻回答：“我們已經報警了，警察讓我們打的120，請你們快點來。119警察說會聯係的。”我答道：“我們已經在路上了，請問你一下，老人在井裏還能發出聲音嗎？或者拍水掙紮的聲音還有沒有？”對方這次的回答帶著哭音：“什麽動靜都沒有了，你們到哪裏了？”我的心咯噔一下，這表示老人死亡的可能性太大了，我迅速和對方說了位置，表示盡快趕到，然後掛了電話。老楊已經知道事件的急切，再次加大了油門，我瞟了一眼時速表，100公裏/小時，在城市的道路上，這也是我們的極限了，隨後囑咐後車廂裏的胖子和三哥，充好氧氣枕，再次檢查複蘇包設備是否完善...。
大約二十分鍾我們就趕到事發地點，這裏雖然是個城中村，但是建設比較好，道路寬敞，住宅整齊，每棟住房門牌清晰醒目...（後來才知道這個城中村是這個城市最富有的，因為機場建設，占地拆遷，每家每戶都比較富足，連帶的整個村的建設都儼然是一座小城。）我們順著標識很順利地找到140棟，此時民警、消防都已經到場了，我們停好車，拿著急救設備走進事發地，發現是一座四層獨棟自建房，天井處有一口老井，老人已經被打撈上來了，就在井沿邊，旁邊的消防人員邊收拾手中的救人設備邊告訴我們，老人是頭朝下落入井中，井水深約一米，被救上來時已經沒有了呼吸。我們立刻上前查看，老人已經沒有任何生命體征，全身濕透，井水順著衣物流在了周圍的地板上，看的出老人落井後有一定的掙紮，口腔內充滿了渾濁的井水，還有少許泥沙和水草類植物，我們嚐試清理，但老人的頜關節已經無法完全打開，老人的四肢屈曲，關節已經僵硬，初步判斷老人已經溺亡有一段時間了，沒有搶救的價值。我囑咐小怡連接心電圖，收集醫學死亡的證據材料。然後對家屬及現場的民警說：“老人已經死亡了，而且時間不短，沒有辦法搶救了...”家屬是一位四五十歲的男人，看得出他雖然心理有所準備，但依然抱有一線希望，當我宣布老人確定死亡這個消息時，悲痛瞬間依然擊垮了他，雙手捂著臉，一下子癱軟在地上，沒有哭聲，但是大量的淚水順著指縫流出，滴在地上和老人身下的井水混在一起...，我和民警趕緊攙扶起他，勸說他平複心情，我負責出具屍檢證明書及相關材料，民警則詳細詢問事件經過，同時通知刑偵勘驗現場（畢竟是非正常死亡，民警需要現場采集相關的證據）。事情的經過也比較簡單，因為事發時家屬並不在場，很多都是個人的推斷：老人男性，70歲，也許是洗衣服需要打水（井旁邊放著盆和衣物），也許是別的原因，結果摔落井中，家屬發現的原因是井旁有老人的一隻鞋，隨後發現老人落井，但已經沒有了任何聲音，因為家裏有自來水，水井已經荒廢很多年，隻有老人還習慣時不時的去打點井水使用，如果沒有那隻鞋，可能發現老人落井還要更久的時間...至於這些陳訴，民警會不會采信，還需要現場勘驗的證據來說話，但是我個人還是相信的，雖然這不是我的職責範圍。
為了不妨礙現場勘驗，我們填報完材料後迅速離場，在回程的路上，我們習慣性的討論今天的兩起案例，收到的任務時感覺都是自殺求救，但實際卻相差甚遠，所以每一次出車我們都要和對方溝通，這樣才能收集第一手資料，獲得初步印象，才能在救治前爭取做好萬全的準備，才能在現場應付多變的突發事件，提高我們救治的成功率。