第二天一早,橙子逮著孫怡雅一到,便拿著表格像孫怡雅請教問題。
孫怡雅看著橙子遞過來的一疊紙驚恐的臉向後縮:“這是什麽?幹什麽?”
橙子腆起臉笑道:“pam發的表格,你幫我看看吧!”
“我為什麽要幫你看?”孫怡雅瞪大了眼睛,問道:“美姐呢?不應該她幫你嗎?”
橙子臉上的笑淡了一點,支支吾吾道:“她也沒做過,你之前做過的吧,給我講解講解唄。這麽一長串的表格我眼睛都看花了。”
“她沒做過怎麽了?箱包的她最懂了,什麽表格能難倒她?”孫怡雅丟了鼠標埋怨道:“你說你明明有師傅不請教,非要來問我,看我好欺負是不是?”
橙子耿直地搖了搖頭:“我怎麽敢!”
對麵的秦梅哼哼兩聲:“美姐,你不知道嗎?全部門最懶的一個,懶癌晚期。再說這個客戶是橙子展會幫我們接的,她以為回來可以交給我們的,結果橙子自己接下來了,你說她肯弄啊?你就幫橙子看看吧,反正閑著也是閑著。”
“哎哎哎!”孫怡雅拍拍桌子,撐著桌子看著對麵的秦梅:“這話說著我就不開心了,選誰跟完全都是客戶要求好嗎?我跟橙子都沒得選擇。”
“那怎麽展會上那麽多人就橙子接了你這客戶,還不是橙子看和你是一個辦公室的才接待的。又沒有要你跟,你就好心一點幫幫橙子吧,美姐肯定是指望不上的。沒聽昨天她說不關她的事情嗎?”秦梅努努頭說道。
“我又沒說不幫橙子看。”孫怡雅拉開椅子站了起來,瞄了一眼坐在椅子上當透明人的許微,又埋怨道:“你說說,論箱包產品,有誰比唐音美更了解的嗎?她來了十年了,箱包就是她一手跟出來的,什麽樣的問題沒有遇見過,我就不信這幾個問題能難住她。再說我根本沒有多少箱包的產品,我估計我都不怎麽會填這表格。”
秦梅斷端著杯子起身倒茶,看了一眼站在旁邊看著孫怡雅發牢騷的橙子,又看了一眼門口:“你小聲一點,指不定她一會就來了。這不明顯的嗎?她不想弄就直接扔給橙子了。”
孫怡雅白了一眼:“也就她做得出來這種事情。”
橙子甩了甩手裏的表格,雖然覺得孫怡雅說的蠻對的,但心裏覺得就行了,麵上還是很無奈的。
孫怡雅看著橙子小可憐的模樣,伸手拿過了表格,歎了一口氣道:“算了吧,還是先幫你看吧。pam也是個吹毛求疵的老頭,不給他馬又發郵件催了。”
橙子高興地跟著孫怡雅回了她的座位。
“我應該也有一個類似這樣的表格呢,我記得當時為了填這表格我問了研發部工程部采購部還是車間廠長質檢,反正當時夠死我了。我可提前說好,箱包的我懂得本來就少,最多給你看看,具體的你要自己挨個去問的。”
“嗯,這個沒事,我自己來。”橙子盯著孫怡雅的屏幕看。
“咦,我記得就放在這個表格裏麵的呀,怎麽沒有呢?”孫怡雅一邊翻找著文件夾一邊嘀咕。
橙子看孫怡雅來來回回的進入退出那個文件夾,便忍不住建議道:“要不搜索文件名吧,你看下表格的抬頭。”
孫怡雅聞言看了一眼表格抬頭,一邊搜索一邊又道:“不應該呀,我文件都是按照一個客戶一個客戶來分的,應該很好找的。”
“出來了出來了!”橙子激動道。
“激動什麽呀!”孫怡雅嫌棄道。
呃,激動找到了呀!要是找不到你又不教我了怎麽辦?
孫怡雅湊近電腦對比了一個兩個表格,發現表格格式都是一樣的,差別就在於產品不一樣而已。
不看表格還好,一看表格就想起了自己當初填這些時的煩躁和抓狂。
孫怡雅看了一眼可伶的橙子,開始一條一條的看,第一張基本都是產品的基本信息。
“第一個產品名稱,這個不用我說了吧,箱包的英文你肯定會的。”孫怡雅背靠在椅子上,用筆點了點說道。
“嗯,這個會。”橙子就靠著她身後點了點頭。
“第二個是問這個產品是不是幾種顏色混裝的,如果是,就把具體的哪種顏色多少個列出來。”
橙子搖了搖頭:“就一種顏色,這個怎麽填?”
“不混裝就寫n/a,這個就表示沒有。”孫怡雅在表格上麵寫下來。
“下麵一個是問他們公司的logo應該怎麽放到產品上?是印刷在外箱上?還是用吊牌吊在產品上,或者縫紉到產品上等等等等。”孫怡雅說著問橙子:“用哪一種?”
“啊,問我啊!”橙子直起身子驚訝道:“我也不知道呀!”
孫怡雅閉了閉眼睛:“那你們常規客戶是怎麽做的呢?”
橙子回想了一下說道:“產品上印的皮標,彩盒和外箱嘜頭都是客戶提供的稿件,上麵都有客戶的logo。”
“那麽就寫按照客戶的要求來,但注明一點如果用皮標或者吊牌,因為都是小東西,肯定會有起定量,這個你要跟客戶提一下。別到時候客戶就下500個你也傻乎乎地找供應商做。”孫怡雅一邊教橙子一邊在表格上標注下自己說的注意點。
“好的”橙子記在了心裏。
“那,下麵就是產品的基本信息,多長多寬多高多重,產品的組成部件。”
“多長多寬多高多重,這個我都可以填,但組成部件是什麽意思?”
“組成部件這個就是你這個包是怎麽構成的,用了哪些材料。這個具體的你要問廠長呢,她可以幫你做個耗料表,然後你根據那個表來寫。比如牛津布多少,拉鏈幾個,支架什麽的。懂嗎?”
孫怡雅看著橙子的表情呆呆的,索性道:“反正這個你去跟廠長要就對了,你肯定是填不出來的。”
“嗯”橙子憂心忡忡地點了點頭。
“再往下看啊,這個包可以承載多重的狗,這個你要找質檢問了,新包估計質檢也不知道,還要測試。”
“材料是否環保,請提供證明。這個你要問采購部,看看是不是用的環保布料,有沒有檢測證明之類的。”
“這個是問防漏不防漏,那你也問問采購部,布料裏麵應該都有pu塗層的,應該防水呢。”
“你的產品相較於其他產品最大的不同或者優點在哪裏?呃,物美價廉?”孫怡雅覺得這個問題問得好白癡,便撿著問橙子:“你覺得好在哪裏啊?”
橙子嗯了一聲想了想說道:“造型好看,結實耐用。價格不便宜,這個還是不說了。”
“嗯,這個包材料都是用得高檔的,一般客戶不會要的。”孫怡雅點了點頭道。
已經看了有十幾個問題了,可下麵還有一大串的問題,孫怡雅又抱怨道:“哎呀,這個客戶問題怎麽這麽多呀?錄這個產品信息有什麽用呀,買回去好賣出去就行了唄!”
唐音美已經來了,聞言抬頭回了一句:“二逼客戶唄!”
秦梅笑道:“人家好歹是你的衣食父母呢,沒有他們你哪裏來等我舒舒服服地坐辦公室裏哦!”
“哎呦喂,此處不留爺自有留爺處。靠著這小麻蝦似的客戶,我早喝西北風了。”唐音美才不屑道。
“跟你這種有錢人沒法說。”秦梅甘拜下風。
橙子不想聽這種毫無營養的對話,可又不好意思一直催著孫怡雅,隻能無奈地等著。
“美姐,這不是該你的工作嗎?怎麽現在我在幫你做呀?”孫怡雅從來就不是一個肯吃虧的人,便問道。
“哎呀,你還說呢,這個原本就是你的客戶,我讓橙子去弄已經很夠意思了,就讓你教個表格還有話呀!”唐音美激動地聲音從角落裏冒出來。
“哎,這個是客戶自己選擇的好吧,人家隻認在展廳裏麵接待的人。”孫怡雅不服氣道。
唐音美站起來走到孫怡雅麵前拍了拍她的肩膀:“那天劉琴還說得呢,人家是來找你的,你不在,橙子又是一個辦公室裏麵的,所以才幫你接待的。”說著眼一斜,繞過櫃子看向秦梅:“有沒有早飯吃啊,都餓死了。”
“沒有”秦梅惡狠狠地回道:“一大早就要吃的,就不能早起來十分鍾。”
“我也想早起來呀,可是我家那個兒子非拽著我讓我陪他再睡會,就拖遲了唄!”唐音美似是有些無奈地說道。
秦梅卻覺得唐音美是在炫耀,便說道:“哎呀,兒子還這樣那樣的,不聽話來兩下,保證乖乖的。”
好了,少說兩句,讓孫怡雅先把我教完吧!
橙子看著孫怡雅又要開口說話,連忙伸手指著表格上的一行問道:“這是什麽?”
孫怡雅本能地低下頭看,片刻講解道:“這個是讓你額外補充說明的,一般不用填。”
足足看了半個多小時,才算是把表格都過了一遍。
雖然大體知道怎麽填了,但還有很多東西是要車間和采購部提供的,橙子覺得時間上還是不容樂觀,要抓緊問呢。
一早上一來就抓著孫怡雅請教了,這會子把郵件點開才發現今天郵件實在是不少啊。
橙子剛準備點開,許微搬著凳子坐到了旁邊。
“今天忙嗎?有什麽要我做的嗎?”
這幾天通過察言觀色,許微覺得橙子的人還是蠻好的,唐音美基本不管事情,所以自己要想學習東西基本還是要橙子教。
“先把郵件看下處理完,後天發貨的資料我還沒來得及做,一會兒我下去問采購部和車間的時候,你就用我的電腦做一下試試,回來我再檢查一下,要上手做才行呢。”橙子一邊點郵件一邊說道。
“嗯,好的,下去車間我替你去吧,是要送東西嗎?”許微平時都下去跑單子的,說道。
“不用,我找廠長問事情的。”橙子搖了搖頭。
最近許微好像在刻意討好著自己,橙子不清楚緣由,但也並不想問,反正隨她去。
橙子大致瀏覽了下郵件,發現有個投訴的郵件上麵標了紅,是發給美姐抄送給自己的,想著美姐應該會回複的,橙子隻看了眼知道什麽事情之後便沒有再管。
“我下午有事請半天假,一會兒中飯前就走了,劉琴現在不在,等她來了你幫我和她說一下子。”
橙子看著唐音美發來的信息,連忙回道:“好的。”
又想起那個重要的郵件便說道:“美姐,有個投訴郵件你看一下,比較重要,你回複一下吧。”
唐音美嗯了一聲:“我馬看下。”
橙子聽見答複便拿著表格又下去了。
橙子先去的采購部,因為說不清楚到底是哪些材料,橙子又先跑廠長那裏去要耗料。
車間裏廠長的辦事效率蠻高的,可能熟能生巧,不到五分鍾的時間,耗料便弄出來了。
橙子又帶著新出爐的耗料表去找采購部的同事,一去一回,跑的橙子一身的汗。
在采購部等著采購部的小祖一個一個地問供應商就等了將近一個小時。橙子覺得挺奇怪的,明明是在這家供應商采購的布料,但問老板問題的時候他基本一問三不知,還要去找另一家供應商問,有時候人家根本不知道我說的是哪一種規格的東西,還要回去再查一下,這樣不耽誤時間才怪呢。
等到橙子再上三樓的時候,辦公室了裏的人剛剛開始吃中飯。
“咦,吃中飯了,美姐人呢?”劉琴托著椅子坐過來的時候往唐音美的座位上瞄了一眼,問道:“平時她都是最積極的一個。”
橙子想起來美姐讓她請假的事情便說道:“美姐下去請假了,你沒在,讓我跟你說一聲的。”
“請假啦?幹什麽呀?怎麽沒聽她之前說過。”孫怡雅驚訝道。
“呃,我沒問。”橙子忙的都沒想起來問一句。
“她能有什麽事情,無法就是她兒子的事。”劉琴一副她全能猜到的模樣。
剛吃過飯,橙子的手機便響了,拿起來一看,美姐打過來的!
孫怡雅看著橙子遞過來的一疊紙驚恐的臉向後縮:“這是什麽?幹什麽?”
橙子腆起臉笑道:“pam發的表格,你幫我看看吧!”
“我為什麽要幫你看?”孫怡雅瞪大了眼睛,問道:“美姐呢?不應該她幫你嗎?”
橙子臉上的笑淡了一點,支支吾吾道:“她也沒做過,你之前做過的吧,給我講解講解唄。這麽一長串的表格我眼睛都看花了。”
“她沒做過怎麽了?箱包的她最懂了,什麽表格能難倒她?”孫怡雅丟了鼠標埋怨道:“你說你明明有師傅不請教,非要來問我,看我好欺負是不是?”
橙子耿直地搖了搖頭:“我怎麽敢!”
對麵的秦梅哼哼兩聲:“美姐,你不知道嗎?全部門最懶的一個,懶癌晚期。再說這個客戶是橙子展會幫我們接的,她以為回來可以交給我們的,結果橙子自己接下來了,你說她肯弄啊?你就幫橙子看看吧,反正閑著也是閑著。”
“哎哎哎!”孫怡雅拍拍桌子,撐著桌子看著對麵的秦梅:“這話說著我就不開心了,選誰跟完全都是客戶要求好嗎?我跟橙子都沒得選擇。”
“那怎麽展會上那麽多人就橙子接了你這客戶,還不是橙子看和你是一個辦公室的才接待的。又沒有要你跟,你就好心一點幫幫橙子吧,美姐肯定是指望不上的。沒聽昨天她說不關她的事情嗎?”秦梅努努頭說道。
“我又沒說不幫橙子看。”孫怡雅拉開椅子站了起來,瞄了一眼坐在椅子上當透明人的許微,又埋怨道:“你說說,論箱包產品,有誰比唐音美更了解的嗎?她來了十年了,箱包就是她一手跟出來的,什麽樣的問題沒有遇見過,我就不信這幾個問題能難住她。再說我根本沒有多少箱包的產品,我估計我都不怎麽會填這表格。”
秦梅斷端著杯子起身倒茶,看了一眼站在旁邊看著孫怡雅發牢騷的橙子,又看了一眼門口:“你小聲一點,指不定她一會就來了。這不明顯的嗎?她不想弄就直接扔給橙子了。”
孫怡雅白了一眼:“也就她做得出來這種事情。”
橙子甩了甩手裏的表格,雖然覺得孫怡雅說的蠻對的,但心裏覺得就行了,麵上還是很無奈的。
孫怡雅看著橙子小可憐的模樣,伸手拿過了表格,歎了一口氣道:“算了吧,還是先幫你看吧。pam也是個吹毛求疵的老頭,不給他馬又發郵件催了。”
橙子高興地跟著孫怡雅回了她的座位。
“我應該也有一個類似這樣的表格呢,我記得當時為了填這表格我問了研發部工程部采購部還是車間廠長質檢,反正當時夠死我了。我可提前說好,箱包的我懂得本來就少,最多給你看看,具體的你要自己挨個去問的。”
“嗯,這個沒事,我自己來。”橙子盯著孫怡雅的屏幕看。
“咦,我記得就放在這個表格裏麵的呀,怎麽沒有呢?”孫怡雅一邊翻找著文件夾一邊嘀咕。
橙子看孫怡雅來來回回的進入退出那個文件夾,便忍不住建議道:“要不搜索文件名吧,你看下表格的抬頭。”
孫怡雅聞言看了一眼表格抬頭,一邊搜索一邊又道:“不應該呀,我文件都是按照一個客戶一個客戶來分的,應該很好找的。”
“出來了出來了!”橙子激動道。
“激動什麽呀!”孫怡雅嫌棄道。
呃,激動找到了呀!要是找不到你又不教我了怎麽辦?
孫怡雅湊近電腦對比了一個兩個表格,發現表格格式都是一樣的,差別就在於產品不一樣而已。
不看表格還好,一看表格就想起了自己當初填這些時的煩躁和抓狂。
孫怡雅看了一眼可伶的橙子,開始一條一條的看,第一張基本都是產品的基本信息。
“第一個產品名稱,這個不用我說了吧,箱包的英文你肯定會的。”孫怡雅背靠在椅子上,用筆點了點說道。
“嗯,這個會。”橙子就靠著她身後點了點頭。
“第二個是問這個產品是不是幾種顏色混裝的,如果是,就把具體的哪種顏色多少個列出來。”
橙子搖了搖頭:“就一種顏色,這個怎麽填?”
“不混裝就寫n/a,這個就表示沒有。”孫怡雅在表格上麵寫下來。
“下麵一個是問他們公司的logo應該怎麽放到產品上?是印刷在外箱上?還是用吊牌吊在產品上,或者縫紉到產品上等等等等。”孫怡雅說著問橙子:“用哪一種?”
“啊,問我啊!”橙子直起身子驚訝道:“我也不知道呀!”
孫怡雅閉了閉眼睛:“那你們常規客戶是怎麽做的呢?”
橙子回想了一下說道:“產品上印的皮標,彩盒和外箱嘜頭都是客戶提供的稿件,上麵都有客戶的logo。”
“那麽就寫按照客戶的要求來,但注明一點如果用皮標或者吊牌,因為都是小東西,肯定會有起定量,這個你要跟客戶提一下。別到時候客戶就下500個你也傻乎乎地找供應商做。”孫怡雅一邊教橙子一邊在表格上標注下自己說的注意點。
“好的”橙子記在了心裏。
“那,下麵就是產品的基本信息,多長多寬多高多重,產品的組成部件。”
“多長多寬多高多重,這個我都可以填,但組成部件是什麽意思?”
“組成部件這個就是你這個包是怎麽構成的,用了哪些材料。這個具體的你要問廠長呢,她可以幫你做個耗料表,然後你根據那個表來寫。比如牛津布多少,拉鏈幾個,支架什麽的。懂嗎?”
孫怡雅看著橙子的表情呆呆的,索性道:“反正這個你去跟廠長要就對了,你肯定是填不出來的。”
“嗯”橙子憂心忡忡地點了點頭。
“再往下看啊,這個包可以承載多重的狗,這個你要找質檢問了,新包估計質檢也不知道,還要測試。”
“材料是否環保,請提供證明。這個你要問采購部,看看是不是用的環保布料,有沒有檢測證明之類的。”
“這個是問防漏不防漏,那你也問問采購部,布料裏麵應該都有pu塗層的,應該防水呢。”
“你的產品相較於其他產品最大的不同或者優點在哪裏?呃,物美價廉?”孫怡雅覺得這個問題問得好白癡,便撿著問橙子:“你覺得好在哪裏啊?”
橙子嗯了一聲想了想說道:“造型好看,結實耐用。價格不便宜,這個還是不說了。”
“嗯,這個包材料都是用得高檔的,一般客戶不會要的。”孫怡雅點了點頭道。
已經看了有十幾個問題了,可下麵還有一大串的問題,孫怡雅又抱怨道:“哎呀,這個客戶問題怎麽這麽多呀?錄這個產品信息有什麽用呀,買回去好賣出去就行了唄!”
唐音美已經來了,聞言抬頭回了一句:“二逼客戶唄!”
秦梅笑道:“人家好歹是你的衣食父母呢,沒有他們你哪裏來等我舒舒服服地坐辦公室裏哦!”
“哎呦喂,此處不留爺自有留爺處。靠著這小麻蝦似的客戶,我早喝西北風了。”唐音美才不屑道。
“跟你這種有錢人沒法說。”秦梅甘拜下風。
橙子不想聽這種毫無營養的對話,可又不好意思一直催著孫怡雅,隻能無奈地等著。
“美姐,這不是該你的工作嗎?怎麽現在我在幫你做呀?”孫怡雅從來就不是一個肯吃虧的人,便問道。
“哎呀,你還說呢,這個原本就是你的客戶,我讓橙子去弄已經很夠意思了,就讓你教個表格還有話呀!”唐音美激動地聲音從角落裏冒出來。
“哎,這個是客戶自己選擇的好吧,人家隻認在展廳裏麵接待的人。”孫怡雅不服氣道。
唐音美站起來走到孫怡雅麵前拍了拍她的肩膀:“那天劉琴還說得呢,人家是來找你的,你不在,橙子又是一個辦公室裏麵的,所以才幫你接待的。”說著眼一斜,繞過櫃子看向秦梅:“有沒有早飯吃啊,都餓死了。”
“沒有”秦梅惡狠狠地回道:“一大早就要吃的,就不能早起來十分鍾。”
“我也想早起來呀,可是我家那個兒子非拽著我讓我陪他再睡會,就拖遲了唄!”唐音美似是有些無奈地說道。
秦梅卻覺得唐音美是在炫耀,便說道:“哎呀,兒子還這樣那樣的,不聽話來兩下,保證乖乖的。”
好了,少說兩句,讓孫怡雅先把我教完吧!
橙子看著孫怡雅又要開口說話,連忙伸手指著表格上的一行問道:“這是什麽?”
孫怡雅本能地低下頭看,片刻講解道:“這個是讓你額外補充說明的,一般不用填。”
足足看了半個多小時,才算是把表格都過了一遍。
雖然大體知道怎麽填了,但還有很多東西是要車間和采購部提供的,橙子覺得時間上還是不容樂觀,要抓緊問呢。
一早上一來就抓著孫怡雅請教了,這會子把郵件點開才發現今天郵件實在是不少啊。
橙子剛準備點開,許微搬著凳子坐到了旁邊。
“今天忙嗎?有什麽要我做的嗎?”
這幾天通過察言觀色,許微覺得橙子的人還是蠻好的,唐音美基本不管事情,所以自己要想學習東西基本還是要橙子教。
“先把郵件看下處理完,後天發貨的資料我還沒來得及做,一會兒我下去問采購部和車間的時候,你就用我的電腦做一下試試,回來我再檢查一下,要上手做才行呢。”橙子一邊點郵件一邊說道。
“嗯,好的,下去車間我替你去吧,是要送東西嗎?”許微平時都下去跑單子的,說道。
“不用,我找廠長問事情的。”橙子搖了搖頭。
最近許微好像在刻意討好著自己,橙子不清楚緣由,但也並不想問,反正隨她去。
橙子大致瀏覽了下郵件,發現有個投訴的郵件上麵標了紅,是發給美姐抄送給自己的,想著美姐應該會回複的,橙子隻看了眼知道什麽事情之後便沒有再管。
“我下午有事請半天假,一會兒中飯前就走了,劉琴現在不在,等她來了你幫我和她說一下子。”
橙子看著唐音美發來的信息,連忙回道:“好的。”
又想起那個重要的郵件便說道:“美姐,有個投訴郵件你看一下,比較重要,你回複一下吧。”
唐音美嗯了一聲:“我馬看下。”
橙子聽見答複便拿著表格又下去了。
橙子先去的采購部,因為說不清楚到底是哪些材料,橙子又先跑廠長那裏去要耗料。
車間裏廠長的辦事效率蠻高的,可能熟能生巧,不到五分鍾的時間,耗料便弄出來了。
橙子又帶著新出爐的耗料表去找采購部的同事,一去一回,跑的橙子一身的汗。
在采購部等著采購部的小祖一個一個地問供應商就等了將近一個小時。橙子覺得挺奇怪的,明明是在這家供應商采購的布料,但問老板問題的時候他基本一問三不知,還要去找另一家供應商問,有時候人家根本不知道我說的是哪一種規格的東西,還要回去再查一下,這樣不耽誤時間才怪呢。
等到橙子再上三樓的時候,辦公室了裏的人剛剛開始吃中飯。
“咦,吃中飯了,美姐人呢?”劉琴托著椅子坐過來的時候往唐音美的座位上瞄了一眼,問道:“平時她都是最積極的一個。”
橙子想起來美姐讓她請假的事情便說道:“美姐下去請假了,你沒在,讓我跟你說一聲的。”
“請假啦?幹什麽呀?怎麽沒聽她之前說過。”孫怡雅驚訝道。
“呃,我沒問。”橙子忙的都沒想起來問一句。
“她能有什麽事情,無法就是她兒子的事。”劉琴一副她全能猜到的模樣。
剛吃過飯,橙子的手機便響了,拿起來一看,美姐打過來的!