如何認可他人
專注力：化繁為簡的驚人力量 作者：於爾根·沃爾夫 投票推薦 加入書簽 留言反饋
極具諷刺意味的是，盡管人們最想得到的東西並不需要我們付出什麽，但大多數人對此卻非常吝嗇。可能我們擔心表揚或欣賞感覺會不真誠，或者這樣做會讓我們感覺自己顯得渺小。這並不對，當然，如果你能戰勝自己天生的沉默，你會驚奇地發現這會給你的社會關係帶來怎樣的改善。以下是給予人們所希望認可的一些方法。
1.學會傾聽。大多數情況下，當有人和我們說話時，我們會在聽到一半的時候就走神，開始想要怎樣對我們聽到的內容進行評論，而不是注意聽別人把事情說完。不要這樣做，注意用心傾聽他人所說的事直到結束。你依然可以很快給出答案或者評論。第9章對這一點進行了更詳細的闡述，專注於語言卓越的力量。
2.增加目光接觸。大多數人在傾聽他人說話時都會保持很好的目光接觸，但當他們自己說話的時候，情況就不一樣了。當然，你想要自然的而不是令人不悅的凝視，即便如此，如果你能增加和對方目光接觸的時間，哪怕隻增加25%，談話效果會有很大不同。如果直視他人的雙眼會讓你覺得緊張，你可以把目光放在雙眼中間，或者輕輕地讓你的目光在他們左右眼間移動。不過，不要過多地把注意力集中在這件事情上，以免無法注意別人所說的話。
3.以姓名稱呼對方。我並不是建議你像肥皂劇裏所表演的那樣每句話都要以他人的姓名來開頭，隻是很隨意地在談話中偶爾提到。最自然的做法就是在和人剛見麵打招呼時以及道別時提到他們的姓名。雖然這種做法很沒創意，不過人們最愛聽到的聲音確實就是自己的名字。
4.給出真誠的讚美。這可以是他人姣好的外貌、一件衣服、一件別人剛做的事情或者其他任何事。如果你真心覺得這值得讚美，這些話聽起來就不會讓人覺得虛偽，即便在你習慣這麽做之前還是會感覺有些不真實。你不必做得太過火。這可以是簡單的讚揚，比如“那雙鞋真好看”，或者“你在會上提出的觀點很正確，這對事情的進展非常有幫助”。
找尋讚美
如果想出讚美的內容這件事情對你而言有困難，那就花些時間考慮哪些讚美會讓你自己感覺很好，你想要得到怎樣的讚美。這些讚美也是別人想要獲得的。
■當有人做了你想讓他們去做的事，要及時注意到這一點並且立即加以評論。研究表明，動物和人類在某些方麵都是一樣的：受到獎勵的行為會傾向於再次發生。對動物而言，這種獎勵是食物，對人類而言讚美或認可就已足夠。這是截至目前規範他人行為最有效的方式。一個心理學班的學生決定在他們的教授身上測試這一理論。他們的課程被安排在一個很大的講堂裏，教授在上課時習慣於在講台上來回踱步。每當他走到講台左端，學生們都會全神貫注地看著他聽課。每當他走到講台右邊，學生們就不會像之前那樣看著他，他們會靠在椅子上，或者表現得對講課內容沒什麽興趣的樣子。在上了幾次課後，教授就不再兩邊踱步了，而是定定地站在講台左端上課，他絲毫沒有注意到自己在做些什麽，或者為什麽要這麽做。
■尋求建議。人們都愛解決他人的問題，可能因為這樣可以讓注意力不再集中在他們自己身上。當你向他人征詢建議時，這意味著你看重他人的智慧和經驗，這對別人來說就是一種獎勵。在征求別人意見時，你需要保證自己所選擇的事情是自己確實希望采取別人意見的事。至少有時是這樣，在接受別人指導後，切記要向對方表示感謝。
■說謝謝。再重申一遍，不要等到重大事情發生後再表示感謝，這可以是簡單的一句“謝謝你在會上對我表示支持，這讓我的工作容易很多”，或者“謝謝你給我機會設計網站，相信我們一定能創造出一個特別的作品”。
■用筆和紙。在電郵時代，手寫的便條或者信件真的會創造出意想不到的效果。美國維克森林大學（wake forest university）的一項實驗對國會議員心目中電子郵件的分量進行了研究，結果表明：電子郵件在國會議員心目中分量很輕。在他們的心目中，這些電郵和請願書、群發郵件的效果幾乎相同，令他們印象更為深刻的反而是私人信函（親自到訪會更有力）。無論你是給好朋友寫信、讓別人接受某個新的觀點抑或是業務往來，想象下如果是私人信函，用打字機或者打印機打印的，但是附有手寫的附記，這會產生怎樣不同的效果。
1.學會傾聽。大多數情況下，當有人和我們說話時，我們會在聽到一半的時候就走神，開始想要怎樣對我們聽到的內容進行評論，而不是注意聽別人把事情說完。不要這樣做，注意用心傾聽他人所說的事直到結束。你依然可以很快給出答案或者評論。第9章對這一點進行了更詳細的闡述，專注於語言卓越的力量。
2.增加目光接觸。大多數人在傾聽他人說話時都會保持很好的目光接觸，但當他們自己說話的時候，情況就不一樣了。當然，你想要自然的而不是令人不悅的凝視，即便如此，如果你能增加和對方目光接觸的時間，哪怕隻增加25%，談話效果會有很大不同。如果直視他人的雙眼會讓你覺得緊張，你可以把目光放在雙眼中間，或者輕輕地讓你的目光在他們左右眼間移動。不過，不要過多地把注意力集中在這件事情上，以免無法注意別人所說的話。
3.以姓名稱呼對方。我並不是建議你像肥皂劇裏所表演的那樣每句話都要以他人的姓名來開頭，隻是很隨意地在談話中偶爾提到。最自然的做法就是在和人剛見麵打招呼時以及道別時提到他們的姓名。雖然這種做法很沒創意，不過人們最愛聽到的聲音確實就是自己的名字。
4.給出真誠的讚美。這可以是他人姣好的外貌、一件衣服、一件別人剛做的事情或者其他任何事。如果你真心覺得這值得讚美，這些話聽起來就不會讓人覺得虛偽，即便在你習慣這麽做之前還是會感覺有些不真實。你不必做得太過火。這可以是簡單的讚揚，比如“那雙鞋真好看”，或者“你在會上提出的觀點很正確，這對事情的進展非常有幫助”。
找尋讚美
如果想出讚美的內容這件事情對你而言有困難，那就花些時間考慮哪些讚美會讓你自己感覺很好，你想要得到怎樣的讚美。這些讚美也是別人想要獲得的。
■當有人做了你想讓他們去做的事，要及時注意到這一點並且立即加以評論。研究表明，動物和人類在某些方麵都是一樣的：受到獎勵的行為會傾向於再次發生。對動物而言，這種獎勵是食物，對人類而言讚美或認可就已足夠。這是截至目前規範他人行為最有效的方式。一個心理學班的學生決定在他們的教授身上測試這一理論。他們的課程被安排在一個很大的講堂裏，教授在上課時習慣於在講台上來回踱步。每當他走到講台左端，學生們都會全神貫注地看著他聽課。每當他走到講台右邊，學生們就不會像之前那樣看著他，他們會靠在椅子上，或者表現得對講課內容沒什麽興趣的樣子。在上了幾次課後，教授就不再兩邊踱步了，而是定定地站在講台左端上課，他絲毫沒有注意到自己在做些什麽，或者為什麽要這麽做。
■尋求建議。人們都愛解決他人的問題，可能因為這樣可以讓注意力不再集中在他們自己身上。當你向他人征詢建議時，這意味著你看重他人的智慧和經驗，這對別人來說就是一種獎勵。在征求別人意見時，你需要保證自己所選擇的事情是自己確實希望采取別人意見的事。至少有時是這樣，在接受別人指導後，切記要向對方表示感謝。
■說謝謝。再重申一遍，不要等到重大事情發生後再表示感謝，這可以是簡單的一句“謝謝你在會上對我表示支持，這讓我的工作容易很多”，或者“謝謝你給我機會設計網站，相信我們一定能創造出一個特別的作品”。
■用筆和紙。在電郵時代，手寫的便條或者信件真的會創造出意想不到的效果。美國維克森林大學（wake forest university）的一項實驗對國會議員心目中電子郵件的分量進行了研究，結果表明：電子郵件在國會議員心目中分量很輕。在他們的心目中，這些電郵和請願書、群發郵件的效果幾乎相同，令他們印象更為深刻的反而是私人信函（親自到訪會更有力）。無論你是給好朋友寫信、讓別人接受某個新的觀點抑或是業務往來，想象下如果是私人信函，用打字機或者打印機打印的，但是附有手寫的附記，這會產生怎樣不同的效果。