2007年8月的一天，支付寶商戶事業部的員工接到通知：馬上到公司的一間會議室裏開會。當人們進入會議室時，發現商戶事業部的主管樊治銘和支付寶總裁陸兆禧早就到了。
“一定是有什麽重要的事情要宣布。”大家的心裏犯起了嘀咕。這時距樊治銘到商戶事業部任職剛剛過去一天，都說“新官上任三把火”，樊治銘的這把火會燒向何方呢？
答案很快就揭曉了。樊治銘要求負責業務拓展的同事在最短的時間內分赴北京、上海、深圳三地，在這三個城市組建支付寶的分公司。
“你們幾個去北京，你們幾個去上海，剩下的人去深圳。”樊治銘分兵派將。他在會上要求下屬用一天時間安撫家屬，第二天就出發。那天他說的最多的話是：“我們要到客戶的身邊去。”
突如其來的決定讓所有人都有點犯蒙。雖然大家對這個新領導雷厲風行的作風有所耳聞，但是一下子把幾十人都派出去還是出乎所有人的意料。
2007年5月，樊治銘剛加入支付寶，那時支付寶成立還不到三年，這家新成立的支付公司，在服務淘寶網的同時，也有拓展更多外部商戶的想法。其實，這也是馬雲將支付寶從淘寶網中獨立出來的一個原因，他希望支付寶在服務淘寶網的同時，也能夠服務更多的網站，並最終在中國建立一個公開透明的信用體係。支付寶向外拓展商戶的過程，就是後來人們所說的“出淘”。
在“出淘”之初，開展業務非常困難。當時主要的互聯網公司都在北京、上海和深圳三地，而地處杭州的支付寶在這些地方沒有分公司，bd（business development，業務拓展）人員在拓展業務時就很困難，通常他們要先打電話和客戶溝通，再利用出差的機會拜訪客戶，盡管很努力，但是接觸客戶的頻率還是太低。所以，樊治銘就想到讓bd人員直接去各地駐點。
樊治銘並不因初來乍到就不敢拍板。憑直覺決策、快速執行是他身體裏的基因。
其實，在2007年加入支付寶之前，樊治銘就一直關注這家公司。支付寶在擔保交易流程上的創新讓他眼前一亮，而公司的文化和拚搏精神又是他所向往的，他感覺自己在支付寶一定會有發展空間，甚至覺得自己就是屬於這家公司的，於是決定從北京來杭州毛遂自薦。
樊治銘的花名是“木華黎”。木華黎在曆史上是成吉思汗鐵木真手下的驍將，為元朝的江山立下了汗馬功勞，這與樊治銘在支付寶中的角色類似。在螞蟻金服的發展曆史上，樊治銘是一個很有個性的領導者，他“打打殺殺，一身血氣”，帶領團隊做出了很多有重要意義的創新，例如快捷支付、餘額寶、支付寶無線客戶端都是他作為“主帥”的作品。現在，他是螞蟻金服資深副總裁和阿裏巴巴的合夥人。更多的時候，螞蟻金服的員工喜歡叫他“老樊”。
我第一次近距離接觸樊治銘是在2015年10月的螞蟻金服分享日。當被台下記者問到支付寶app的產品邏輯時，他並沒有正麵回答。“做產品，我並不看重邏輯，看重的是人性。”在說出寥寥數字後，樊治銘放下了話筒，隨後頑皮地眯了下眼睛，衝著台下“狡黠”地笑了笑，如同一位聰明的學生被問到一個胸有成竹的問題時，既想說出正確答案，又怕過多的語言掩蓋了智慧的鋒芒。
2016年11月，我在樊治銘位於支付寶大樓21層的辦公室裏見到了他。那天，他衣著輕鬆，上身是一件灰白兩色條紋的襯衫，下身搭配的是一條牛仔褲。在聊天的過程中，他會時不時地將穿著布鞋的雙腳隨意搭在沙發前麵的茶幾上。他的辦公桌稍顯淩亂，上麵擺滿了大大小小的相框。在采訪過程中，樊治銘總愛用一個黃色的“夾子”來按摩頭部和頸椎，這兩個身體部位是長時間從事高強度腦力勞動的人很容易出問題的地方，這個叫作“夾脖子按摩球”的東西，在淘寶上的售價約為12.7元。
我很好奇樊治銘的領導套路，他說了三條原則：一是以身作則，二是公平，三是直接。樊治銘對於公平有異乎尋常的堅持，他不會在考核時因為下屬跟自己的親疏遠近而有任何差別。這給了下屬一個可預期的原則，業務做得好的人就會有獎勵。另外，樊治銘的工作方式簡單透明，在他手下幹活沒有什麽是不可以溝通的，公平和透明的團隊環境使下屬很願意在他的領導下工作，團隊的戰鬥力和凝聚力也得到了加強。
2007年，樊治銘派員工奔赴各地時，真是應了那句老話：“沒有條件，創造條件也要上。”那時，支付寶在北京、上海、深圳三地都沒有辦公室，他們便借用兄弟公司阿裏巴巴在各地的辦公室。如果還不行，就索性在租住的民房裏辦公。
去深圳的同事租了一套三居室的民房，白天用來辦公，晚上用來睡覺。那時公司的預算很少，兩個大男人就擠在一張床上。夏天深圳的夜晚炎熱潮濕，那種感覺實在難以言說，但所有人都挺了過來。兩人擠在一張床上睡覺的情形，在北京也有。去北京的第一批支付寶員工，最早在四惠的通惠家園開始了他們的合租生活。而去上海的人則在曹家渡找了一間兩室一廳的民房。
同事剛出發不到一個月，樊治銘便到各地慰問，每到一地他都會請當地公司的同事吃飯。那時大家的工資都不高，都盼著樊治銘能來請大家吃頓好的。樊治銘就一個地方接一個地方地跑，和員工同吃同住。
在樊治銘的帶領下，支付寶走出了杭州。
“一定是有什麽重要的事情要宣布。”大家的心裏犯起了嘀咕。這時距樊治銘到商戶事業部任職剛剛過去一天，都說“新官上任三把火”，樊治銘的這把火會燒向何方呢？
答案很快就揭曉了。樊治銘要求負責業務拓展的同事在最短的時間內分赴北京、上海、深圳三地，在這三個城市組建支付寶的分公司。
“你們幾個去北京，你們幾個去上海，剩下的人去深圳。”樊治銘分兵派將。他在會上要求下屬用一天時間安撫家屬，第二天就出發。那天他說的最多的話是：“我們要到客戶的身邊去。”
突如其來的決定讓所有人都有點犯蒙。雖然大家對這個新領導雷厲風行的作風有所耳聞，但是一下子把幾十人都派出去還是出乎所有人的意料。
2007年5月，樊治銘剛加入支付寶，那時支付寶成立還不到三年，這家新成立的支付公司，在服務淘寶網的同時，也有拓展更多外部商戶的想法。其實，這也是馬雲將支付寶從淘寶網中獨立出來的一個原因，他希望支付寶在服務淘寶網的同時，也能夠服務更多的網站，並最終在中國建立一個公開透明的信用體係。支付寶向外拓展商戶的過程，就是後來人們所說的“出淘”。
在“出淘”之初，開展業務非常困難。當時主要的互聯網公司都在北京、上海和深圳三地，而地處杭州的支付寶在這些地方沒有分公司，bd（business development，業務拓展）人員在拓展業務時就很困難，通常他們要先打電話和客戶溝通，再利用出差的機會拜訪客戶，盡管很努力，但是接觸客戶的頻率還是太低。所以，樊治銘就想到讓bd人員直接去各地駐點。
樊治銘並不因初來乍到就不敢拍板。憑直覺決策、快速執行是他身體裏的基因。
其實，在2007年加入支付寶之前，樊治銘就一直關注這家公司。支付寶在擔保交易流程上的創新讓他眼前一亮，而公司的文化和拚搏精神又是他所向往的，他感覺自己在支付寶一定會有發展空間，甚至覺得自己就是屬於這家公司的，於是決定從北京來杭州毛遂自薦。
樊治銘的花名是“木華黎”。木華黎在曆史上是成吉思汗鐵木真手下的驍將，為元朝的江山立下了汗馬功勞，這與樊治銘在支付寶中的角色類似。在螞蟻金服的發展曆史上，樊治銘是一個很有個性的領導者，他“打打殺殺，一身血氣”，帶領團隊做出了很多有重要意義的創新，例如快捷支付、餘額寶、支付寶無線客戶端都是他作為“主帥”的作品。現在，他是螞蟻金服資深副總裁和阿裏巴巴的合夥人。更多的時候，螞蟻金服的員工喜歡叫他“老樊”。
我第一次近距離接觸樊治銘是在2015年10月的螞蟻金服分享日。當被台下記者問到支付寶app的產品邏輯時，他並沒有正麵回答。“做產品，我並不看重邏輯，看重的是人性。”在說出寥寥數字後，樊治銘放下了話筒，隨後頑皮地眯了下眼睛，衝著台下“狡黠”地笑了笑，如同一位聰明的學生被問到一個胸有成竹的問題時，既想說出正確答案，又怕過多的語言掩蓋了智慧的鋒芒。
2016年11月，我在樊治銘位於支付寶大樓21層的辦公室裏見到了他。那天，他衣著輕鬆，上身是一件灰白兩色條紋的襯衫，下身搭配的是一條牛仔褲。在聊天的過程中，他會時不時地將穿著布鞋的雙腳隨意搭在沙發前麵的茶幾上。他的辦公桌稍顯淩亂，上麵擺滿了大大小小的相框。在采訪過程中，樊治銘總愛用一個黃色的“夾子”來按摩頭部和頸椎，這兩個身體部位是長時間從事高強度腦力勞動的人很容易出問題的地方，這個叫作“夾脖子按摩球”的東西，在淘寶上的售價約為12.7元。
我很好奇樊治銘的領導套路，他說了三條原則：一是以身作則，二是公平，三是直接。樊治銘對於公平有異乎尋常的堅持，他不會在考核時因為下屬跟自己的親疏遠近而有任何差別。這給了下屬一個可預期的原則，業務做得好的人就會有獎勵。另外，樊治銘的工作方式簡單透明，在他手下幹活沒有什麽是不可以溝通的，公平和透明的團隊環境使下屬很願意在他的領導下工作，團隊的戰鬥力和凝聚力也得到了加強。
2007年，樊治銘派員工奔赴各地時，真是應了那句老話：“沒有條件，創造條件也要上。”那時，支付寶在北京、上海、深圳三地都沒有辦公室，他們便借用兄弟公司阿裏巴巴在各地的辦公室。如果還不行，就索性在租住的民房裏辦公。
去深圳的同事租了一套三居室的民房，白天用來辦公，晚上用來睡覺。那時公司的預算很少，兩個大男人就擠在一張床上。夏天深圳的夜晚炎熱潮濕，那種感覺實在難以言說，但所有人都挺了過來。兩人擠在一張床上睡覺的情形，在北京也有。去北京的第一批支付寶員工，最早在四惠的通惠家園開始了他們的合租生活。而去上海的人則在曹家渡找了一間兩室一廳的民房。
同事剛出發不到一個月，樊治銘便到各地慰問，每到一地他都會請當地公司的同事吃飯。那時大家的工資都不高，都盼著樊治銘能來請大家吃頓好的。樊治銘就一個地方接一個地方地跑，和員工同吃同住。
在樊治銘的帶領下，支付寶走出了杭州。