6種有幫助的技術

    值得慶幸的是，我們現在並不需要假裝成小孩，以孩子的方式提問（如果你想要嚐試，你的朋友可能要把你送去看精神科醫生），也不需要采用上述這位資深工程師的方法，因為情境的變化可能會導致方法有效性的差異。這裏有一種適用於廣泛情境下的方法，包括6種具體的技術：


    （1）做一個善於觀察的人；


    （2）看到事情不完美的一麵；


    （3）記下自己和他人的不滿；


    （4）尋根溯源；


    （5）對暗示保持敏感；


    （6）在辯論中發現機遇。  <h4>做一個善於觀察的人</h4>


    生活中有這樣一些人，他們過於沉浸在對自身的思考中，卻從未留心身邊發生的事情。他們忽略了世界微妙的暗示，也未曾從經驗中真正體悟到其精髓。他們怎麽會這樣？因為，他們並沒有真正接觸外部的世界。


    即便你不是這樣的人，對生活的觀察力度將決定你的進步空間。以下這個小測試能幫助你了解自己到底是不是一個善於觀察的人。


    （1）你的上司戴戒指了嗎？


    （2）你母親的衣服是什麽顏色？


    （3）你家鄉（鄰鄉）有多少加油站？


    （4）你家門前的走廊（走樓梯到你的公寓）有多少步？


    （5）你家鄉（鄰鄉）有多少個教堂？它們是屬於什麽教派的？


    （6）你最要好朋友家的院子裏種樹了嗎？如果有的話，有幾棵呢？有花嗎？如果有的話，是什麽品種的花？


    （7）你能仔細描述一下你的高中校服嗎？你能描述一下運動員（任何運動）的服裝嗎？


    很多人非常驚訝他們對貌似熟悉的人、地方和物品了解得這麽少。你也許聽過這麽一則故事，講的是有人在一個城市或是鎮上住了一輩子，卻無法告訴陌生人他住所的準確位置。原因就是他們像機器一樣自動重複地走著同一條路，日複一日，年複一年。


    當你再開始觀察人、地方或是物品的時候，請再細致一些。盡量留意平常會忽略的細節，觀察大家的行為。比如，下一次你去餐廳的時候，觀察大家的動作，記下多少人是獨自一人進來的，比較獨身和有伴的顧客不同的行為方式。獨自一人看起來到底有多自在？他們是更放鬆呢，還是更緊張？當他們在尋找餐桌的時候是否很緊張？有哪些線索能幫助你判斷出他們的情緒？


    當你和一群人圍坐在一起討論問題時，記下這些人的行為。他們慣用的談話模式是什麽？他們如何看待他人？有沒有人試圖控製全局？如果有的話，用了什麽樣的方式？他們的行為如何影響他人？


    在你走過的大廳中，你能捕捉到學生、教授和行政人員的哪些線索從而推斷他們的心理狀態？他們用怎樣的方式禮貌地打招呼？對於自己喜歡的人，是不是看他的眼神和說話的方式也變得不同了？哪些行為會泄露他們的態度？


    人們會為他們的行為找出什麽理由？你的朋友有多少會像要求別人一樣來要求自己去承擔責任？當你的朋友參加聚會時，他們的個性是否有變化？他們的行為是否和在公司的表現大相徑庭？你朋友的偏見是什麽？他們會怎樣顯露出來？


    你所觀察的類型可以無限延伸。但記住，別隻觀察他人的生活，你同樣要觀察自己的生活：你的行為方式以及這些行為線索映射出來的態度和價值觀。