第1222-1224章
東山再起：職場天王之底牌 作者：撤單 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第1222-1224章
第1222章針刺一般地疼
“哥，你就是像魚一樣的那個人，是嗎？”海珠帶著期待的目光看著我。
麵對海珠明亮的眼睛，麵對海珠清澈的目光，我不由就點點頭：“是的，我就是那條魚。”
說完這話，我的心突然針刺一般地疼。
海珠欣慰地笑了：“那我就做一潭死水，心甘情願和你在一起，哪兒也不去！就在你身邊。”
說著，海珠抱住我，吻我……
我呆呆地靠在床頭，木然地仍憑海珠撫摸親吻擁抱，心繼續被一根看不到的鋼針刺痛著……
纏綿之後，海珠安靜睡去。
我躺在床上，看著黑夜裏的窗外，夜空裏有幾顆孤獨的星星在寂寞地眨眼……
此時此刻，我靜靜地躺在黑暗裏，忘記了自我，忘記了世間一切事物的存在，**與心靈仿佛都融化在空氣中。
那是寂寞與孤獨的感覺，這種感覺可以讓人發狂，也可以讓人沉淪，我曾經為這種感覺發狂，也不斷在這種感覺中沉淪。
我心裏知道，因為寂寞而沉淪才更加可怕。
我是不是正在沉淪下去呢……
我問自己，卻沒有答案。
周末的上午，我和老黎坐在海邊靜靜看海。
陽光明媚，海風輕拂麵，空氣中彌漫著大海的味道。
安靜地坐了一會兒，我對老黎說：“聽夏雨說你有很多小兔子的故事。”
老黎說：“那是用來教育小孩子的……夏雨給你講過？”
我說：“是的！還有嗎，再來兩個聽聽！”
老黎說：“有，有夏雨沒聽過的，你自然也不會聽過！”
我說：“都是你的原創？”
老黎說：“小兔子係列，都是你爹我的原創，版權是受法律保護的！”
我說：“那講吧。”
老黎說：“講可以，但是我有個條件！”
我說：“讓你講個故事你該感到光榮，怎麽還要提條件，不許提！”
老黎說：“我不，我就要提！”
我說：“那你提吧！”
老黎說：“叫我一聲爹！”
我皺皺眉頭，”我說，你怎麽回事，怎麽老是糾結這個事情，怎麽老是拿這個來要挾我，讓你講個故事還附帶條件，你覺得有意思嗎？”
老黎說：“沒意思！”
我說：“沒意思那你還提什麽條件？”
老黎說：“因為你是我兒子，因為我想讓你叫我爹！”
我說：“凡事要兩廂情願才好，不要胡亂提要求，好不好？好了，老黎，聽話，開始講故事！講完故事我中午帶你去吃螃蟹！”
老黎眨眨眼睛：“我不想吃螃蟹。”
我說：“那你想吃什麽？”
老黎說：“我想吃大蝦！”
我哈哈笑了：“行，沒問題，大蝦就大蝦！老黎同誌，開始講你的小兔子係列吧。”
老黎歎了口氣，開始講小兔子的故事。
“第一天，小白兔去河邊釣魚，什麽也沒釣到，回家了。第二天，小白兔又去河邊釣魚，還是什麽也沒釣到，回家了。第三天，小白兔剛到河邊，一條大魚從河裏跳出來，衝著小白兔大叫：你***要是再敢用胡籮卜當魚餌，我就扁死你！”老黎慢條斯理地說。
我聽了哈哈大笑。
“兒啊，從這個故事裏，你能領悟到什麽東西？”老黎笑嘻嘻地說。
我想了想：“我想說明了做人處世的一個道理：為人處世也如釣魚般，不能給出合適的需求，即使被騙的傻瓜也不高興。”
老黎點點頭：“我兒聰命，理解地很好。”
老黎接著又講了一個：“有一隻兔子非禮了一隻狼，然後就跑了，狼憤而追之，兔子眼看狼快要追上了，便在一棵樹下坐下來，戴起墨鏡，拿張報紙看，假裝什麽事也沒有發生過。這時狼跑來了，看見坐在樹下的兔子，問道：有沒有看見一隻跑過去的兔子！兔子答道：是不是一隻非禮了狼的兔子？狼大呼：不會吧！這麽快就上報紙了！”
我又笑起來，老黎又問我的感受，我想了想，說：“這個故事說明，愚蠢的人，注意力總是不在關鍵的地方。”
老黎很高興，於是又講了一個：“長頸鹿對小白兔說：小兔子，真希望你能知道有一個長脖子是多麽的好。無論什麽好吃的東西，吃的時候都會慢慢的通過我的長脖子，那美味可以長時間的享受。小白兔毫無表情的看著他。長頸鹿繼續炫耀說：並且，在夏天，小兔子，那涼水慢慢的流過我的長脖子，是那麽的可口。有個長脖子真是太好了！小兔子，你能想象嗎？小白兔慢悠悠的說：你吐過嗎？”
我笑起來：“這個故事的道理更簡單，說明凡事有利就有弊，在炫耀自己的優點時，多注意一下別人的態度。”
老黎高興之餘又有些不服氣：“小子，我還難不住你啊……我再講最後一個，看你能不能聽出其中的道理。”
我說：“來吧。”
“小白兔在森林裏散步，遇到大灰狼迎麵走來，上來啪啪給了小白兔兩個大耳貼子，說：我讓你不戴帽子。小白兔很委屈的撤了。第二天，她戴著帽子蹦蹦跳跳的走出家門，又遇到大灰狼，他走上來啪啪又給了小白兔兩個大嘴巴，說：我讓你戴帽子。兔兔鬱悶了。思量了許久，最終決定去找森林之王老虎投訴。
“說明了情況後，老虎說：好了，我知道了，這件事我會處理的，要相信組織哦……當天，老虎就找來自己的哥們兒大灰狼：你這樣做不妥啊，讓老子我很難辦嘛。說罷抹了抹桌上飄落的煙灰：你看這樣行不行哈？你可以說，兔兔過來，給我找塊兒肉去！她找來肥的，你說你要瘦的。她找來瘦的，你說你要肥的。這樣不就可以揍她了嘛。當然，你也可以這樣說，兔兔過來，給我找個女人去。她找來豐滿的，你說你喜歡苗條的。她找來苗條的，你說你喜歡豐滿的。可以揍她揍的有理有力有節。
“大灰狼頻頻點頭，拍手稱快，對老虎的崇敬再次衝向新的顛峰。不料以上指導工作，被正在窗外給老虎家除草的小白兔聽到了，心裏這個恨啊。次日，小白兔又出門了，那麽巧，迎麵走來的還是大灰狼。大灰狼說：兔兔，過來，給我找塊兒肉去。兔兔說：那，你是要肥的，還是要瘦的呢？
“大灰狼聽罷，心裏一沉，又一喜，心想，幸好還有b方案。他又說：兔兔，麻利點兒給我找個女人來。兔兔問：那，你是喜歡豐滿的，還是喜歡苗條的呢？大灰狼沉默了2秒鍾，抬手更狠的給了兔兔兩個大耳帖子，說：靠，我讓你不戴帽子……”
聽老黎講完這個故事，我皺眉思索起來。
老黎說：“不許廢話，隻能用一句話概括。”
老黎給我定了死框框，我捉摸了半天，始終沒有找到合適的一句話來概括，於是看著老黎：“求告知——”
老黎麵無表情地看著大海，說了一句話：“你永遠鬥不過製定規則的人！”
老黎這話是雙關語。我頓悟，心裏不由暗暗叫絕。
我說：“難得你編出這麽多小兔子的故事，這些其實都是從你的閱曆裏總結出來的吧。”
老黎說：“嗯……以前講給夏季夏雨聽，現在講給你聽，以後講給我孫子孫女聽。”
我說：“老黎，每次和你在一起聊天，總能學到很多新東西，這種感覺真好。”
老黎瞪眼看著我：“我怎麽就沒你那麽好的感覺呢？連爹都不叫！木有意思啊，好無聊啊……”
我說：“這個傳道授業和叫不叫爹是兩碼事，你少亂掛鉤……我還是喜歡叫你老黎。”
“我越來越喜歡叫你兒子！”老黎說。
“隨你了。”我說。
“可隻是剃頭挑子一頭熱。”老黎說著，伸手找我腦袋就是一下子：“我打你個不聽話的兒子。”
我嗬嗬笑起來，站起來活動身體，同時往四周隨意看了看。
這一看不要緊，正好就看到200米開外的馬路邊停著一輛黑色轎車，車旁站著一個人，正往這邊看著，手裏似乎還拿著一個什麽東西……
我裝作毫不在意的樣子轉過身，對老黎說：“老黎，好久沒練短跑了，我活動下筋骨哈……”
老黎頭也不回，依舊看著大海：“ok！預備——1——2——3——開始——”
老黎話音剛落，我猛地轉身，腳下立刻就開始發力，迅疾直向那輛車衝去。
我跑的飛快，直衝他而去。
我的目的就是想突襲他想抓住他看看他到底是誰。
所以，我以衝刺的速度奔他過去，試圖在他來不及發動車子之前趕到。
沒想到這龜兒子反應竟然很快，看我飛奔而來，倏地就鑽進車裏，接著就發動車子，疾駛而去。等我趕到馬路上，***已經跑遠了。
我沒有記車牌號，我知道幹他這活的，記車牌號是沒有意義的，這年頭造假比什麽都容易，假牌子滿天飛。
我在原地稍微停留，然後直接又快速跑了回去，站到老黎身後。
“速度不慢。”老黎仍舊沒有回頭。
“還行吧……好久沒有鍛煉了。”我有些氣喘。
“生命在於運動！”老黎說。
我坐下來：“還有個說法，生命在於靜止。”
“**的生命在於運動，精神的生命在於靜止。”老黎轉過頭，看著我。
“這話有些深奧了。”我說。
“嗬嗬……人生如跑步啊……”老黎意味深長地說。
我琢磨著老黎的話，覺得很有味道，不錯，人生不正如跑步一樣嗎，一場很長很長的馬拉鬆跑步。人從一出生就站到了起跑線，一直向終點跑去，經曆了人生的春夏秋冬，青少年為春，壯年為夏，中年為秋，老年為冬。
途中，有鮮花，有掌聲，有汗水、淚水；有平坦大道，有荊棘叢生的崎嶇山路；有暴風驟雨，有雨後彩虹。有的人一鼓作氣，順利地跑到了終點；有的人跑跑停停，最後還是殊途同歸；也有的人磕磕碰碰，半途而廢。
第1223章天無絕人之路
我不由有些感慨，說：“不錯，人生如跑步，人生的道路千萬條，世界上沒有人同別人跑的是相同的道路，正如世界上沒有兩片相同的樹葉一樣。”
“但是人生跑步是有路徑可循的。”老黎說。
“此話怎麽講？”我說。
老黎緩緩地說：“當你剛開始跑步的時候，由於對道路還不熟悉，可以跟著別人跑，當然，跟什麽人跑很重要，否則會誤入岐途；當你跑步找不到方向的時候，可以虛心地問問別人；當你跑步已經很熟練的時候，就可以另辟蹊徑。”
我沉思著，不由點點頭。
老黎問我：“讀過王安石的《遊褒禪山記》嗎？”
我點點頭：“中學時讀過。”
“印象最深刻的是哪幾句話？”老黎說。
我想了想，說：“作者在遊玩了褒禪山之後，得出了這樣的感想：夫夷以近，則遊者眾；險以遠，則至者少。而世之奇偉、瑰怪，非常之觀，常在於險遠，而人之所罕至焉，故非有誌者不能至也。”
老黎點點頭：“馬克思說，在科學上沒有平坦的大道可走，隻有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達到光輝的頂點。這些話雖然聽起來很俗套，但卻都是人生道路成功的至理名言。”
我點點頭。
老黎接著說：“人們常說，人生不能輸在起點上。的確，凡是了解跑步比賽規則的人都知道，發令槍一響，千萬不能吃塄，搶跑的人往往占得先機。現在社會上許多家庭非常重視兒童的啟蒙教育，孩子一出生就開始在各個方麵進行有計劃的培訓和教育，有的還有完整的胎教計劃，總之，現在的人們性子都比較急。”
“是的，性子比較急，但卻也是必須的！難道你認為這樣不好嗎？”我說。
老黎說：“不是不好，但我認為，起步固然很重要，但人生畢竟不是60米短跑，也不是3000米長跑，而是一場近百年的馬拉鬆長跑。在這個過程中，有時需要疾跑，有時需要慢跑，有時甚至需要坐下來歇一歇腳。開始跑得慢的人不要著急，在你前麵的人不一定會先到達終點；遇到障礙的時候，不要恢心，有道是，山重水複疑無路，柳暗花明又一村；即使在黑夜裏迷失方向時也不要絕望，因為天無絕人之路。”
“是的，天無絕人之路。”我喃喃地說。
老黎看著我說：“跑步隻能靠自己的雙腳，人生也不能依靠別人，隻有腳踏實地，一步一個腳印地穩步向前走，永不懈怠，永不停息，永不放棄，才能無愧於自己、無愧於家庭、無愧於社會。”
看著老黎殷切的目光，我不由又點點頭：“嗯，我明白你的意思。”
老黎又說：“對跑步而言，終點線隻是一個記號而已，其實並沒有什麽意義，關鍵是這一路你是如何跑的。人生也是如此。”
和老黎的一番對話讓我想到，人生宛如一場賽跑，每個人都應該全力以赴，跑得快，跑得慢也不要緊。隻要盡自己最大努力去完成比賽，那麽每個人都是這場比賽的勝利者。
又想，人生就像賽跑，每經過一輪就會淘汰一部分人，能跑到最後的才是真正的勝者；而細分在每個階段裏，隻有始終在跑的人才會勝出，半途停下腳步便被同行人超越了……
下午，接到張小天的電話：“易總，酒店營銷部成立起來了，招聘了部分酒店營銷人員，想給他們培訓一下，想請你來給他們講講，另外，酒店其他經營管理部門的負責人也一起聽聽……不知你有空沒？”
我答應下來，去了酒店小會議室。
大約10多個人。
我先給大家講了一個故事：“某日，一位香港常客來到某酒店前台要求住房。接待員小鄭見是常客，便給他9折優惠。但客人還是不滿意，想要更低的折扣。這時正是旅遊旺季，酒店的客房出租率很高，小鄭不願意在黃金季節輕易給客人讓利。於是香港客人便提出要見經理。
“其實，酒店授權給前台接待員的賣房折扣不止9折，小鄭原可以把房價在下降一點，但他沒有馬上答應客人。一來不想讓客人產生以下想法：酒店客房出租不妙，客人可以隨便還價，二來他不希望給客人留下這樣的印象：接待員可以再多打一點折扣，但他不願意，隻給客人一在堅持才無可奈何地讓步，這會使客人認為大酒店員工做處理問題不老實。小鄭腦子裏閃過這些想法後，同意到後台找經理請示。於是他請香港客人先到沙發上休息片刻。
“數分鍾後，小鄭滿麵春風地回到總台，對客人說：我向經理匯報了你的要求。他聽說您是我店常客，盡管我們這幾天出租率很高，但還是同意在給您5美元的優惠，並要我致意，感謝您多次光臨我店。小鄭稍作停頓後又說：這是我們經理給常住客的特殊價格，不知您覺得如何？
“香港客人計算一下，5美元相當於半折，這樣他實際得到了優惠折扣是8.5折，這對於位於南京路，又處旅遊旺季的三星級酒店來說，已經是給了麵子的了，客人連連點頭，很快便遞上回鄉證辦理入住手續了。”
講完這個故事，我看著大家：“大家認為以上做法正確嗎？請以自己的想法和經驗幫忙分析一下。”
大家開始各抒己見。
“我覺得這樣做很好，這樣可以看出這間酒店非常注重常客，沒有因為是旺季、因為多賺錢而對老顧客態度不好。現在酒店需要的就是這種人才。”
“既然是常客那就應該有客史啊，耽誤那麽長時間是不合適的，最簡單的做法直接讓客人簽字、交足押金即可，價格按照客史價格執行，省事、省時、高效，這樣才能提高滿意度，現在競爭講的就是個性化的服務！”
“我覺得這樣還不錯，這樣可以看出這間酒店注重常客。現在酒店需要的就是這種人才。但是換個角度分析，好像有對的地方，也有錯的地方。”
大家紛紛發言，我認真聽著。
等大家說完，張小天問我：“易總，你覺得大家誰說的對？”
我笑了下：“這個問題誰分析的正確，我不做任何評價，但是請大家記住這個問題，在今後的工作中繼續思考，結合自己的工作實際和實踐進行思考，有什麽新的想法，可以和張總匯報。”
我故意沒有明確表達自己的態度，對他們的發言沒給出明確的答案，讓他們有自由思考的空間。
然後，我對大家說：“我做報紙營銷，張總做過房地產營銷，其實銷售技巧是可以通用的，不管什麽行業，掌握了核心，就能在任何行業運用自如。”
“易總，和我們分享下你的經驗和體會吧。”張小天笑著說。
我想了下，說：“那好，下麵我和大家分享幾個非常實用的銷售技巧……希望對大家的工作有所啟發和幫助……當然，如果沒有幫助，大家就當我是胡說八道好了。”
大家輕笑起來，饒有興致地看著我。
我說：“兵法說，不打無準備之仗。做為銷售一線工作人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的銷售一線工作人員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麽一回事。
“一個優秀的銷售元，要經常到市場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛銷售一線工作人員，哪裏哪裏有多麽便宜，哪裏哪裏又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，麵對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的銷售一線工作人員的技巧，隻有博采各家之長，你才能煉就不敗金身！兵法上這叫做什麽，誰知道。”
“厲兵秣馬！”一位銷售員回答。
“對。”我點點頭，接著說：“現在有很多介紹銷售技巧的書，裏麵基本都會講到銷售一線工作人員待客要主動熱情。但在現實中，很多銷售一線工作人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿麵笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什麽事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。
“熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開！隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。”
大家凝神看著我。
我繼續說：“銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的銷售一線工作人員，這點同樣重要。我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色，就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢？
“我以前在做促銷的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，比如，當我們在價格或者其他什麽問題上卡住的時候，就不妨請上級主管出來幫忙。
“這樣做，一來表明我們確實很重視他，領導都出麵了，二來談判起來比較方便，隻要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽！當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。”
大家笑起來，不住點頭。
等大家笑完，我接著說：“銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。所以，一定要牢記我們銷售一線工作人員的使命，就是促成銷售！不管你是介紹產品也好，還是做別的什麽努力，最終都為了銷售產品”
“對，是這樣，我以前就遇到過這樣的事情。”一位銷售員深有感觸地說。
我繼續說：“大家還要記住要做好一點，叫送君一程！”
“送君一程？”大家不解地看著我。
“是的，送君一程。”我點點頭：“銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍！要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分！”
大家恍然大悟，頻頻點頭。
我和他們交流了2個多小時，講了我的一些體會和經驗，又少不了以老板的身份勉勵了他們一番。
第1224章摩擦了幾下
第二天晚上，班裏在學校多功能會議室舉行聯歡晚會。明天我們就要出發去騰衝旅遊。
秦璐分外活躍，擔任主持人，同時自己還表演了兩個節目，一個舞蹈，一個獨唱。
秦璐的文藝才華得到了施展，得到大家的熱烈讚揚，不少男同學的目光都跟著她轉悠。
聯歡會上，同學們八仙過海各顯神通，紛紛拿出自己的絕活，吹拉彈唱都有，連班主任老師都表演了一段京劇清唱，氣氛十分熱烈。
我坐在聯歡會的一個角落靜靜地看大家表演，沒有出節目，我沒那興致。
既定的節目表演完之後，舉行了聯誼舞會，隨著舒緩的慢四舞曲響起，光線變得昏暗，一些同學開始翩翩起舞。
秦璐是今晚最惹眼的女同學，長得當之無愧是班花，班裏的女同學本來就不多，不少男同學紛紛過去邀請她跳舞，都被她婉言謝絕，卻不住往我這邊看。
我裝作沒有看到秦璐的目光，和身邊的男同學隨意交談著無關緊要的話。
這時，秦璐站起來向我這邊走過來，走到我身邊，微笑著：“文娛委員同學，今晚一個節目都沒表演，這會兒不想請我跳支舞嗎？”
我剛要推辭，身邊的男同學一起起哄推我，秦璐這時又主動伸出了右手。
我無法拒絕了，於是站起來和秦璐跳舞。
舒緩的慢四舞曲裏，我和秦璐在舞池裏隨著節奏移動著腳步……
秦璐明亮的目光看著我，似乎還有火熱的東西在跳動。
我不做聲，眼光看著別處。
秦璐的身體和我靠得有些接近，胸部有意無意和我的身體摩擦了幾下，我有些心跳不止。
秦璐身上散發出淡淡的一股香水味，很好聞。
“易克，你似乎不喜歡熱鬧的場合。”一會兒，秦璐輕聲說。
“我習慣安靜。”我說。
“你的人依然年輕，但你的心卻似乎有些老了。”秦璐吃吃地笑了一下。
“我的人不年輕，我的心也老了。”我說。
“但你身上卻散發著蓬勃的青春和生動的活力。”秦璐又說。
“你這話是有些矛盾的。”我說。
“矛盾都是可以統一的！”秦璐說：“在這種矛盾的統一裏，你就成了一個極度魅力的男人……你身上散發著令女人不可阻擋的迷人魅力。”
說著，秦璐的胸部又不經意碰到了我的身體。
秦璐的胸部很豐滿，我不敢多看一眼，心跳加速。
“過獎了。”我說，聲音有些幹澀。
“我其實很欣賞你這樣的男人。”秦璐又輕聲說：“能讓我真正欣賞的男人很少，但你是其中一個。”
“謝謝班長！”我說。
“易克，你覺得我是一個什麽樣的女人？”秦璐問我。
“你是一個很優秀的女人。”我說。
“我剛才的話，會不會讓你覺得我有些輕浮呢？”秦璐又說。
“沒有。”我說。
“謝謝你……”秦璐說了一句，然後就沉默了。
不知為何，我握住秦璐的手慢慢出了汗。
舞曲快結束的時候，秦璐說：“我讓你感到緊張了嗎？”
我忙說：“木有……我木有緊張。”
秦璐看著我笑了下，笑得有些多情和嫵媚。
我的心猛地一跳，不敢再看秦璐的眼睛，手心的汗似乎更多了。
聯歡會結束後，秦璐說要和我一起走。
我們步行出校園，在門口等出租車。
這時，孔昆走了過來。
我有些意外，孔昆怎麽來了這裏。
看到孔昆，秦璐笑了：“孔總好。”
“你好。”孔昆和秦璐招呼，神情似乎有些尷尬，似乎她沒有料到秦璐會和我一起，接著說：“海珠姐下午出差了，我突然想起明天你們要出團的一些事宜，正好又路過這裏，知道你們今晚開聯歡晚會，就等下易哥，和他說一下。”
海珠下午出差了，和我說過。
“嗬嗬……海老板不在家，易老板就當家了。”秦璐笑著說。
正在這時，秦璐的手機響了，秦璐摸出手機看了下來電，神情稍微有些異樣，看了我一眼。接著就走到一邊低聲接電話。
我看了看孔昆，她站在那裏不說話，默默地看著我。
秦璐片刻接完了電話，接著過來說：“我剛接到一個朋友的電話，他有事要找我，來車接我，我先走了，你們慢慢聊吧。”
我看著秦璐微笑了下，點點頭：“好。”
秦璐看著我的神色似乎有些不自然，衝我和孔昆點點頭，就走了，往和我相反的方向走去。
我突然有一種直覺，似乎她不願意讓我看到接她的車和人，故意走開的。
為什麽呢？
不知道。
也不想去猜。
秦璐走遠了，我對孔昆說：“什麽事啊？”
孔昆說：“其實也沒什麽大事，就是……就是想到明天你就要出去旅遊了，來和你話別一下。”
原來孔昆不是出團上的事找我，是專門在這裏等我和我話別的。
“易哥，祝你出去玩的開心。”孔昆說。
“謝謝。”我說：“很巧，我們剛結束聯歡晚會，你正好路過這裏。”
“我……我不是正好路過這裏。”孔昆低頭說。
“那你是……專門來這裏等我的！”我說。
“嗯……”孔昆點點頭。
“專門來和我話別的？”我笑著說。
“嗯……”孔昆又點點頭。
“嗬嗬……難得孔總一片心意……海珠知道你如此重朋友情誼，一定會感謝你的！”我話裏有話地說。
孔昆的神情頓時就有些尷尬，還是努力笑了下：“海珠姐不在，我當然要盡到我的本分。”
這話聽起來很牽強，有些不大合理。
我說：“時候不早了，我送你回家。”
孔昆點點頭。
這時，一輛出租車開過來，我攔住，和孔昆上車，送孔昆回去。
路上，我對孔昆說：“你來公司有一段時間了，為公司的工作做出了重要的貢獻，分管的那一塊業務非常出色，說實在的，我和海珠都非常感謝你……”
孔昆說：“易哥不必客氣，這都是應該的……能跟著易哥做事，再累也心甘。”
我說：“錯，不是跟著我做事，是跟著海珠做事。”
孔昆不好意思地笑了下：“對，我說錯了，是跟著海珠姐做事。”
我說：“海珠從心裏把你當好姐妹，我也是把你當做好姊妹……當然也希望你在公司裏做事能一直開心。”
孔昆看著我：“易哥開心，我就會開心。”
我打個哈哈，說：“這話說的，不對哦，我們沒有必要非要別人的開心而開心，我們開心，首先是為了自己，首先是因為自己。”
孔昆低頭說：“但這是我的真實想法。”
我轉移話題：“明天隨團的全陪導遊和攝影師都安排好了？”
“是的，都安排好了。”孔昆說。
“攝影師水平咋樣啊？”我隨口說。
“攝影師……這個攝影師。”孔昆說話突然有些支吾。
“攝影師怎麽了？”我說。
“沒……沒怎麽……這個攝影師很不錯。”孔昆接著說。
孔昆的神情讓我有些奇怪，但心裏也沒往別處想。
“地接社那邊都協調好了嗎？”我問孔昆。
“是的，都安排協調妥當，騰衝和瑞麗的地接社都會安排最出色的地接導遊來帶團的。”孔昆說。
“嗯，可別搞砸嘍，不然我可無法和我們的同學交代。”我故作輕鬆地笑起來。
孔昆也笑了起來。
一會兒，孔昆說：“易哥，我覺得，你真是一個有品位的男人。”
我嗬嗬笑起來：“我是有品位的男人？孔昆，你別寒磣我了，我哪裏會是有品位的男人呢！”
孔昆認真地說，”我說的是真的！”
我說：“那麽，你說，什麽樣的男人是有品位的男人呢？”
孔昆說：“在我看來，有品位的男人，善良寬容，他有愛心，有責任感，有同情心，有正義感，有尊嚴感。”
“哦……”我又笑：“你看我有這些嗎？”
“有，真的有！”孔昆說。
我說：“這話聽起來很受用。”
孔昆笑起來，接著說：“有品位的男人，猶如一首平凡而悠揚的歌，優美的旋律飄蕩，浸潤了女人生命的每一個季節。有品位的男人，猶如一杯醇美的烈酒，細細品位，才能讀懂其真正的內涵，才能回味其沁人的芳香。”
說著，孔昆的目光熱烈地看著我：“易哥，這些，都是我從你身上品出來的。”
我說：“孔昆啊，我看你快成品男人的專家了，我自己都沒覺察到這些，你倒是看的分明，你說的這些，我都很同意，隻不過，我離這些標準差的太遠了……我實在算不上一個有品位的男人，但是，我會記住你的這些話，我會努力讓自己去做，照這個方向去努力，努力做一個有品位的男人。”
孔昆說：“不必謙虛，過分的謙虛就是驕傲……你現在就是一個很有品位的男人，你自己其實也是知道的，隻是不願意承認而已。”
我幹笑兩聲，覺得被女人讚美的感覺很好，雖然也有些不安。
第1222章針刺一般地疼
“哥，你就是像魚一樣的那個人，是嗎？”海珠帶著期待的目光看著我。
麵對海珠明亮的眼睛，麵對海珠清澈的目光，我不由就點點頭：“是的，我就是那條魚。”
說完這話，我的心突然針刺一般地疼。
海珠欣慰地笑了：“那我就做一潭死水，心甘情願和你在一起，哪兒也不去！就在你身邊。”
說著，海珠抱住我，吻我……
我呆呆地靠在床頭，木然地仍憑海珠撫摸親吻擁抱，心繼續被一根看不到的鋼針刺痛著……
纏綿之後，海珠安靜睡去。
我躺在床上，看著黑夜裏的窗外，夜空裏有幾顆孤獨的星星在寂寞地眨眼……
此時此刻，我靜靜地躺在黑暗裏，忘記了自我，忘記了世間一切事物的存在，**與心靈仿佛都融化在空氣中。
那是寂寞與孤獨的感覺，這種感覺可以讓人發狂，也可以讓人沉淪，我曾經為這種感覺發狂，也不斷在這種感覺中沉淪。
我心裏知道，因為寂寞而沉淪才更加可怕。
我是不是正在沉淪下去呢……
我問自己，卻沒有答案。
周末的上午，我和老黎坐在海邊靜靜看海。
陽光明媚，海風輕拂麵，空氣中彌漫著大海的味道。
安靜地坐了一會兒，我對老黎說：“聽夏雨說你有很多小兔子的故事。”
老黎說：“那是用來教育小孩子的……夏雨給你講過？”
我說：“是的！還有嗎，再來兩個聽聽！”
老黎說：“有，有夏雨沒聽過的，你自然也不會聽過！”
我說：“都是你的原創？”
老黎說：“小兔子係列，都是你爹我的原創，版權是受法律保護的！”
我說：“那講吧。”
老黎說：“講可以，但是我有個條件！”
我說：“讓你講個故事你該感到光榮，怎麽還要提條件，不許提！”
老黎說：“我不，我就要提！”
我說：“那你提吧！”
老黎說：“叫我一聲爹！”
我皺皺眉頭，”我說，你怎麽回事，怎麽老是糾結這個事情，怎麽老是拿這個來要挾我，讓你講個故事還附帶條件，你覺得有意思嗎？”
老黎說：“沒意思！”
我說：“沒意思那你還提什麽條件？”
老黎說：“因為你是我兒子，因為我想讓你叫我爹！”
我說：“凡事要兩廂情願才好，不要胡亂提要求，好不好？好了，老黎，聽話，開始講故事！講完故事我中午帶你去吃螃蟹！”
老黎眨眨眼睛：“我不想吃螃蟹。”
我說：“那你想吃什麽？”
老黎說：“我想吃大蝦！”
我哈哈笑了：“行，沒問題，大蝦就大蝦！老黎同誌，開始講你的小兔子係列吧。”
老黎歎了口氣，開始講小兔子的故事。
“第一天，小白兔去河邊釣魚，什麽也沒釣到，回家了。第二天，小白兔又去河邊釣魚，還是什麽也沒釣到，回家了。第三天，小白兔剛到河邊，一條大魚從河裏跳出來，衝著小白兔大叫：你***要是再敢用胡籮卜當魚餌，我就扁死你！”老黎慢條斯理地說。
我聽了哈哈大笑。
“兒啊，從這個故事裏，你能領悟到什麽東西？”老黎笑嘻嘻地說。
我想了想：“我想說明了做人處世的一個道理：為人處世也如釣魚般，不能給出合適的需求，即使被騙的傻瓜也不高興。”
老黎點點頭：“我兒聰命，理解地很好。”
老黎接著又講了一個：“有一隻兔子非禮了一隻狼，然後就跑了，狼憤而追之，兔子眼看狼快要追上了，便在一棵樹下坐下來，戴起墨鏡，拿張報紙看，假裝什麽事也沒有發生過。這時狼跑來了，看見坐在樹下的兔子，問道：有沒有看見一隻跑過去的兔子！兔子答道：是不是一隻非禮了狼的兔子？狼大呼：不會吧！這麽快就上報紙了！”
我又笑起來，老黎又問我的感受，我想了想，說：“這個故事說明，愚蠢的人，注意力總是不在關鍵的地方。”
老黎很高興，於是又講了一個：“長頸鹿對小白兔說：小兔子，真希望你能知道有一個長脖子是多麽的好。無論什麽好吃的東西，吃的時候都會慢慢的通過我的長脖子，那美味可以長時間的享受。小白兔毫無表情的看著他。長頸鹿繼續炫耀說：並且，在夏天，小兔子，那涼水慢慢的流過我的長脖子，是那麽的可口。有個長脖子真是太好了！小兔子，你能想象嗎？小白兔慢悠悠的說：你吐過嗎？”
我笑起來：“這個故事的道理更簡單，說明凡事有利就有弊，在炫耀自己的優點時，多注意一下別人的態度。”
老黎高興之餘又有些不服氣：“小子，我還難不住你啊……我再講最後一個，看你能不能聽出其中的道理。”
我說：“來吧。”
“小白兔在森林裏散步，遇到大灰狼迎麵走來，上來啪啪給了小白兔兩個大耳貼子，說：我讓你不戴帽子。小白兔很委屈的撤了。第二天，她戴著帽子蹦蹦跳跳的走出家門，又遇到大灰狼，他走上來啪啪又給了小白兔兩個大嘴巴，說：我讓你戴帽子。兔兔鬱悶了。思量了許久，最終決定去找森林之王老虎投訴。
“說明了情況後，老虎說：好了，我知道了，這件事我會處理的，要相信組織哦……當天，老虎就找來自己的哥們兒大灰狼：你這樣做不妥啊，讓老子我很難辦嘛。說罷抹了抹桌上飄落的煙灰：你看這樣行不行哈？你可以說，兔兔過來，給我找塊兒肉去！她找來肥的，你說你要瘦的。她找來瘦的，你說你要肥的。這樣不就可以揍她了嘛。當然，你也可以這樣說，兔兔過來，給我找個女人去。她找來豐滿的，你說你喜歡苗條的。她找來苗條的，你說你喜歡豐滿的。可以揍她揍的有理有力有節。
“大灰狼頻頻點頭，拍手稱快，對老虎的崇敬再次衝向新的顛峰。不料以上指導工作，被正在窗外給老虎家除草的小白兔聽到了，心裏這個恨啊。次日，小白兔又出門了，那麽巧，迎麵走來的還是大灰狼。大灰狼說：兔兔，過來，給我找塊兒肉去。兔兔說：那，你是要肥的，還是要瘦的呢？
“大灰狼聽罷，心裏一沉，又一喜，心想，幸好還有b方案。他又說：兔兔，麻利點兒給我找個女人來。兔兔問：那，你是喜歡豐滿的，還是喜歡苗條的呢？大灰狼沉默了2秒鍾，抬手更狠的給了兔兔兩個大耳帖子，說：靠，我讓你不戴帽子……”
聽老黎講完這個故事，我皺眉思索起來。
老黎說：“不許廢話，隻能用一句話概括。”
老黎給我定了死框框，我捉摸了半天，始終沒有找到合適的一句話來概括，於是看著老黎：“求告知——”
老黎麵無表情地看著大海，說了一句話：“你永遠鬥不過製定規則的人！”
老黎這話是雙關語。我頓悟，心裏不由暗暗叫絕。
我說：“難得你編出這麽多小兔子的故事，這些其實都是從你的閱曆裏總結出來的吧。”
老黎說：“嗯……以前講給夏季夏雨聽，現在講給你聽，以後講給我孫子孫女聽。”
我說：“老黎，每次和你在一起聊天，總能學到很多新東西，這種感覺真好。”
老黎瞪眼看著我：“我怎麽就沒你那麽好的感覺呢？連爹都不叫！木有意思啊，好無聊啊……”
我說：“這個傳道授業和叫不叫爹是兩碼事，你少亂掛鉤……我還是喜歡叫你老黎。”
“我越來越喜歡叫你兒子！”老黎說。
“隨你了。”我說。
“可隻是剃頭挑子一頭熱。”老黎說著，伸手找我腦袋就是一下子：“我打你個不聽話的兒子。”
我嗬嗬笑起來，站起來活動身體，同時往四周隨意看了看。
這一看不要緊，正好就看到200米開外的馬路邊停著一輛黑色轎車，車旁站著一個人，正往這邊看著，手裏似乎還拿著一個什麽東西……
我裝作毫不在意的樣子轉過身，對老黎說：“老黎，好久沒練短跑了，我活動下筋骨哈……”
老黎頭也不回，依舊看著大海：“ok！預備——1——2——3——開始——”
老黎話音剛落，我猛地轉身，腳下立刻就開始發力，迅疾直向那輛車衝去。
我跑的飛快，直衝他而去。
我的目的就是想突襲他想抓住他看看他到底是誰。
所以，我以衝刺的速度奔他過去，試圖在他來不及發動車子之前趕到。
沒想到這龜兒子反應竟然很快，看我飛奔而來，倏地就鑽進車裏，接著就發動車子，疾駛而去。等我趕到馬路上，***已經跑遠了。
我沒有記車牌號，我知道幹他這活的，記車牌號是沒有意義的，這年頭造假比什麽都容易，假牌子滿天飛。
我在原地稍微停留，然後直接又快速跑了回去，站到老黎身後。
“速度不慢。”老黎仍舊沒有回頭。
“還行吧……好久沒有鍛煉了。”我有些氣喘。
“生命在於運動！”老黎說。
我坐下來：“還有個說法，生命在於靜止。”
“**的生命在於運動，精神的生命在於靜止。”老黎轉過頭，看著我。
“這話有些深奧了。”我說。
“嗬嗬……人生如跑步啊……”老黎意味深長地說。
我琢磨著老黎的話，覺得很有味道，不錯，人生不正如跑步一樣嗎，一場很長很長的馬拉鬆跑步。人從一出生就站到了起跑線，一直向終點跑去，經曆了人生的春夏秋冬，青少年為春，壯年為夏，中年為秋，老年為冬。
途中，有鮮花，有掌聲，有汗水、淚水；有平坦大道，有荊棘叢生的崎嶇山路；有暴風驟雨，有雨後彩虹。有的人一鼓作氣，順利地跑到了終點；有的人跑跑停停，最後還是殊途同歸；也有的人磕磕碰碰，半途而廢。
第1223章天無絕人之路
我不由有些感慨，說：“不錯，人生如跑步，人生的道路千萬條，世界上沒有人同別人跑的是相同的道路，正如世界上沒有兩片相同的樹葉一樣。”
“但是人生跑步是有路徑可循的。”老黎說。
“此話怎麽講？”我說。
老黎緩緩地說：“當你剛開始跑步的時候，由於對道路還不熟悉，可以跟著別人跑，當然，跟什麽人跑很重要，否則會誤入岐途；當你跑步找不到方向的時候，可以虛心地問問別人；當你跑步已經很熟練的時候，就可以另辟蹊徑。”
我沉思著，不由點點頭。
老黎問我：“讀過王安石的《遊褒禪山記》嗎？”
我點點頭：“中學時讀過。”
“印象最深刻的是哪幾句話？”老黎說。
我想了想，說：“作者在遊玩了褒禪山之後，得出了這樣的感想：夫夷以近，則遊者眾；險以遠，則至者少。而世之奇偉、瑰怪，非常之觀，常在於險遠，而人之所罕至焉，故非有誌者不能至也。”
老黎點點頭：“馬克思說，在科學上沒有平坦的大道可走，隻有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達到光輝的頂點。這些話雖然聽起來很俗套，但卻都是人生道路成功的至理名言。”
我點點頭。
老黎接著說：“人們常說，人生不能輸在起點上。的確，凡是了解跑步比賽規則的人都知道，發令槍一響，千萬不能吃塄，搶跑的人往往占得先機。現在社會上許多家庭非常重視兒童的啟蒙教育，孩子一出生就開始在各個方麵進行有計劃的培訓和教育，有的還有完整的胎教計劃，總之，現在的人們性子都比較急。”
“是的，性子比較急，但卻也是必須的！難道你認為這樣不好嗎？”我說。
老黎說：“不是不好，但我認為，起步固然很重要，但人生畢竟不是60米短跑，也不是3000米長跑，而是一場近百年的馬拉鬆長跑。在這個過程中，有時需要疾跑，有時需要慢跑，有時甚至需要坐下來歇一歇腳。開始跑得慢的人不要著急，在你前麵的人不一定會先到達終點；遇到障礙的時候，不要恢心，有道是，山重水複疑無路，柳暗花明又一村；即使在黑夜裏迷失方向時也不要絕望，因為天無絕人之路。”
“是的，天無絕人之路。”我喃喃地說。
老黎看著我說：“跑步隻能靠自己的雙腳，人生也不能依靠別人，隻有腳踏實地，一步一個腳印地穩步向前走，永不懈怠，永不停息，永不放棄，才能無愧於自己、無愧於家庭、無愧於社會。”
看著老黎殷切的目光，我不由又點點頭：“嗯，我明白你的意思。”
老黎又說：“對跑步而言，終點線隻是一個記號而已，其實並沒有什麽意義，關鍵是這一路你是如何跑的。人生也是如此。”
和老黎的一番對話讓我想到，人生宛如一場賽跑，每個人都應該全力以赴，跑得快，跑得慢也不要緊。隻要盡自己最大努力去完成比賽，那麽每個人都是這場比賽的勝利者。
又想，人生就像賽跑，每經過一輪就會淘汰一部分人，能跑到最後的才是真正的勝者；而細分在每個階段裏，隻有始終在跑的人才會勝出，半途停下腳步便被同行人超越了……
下午，接到張小天的電話：“易總，酒店營銷部成立起來了，招聘了部分酒店營銷人員，想給他們培訓一下，想請你來給他們講講，另外，酒店其他經營管理部門的負責人也一起聽聽……不知你有空沒？”
我答應下來，去了酒店小會議室。
大約10多個人。
我先給大家講了一個故事：“某日，一位香港常客來到某酒店前台要求住房。接待員小鄭見是常客，便給他9折優惠。但客人還是不滿意，想要更低的折扣。這時正是旅遊旺季，酒店的客房出租率很高，小鄭不願意在黃金季節輕易給客人讓利。於是香港客人便提出要見經理。
“其實，酒店授權給前台接待員的賣房折扣不止9折，小鄭原可以把房價在下降一點，但他沒有馬上答應客人。一來不想讓客人產生以下想法：酒店客房出租不妙，客人可以隨便還價，二來他不希望給客人留下這樣的印象：接待員可以再多打一點折扣，但他不願意，隻給客人一在堅持才無可奈何地讓步，這會使客人認為大酒店員工做處理問題不老實。小鄭腦子裏閃過這些想法後，同意到後台找經理請示。於是他請香港客人先到沙發上休息片刻。
“數分鍾後，小鄭滿麵春風地回到總台，對客人說：我向經理匯報了你的要求。他聽說您是我店常客，盡管我們這幾天出租率很高，但還是同意在給您5美元的優惠，並要我致意，感謝您多次光臨我店。小鄭稍作停頓後又說：這是我們經理給常住客的特殊價格，不知您覺得如何？
“香港客人計算一下，5美元相當於半折，這樣他實際得到了優惠折扣是8.5折，這對於位於南京路，又處旅遊旺季的三星級酒店來說，已經是給了麵子的了，客人連連點頭，很快便遞上回鄉證辦理入住手續了。”
講完這個故事，我看著大家：“大家認為以上做法正確嗎？請以自己的想法和經驗幫忙分析一下。”
大家開始各抒己見。
“我覺得這樣做很好，這樣可以看出這間酒店非常注重常客，沒有因為是旺季、因為多賺錢而對老顧客態度不好。現在酒店需要的就是這種人才。”
“既然是常客那就應該有客史啊，耽誤那麽長時間是不合適的，最簡單的做法直接讓客人簽字、交足押金即可，價格按照客史價格執行，省事、省時、高效，這樣才能提高滿意度，現在競爭講的就是個性化的服務！”
“我覺得這樣還不錯，這樣可以看出這間酒店注重常客。現在酒店需要的就是這種人才。但是換個角度分析，好像有對的地方，也有錯的地方。”
大家紛紛發言，我認真聽著。
等大家說完，張小天問我：“易總，你覺得大家誰說的對？”
我笑了下：“這個問題誰分析的正確，我不做任何評價，但是請大家記住這個問題，在今後的工作中繼續思考，結合自己的工作實際和實踐進行思考，有什麽新的想法，可以和張總匯報。”
我故意沒有明確表達自己的態度，對他們的發言沒給出明確的答案，讓他們有自由思考的空間。
然後，我對大家說：“我做報紙營銷，張總做過房地產營銷，其實銷售技巧是可以通用的，不管什麽行業，掌握了核心，就能在任何行業運用自如。”
“易總，和我們分享下你的經驗和體會吧。”張小天笑著說。
我想了下，說：“那好，下麵我和大家分享幾個非常實用的銷售技巧……希望對大家的工作有所啟發和幫助……當然，如果沒有幫助，大家就當我是胡說八道好了。”
大家輕笑起來，饒有興致地看著我。
我說：“兵法說，不打無準備之仗。做為銷售一線工作人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的銷售一線工作人員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麽一回事。
“一個優秀的銷售元，要經常到市場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛銷售一線工作人員，哪裏哪裏有多麽便宜，哪裏哪裏又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，麵對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的銷售一線工作人員的技巧，隻有博采各家之長，你才能煉就不敗金身！兵法上這叫做什麽，誰知道。”
“厲兵秣馬！”一位銷售員回答。
“對。”我點點頭，接著說：“現在有很多介紹銷售技巧的書，裏麵基本都會講到銷售一線工作人員待客要主動熱情。但在現實中，很多銷售一線工作人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿麵笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什麽事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。
“熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開！隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。”
大家凝神看著我。
我繼續說：“銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的銷售一線工作人員，這點同樣重要。我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色，就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢？
“我以前在做促銷的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，比如，當我們在價格或者其他什麽問題上卡住的時候，就不妨請上級主管出來幫忙。
“這樣做，一來表明我們確實很重視他，領導都出麵了，二來談判起來比較方便，隻要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽！當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。”
大家笑起來，不住點頭。
等大家笑完，我接著說：“銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。所以，一定要牢記我們銷售一線工作人員的使命，就是促成銷售！不管你是介紹產品也好，還是做別的什麽努力，最終都為了銷售產品”
“對，是這樣，我以前就遇到過這樣的事情。”一位銷售員深有感觸地說。
我繼續說：“大家還要記住要做好一點，叫送君一程！”
“送君一程？”大家不解地看著我。
“是的，送君一程。”我點點頭：“銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍！要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分！”
大家恍然大悟，頻頻點頭。
我和他們交流了2個多小時，講了我的一些體會和經驗，又少不了以老板的身份勉勵了他們一番。
第1224章摩擦了幾下
第二天晚上，班裏在學校多功能會議室舉行聯歡晚會。明天我們就要出發去騰衝旅遊。
秦璐分外活躍，擔任主持人，同時自己還表演了兩個節目，一個舞蹈，一個獨唱。
秦璐的文藝才華得到了施展，得到大家的熱烈讚揚，不少男同學的目光都跟著她轉悠。
聯歡會上，同學們八仙過海各顯神通，紛紛拿出自己的絕活，吹拉彈唱都有，連班主任老師都表演了一段京劇清唱，氣氛十分熱烈。
我坐在聯歡會的一個角落靜靜地看大家表演，沒有出節目，我沒那興致。
既定的節目表演完之後，舉行了聯誼舞會，隨著舒緩的慢四舞曲響起，光線變得昏暗，一些同學開始翩翩起舞。
秦璐是今晚最惹眼的女同學，長得當之無愧是班花，班裏的女同學本來就不多，不少男同學紛紛過去邀請她跳舞，都被她婉言謝絕，卻不住往我這邊看。
我裝作沒有看到秦璐的目光，和身邊的男同學隨意交談著無關緊要的話。
這時，秦璐站起來向我這邊走過來，走到我身邊，微笑著：“文娛委員同學，今晚一個節目都沒表演，這會兒不想請我跳支舞嗎？”
我剛要推辭，身邊的男同學一起起哄推我，秦璐這時又主動伸出了右手。
我無法拒絕了，於是站起來和秦璐跳舞。
舒緩的慢四舞曲裏，我和秦璐在舞池裏隨著節奏移動著腳步……
秦璐明亮的目光看著我，似乎還有火熱的東西在跳動。
我不做聲，眼光看著別處。
秦璐的身體和我靠得有些接近，胸部有意無意和我的身體摩擦了幾下，我有些心跳不止。
秦璐身上散發出淡淡的一股香水味，很好聞。
“易克，你似乎不喜歡熱鬧的場合。”一會兒，秦璐輕聲說。
“我習慣安靜。”我說。
“你的人依然年輕，但你的心卻似乎有些老了。”秦璐吃吃地笑了一下。
“我的人不年輕，我的心也老了。”我說。
“但你身上卻散發著蓬勃的青春和生動的活力。”秦璐又說。
“你這話是有些矛盾的。”我說。
“矛盾都是可以統一的！”秦璐說：“在這種矛盾的統一裏，你就成了一個極度魅力的男人……你身上散發著令女人不可阻擋的迷人魅力。”
說著，秦璐的胸部又不經意碰到了我的身體。
秦璐的胸部很豐滿，我不敢多看一眼，心跳加速。
“過獎了。”我說，聲音有些幹澀。
“我其實很欣賞你這樣的男人。”秦璐又輕聲說：“能讓我真正欣賞的男人很少，但你是其中一個。”
“謝謝班長！”我說。
“易克，你覺得我是一個什麽樣的女人？”秦璐問我。
“你是一個很優秀的女人。”我說。
“我剛才的話，會不會讓你覺得我有些輕浮呢？”秦璐又說。
“沒有。”我說。
“謝謝你……”秦璐說了一句，然後就沉默了。
不知為何，我握住秦璐的手慢慢出了汗。
舞曲快結束的時候，秦璐說：“我讓你感到緊張了嗎？”
我忙說：“木有……我木有緊張。”
秦璐看著我笑了下，笑得有些多情和嫵媚。
我的心猛地一跳，不敢再看秦璐的眼睛，手心的汗似乎更多了。
聯歡會結束後，秦璐說要和我一起走。
我們步行出校園，在門口等出租車。
這時，孔昆走了過來。
我有些意外，孔昆怎麽來了這裏。
看到孔昆，秦璐笑了：“孔總好。”
“你好。”孔昆和秦璐招呼，神情似乎有些尷尬，似乎她沒有料到秦璐會和我一起，接著說：“海珠姐下午出差了，我突然想起明天你們要出團的一些事宜，正好又路過這裏，知道你們今晚開聯歡晚會，就等下易哥，和他說一下。”
海珠下午出差了，和我說過。
“嗬嗬……海老板不在家，易老板就當家了。”秦璐笑著說。
正在這時，秦璐的手機響了，秦璐摸出手機看了下來電，神情稍微有些異樣，看了我一眼。接著就走到一邊低聲接電話。
我看了看孔昆，她站在那裏不說話，默默地看著我。
秦璐片刻接完了電話，接著過來說：“我剛接到一個朋友的電話，他有事要找我，來車接我，我先走了，你們慢慢聊吧。”
我看著秦璐微笑了下，點點頭：“好。”
秦璐看著我的神色似乎有些不自然，衝我和孔昆點點頭，就走了，往和我相反的方向走去。
我突然有一種直覺，似乎她不願意讓我看到接她的車和人，故意走開的。
為什麽呢？
不知道。
也不想去猜。
秦璐走遠了，我對孔昆說：“什麽事啊？”
孔昆說：“其實也沒什麽大事，就是……就是想到明天你就要出去旅遊了，來和你話別一下。”
原來孔昆不是出團上的事找我，是專門在這裏等我和我話別的。
“易哥，祝你出去玩的開心。”孔昆說。
“謝謝。”我說：“很巧，我們剛結束聯歡晚會，你正好路過這裏。”
“我……我不是正好路過這裏。”孔昆低頭說。
“那你是……專門來這裏等我的！”我說。
“嗯……”孔昆點點頭。
“專門來和我話別的？”我笑著說。
“嗯……”孔昆又點點頭。
“嗬嗬……難得孔總一片心意……海珠知道你如此重朋友情誼，一定會感謝你的！”我話裏有話地說。
孔昆的神情頓時就有些尷尬，還是努力笑了下：“海珠姐不在，我當然要盡到我的本分。”
這話聽起來很牽強，有些不大合理。
我說：“時候不早了，我送你回家。”
孔昆點點頭。
這時，一輛出租車開過來，我攔住，和孔昆上車，送孔昆回去。
路上，我對孔昆說：“你來公司有一段時間了，為公司的工作做出了重要的貢獻，分管的那一塊業務非常出色，說實在的，我和海珠都非常感謝你……”
孔昆說：“易哥不必客氣，這都是應該的……能跟著易哥做事，再累也心甘。”
我說：“錯，不是跟著我做事，是跟著海珠做事。”
孔昆不好意思地笑了下：“對，我說錯了，是跟著海珠姐做事。”
我說：“海珠從心裏把你當好姐妹，我也是把你當做好姊妹……當然也希望你在公司裏做事能一直開心。”
孔昆看著我：“易哥開心，我就會開心。”
我打個哈哈，說：“這話說的，不對哦，我們沒有必要非要別人的開心而開心，我們開心，首先是為了自己，首先是因為自己。”
孔昆低頭說：“但這是我的真實想法。”
我轉移話題：“明天隨團的全陪導遊和攝影師都安排好了？”
“是的，都安排好了。”孔昆說。
“攝影師水平咋樣啊？”我隨口說。
“攝影師……這個攝影師。”孔昆說話突然有些支吾。
“攝影師怎麽了？”我說。
“沒……沒怎麽……這個攝影師很不錯。”孔昆接著說。
孔昆的神情讓我有些奇怪，但心裏也沒往別處想。
“地接社那邊都協調好了嗎？”我問孔昆。
“是的，都安排協調妥當，騰衝和瑞麗的地接社都會安排最出色的地接導遊來帶團的。”孔昆說。
“嗯，可別搞砸嘍，不然我可無法和我們的同學交代。”我故作輕鬆地笑起來。
孔昆也笑了起來。
一會兒，孔昆說：“易哥，我覺得，你真是一個有品位的男人。”
我嗬嗬笑起來：“我是有品位的男人？孔昆，你別寒磣我了，我哪裏會是有品位的男人呢！”
孔昆認真地說，”我說的是真的！”
我說：“那麽，你說，什麽樣的男人是有品位的男人呢？”
孔昆說：“在我看來，有品位的男人，善良寬容，他有愛心，有責任感，有同情心，有正義感，有尊嚴感。”
“哦……”我又笑：“你看我有這些嗎？”
“有，真的有！”孔昆說。
我說：“這話聽起來很受用。”
孔昆笑起來，接著說：“有品位的男人，猶如一首平凡而悠揚的歌，優美的旋律飄蕩，浸潤了女人生命的每一個季節。有品位的男人，猶如一杯醇美的烈酒，細細品位，才能讀懂其真正的內涵，才能回味其沁人的芳香。”
說著，孔昆的目光熱烈地看著我：“易哥，這些，都是我從你身上品出來的。”
我說：“孔昆啊，我看你快成品男人的專家了，我自己都沒覺察到這些，你倒是看的分明，你說的這些，我都很同意，隻不過，我離這些標準差的太遠了……我實在算不上一個有品位的男人，但是，我會記住你的這些話，我會努力讓自己去做，照這個方向去努力，努力做一個有品位的男人。”
孔昆說：“不必謙虛，過分的謙虛就是驕傲……你現在就是一個很有品位的男人，你自己其實也是知道的，隻是不願意承認而已。”
我幹笑兩聲，覺得被女人讚美的感覺很好，雖然也有些不安。