遭遇第一次慘敗
劉強東：我的青春不迷茫 作者：孫琳 投票推薦 加入書簽 留言反饋
1995年，上大四的中國人民大學學生劉強東得到消息：校西門外有家飯店要轉讓，他的心為之一動。經過考察，他覺得餐廳位置不錯，客流量也行，就想“賭”一把。他把自己抄信封、賣圖書、做程序賺來的10多萬元錢集中起來，又借來一部分，湊足24萬元錢，果斷盤下了這家飯店。還是學生的劉強東竟然有這樣的膽識和魄力，不但令人刮目相看，更令人瞠目結舌。
原來，大學期間，劉強東在《中國青年報》上看到了很多勵誌故事，故事裏主人公充滿激情的人生經曆讓他熱血沸騰，倍受鼓舞。他想到自己已經年滿18歲了，應該獨立了。他萌生了創業的念頭。事隔多年，他說：“那個時候，我想自己是個男人，已經成年了，我要自己掙錢。”
簽完轉讓合同，夢想創業的劉強東異常興奮，熱情像火一樣燃燒，他憧憬著美好的未來：他要把餐廳擴張為全國連鎖店。年輕的他不知道，一場“滅頂”之災在等待著他。
劉強東接手餐廳後，就做了以下決策：一是提高飯店員工的福利，給餐廳所有員工漲了工資，漲幅為前老板時的一倍，僅大廚的工資就由800元漲到1600元；二是改善了員工的住宿條件，把他們的行李從一下雨就灌水的地下室，搬到居民院中，院子很大很寬，每兩個人可以分到一間房，房間還有空調；三是改善了員工夥食，由以前隻吃兩種菜，即：剩菜和快要變質的菜，改為每頓兩葷兩素四個菜；四是買菜和收錢都交給員工去做。
不懂人情世故的他以為，以心換心，必定換來員工的忠誠和賣命報答。這一次，他錯了。現實無情地擊碎了他樸素的管理方法和他的創業夢。
年輕的劉強東和所有的大學生一樣，是理想主義者，他將一切想得太美好了。
飯店剛開業，飯店前老板就來要房租。劉強東有點丈二和尚摸不著頭腦，急忙問：“我已經將飯店買下來了，還交啥房租？”
前老板不慌不忙地把他們簽署的合同書拿出來，一條條指給劉強東看，說：“合同上寫的是24萬元買餐廳。買餐廳的什麽？就是名字和鍋碗瓢盆。這一點你要明白。”
劉強東一時氣得說不出話來。他以為24萬元是把餐廳的房子也買了。他找律師谘詢，才知道這個條款的真正含義。那麽，飯店的鍋碗瓢盆值24萬？顯然，劉強東上當了。萬般無奈，劉強東每月不得不繼續交房租。
屋漏偏逢連夜雨，一波未平一波又起。飯店的經營管理又出現了問題。
飯店開張之初，劉強東自己管理財務賬目和采購。可他畢竟是學生，要上課，要完成學業，每周隻有兩天能去餐廳，不能及時采購食材，經常影響飯店經營。這種事情發生多了，飯店就有人建議，飯店所有的事務都由員工去做，劉強東定期審核。他考慮到這麽做雖然有弊端，但是鑒於他目前不能分身的現實，也就采納了建議。這個時候，人性中的貪婪和劣根性就暴露無遺了，這些員工沒有報答劉強東對他們的好，相反，趁他不在掏空了餐廳。他們不僅吃好菜，喝茅台，還在采購時報假賬，明明是10元1斤的牛肉卻報12元，餐廳隻需要10斤，為了貪汙那兩元錢的差價，硬是買30斤，不惜白白扔掉20斤牛肉；收銀員瞞報營業額，每天的營業額收款人說多少就是多少。
除此之外，還有更讓劉強東始料不及的事情。
就在劉強東接手飯店半年後的一天，來了幾個“大蓋帽”，他們遞給劉強東一張紙。劉強東一看，頓覺五雷轟頂，差點暈倒。原來，飯店快要拆遷了，拆遷辦的工作人員通知他，一周內停止營業。劉強東明白了，原來，飯店前老板早就聽說了拆遷的消息了，用低價盤給他，是挖了個陷阱給他。可他明白得太晚了，他隻有按照拆遷辦的要求，關了飯店。他沒有購買房屋所有權，拆遷的時候，他沒有得到一分錢的補償。
劉強東這次上了大當、受了大騙了！年紀輕輕的他背上了巨額債務。他真是欲哭無淚。
僅僅半年，飯店巨虧倒閉，他血本無歸。劉強東傻眼了，24萬的債務壓在他頭上，壓得他喘不上氣來。巨大的打擊下，他病了，急火攻心。同學們也紛紛議論，這麽大的數目，一個學生怎麽還？可憐他小小年紀，就經曆了如此慘痛。
他一窮二白負債累累了，從最富有的大學生變成負債最多的大學生。
每當夜晚來臨，他一個人站在窗前，看浩瀚銀河裏點點星光和圓盤一樣的月亮，他的心漸漸地恢複了平靜。“上帝”關上了一扇門，就會再打開一扇窗，他倚著雕花的窗欞，依然看到了太陽的雄渾和月亮的清涼。劉強東畢竟是劉強東，他的心理非常強大，失敗沒有打垮他，沒多久，他就站了起來，還有半年就畢業了，他告誡自己，不能倒下去，一定得完成學業。從那時起，本來愛說愛笑的他沉默寡言了，他背著20多萬元的債務，承受著周圍異樣的目光，樂觀地讀書、生活，不管心裏多苦，都不讓人看出來。他真有那麽一股子人生豪邁，失敗了從頭再來的勁頭！
劉強東受挫後，表麵上很平靜，他的內心卻時常翻江倒海，思緒如蹁躚的鳥兒，扇動著思索的翅膀。他不斷反省自己這段短暫的創業，他看到了自己的青澀，認識到他之所以失敗，就是把信任和管理混為一談了。他停下飛翔的翅膀，落到大地上，尋找自己的身體與泥土的聯係。他知道，自己沒有像個成熟的雕塑家那樣，精心地捏製自己的作品。作為成熟的創業者，其標誌就是審視自己的錯誤，不恥於展示自己的泥垢和榮耀。痛定思痛，血的教訓，使他終於懂得了對員工的信任是要建立在完善的製度之上的。
劉強東說：“最根源的問題還是管理不善，對人性啊、管理啊，都比較混沌，怎麽管流程，怎麽管品質，怎麽管采購都很模糊。”
福兮禍兮？失敗是成功之母，這樣一次失敗的嚐試，對他日後全新的創業征程起到了不可估量的重要作用。
夜色朦朧，月亮不知藏到哪裏去了，生死關頭，劉強東的內心寂寥得與窗外的夜空一樣，漸漸地澄明，月亮出來了，星星也燦若瑩光，他和黑夜交談。這種交談沒有聲音，卻像冰河裏的潛流，湧動著激情，溫暖著心靈的石頭。
吃一塹長一智，他在慘敗中站立起來，堅韌、執著的他，要重整旗鼓，再打一個翻身仗。
堅強的人不是沒有眼淚的人，而是含著眼淚繼續奔跑的人。
劉強東擦幹眼淚，收攏起悲傷，努力完成學業，堅定地走出生活了四年的人大校門。
那一刻，他的心，電閃雷鳴，如風暴中海浪一樣洶湧澎湃。他望著高樓林立的街道和道路兩旁的樹木及店鋪，信步走在熙熙攘攘、人頭攢動、車水馬龍的大街上，堅定地走進明媚的陽光裏。
多年後，他說過這樣一段話：“一直以來接受正統教育，學會的做人原則就是：我對你好，你也會對我好。這個事情對我幫助還是很大的。慢慢就想明白了，做人和管理根本就是兩個層麵的東西。對員工一定要信任，但信任不等於沒有管理，讓你加入團隊就是信任，但要通過製度、規章、流程加以管理，有互相監督的體係。”他調侃自己道：“20多萬元對於一個學生來說，簡直就是天文數字。我選擇把壓力變為動力，畢業後我進了外企，還利用業餘時間做兼職，盡我所能還債。”
真的很感謝他勵精圖治的探索，感謝中國的改革開放為他注入了很好的滋養。麵對這麽複雜的電商環境，他依然談笑風雨中，像個大孩子一樣，目光清澈，時而微笑，時而凝思。歲月沒有在他臉上留下痕跡，也許，他在說，成功和失敗都是一種必然，重要的在於把握那決定命運的一瞬，那一賭一搏，實在是精彩；也許，正是這份純粹才能成全他的夢想吧。
他在殘酷的現實中，如鳳凰涅槃一樣，欲火重生了。
原來，大學期間，劉強東在《中國青年報》上看到了很多勵誌故事，故事裏主人公充滿激情的人生經曆讓他熱血沸騰，倍受鼓舞。他想到自己已經年滿18歲了，應該獨立了。他萌生了創業的念頭。事隔多年，他說：“那個時候，我想自己是個男人，已經成年了，我要自己掙錢。”
簽完轉讓合同，夢想創業的劉強東異常興奮，熱情像火一樣燃燒，他憧憬著美好的未來：他要把餐廳擴張為全國連鎖店。年輕的他不知道，一場“滅頂”之災在等待著他。
劉強東接手餐廳後，就做了以下決策：一是提高飯店員工的福利，給餐廳所有員工漲了工資，漲幅為前老板時的一倍，僅大廚的工資就由800元漲到1600元；二是改善了員工的住宿條件，把他們的行李從一下雨就灌水的地下室，搬到居民院中，院子很大很寬，每兩個人可以分到一間房，房間還有空調；三是改善了員工夥食，由以前隻吃兩種菜，即：剩菜和快要變質的菜，改為每頓兩葷兩素四個菜；四是買菜和收錢都交給員工去做。
不懂人情世故的他以為，以心換心，必定換來員工的忠誠和賣命報答。這一次，他錯了。現實無情地擊碎了他樸素的管理方法和他的創業夢。
年輕的劉強東和所有的大學生一樣，是理想主義者，他將一切想得太美好了。
飯店剛開業，飯店前老板就來要房租。劉強東有點丈二和尚摸不著頭腦，急忙問：“我已經將飯店買下來了，還交啥房租？”
前老板不慌不忙地把他們簽署的合同書拿出來，一條條指給劉強東看，說：“合同上寫的是24萬元買餐廳。買餐廳的什麽？就是名字和鍋碗瓢盆。這一點你要明白。”
劉強東一時氣得說不出話來。他以為24萬元是把餐廳的房子也買了。他找律師谘詢，才知道這個條款的真正含義。那麽，飯店的鍋碗瓢盆值24萬？顯然，劉強東上當了。萬般無奈，劉強東每月不得不繼續交房租。
屋漏偏逢連夜雨，一波未平一波又起。飯店的經營管理又出現了問題。
飯店開張之初，劉強東自己管理財務賬目和采購。可他畢竟是學生，要上課，要完成學業，每周隻有兩天能去餐廳，不能及時采購食材，經常影響飯店經營。這種事情發生多了，飯店就有人建議，飯店所有的事務都由員工去做，劉強東定期審核。他考慮到這麽做雖然有弊端，但是鑒於他目前不能分身的現實，也就采納了建議。這個時候，人性中的貪婪和劣根性就暴露無遺了，這些員工沒有報答劉強東對他們的好，相反，趁他不在掏空了餐廳。他們不僅吃好菜，喝茅台，還在采購時報假賬，明明是10元1斤的牛肉卻報12元，餐廳隻需要10斤，為了貪汙那兩元錢的差價，硬是買30斤，不惜白白扔掉20斤牛肉；收銀員瞞報營業額，每天的營業額收款人說多少就是多少。
除此之外，還有更讓劉強東始料不及的事情。
就在劉強東接手飯店半年後的一天，來了幾個“大蓋帽”，他們遞給劉強東一張紙。劉強東一看，頓覺五雷轟頂，差點暈倒。原來，飯店快要拆遷了，拆遷辦的工作人員通知他，一周內停止營業。劉強東明白了，原來，飯店前老板早就聽說了拆遷的消息了，用低價盤給他，是挖了個陷阱給他。可他明白得太晚了，他隻有按照拆遷辦的要求，關了飯店。他沒有購買房屋所有權，拆遷的時候，他沒有得到一分錢的補償。
劉強東這次上了大當、受了大騙了！年紀輕輕的他背上了巨額債務。他真是欲哭無淚。
僅僅半年，飯店巨虧倒閉，他血本無歸。劉強東傻眼了，24萬的債務壓在他頭上，壓得他喘不上氣來。巨大的打擊下，他病了，急火攻心。同學們也紛紛議論，這麽大的數目，一個學生怎麽還？可憐他小小年紀，就經曆了如此慘痛。
他一窮二白負債累累了，從最富有的大學生變成負債最多的大學生。
每當夜晚來臨，他一個人站在窗前，看浩瀚銀河裏點點星光和圓盤一樣的月亮，他的心漸漸地恢複了平靜。“上帝”關上了一扇門，就會再打開一扇窗，他倚著雕花的窗欞，依然看到了太陽的雄渾和月亮的清涼。劉強東畢竟是劉強東，他的心理非常強大，失敗沒有打垮他，沒多久，他就站了起來，還有半年就畢業了，他告誡自己，不能倒下去，一定得完成學業。從那時起，本來愛說愛笑的他沉默寡言了，他背著20多萬元的債務，承受著周圍異樣的目光，樂觀地讀書、生活，不管心裏多苦，都不讓人看出來。他真有那麽一股子人生豪邁，失敗了從頭再來的勁頭！
劉強東受挫後，表麵上很平靜，他的內心卻時常翻江倒海，思緒如蹁躚的鳥兒，扇動著思索的翅膀。他不斷反省自己這段短暫的創業，他看到了自己的青澀，認識到他之所以失敗，就是把信任和管理混為一談了。他停下飛翔的翅膀，落到大地上，尋找自己的身體與泥土的聯係。他知道，自己沒有像個成熟的雕塑家那樣，精心地捏製自己的作品。作為成熟的創業者，其標誌就是審視自己的錯誤，不恥於展示自己的泥垢和榮耀。痛定思痛，血的教訓，使他終於懂得了對員工的信任是要建立在完善的製度之上的。
劉強東說：“最根源的問題還是管理不善，對人性啊、管理啊，都比較混沌，怎麽管流程，怎麽管品質，怎麽管采購都很模糊。”
福兮禍兮？失敗是成功之母，這樣一次失敗的嚐試，對他日後全新的創業征程起到了不可估量的重要作用。
夜色朦朧，月亮不知藏到哪裏去了，生死關頭，劉強東的內心寂寥得與窗外的夜空一樣，漸漸地澄明，月亮出來了，星星也燦若瑩光，他和黑夜交談。這種交談沒有聲音，卻像冰河裏的潛流，湧動著激情，溫暖著心靈的石頭。
吃一塹長一智，他在慘敗中站立起來，堅韌、執著的他，要重整旗鼓，再打一個翻身仗。
堅強的人不是沒有眼淚的人，而是含著眼淚繼續奔跑的人。
劉強東擦幹眼淚，收攏起悲傷，努力完成學業，堅定地走出生活了四年的人大校門。
那一刻，他的心，電閃雷鳴，如風暴中海浪一樣洶湧澎湃。他望著高樓林立的街道和道路兩旁的樹木及店鋪，信步走在熙熙攘攘、人頭攢動、車水馬龍的大街上，堅定地走進明媚的陽光裏。
多年後，他說過這樣一段話：“一直以來接受正統教育，學會的做人原則就是：我對你好，你也會對我好。這個事情對我幫助還是很大的。慢慢就想明白了，做人和管理根本就是兩個層麵的東西。對員工一定要信任，但信任不等於沒有管理，讓你加入團隊就是信任，但要通過製度、規章、流程加以管理，有互相監督的體係。”他調侃自己道：“20多萬元對於一個學生來說，簡直就是天文數字。我選擇把壓力變為動力，畢業後我進了外企，還利用業餘時間做兼職，盡我所能還債。”
真的很感謝他勵精圖治的探索，感謝中國的改革開放為他注入了很好的滋養。麵對這麽複雜的電商環境，他依然談笑風雨中，像個大孩子一樣，目光清澈，時而微笑，時而凝思。歲月沒有在他臉上留下痕跡，也許，他在說，成功和失敗都是一種必然，重要的在於把握那決定命運的一瞬，那一賭一搏，實在是精彩；也許，正是這份純粹才能成全他的夢想吧。
他在殘酷的現實中，如鳳凰涅槃一樣，欲火重生了。