在msn發起挑戰之前，馬化騰對qq的衍生品也做了開發，設計出了一個名叫bqq的軟件，也就是為企業用戶提供的qq。當時，中國地產巨頭深圳萬科就是bqq的忠誠用戶。
在正式推出bqq之前，qq在萬科已經成為了一個非常流行的即時通訊軟件，上至總裁王石，下到普通員工，至少有一大半的人在使用著qq，而且不少人都開通了移動qq的功能。公司員工之間的聯係，基本上都是通過移動qq和短信。不過，馬化騰經過長期觀察發現，qq這種娛樂功能突出的通訊軟件，如果直接用在企業上存在不少缺陷，於是他在傾聽了一部分使用者的建議和意見之後，對qq進行了改良，於是就有了bqq。
在bqq推出之後，萬科上下立即全線安裝，所有的員工身份都由服務器網管來製定，讓萬科的組織結構和同事身份一目了然，避免了找不到人和認錯人的情況。因此從這個角度來看，bqq讓企業辦公發生了革命性的變化。
當時不光是萬科，其他一些企事業單位也將bqq引進到了日常辦公的體係之中。比如北京金山、青島海爾等，他們都是通過bqq來搭建一個企業上下級自由溝通的橋梁，同時也將bqq當成和客戶之間溝通的主要工具。
經過一段時間的摸索和實踐，馬化騰認為，im類軟件的核心競爭力，體現在即時通訊用戶區和社區的經營上，並非是誰占有的用戶多誰就是老大。隨著市場份額的不斷拓展，bqq完全可以從原有的用戶群滲透到別的im軟件的用戶群體當中。所以從這個角度來看，msn的爭搶並非都是壞事，隻要騰訊經營有方，一樣可以將原本屬於msn的用戶轉化成qq自己的用戶。
馬化騰的這個結論，其實也來自當時對qq用戶群體分析的一種尷尬。在網絡遊戲流行之前，qq是很多用戶上網的主要內容，也正是qq大行其道才帶動了中國網吧鋪天蓋地式的發展，而迅速發展的網吧其實也給qq的競爭對手們不小的打擊，因為不少人上網隻認識qq，對其他的軟件識別性不高，體驗也不夠好。然而從另一個方麵來看，由於去網吧的大多數是一些年輕人而非商務人士，所以qq無形中成為了“草根im軟件”的代名詞。甚至在一些大公司當中，qq的端口號被封鎖住，不讓員工使用。
就這樣，qq似乎成為了都市白領和學生之間的分水嶺。正是由於這個原因，msn才有機會進入到中國市場，它憑借著高雅商務的產品屬性，打動了不少上班族的心。而一旦被一部分商務人士選用，msn就會像病毒一樣在商務人群中迅速傳播開來，其資源特性決定了很多人必須使用這個工具，否則將會被所在的圈子拋棄掉。
不過，這兩個圈子並非是矛盾對立的，而是在不斷變化之中。學生成長為白領和商務人士之後，會在繼續使用qq的同時選擇msn，從而讓兩個原本並不相幹的群體發生了重疊和交叉。當然，使用qq是一種習慣，而選擇msn是一種需要。不過即便如此，msn還是具備了qq不具備的一些優勢。
msn的應用界麵是非常簡潔的，而且沒有任何廣告的騷擾，僅憑著這兩個特征，就足以讓一些qq用戶轉移陣地。在馬化騰看來，msn所具備的優勢，騰訊在短時間內也無法獲得，因為他不可能將廣告全都去掉，而且由於qq自身所帶的娛樂性，窗口也很難像msn那樣簡潔。也正是因為這些先天性的因素，小企鵝麵臨著前所未有的危機。當然，更重要的是msn有微軟的強力支持，即便走錯了一兩步，也能夠憑借自身實力扭轉頹勢，而沒有任何後台的騰訊則不一樣，一旦犯下致命錯誤，將會一敗塗地。
從這個角度來看，qq必須在保持本土化和年輕化的前提下，朝著高端用戶群進軍，否則將不進則退，徹底敗給微軟。
開辟一塊新的戰場，必須要通過更多創新的功能去發展新的用戶，這樣才能充分贏得市場的主動權，這也是馬化騰和其他關注qq發展的人希望看到的。為此，馬化騰躊躇滿誌地打響了一場精彩的反擊戰。
2004年，馬化騰推出了一款名為tencent messenger的軟件，簡稱為tm。這個tm的定位和產品特色，完全是為了對抗msn應運而生的。如果說qq是針對個人用戶的話，那麽tm就是一款成熟的針對企業用戶的即時通訊軟件。相比於msn，tm在適應商務辦公環境中的表現並不遜色，這也展現出馬化騰對產品細化的新戰略。
和qq一樣，tm也是免費軟件，用戶可以通過qq號碼和手機號碼進行申請，如果使用的是手機的話，那麽在申請成功之後就自動綁定了手機，這樣做的目的是增強用戶“好友”身份的真實性。同時tm也沒有qq上的那些廣告，界麵也做到了簡約大方。除此之外，tm還增加了“智能秘書”“行業黃頁”“名片”等商務功能。從這個角度來看，馬化騰對tm的設計和研發真的是傾注了很多心血。
可以說，tm無論在產品風格上還是功能上，都和msn別無二致，而msn在看到tm上線之後，也對其進行了吸收和模仿，雙方之間的產品差異化越來越不明顯，基本上處於一種相互影響、相互競爭的狀態。不過，對於騰訊和微軟來說，他們圍繞即時通訊軟件的戰鬥才剛剛開始。
2005年3月11日，騰訊對外宣布：收購foxmail，並將它的整個團隊歸入騰訊旗下，其中就包括foxmail的創始人張小龍。
張小龍在中國互聯網界可不是無名小卒，他在1994年畢業於華中理工大學，學曆為碩士，長期從事軟件開發和組織管理工作。2000年，將foxmail以1200萬元的價格賣給博大公司之後，張小龍一下子從人們的視線中消失了。後來，張小龍加入了騰訊，立即成為馬化騰身邊強有力的幹將，日後崛起的微信正是他的得意之作。
關於foxmail，網民幾乎是無人不知無人不曉，因為在互聯網上，它是唯一能夠和微軟的outlook相抗衡的郵件處理軟件。
至於為什麽要收購foxmail，馬化騰的解釋是：“我們看中的是foxmail的技術和客戶。”不過具體花費了多少錢，馬化騰並沒有對外公布。
在此之前，qq的郵箱技術如果跟微軟、新浪以及雅虎等相比確實存在一些差距；而在收購foxmail之後，騰訊輕而易舉地提升了qq在郵件處理方麵的能力，因為在當時，郵箱技術是很多門戶競爭的熱點內容。
有業內人士認為，騰訊收購foxmail可以跟微軟當年收購hotmail相提並論，都是增強自身業務能力的企業發展大事件。
hotmail是一個免費的電子郵件提供商，在1996年7月4日正式展開了商業運作，1997年微軟將其收購之後，它從原來的運行於linux的平台朝著windows平台平穩過渡，後來還和微軟的其他服務合並組成了msn的一部分。如果從這個角度來看，馬化騰收購foxmail正是加強了同hotmail的對抗能力，不過他自己卻並不承認這一點，他隻是說了一句話——“foxmail對商務用戶的吸引力，對騰訊qq而言是很重要的一點”。
現在，騰訊和微軟之間的戰鬥越來越激烈了，雙方不光拿出了看家本領，也在小心翼翼地提防對方“出大招”，所以都及時地將自身的弱點轉化為優勢，防止在對戰中處於下風。很快，騰訊推出了tencent messenger 2006新春版，支持其他e-mail賬號的開通和登錄。如果拿這個新版本和舊版本相比的話，大家會發現之前的版本隻能通過qq號碼、手機號碼和qq郵箱進行開通和登錄，這顯然是騰訊tm在軟件開放性上的重要進步。
也正是tencent messenger新春版的誕生，再次將騰訊和微軟的近身肉搏戰推向了新的高潮。
可以說，騰訊tm的這種調整，意味著tm和msn在高端商務領域中的爭奪越來越激烈，馬化騰顯然也想通過這個開放性的改良，讓原本青睞msn的用戶轉移到tm的懷抱之中。
正是因為之前馬化騰對商務領域的重視不夠，才給了msn趁勢進入中國的機會，現在，他及時調整了產品定位和商業策略，希望能將丟掉的陣地重新搶回來。不過從另一個角度來看，這個戰略新布局對馬化騰來說也是利弊各半的。
有利的一麵是，tm用戶群體得到了新的拓展；不利的一麵是，qq注冊相比過去減少了。但如果從整體來看，馬化騰的這一招還是利大於弊，因為他認清了一個事實：msn沒有注冊門檻的服務方式吸引了很多用戶加入，而且不容易被陌生人騷擾的產品定位讓商務人士很是喜歡。因此，騰訊如果再不采取實質性的動作的話，那麽qq將會徹底淪為年輕人指間的玩物，而失去更高層次的品位。
2005年的下半年，騰訊和微軟的im之爭變得更加激烈和複雜。這時候，騰訊成功在香港上市，在資金上有了底氣。反觀msn，雖然其門戶網站也在中國發展得不錯，但是和本土的一些門戶網站相比，msn的內容要貧乏不少，難以吸引更多海量的用戶。因此，不管是im市場還是內容網站，騰訊的優勢依然要超過微軟。為此，馬化騰說了一句話：“目前，im的競爭已不僅是即時通訊軟件之間的競爭，更是綜合實力的較量。”
不過，微軟雖然在氣勢上不占優勢，但是它畢竟還有一幫實力不俗的“小兄弟”，這也成了馬化騰的一塊心病。為了對付微軟廣泛結盟的策略，馬化騰實施了新的阻擊msn的計劃：一方麵他調整了騰訊門戶網站的版麵，另一方麵從專業領域中尋找戰略盟友。
很快，馬化騰盯上了it世界網，雙方經過接觸之後馬上確定了合作關係。2005年8月18日，it世界網、騰訊網在北京組織舉辦了戰略合作新聞發布會，宣布他們即將展開深度合作，內容有新聞、評測、導購和市場等，致力於打造一個中國網友高度參與的it評測。
這個消息傳出之後，不少人認為，騰訊和it世界網都代表著各自領域中的新生力量，也都有著相當大的發展空間，因此在具體合作的過程中將會“心有靈犀”，不需要過多的磨合。至於馬化騰為什麽要強調“深度合作”，其實是和微軟的廣泛結盟針鋒相對的一種行動：你能合縱，我就能連橫。
當時，騰訊和it世界網的合作的確是足夠深入，他們在北京、上海和廣州都建立了非常專業的評測室，而且還聯手在線上和線下同步進行宣傳，騰訊利用的是迷你門戶首頁為宣傳陣地，效果十分明顯。
事實上，馬化騰和it世界網的合作，體現出了一種新時代的新合作模式，也就是將門戶網站和專業技術相結合的路線，從而擺脫了互聯網時代早期的內容互換的模式，是一種思想意識層麵的創新和顛覆。更重要的是，這種合作將有力地和msn的聯盟體進行對抗，幫助騰訊壯大聲勢。
當然，騰訊和it世界網的合作僅僅是對抗msn的一個序曲，在馬化騰的精心策劃之後，騰訊還將在新的領域中拉開新的戰線，絲毫不給msn繼續發展的時間和機遇，要讓它在立足未穩之際敗在小企鵝的腳下。
在正式推出bqq之前，qq在萬科已經成為了一個非常流行的即時通訊軟件，上至總裁王石，下到普通員工，至少有一大半的人在使用著qq，而且不少人都開通了移動qq的功能。公司員工之間的聯係，基本上都是通過移動qq和短信。不過，馬化騰經過長期觀察發現，qq這種娛樂功能突出的通訊軟件，如果直接用在企業上存在不少缺陷，於是他在傾聽了一部分使用者的建議和意見之後，對qq進行了改良，於是就有了bqq。
在bqq推出之後，萬科上下立即全線安裝，所有的員工身份都由服務器網管來製定，讓萬科的組織結構和同事身份一目了然，避免了找不到人和認錯人的情況。因此從這個角度來看，bqq讓企業辦公發生了革命性的變化。
當時不光是萬科，其他一些企事業單位也將bqq引進到了日常辦公的體係之中。比如北京金山、青島海爾等，他們都是通過bqq來搭建一個企業上下級自由溝通的橋梁，同時也將bqq當成和客戶之間溝通的主要工具。
經過一段時間的摸索和實踐，馬化騰認為，im類軟件的核心競爭力，體現在即時通訊用戶區和社區的經營上，並非是誰占有的用戶多誰就是老大。隨著市場份額的不斷拓展，bqq完全可以從原有的用戶群滲透到別的im軟件的用戶群體當中。所以從這個角度來看，msn的爭搶並非都是壞事，隻要騰訊經營有方，一樣可以將原本屬於msn的用戶轉化成qq自己的用戶。
馬化騰的這個結論，其實也來自當時對qq用戶群體分析的一種尷尬。在網絡遊戲流行之前，qq是很多用戶上網的主要內容，也正是qq大行其道才帶動了中國網吧鋪天蓋地式的發展，而迅速發展的網吧其實也給qq的競爭對手們不小的打擊，因為不少人上網隻認識qq，對其他的軟件識別性不高，體驗也不夠好。然而從另一個方麵來看，由於去網吧的大多數是一些年輕人而非商務人士，所以qq無形中成為了“草根im軟件”的代名詞。甚至在一些大公司當中，qq的端口號被封鎖住，不讓員工使用。
就這樣，qq似乎成為了都市白領和學生之間的分水嶺。正是由於這個原因，msn才有機會進入到中國市場，它憑借著高雅商務的產品屬性，打動了不少上班族的心。而一旦被一部分商務人士選用，msn就會像病毒一樣在商務人群中迅速傳播開來，其資源特性決定了很多人必須使用這個工具，否則將會被所在的圈子拋棄掉。
不過，這兩個圈子並非是矛盾對立的，而是在不斷變化之中。學生成長為白領和商務人士之後，會在繼續使用qq的同時選擇msn，從而讓兩個原本並不相幹的群體發生了重疊和交叉。當然，使用qq是一種習慣，而選擇msn是一種需要。不過即便如此，msn還是具備了qq不具備的一些優勢。
msn的應用界麵是非常簡潔的，而且沒有任何廣告的騷擾，僅憑著這兩個特征，就足以讓一些qq用戶轉移陣地。在馬化騰看來，msn所具備的優勢，騰訊在短時間內也無法獲得，因為他不可能將廣告全都去掉，而且由於qq自身所帶的娛樂性，窗口也很難像msn那樣簡潔。也正是因為這些先天性的因素，小企鵝麵臨著前所未有的危機。當然，更重要的是msn有微軟的強力支持，即便走錯了一兩步，也能夠憑借自身實力扭轉頹勢，而沒有任何後台的騰訊則不一樣，一旦犯下致命錯誤，將會一敗塗地。
從這個角度來看，qq必須在保持本土化和年輕化的前提下，朝著高端用戶群進軍，否則將不進則退，徹底敗給微軟。
開辟一塊新的戰場，必須要通過更多創新的功能去發展新的用戶，這樣才能充分贏得市場的主動權，這也是馬化騰和其他關注qq發展的人希望看到的。為此，馬化騰躊躇滿誌地打響了一場精彩的反擊戰。
2004年，馬化騰推出了一款名為tencent messenger的軟件，簡稱為tm。這個tm的定位和產品特色，完全是為了對抗msn應運而生的。如果說qq是針對個人用戶的話，那麽tm就是一款成熟的針對企業用戶的即時通訊軟件。相比於msn，tm在適應商務辦公環境中的表現並不遜色，這也展現出馬化騰對產品細化的新戰略。
和qq一樣，tm也是免費軟件，用戶可以通過qq號碼和手機號碼進行申請，如果使用的是手機的話，那麽在申請成功之後就自動綁定了手機，這樣做的目的是增強用戶“好友”身份的真實性。同時tm也沒有qq上的那些廣告，界麵也做到了簡約大方。除此之外，tm還增加了“智能秘書”“行業黃頁”“名片”等商務功能。從這個角度來看，馬化騰對tm的設計和研發真的是傾注了很多心血。
可以說，tm無論在產品風格上還是功能上，都和msn別無二致，而msn在看到tm上線之後，也對其進行了吸收和模仿，雙方之間的產品差異化越來越不明顯，基本上處於一種相互影響、相互競爭的狀態。不過，對於騰訊和微軟來說，他們圍繞即時通訊軟件的戰鬥才剛剛開始。
2005年3月11日，騰訊對外宣布：收購foxmail，並將它的整個團隊歸入騰訊旗下，其中就包括foxmail的創始人張小龍。
張小龍在中國互聯網界可不是無名小卒，他在1994年畢業於華中理工大學，學曆為碩士，長期從事軟件開發和組織管理工作。2000年，將foxmail以1200萬元的價格賣給博大公司之後，張小龍一下子從人們的視線中消失了。後來，張小龍加入了騰訊，立即成為馬化騰身邊強有力的幹將，日後崛起的微信正是他的得意之作。
關於foxmail，網民幾乎是無人不知無人不曉，因為在互聯網上，它是唯一能夠和微軟的outlook相抗衡的郵件處理軟件。
至於為什麽要收購foxmail，馬化騰的解釋是：“我們看中的是foxmail的技術和客戶。”不過具體花費了多少錢，馬化騰並沒有對外公布。
在此之前，qq的郵箱技術如果跟微軟、新浪以及雅虎等相比確實存在一些差距；而在收購foxmail之後，騰訊輕而易舉地提升了qq在郵件處理方麵的能力，因為在當時，郵箱技術是很多門戶競爭的熱點內容。
有業內人士認為，騰訊收購foxmail可以跟微軟當年收購hotmail相提並論，都是增強自身業務能力的企業發展大事件。
hotmail是一個免費的電子郵件提供商，在1996年7月4日正式展開了商業運作，1997年微軟將其收購之後，它從原來的運行於linux的平台朝著windows平台平穩過渡，後來還和微軟的其他服務合並組成了msn的一部分。如果從這個角度來看，馬化騰收購foxmail正是加強了同hotmail的對抗能力，不過他自己卻並不承認這一點，他隻是說了一句話——“foxmail對商務用戶的吸引力，對騰訊qq而言是很重要的一點”。
現在，騰訊和微軟之間的戰鬥越來越激烈了，雙方不光拿出了看家本領，也在小心翼翼地提防對方“出大招”，所以都及時地將自身的弱點轉化為優勢，防止在對戰中處於下風。很快，騰訊推出了tencent messenger 2006新春版，支持其他e-mail賬號的開通和登錄。如果拿這個新版本和舊版本相比的話，大家會發現之前的版本隻能通過qq號碼、手機號碼和qq郵箱進行開通和登錄，這顯然是騰訊tm在軟件開放性上的重要進步。
也正是tencent messenger新春版的誕生，再次將騰訊和微軟的近身肉搏戰推向了新的高潮。
可以說，騰訊tm的這種調整，意味著tm和msn在高端商務領域中的爭奪越來越激烈，馬化騰顯然也想通過這個開放性的改良，讓原本青睞msn的用戶轉移到tm的懷抱之中。
正是因為之前馬化騰對商務領域的重視不夠，才給了msn趁勢進入中國的機會，現在，他及時調整了產品定位和商業策略，希望能將丟掉的陣地重新搶回來。不過從另一個角度來看，這個戰略新布局對馬化騰來說也是利弊各半的。
有利的一麵是，tm用戶群體得到了新的拓展；不利的一麵是，qq注冊相比過去減少了。但如果從整體來看，馬化騰的這一招還是利大於弊，因為他認清了一個事實：msn沒有注冊門檻的服務方式吸引了很多用戶加入，而且不容易被陌生人騷擾的產品定位讓商務人士很是喜歡。因此，騰訊如果再不采取實質性的動作的話，那麽qq將會徹底淪為年輕人指間的玩物，而失去更高層次的品位。
2005年的下半年，騰訊和微軟的im之爭變得更加激烈和複雜。這時候，騰訊成功在香港上市，在資金上有了底氣。反觀msn，雖然其門戶網站也在中國發展得不錯，但是和本土的一些門戶網站相比，msn的內容要貧乏不少，難以吸引更多海量的用戶。因此，不管是im市場還是內容網站，騰訊的優勢依然要超過微軟。為此，馬化騰說了一句話：“目前，im的競爭已不僅是即時通訊軟件之間的競爭，更是綜合實力的較量。”
不過，微軟雖然在氣勢上不占優勢，但是它畢竟還有一幫實力不俗的“小兄弟”，這也成了馬化騰的一塊心病。為了對付微軟廣泛結盟的策略，馬化騰實施了新的阻擊msn的計劃：一方麵他調整了騰訊門戶網站的版麵，另一方麵從專業領域中尋找戰略盟友。
很快，馬化騰盯上了it世界網，雙方經過接觸之後馬上確定了合作關係。2005年8月18日，it世界網、騰訊網在北京組織舉辦了戰略合作新聞發布會，宣布他們即將展開深度合作，內容有新聞、評測、導購和市場等，致力於打造一個中國網友高度參與的it評測。
這個消息傳出之後，不少人認為，騰訊和it世界網都代表著各自領域中的新生力量，也都有著相當大的發展空間，因此在具體合作的過程中將會“心有靈犀”，不需要過多的磨合。至於馬化騰為什麽要強調“深度合作”，其實是和微軟的廣泛結盟針鋒相對的一種行動：你能合縱，我就能連橫。
當時，騰訊和it世界網的合作的確是足夠深入，他們在北京、上海和廣州都建立了非常專業的評測室，而且還聯手在線上和線下同步進行宣傳，騰訊利用的是迷你門戶首頁為宣傳陣地，效果十分明顯。
事實上，馬化騰和it世界網的合作，體現出了一種新時代的新合作模式，也就是將門戶網站和專業技術相結合的路線，從而擺脫了互聯網時代早期的內容互換的模式，是一種思想意識層麵的創新和顛覆。更重要的是，這種合作將有力地和msn的聯盟體進行對抗，幫助騰訊壯大聲勢。
當然，騰訊和it世界網的合作僅僅是對抗msn的一個序曲，在馬化騰的精心策劃之後，騰訊還將在新的領域中拉開新的戰線，絲毫不給msn繼續發展的時間和機遇，要讓它在立足未穩之際敗在小企鵝的腳下。