林雪薇說完欲走,身後又傳來一個男人的聲音。
“林總!”
她聞聲回頭,看見一個有些禿頭的中年男子走上三樓,她看過資料,此人正是公司的售後部經理廖國華,也是江海公司的一名老員工了,處理過很多售後問題,本來今天也是輪休,但商城裏麵發生了這樣的事,林雪薇隻好第一時間讓肖誌鵬聯係了廖國華。
廖國華快步走到林雪薇身前,歉然的說道:“林總,對不起,有點堵車,來遲到了。”
林雪薇倒不是那種完全不講情麵的人,好歹廖國華是老員工,按年齡來說,她應該叫叔叔,而且今天也是輪休,所以並沒有責怪,反而諒解的說道:“沒事,今天本來不打算給你打電話的,可是情況有點嚴重,所以隻好麻煩你親自再跑一趟了。”
廖國華搖頭道:“林總,不麻煩,一點不麻煩。”
林雪薇點點頭,直奔主題的說道:“廖經理,咱們長話短說,被手機炸傷的顧客就在肖總監的辦公室裏,你趕緊上我辦公室看看手機爆炸的具體原因是什麽。”
“好的,林總。”廖國華趕緊點頭,並跟著林雪薇去了總經理辦公室。
李海陽也不例外,同樣跟著走了進去。
在林雪薇的辦公桌上,李海陽立刻打開了手機爆炸後的各種零件,大大小小的擺了一桌子,羅國華仔細研究起來,查看每一個零件,大概耗費了差不多半個小時的時間。
林雪薇沒有打擾,隻是坐在一旁耐心的等待著。
李海陽也在一旁觀察著,不過依然沒有吭聲,因為在處理售後方麵,他的確沒有廖國華有經驗,他可是老員工,在江海分公司幹了很多年,大大小小的各種售後問題他是處理了不少,但這也是第一次處理手機爆炸的售後。
片刻,廖國華總算是吭聲了,抬頭便恭敬的說道:“林總,手機爆炸的可能百分之八十就是電池問題,而且還是在充電的情況下發生的爆炸。”
其實結果沒出來之前,林雪薇大概也猜到了,隻是有些納悶的問道:“廖經理,咱們公司出現過這樣類似的事件嗎?”
廖國華想了想,肯定的搖頭道:“林總,從來沒有。”
“那咱們公司的手機為什麽會突然發生爆炸?”林雪薇提出了質疑,很想知道其中的真正原因。
這個問題倒是把廖國華給問住了,他難為情的回答道:“這個…林總,具體的我也不知道,隻能把這東西發往總公司才能得出結果。”
公司總部離江海還很遠,林雪薇也不想因為這事麻煩總部的技術人才,因為公司正在開發一個新的項目,所有的技術骨幹都全心全意投入到了工作當中,打算下半年推出新的產品,從而占據新的市場。
剛說到這裏,辦公室響起了輕微的敲門聲,打斷了三人的談話。
林雪薇抬頭看了一眼,立馬應聲道:“請進!”
房門推開時,肖誌鵬走了進來,問了一聲:“林總,有結果了嗎?”
“肖總監,你來得正好,你在江海比較久,發生過手機爆炸這事嗎?”林雪薇直接問道。
肖誌鵬想了想,也搖頭道:“沒有,都是一些小問題,咱們公司在質量方麵還是很有保證的。”
林雪薇聽完,又把目光轉移到了辦公桌上擺放的那些細小零件,再次對廖國華確認的問道:“廖經理,你再仔細核對一下,看這部手機是不是咱們公司的產品。”
“好的,林總!我再看看!”廖國華還是有些拿不定主意,也知道這事非同小可,如果判斷錯誤,那將會給公司帶來巨大損失,到時候他擔不起這個責任。
廖國華又看了一會兒,再次肯定的說道:“林總,這的確是咱們公司的手機,而且還是剛上市不久的東海x8手機。”
“好,我知道了,你們先出去吧!我馬上給總部打個電話。”林雪薇吩咐道。
幾人紛紛點頭,剛要離開辦公室的時候,林雪薇突然又喊道:“肖總監,你等一下。”
肖誌鵬停下腳步,扭頭便問:“林總有什麽吩咐?”
林雪薇慎重的叮囑道:“肖總監,你先安撫好顧客,我把這事給總部匯報一下,看看總部那邊是什麽想法。”
“知道了。”肖誌鵬點頭回應。
林雪薇又忙叫住了李海陽,“你留下,我問你點事。”
肖誌鵬看了李海陽一眼,主動替他們關上了辦公室的門,跟隨廖國華一塊兒離開了。
“林總,你問我啥事啊?”李海陽又從房門口走了回來。
“你剛剛為什麽不發表意見?”林雪薇質疑道。
李海陽攤攤手,無奈的說道:“我能發表什麽意見,我隻是一個小小的促銷員,況且我說了,你們未必聽我的。”
“那你說說看,有什麽想法?”林雪薇也看出李海陽有話要說,隻是這家夥故意不說,仿佛在等她主動開口詢問。
“要說也可以,除非你答應我一個條件。”李海陽在這個時候趁機提出意見。
林雪薇也不知道是怎麽回事,反倒耐下性子問道:“什麽條件?”
“給我個店長當當!”李海陽笑嘿嘿的說道。
“別說店長,你要是有能力,經理都不成問題。”林雪薇承諾道,也知道李海陽是有能力的人,隻是不知道他在江海分公司為什麽沒有被提攜。
李海陽一聽,頓時咧嘴笑道:“林總,你這話我愛聽,你要是早點調來江海,我估計都當經理了。”
“別說廢話了,趕緊說說你的想法!”林雪薇催促起來,不想聽跟手機爆炸毫不相幹的事。
李海陽直截了當的說道:“這爆炸的手機不是咱們公司的手機。”
“什麽?不是咱們公司的手機?”林雪薇的眉頭深鎖,沒想到李海陽嘴裏會蹦出這樣一句話。
“對,這手機根本不是咱們公司的。”李海陽再次肯定的回答。
“剛剛廖經理不是說了嗎?這是咱們公司剛上市不久的x8手機嗎?”林雪薇質疑起來,不知道李海陽為什麽這麽說,急於想知道。
李海陽立刻分析起來:“林總,這手機不怎麽看,的確就是咱們公司的東海x8手機,但是我曾經親自拆過咱們公司生產的其他手機,所用的電池跟這部手機的電池有些不太一樣,你也知道,咱們公司的手機電池都是一個規格的,但這部手機的電池有點不同的地方,你看這裏,其他零件雖然生產得一模一樣,但這電池的棱角處完全不一樣,別看這點設計微不足道,主要是來區分正版手機和山寨手機的區別,我想這應該是設計電池時故意留下的。”
林雪薇仔細看了看,突然恍然大悟,這個山寨手機足以以假亂真,外觀簡直就是一模一樣,倘若不聽李海陽這麽一分析,他們還真被人蒙混過關,趁機訛掉幾十萬,雖說幾十萬對公司不算什麽,但那也是錢啊!有一次就會有第二次,到時候隻會被人牽著鼻子走。
但有一點是讓李海陽不得不佩服的,尤其是手機部門的其他設計,簡直完全一樣,如果將兩部手機放在一起,你根本沒辦法分清。
“林總,你發現一個問題沒?這手機絕對出至高人之手,這做工快趕上咱們公司的了。”李海陽佩服的同時,也有些擔心起來。
“你想說什麽?”林雪薇趕緊追問。
李海陽分析道:“隔壁的那胖子拿著這手機來訛錢,想必就是有備而來,你不想知道是誰在後麵搞鬼嗎?再說了,就瓶隔壁的那胖子,他一個人是無法照出這樣高仿的山寨手機。”
“那你的意思是,這胖子的背後還有更多的人?”林雪薇狐疑的問道,越來越覺得這事有些不簡單。
李海陽點頭道:“這次訛錢要是成功了,我估計很快就會有第二次,到時候恐怕會是兩百萬,比搶錢還過癮。”
聽他這麽一分析,林雪薇背脊骨頓時有些發涼,沒想到會這麽恐怖,幸好今天李海陽發現了這個貓膩,要不然東海公司就真的遇上大麻煩了。
她沉吟了片刻,又接著說道:“你是不是打算順藤摸瓜,看看胖子的背後到底是誰在指使?”
“林總,你真聰明!我以後要是能娶你這樣聰明的老婆,我肯定就發財了!”李海陽趁機拍了一個馬屁,想試探一下林雪薇的反應。
林雪薇白了他一眼,鄙視道:“別說那些沒用的,這事我就交給你了,你要是能順著這個線索查出幕後的指使者,我就答應你的條件。”
“當我當店長?”李海陽頓時興奮起來。
“對!”林雪薇答應道。
“好,一言為定,這事包在我身上,你隻要按照我的計劃行事,一定可以找到幕後的指使者。”李海陽信心十足的保證道,也想知道誰這麽厲害,想到這樣的法子訛錢。
“沒問題,我全力配合!”林雪薇再次痛快的答應。
“那你還得答應我一個條件?”李海陽又趁機提出要求。
“什麽條件?”林雪薇隨口問道。
“以後能不能對我溫柔點?好歹我比你大兩三歲,按照道理,你應該叫我聲哥,不過你要是不介意的話,我可以叫你一聲雪薇妹妹,還有啊!以後別動不動就叫我來你的辦公室,會讓公司的其他人誤會的,還以為我們在辦公室幹什麽壞事呢!”
此話一出,林雪薇立刻變臉了,尤其是看到李海陽嬉皮笑臉的樣子。
“林總!”
她聞聲回頭,看見一個有些禿頭的中年男子走上三樓,她看過資料,此人正是公司的售後部經理廖國華,也是江海公司的一名老員工了,處理過很多售後問題,本來今天也是輪休,但商城裏麵發生了這樣的事,林雪薇隻好第一時間讓肖誌鵬聯係了廖國華。
廖國華快步走到林雪薇身前,歉然的說道:“林總,對不起,有點堵車,來遲到了。”
林雪薇倒不是那種完全不講情麵的人,好歹廖國華是老員工,按年齡來說,她應該叫叔叔,而且今天也是輪休,所以並沒有責怪,反而諒解的說道:“沒事,今天本來不打算給你打電話的,可是情況有點嚴重,所以隻好麻煩你親自再跑一趟了。”
廖國華搖頭道:“林總,不麻煩,一點不麻煩。”
林雪薇點點頭,直奔主題的說道:“廖經理,咱們長話短說,被手機炸傷的顧客就在肖總監的辦公室裏,你趕緊上我辦公室看看手機爆炸的具體原因是什麽。”
“好的,林總。”廖國華趕緊點頭,並跟著林雪薇去了總經理辦公室。
李海陽也不例外,同樣跟著走了進去。
在林雪薇的辦公桌上,李海陽立刻打開了手機爆炸後的各種零件,大大小小的擺了一桌子,羅國華仔細研究起來,查看每一個零件,大概耗費了差不多半個小時的時間。
林雪薇沒有打擾,隻是坐在一旁耐心的等待著。
李海陽也在一旁觀察著,不過依然沒有吭聲,因為在處理售後方麵,他的確沒有廖國華有經驗,他可是老員工,在江海分公司幹了很多年,大大小小的各種售後問題他是處理了不少,但這也是第一次處理手機爆炸的售後。
片刻,廖國華總算是吭聲了,抬頭便恭敬的說道:“林總,手機爆炸的可能百分之八十就是電池問題,而且還是在充電的情況下發生的爆炸。”
其實結果沒出來之前,林雪薇大概也猜到了,隻是有些納悶的問道:“廖經理,咱們公司出現過這樣類似的事件嗎?”
廖國華想了想,肯定的搖頭道:“林總,從來沒有。”
“那咱們公司的手機為什麽會突然發生爆炸?”林雪薇提出了質疑,很想知道其中的真正原因。
這個問題倒是把廖國華給問住了,他難為情的回答道:“這個…林總,具體的我也不知道,隻能把這東西發往總公司才能得出結果。”
公司總部離江海還很遠,林雪薇也不想因為這事麻煩總部的技術人才,因為公司正在開發一個新的項目,所有的技術骨幹都全心全意投入到了工作當中,打算下半年推出新的產品,從而占據新的市場。
剛說到這裏,辦公室響起了輕微的敲門聲,打斷了三人的談話。
林雪薇抬頭看了一眼,立馬應聲道:“請進!”
房門推開時,肖誌鵬走了進來,問了一聲:“林總,有結果了嗎?”
“肖總監,你來得正好,你在江海比較久,發生過手機爆炸這事嗎?”林雪薇直接問道。
肖誌鵬想了想,也搖頭道:“沒有,都是一些小問題,咱們公司在質量方麵還是很有保證的。”
林雪薇聽完,又把目光轉移到了辦公桌上擺放的那些細小零件,再次對廖國華確認的問道:“廖經理,你再仔細核對一下,看這部手機是不是咱們公司的產品。”
“好的,林總!我再看看!”廖國華還是有些拿不定主意,也知道這事非同小可,如果判斷錯誤,那將會給公司帶來巨大損失,到時候他擔不起這個責任。
廖國華又看了一會兒,再次肯定的說道:“林總,這的確是咱們公司的手機,而且還是剛上市不久的東海x8手機。”
“好,我知道了,你們先出去吧!我馬上給總部打個電話。”林雪薇吩咐道。
幾人紛紛點頭,剛要離開辦公室的時候,林雪薇突然又喊道:“肖總監,你等一下。”
肖誌鵬停下腳步,扭頭便問:“林總有什麽吩咐?”
林雪薇慎重的叮囑道:“肖總監,你先安撫好顧客,我把這事給總部匯報一下,看看總部那邊是什麽想法。”
“知道了。”肖誌鵬點頭回應。
林雪薇又忙叫住了李海陽,“你留下,我問你點事。”
肖誌鵬看了李海陽一眼,主動替他們關上了辦公室的門,跟隨廖國華一塊兒離開了。
“林總,你問我啥事啊?”李海陽又從房門口走了回來。
“你剛剛為什麽不發表意見?”林雪薇質疑道。
李海陽攤攤手,無奈的說道:“我能發表什麽意見,我隻是一個小小的促銷員,況且我說了,你們未必聽我的。”
“那你說說看,有什麽想法?”林雪薇也看出李海陽有話要說,隻是這家夥故意不說,仿佛在等她主動開口詢問。
“要說也可以,除非你答應我一個條件。”李海陽在這個時候趁機提出意見。
林雪薇也不知道是怎麽回事,反倒耐下性子問道:“什麽條件?”
“給我個店長當當!”李海陽笑嘿嘿的說道。
“別說店長,你要是有能力,經理都不成問題。”林雪薇承諾道,也知道李海陽是有能力的人,隻是不知道他在江海分公司為什麽沒有被提攜。
李海陽一聽,頓時咧嘴笑道:“林總,你這話我愛聽,你要是早點調來江海,我估計都當經理了。”
“別說廢話了,趕緊說說你的想法!”林雪薇催促起來,不想聽跟手機爆炸毫不相幹的事。
李海陽直截了當的說道:“這爆炸的手機不是咱們公司的手機。”
“什麽?不是咱們公司的手機?”林雪薇的眉頭深鎖,沒想到李海陽嘴裏會蹦出這樣一句話。
“對,這手機根本不是咱們公司的。”李海陽再次肯定的回答。
“剛剛廖經理不是說了嗎?這是咱們公司剛上市不久的x8手機嗎?”林雪薇質疑起來,不知道李海陽為什麽這麽說,急於想知道。
李海陽立刻分析起來:“林總,這手機不怎麽看,的確就是咱們公司的東海x8手機,但是我曾經親自拆過咱們公司生產的其他手機,所用的電池跟這部手機的電池有些不太一樣,你也知道,咱們公司的手機電池都是一個規格的,但這部手機的電池有點不同的地方,你看這裏,其他零件雖然生產得一模一樣,但這電池的棱角處完全不一樣,別看這點設計微不足道,主要是來區分正版手機和山寨手機的區別,我想這應該是設計電池時故意留下的。”
林雪薇仔細看了看,突然恍然大悟,這個山寨手機足以以假亂真,外觀簡直就是一模一樣,倘若不聽李海陽這麽一分析,他們還真被人蒙混過關,趁機訛掉幾十萬,雖說幾十萬對公司不算什麽,但那也是錢啊!有一次就會有第二次,到時候隻會被人牽著鼻子走。
但有一點是讓李海陽不得不佩服的,尤其是手機部門的其他設計,簡直完全一樣,如果將兩部手機放在一起,你根本沒辦法分清。
“林總,你發現一個問題沒?這手機絕對出至高人之手,這做工快趕上咱們公司的了。”李海陽佩服的同時,也有些擔心起來。
“你想說什麽?”林雪薇趕緊追問。
李海陽分析道:“隔壁的那胖子拿著這手機來訛錢,想必就是有備而來,你不想知道是誰在後麵搞鬼嗎?再說了,就瓶隔壁的那胖子,他一個人是無法照出這樣高仿的山寨手機。”
“那你的意思是,這胖子的背後還有更多的人?”林雪薇狐疑的問道,越來越覺得這事有些不簡單。
李海陽點頭道:“這次訛錢要是成功了,我估計很快就會有第二次,到時候恐怕會是兩百萬,比搶錢還過癮。”
聽他這麽一分析,林雪薇背脊骨頓時有些發涼,沒想到會這麽恐怖,幸好今天李海陽發現了這個貓膩,要不然東海公司就真的遇上大麻煩了。
她沉吟了片刻,又接著說道:“你是不是打算順藤摸瓜,看看胖子的背後到底是誰在指使?”
“林總,你真聰明!我以後要是能娶你這樣聰明的老婆,我肯定就發財了!”李海陽趁機拍了一個馬屁,想試探一下林雪薇的反應。
林雪薇白了他一眼,鄙視道:“別說那些沒用的,這事我就交給你了,你要是能順著這個線索查出幕後的指使者,我就答應你的條件。”
“當我當店長?”李海陽頓時興奮起來。
“對!”林雪薇答應道。
“好,一言為定,這事包在我身上,你隻要按照我的計劃行事,一定可以找到幕後的指使者。”李海陽信心十足的保證道,也想知道誰這麽厲害,想到這樣的法子訛錢。
“沒問題,我全力配合!”林雪薇再次痛快的答應。
“那你還得答應我一個條件?”李海陽又趁機提出要求。
“什麽條件?”林雪薇隨口問道。
“以後能不能對我溫柔點?好歹我比你大兩三歲,按照道理,你應該叫我聲哥,不過你要是不介意的話,我可以叫你一聲雪薇妹妹,還有啊!以後別動不動就叫我來你的辦公室,會讓公司的其他人誤會的,還以為我們在辦公室幹什麽壞事呢!”
此話一出,林雪薇立刻變臉了,尤其是看到李海陽嬉皮笑臉的樣子。