這樣嗎?
橙子原本還抱著歉意的,想著要不還是幫孫怡雅先報價,回去繼續轉給她做,畢竟是人家的客戶。自己還是尋求那些沒主的小客戶來鍛煉自己吧。
同一個辦公室的同事呢,橙子覺得友誼比什麽都重要。
這樣嘛!
那就沒什麽負罪感了。
如果他們同意橙子的底價,那麽一切就都ok啦!
橙子看了一眼柏文,發現她似乎也讚同她們的觀點,便正色道:“小客戶我們也要接,現在哪裏還有大客戶啊,我們正是需要鍛煉的時候,不管大客戶小客戶流程都差不多,這個你可別聽業務員們說,人家哪個手裏沒有大客戶呀!你想想,最終的我們要靠什麽往上升。”
一言驚醒夢中人,柏文突然間心噗通一下往下一層,她似乎犯了一個錯誤。
因為劉倩王靜還有歐玲玲這兩天接待客戶多少都有點隨意,她疑惑過,後來她們便說廣交會沒什麽意思,客戶不是沒有就是少而小,不樂意接。
所以柏文便有樣學樣,也漸漸不再當回事,招呼客戶便有些敷衍。
橙子說的對,她們幾個業務員已經站在了最頂端,但她還有還幾層需要爬,是需要小客戶的,所以她們是不一樣的。
橙子見柏文發怔,好一會兒不說話,便拍了拍柏文彎著的背:“別發呆了,西門那邊客戶進來了,快去。”
“哦哦,好好。”柏文急匆匆地走過去。
那邊,pam和喬娜溝通過後發現喬娜再不可能從小姑娘哪裏降下價格了,該是自己出馬的時候了。
pam想了想,先用筆把橙子第二次給的價格和他預想的價格之間畫了一條橫線,然後便取這兩個數字的平均數寫在上麵。這樣也算大家都退了一步。
“你好,我是pam,喬娜說我給的價格你不能接受,但是你給我的價格我也不能接受。你看這樣好不好,我們都各退一步,”說著拿出那張寫了好幾列價格的紙平攤在桌子上給橙子看:“這個是你的價格,這個是我的價格,現在我”說著在橙子和他的倆個價格上重重地劃了兩個叉,道:“這兩個價格都pass掉,按中間的這個來。”
橙子探頭看過去,就在pam把筆尖點到那個中間價格上的時候就在心裏算了一下,兩個價格的平均數,大概就是要降20個點,還是不行啊,底線是降15個點。
果然是個很會討價還價的客人呐!
橙子為難地搖了搖頭:“真的不行了,您別再降了,這個箱包的產品您也看了很久了,想必也挺滿意的,就這個價格定下來吧!”
pam似乎怔了怔,自己都已經給了平均數價格,這個小姑娘居然都不答應。
pam抬起一隻手捂住自己的心髒,臉上一副難以置信的表情,說道:“e,我好傷心,我們跟你談了這麽久,你一直都在搖頭。”說著拿起桌上的紙指著:“這個價格你搖頭,說不行。這個價格你又搖頭,說不行。都不行,你讓我怎麽辦呢?我好傷心,e!”
橙子沒想到老外來這出,頗有點哭笑不得:“我也沒有辦法呀,要是我能降價我肯定答應你好讓你不再傷心。”
她沒有辦法?她不能降價?
那誰可以?
pam轉頭看了一眼坐在服務員那邊的中年女人,那個好像是領導。
“那你再去請示你們領導,就說我是你們的老客戶,很想做成這個訂單,你把我的價格給她看,我不相信你們領導會不同意。”pam把紙塞給橙子,催促著橙子去請示領導。
橙子被推著走了兩步,萬分無奈的走到劉琴那裏。
“怎麽著?要拿底價了?”劉琴鎖了手機屏,抬頭問橙子。
“不是我拿底價,客戶給了他自己的底價。”橙子說著遞過去那張紙。
劉琴看了一下便直接搖頭了,不能再低了:“我去跟他說吧,不能降價,降價不做。然後他要是直接放棄就算了,還是不放棄你就中間緩和一下再降5個點,做不做隨便他。”
橙子點了點頭,跟在劉琴後麵走過去。
“你是領導對嗎?你看一下我的那個價格,肯定可以的!”pam看到那中年女人走過來便問道。
劉琴幹脆地多:“不行的,降低10個點已經是最低了,e是新人,你們又是老客戶,所以我才允許她這樣做的。”
pam有些失望,領導也不行?
劉琴說完之後就當著兩位客戶的麵交待橙子:“這個價格最低了,不管哪個客戶都不可能再低,知道了嗎?”說完也不顧橙子的反應便迎接來服務台谘詢的客戶。
橙子無奈地看了一眼pam和喬娜。
pam突然地泄了一口氣,疲憊地閉了閉眼睛,又睜開垂下看了看手裏的箱包,仍舊不死心地問道:“再降一次,再降一次!”
橙子看著頭發已經有些花白的老人,真心佩服他,這樣的討價還價不容易,老人也是辛苦了。
橙子沉默了良久,咬了咬牙道:“這樣,我是一個新人,你是我的第一個客戶,我也希望能跟你做成功,所以我再去跟領導爭取最後一次。”說著看到pam眼睛都放光了,忙又說:“不過,我不保證一定會再降,我隻能盡力而為了。”
pam欣喜地點了點頭:“好好,你去你去,我等著你的好消息。”
還真樂觀!橙子一臉決絕地又去找劉琴。
喬娜看著pam一直盯著兩個在溝通的兩個人,問道:“你覺得還能再降嗎?”
pam轉頭看了一眼同伴,搖了搖頭:“我說不準,但小姑娘挺熱心的,這個產品我很看好。”
話的意思雖然沒有說全,但喬娜知道不管那個小姑娘能不能爭取到,訂單今天肯定會談下來的。
不過一分鍾,橙子便帶著笑容的回來了。
“領導同意再降5個點,打破最低價哦!”橙子不服重托地告訴pam。
pam不禁豎起大拇指,誇道:“厲害厲害。”
談妥了價格,橙子又給他算了一下兩個櫃子大概能裝這7個size的箱包各多少個。
pam又是一番斟酌,最後在閉館前終於下好了訂單。
橙子看著經過將近三個小時才談好的訂單,眼淚都要下來了。
橙子原本還抱著歉意的,想著要不還是幫孫怡雅先報價,回去繼續轉給她做,畢竟是人家的客戶。自己還是尋求那些沒主的小客戶來鍛煉自己吧。
同一個辦公室的同事呢,橙子覺得友誼比什麽都重要。
這樣嘛!
那就沒什麽負罪感了。
如果他們同意橙子的底價,那麽一切就都ok啦!
橙子看了一眼柏文,發現她似乎也讚同她們的觀點,便正色道:“小客戶我們也要接,現在哪裏還有大客戶啊,我們正是需要鍛煉的時候,不管大客戶小客戶流程都差不多,這個你可別聽業務員們說,人家哪個手裏沒有大客戶呀!你想想,最終的我們要靠什麽往上升。”
一言驚醒夢中人,柏文突然間心噗通一下往下一層,她似乎犯了一個錯誤。
因為劉倩王靜還有歐玲玲這兩天接待客戶多少都有點隨意,她疑惑過,後來她們便說廣交會沒什麽意思,客戶不是沒有就是少而小,不樂意接。
所以柏文便有樣學樣,也漸漸不再當回事,招呼客戶便有些敷衍。
橙子說的對,她們幾個業務員已經站在了最頂端,但她還有還幾層需要爬,是需要小客戶的,所以她們是不一樣的。
橙子見柏文發怔,好一會兒不說話,便拍了拍柏文彎著的背:“別發呆了,西門那邊客戶進來了,快去。”
“哦哦,好好。”柏文急匆匆地走過去。
那邊,pam和喬娜溝通過後發現喬娜再不可能從小姑娘哪裏降下價格了,該是自己出馬的時候了。
pam想了想,先用筆把橙子第二次給的價格和他預想的價格之間畫了一條橫線,然後便取這兩個數字的平均數寫在上麵。這樣也算大家都退了一步。
“你好,我是pam,喬娜說我給的價格你不能接受,但是你給我的價格我也不能接受。你看這樣好不好,我們都各退一步,”說著拿出那張寫了好幾列價格的紙平攤在桌子上給橙子看:“這個是你的價格,這個是我的價格,現在我”說著在橙子和他的倆個價格上重重地劃了兩個叉,道:“這兩個價格都pass掉,按中間的這個來。”
橙子探頭看過去,就在pam把筆尖點到那個中間價格上的時候就在心裏算了一下,兩個價格的平均數,大概就是要降20個點,還是不行啊,底線是降15個點。
果然是個很會討價還價的客人呐!
橙子為難地搖了搖頭:“真的不行了,您別再降了,這個箱包的產品您也看了很久了,想必也挺滿意的,就這個價格定下來吧!”
pam似乎怔了怔,自己都已經給了平均數價格,這個小姑娘居然都不答應。
pam抬起一隻手捂住自己的心髒,臉上一副難以置信的表情,說道:“e,我好傷心,我們跟你談了這麽久,你一直都在搖頭。”說著拿起桌上的紙指著:“這個價格你搖頭,說不行。這個價格你又搖頭,說不行。都不行,你讓我怎麽辦呢?我好傷心,e!”
橙子沒想到老外來這出,頗有點哭笑不得:“我也沒有辦法呀,要是我能降價我肯定答應你好讓你不再傷心。”
她沒有辦法?她不能降價?
那誰可以?
pam轉頭看了一眼坐在服務員那邊的中年女人,那個好像是領導。
“那你再去請示你們領導,就說我是你們的老客戶,很想做成這個訂單,你把我的價格給她看,我不相信你們領導會不同意。”pam把紙塞給橙子,催促著橙子去請示領導。
橙子被推著走了兩步,萬分無奈的走到劉琴那裏。
“怎麽著?要拿底價了?”劉琴鎖了手機屏,抬頭問橙子。
“不是我拿底價,客戶給了他自己的底價。”橙子說著遞過去那張紙。
劉琴看了一下便直接搖頭了,不能再低了:“我去跟他說吧,不能降價,降價不做。然後他要是直接放棄就算了,還是不放棄你就中間緩和一下再降5個點,做不做隨便他。”
橙子點了點頭,跟在劉琴後麵走過去。
“你是領導對嗎?你看一下我的那個價格,肯定可以的!”pam看到那中年女人走過來便問道。
劉琴幹脆地多:“不行的,降低10個點已經是最低了,e是新人,你們又是老客戶,所以我才允許她這樣做的。”
pam有些失望,領導也不行?
劉琴說完之後就當著兩位客戶的麵交待橙子:“這個價格最低了,不管哪個客戶都不可能再低,知道了嗎?”說完也不顧橙子的反應便迎接來服務台谘詢的客戶。
橙子無奈地看了一眼pam和喬娜。
pam突然地泄了一口氣,疲憊地閉了閉眼睛,又睜開垂下看了看手裏的箱包,仍舊不死心地問道:“再降一次,再降一次!”
橙子看著頭發已經有些花白的老人,真心佩服他,這樣的討價還價不容易,老人也是辛苦了。
橙子沉默了良久,咬了咬牙道:“這樣,我是一個新人,你是我的第一個客戶,我也希望能跟你做成功,所以我再去跟領導爭取最後一次。”說著看到pam眼睛都放光了,忙又說:“不過,我不保證一定會再降,我隻能盡力而為了。”
pam欣喜地點了點頭:“好好,你去你去,我等著你的好消息。”
還真樂觀!橙子一臉決絕地又去找劉琴。
喬娜看著pam一直盯著兩個在溝通的兩個人,問道:“你覺得還能再降嗎?”
pam轉頭看了一眼同伴,搖了搖頭:“我說不準,但小姑娘挺熱心的,這個產品我很看好。”
話的意思雖然沒有說全,但喬娜知道不管那個小姑娘能不能爭取到,訂單今天肯定會談下來的。
不過一分鍾,橙子便帶著笑容的回來了。
“領導同意再降5個點,打破最低價哦!”橙子不服重托地告訴pam。
pam不禁豎起大拇指,誇道:“厲害厲害。”
談妥了價格,橙子又給他算了一下兩個櫃子大概能裝這7個size的箱包各多少個。
pam又是一番斟酌,最後在閉館前終於下好了訂單。
橙子看著經過將近三個小時才談好的訂單,眼淚都要下來了。