應聘的時候,老板才不會問你的過去,他不關心你是否拯救過世界,是否即將拯救世界,就算對麵站著蜘蛛俠或者超人,他也隻問你一句話——你能加班不?
所以聖誕節完後的第一個雙休日,卷卷開始加班。
按照新公司規定,卷卷七點就趕到公司門口,那時候天剛蒙蒙亮,走路得打手電筒,筆直一道光射進前麵的白霧裏,隱約可見幾個朦朧的人影遊蕩在公司門口,遠了,以為是僵屍,近了,才發現是同事。
不過大夥的造型跟僵屍也沒什麽區別,都是發青的眼袋,癡呆的眼神,以及沉重而蹣跚的腳步,看起來急需補充新鮮的腦子……
“好了好了!”部門經理拍著手,走過來,“都精神點,排好隊,排好隊!”
卷卷第一次參加這活動,跟著大部隊站好,然後經理拿出個哨子吹了一下,哨聲一起,她左右兩邊的人就猛然一跺腳,然後把手擺放在腰際,左手右手一起做出一個愛心的手勢:“我愛公司!我愛工作!我愛顧客!”
卷卷左右四顧了一下,默默做了個同樣的手勢放腰邊上。
還沒等她跟上旁邊人的節奏,經理又吹了聲哨子,這群人馬上往前邁了一步,右手橫在胸前,大聲吼道:“我要用全身心的愛,來迎接今天,迎接工作,迎接每一個顧客!哦也!”
哦也你妹啊!卷卷覺得自己雞皮疙瘩都要出來了,但看在工資的份上,也跟著朝前邁了一步,
右手慢慢橫胸口,就看見經理吐出哨子,朝他們吼道:“麵對顧客我們要怎麽做?”
“微笑!”一群僵屍露齒而笑。
卷卷還能怎麽著?隻好跟著一起咧嘴。
“麵對顧客的無禮辱罵我們要怎麽做?”經理又問。
“報警!”卷卷喊。
“微笑!”同事們喊。
喊完,包括經理在內,所有人都看著卷卷。
眾目睽睽之下,卷卷隻好改口:“微笑!”
經理這才收回目光,繼續吼道:“麵對顧客的肆意毆打我們要怎麽做?”
“打回去!”卷卷喊。
“微笑!”同事們喊。
“恩?”經理的臉直接拉長成馬臉,他快步走到卷卷麵前,然後死死盯著她。
好吧好吧你發工資你最大,卷卷隻好改口:“微笑。”
經理這才拉長聲音恩了一聲,他繼續走動……主要在卷卷附近來回走動,眼角餘光一邊掃過她,一邊問道:“我們的宗旨是?”
所有人忽然跟嗑藥了似的,雙手雙腳大幅度搖擺起來,一邊搖擺,一邊麵目猙獰,露齒獰笑:“微笑服務!微笑服務!微笑服務!”
卷卷被前後左右一片微笑服務包圍其中,正對麵,經理胸口掛著哨子,麵無表情的盯著她,牙縫裏蹦出兩個字:“微笑!”
“……哈哈哈哈!!”卷卷隻好拿出跳廣場舞的勁頭,跟著身邊的人搖擺起來,“微笑服務哈哈哈哈!!”
七點到八點,對卷卷來說簡直是一個世紀那麽長。
回頭經理還不滿意,下班的時候,把她喊自己辦公司裏,雙手叉在唇前,從辦公桌後盯著她,直盯到卷卷低聲下氣的說:“經理,給個改過自新的機會吧,我回家就對著鏡子練習微笑服務……”
經理抬手朝她按了按,止住她的話頭。
“我覺得你最大的問題不在這裏。”他一邊說,一邊遞了一疊紙過來。
卷卷從他手裏接過那疊紙。
低頭一看,發現紙上全是選擇題。
“坐。”經理的聲音從對麵傳來,卷卷抬起頭,看見經理拉開抽屜,從裏麵拿出一隻白色的小鬧鍾,按在桌子上,然後抬眼看著她,淡淡道,“給你二十分鍾,你先把這些測試題答完。”
為了保住工作,卷卷隻好在他對麵坐下來。
一共十頁紙,上麵全部都是選擇題,粗略翻了翻,大約有一兩百道題目,題目五花八門,比如
公司老板是以下哪位?老板最近在看哪本書?老板喜歡什麽顏色?老板最崇拜的偉人是誰?老板喜歡吃甜粽子還是鹹粽子?老板……卷卷覺得除了老板的腦殘粉,沒人能全答對。
除此之外還有一些雜七雜八的選項,比如你有信仰嗎?你覺得企業文化算是一種信仰嗎?
從經理那借了一支筆,卷卷低頭做卷子,十業紙看起來很多,但因為都是選擇題的緣故,所以她回答得很快。反正大部分題目都不知道答案,隻能拿出以前考試時的經驗,三長一短選最短,三短一長選最長……
心裏默念著口訣,筆尖在最後一個框框裏寫下d,之後,卷卷將卷子遞還給經理,眼角餘光掃過桌子上的小鬧鍾,剛剛好二十分鍾,沒有超過,那會顯得她不守時,也沒有提前交卷,那會顯得她不夠認真。
經理從她手裏接過紙筆,然後開始勾勾畫畫,像一個老師正在批改學生的卷子,他的速度比卷卷還快,看起來已經批改過無數張同樣的卷子,於是所有答案爛熟於胸。
“不及格。”十分鍾後,他放下手裏的測試題,麵無表情的看著卷卷,“事實證明,你對我們的企業文化缺乏認同感。”
卷卷:“……”
老板喜歡吃甜粽子還是鹹粽子都算企業文化的一部分?
“現在我們有兩個選擇。”經理朝她比出兩根手指頭,“第一,你回家去,我們重新雇個人。第二,參加我們公司特地為新人準備的,為期一周的封閉式培訓,到時候老板會親自過來跟你們講我們公司的企業文化,增加你們對公司的認同感。”
“我們?”卷卷敏感的問道。
“你們。”經理說,“除了你以外,還有五個不過關的新人,也要一同接受培訓。”
卷卷狐疑的看著他。
經理說得合情合理,新人入職也的確是要經過一段時間的培訓,但她內心還是覺得有些蹊蹺——尤其是那疊測試題!不知為何,做完以後總覺得哪裏怪怪的!
“如果你選擇封閉式培訓的話,那明天上午八點過來報道。”經理說,“培訓期間,公司食宿全包。”
下達完最後通牒之後,經理起身從桌子後麵繞出來,經過卷卷身邊的時候,抬手在她肩膀上拍了拍,低頭一笑:“明天不來,以後就不用來了。”
所以聖誕節完後的第一個雙休日,卷卷開始加班。
按照新公司規定,卷卷七點就趕到公司門口,那時候天剛蒙蒙亮,走路得打手電筒,筆直一道光射進前麵的白霧裏,隱約可見幾個朦朧的人影遊蕩在公司門口,遠了,以為是僵屍,近了,才發現是同事。
不過大夥的造型跟僵屍也沒什麽區別,都是發青的眼袋,癡呆的眼神,以及沉重而蹣跚的腳步,看起來急需補充新鮮的腦子……
“好了好了!”部門經理拍著手,走過來,“都精神點,排好隊,排好隊!”
卷卷第一次參加這活動,跟著大部隊站好,然後經理拿出個哨子吹了一下,哨聲一起,她左右兩邊的人就猛然一跺腳,然後把手擺放在腰際,左手右手一起做出一個愛心的手勢:“我愛公司!我愛工作!我愛顧客!”
卷卷左右四顧了一下,默默做了個同樣的手勢放腰邊上。
還沒等她跟上旁邊人的節奏,經理又吹了聲哨子,這群人馬上往前邁了一步,右手橫在胸前,大聲吼道:“我要用全身心的愛,來迎接今天,迎接工作,迎接每一個顧客!哦也!”
哦也你妹啊!卷卷覺得自己雞皮疙瘩都要出來了,但看在工資的份上,也跟著朝前邁了一步,
右手慢慢橫胸口,就看見經理吐出哨子,朝他們吼道:“麵對顧客我們要怎麽做?”
“微笑!”一群僵屍露齒而笑。
卷卷還能怎麽著?隻好跟著一起咧嘴。
“麵對顧客的無禮辱罵我們要怎麽做?”經理又問。
“報警!”卷卷喊。
“微笑!”同事們喊。
喊完,包括經理在內,所有人都看著卷卷。
眾目睽睽之下,卷卷隻好改口:“微笑!”
經理這才收回目光,繼續吼道:“麵對顧客的肆意毆打我們要怎麽做?”
“打回去!”卷卷喊。
“微笑!”同事們喊。
“恩?”經理的臉直接拉長成馬臉,他快步走到卷卷麵前,然後死死盯著她。
好吧好吧你發工資你最大,卷卷隻好改口:“微笑。”
經理這才拉長聲音恩了一聲,他繼續走動……主要在卷卷附近來回走動,眼角餘光一邊掃過她,一邊問道:“我們的宗旨是?”
所有人忽然跟嗑藥了似的,雙手雙腳大幅度搖擺起來,一邊搖擺,一邊麵目猙獰,露齒獰笑:“微笑服務!微笑服務!微笑服務!”
卷卷被前後左右一片微笑服務包圍其中,正對麵,經理胸口掛著哨子,麵無表情的盯著她,牙縫裏蹦出兩個字:“微笑!”
“……哈哈哈哈!!”卷卷隻好拿出跳廣場舞的勁頭,跟著身邊的人搖擺起來,“微笑服務哈哈哈哈!!”
七點到八點,對卷卷來說簡直是一個世紀那麽長。
回頭經理還不滿意,下班的時候,把她喊自己辦公司裏,雙手叉在唇前,從辦公桌後盯著她,直盯到卷卷低聲下氣的說:“經理,給個改過自新的機會吧,我回家就對著鏡子練習微笑服務……”
經理抬手朝她按了按,止住她的話頭。
“我覺得你最大的問題不在這裏。”他一邊說,一邊遞了一疊紙過來。
卷卷從他手裏接過那疊紙。
低頭一看,發現紙上全是選擇題。
“坐。”經理的聲音從對麵傳來,卷卷抬起頭,看見經理拉開抽屜,從裏麵拿出一隻白色的小鬧鍾,按在桌子上,然後抬眼看著她,淡淡道,“給你二十分鍾,你先把這些測試題答完。”
為了保住工作,卷卷隻好在他對麵坐下來。
一共十頁紙,上麵全部都是選擇題,粗略翻了翻,大約有一兩百道題目,題目五花八門,比如
公司老板是以下哪位?老板最近在看哪本書?老板喜歡什麽顏色?老板最崇拜的偉人是誰?老板喜歡吃甜粽子還是鹹粽子?老板……卷卷覺得除了老板的腦殘粉,沒人能全答對。
除此之外還有一些雜七雜八的選項,比如你有信仰嗎?你覺得企業文化算是一種信仰嗎?
從經理那借了一支筆,卷卷低頭做卷子,十業紙看起來很多,但因為都是選擇題的緣故,所以她回答得很快。反正大部分題目都不知道答案,隻能拿出以前考試時的經驗,三長一短選最短,三短一長選最長……
心裏默念著口訣,筆尖在最後一個框框裏寫下d,之後,卷卷將卷子遞還給經理,眼角餘光掃過桌子上的小鬧鍾,剛剛好二十分鍾,沒有超過,那會顯得她不守時,也沒有提前交卷,那會顯得她不夠認真。
經理從她手裏接過紙筆,然後開始勾勾畫畫,像一個老師正在批改學生的卷子,他的速度比卷卷還快,看起來已經批改過無數張同樣的卷子,於是所有答案爛熟於胸。
“不及格。”十分鍾後,他放下手裏的測試題,麵無表情的看著卷卷,“事實證明,你對我們的企業文化缺乏認同感。”
卷卷:“……”
老板喜歡吃甜粽子還是鹹粽子都算企業文化的一部分?
“現在我們有兩個選擇。”經理朝她比出兩根手指頭,“第一,你回家去,我們重新雇個人。第二,參加我們公司特地為新人準備的,為期一周的封閉式培訓,到時候老板會親自過來跟你們講我們公司的企業文化,增加你們對公司的認同感。”
“我們?”卷卷敏感的問道。
“你們。”經理說,“除了你以外,還有五個不過關的新人,也要一同接受培訓。”
卷卷狐疑的看著他。
經理說得合情合理,新人入職也的確是要經過一段時間的培訓,但她內心還是覺得有些蹊蹺——尤其是那疊測試題!不知為何,做完以後總覺得哪裏怪怪的!
“如果你選擇封閉式培訓的話,那明天上午八點過來報道。”經理說,“培訓期間,公司食宿全包。”
下達完最後通牒之後,經理起身從桌子後麵繞出來,經過卷卷身邊的時候,抬手在她肩膀上拍了拍,低頭一笑:“明天不來,以後就不用來了。”