<h4>第一個問題</h4>


    現在,讓我們將這個方法運用到一些案例上,並留意它是如何起作用的。第一個案例講述的是電影院的經理羅科。他的問題在第7章應用練習第4題中探討過:“近年來,很多競爭對手在和他搶生意,有線電視和例flix等錄像帶租賃服務進一步減少了電影觀眾的數量。洛克急於讓更多的觀眾光臨他的電影院,尤其是在他聽聞電影院的老板說如果票房沒有起色,就關閉電影院,把他解雇後。”


    假設在你考慮過這個問題的幾種不同表述後,你確定最佳表述是“如何將看電影的人從其他電影院吸引到洛克的電影院裏來,以及如何吸引那些平常不去電影院的人”。更進一步,假設你在調研了問題後,產生了大量的可能的解決方法,你認為把三個想法結合在一起是最佳的解決方法:擺放有趣的陳列品,提供現場表演以及提供團體折扣。下麵將介紹如何改進這個解決方法(為每點隻提供了少許想法。你可以在自己的分析過程中考慮更多的想法)。

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