2001年的冬天有點格外“冷”,尤其是對整個中國的互聯網行業而言。[..tw超多好看小說]


    自從2000年3月10日美國的網絡經濟泡沫破裂開始,到下半年互聯網的泡沫開始逐漸破滅乃至於最後雪崩坍塌,這股波及整個行業內史無前例的寒流冰凍以不可逆轉之勢強橫地席卷了全美,然後又凶神惡煞般的向國內猛撲而來。


    隨後,整個國內的it行業持續走過的300多天裏一片冰天雪地,全國相關領域的專業媒體紛紛報道:“it業的冰河期算是真正來臨了。”


    近一年的時間裏,除了通信服務、網絡和應用軟件集成以及主機服務等外部服務領域受it投資萎縮的影響較小以外,互聯網領域內的大型企業2001年it投資額約為1900萬美元,與上年同期相比減少18%%uff1b中型企業投資額為84。6萬美元,減少13%%uff1b小型企業為7萬美元,減少17%%u3002


    不僅如此,這一年裏眾多的it企業開始大力度地執行裁員政策。


    聯通集團今年內已經裁減了34478名員工,北大方正、清華紫光、華彩軟件、翰林匯等中關村大公司都正在或即將裁員。


    另外,還有不少企業雖然暫時還沒有裁員的具體行動和計劃,但是他們通過縮減企業運營開支,降低員工工資標準,給大部分員工放長假等一係列“變相裁員”的方法試圖熬過這一輪互聯網行業的“數九寒冬”。


    而前幾年趁著互聯網行業水漲船高之時曾信心百倍、浩浩湯湯進場的百萬大軍,曆經裁員洗禮後,剩下的也已不足70%%u4e86。


    當然在這一波的裁員風暴中,不僅大批大批的普通員工被拋棄出局,像新浪網的創始人王誌東、美商網的當家人童家威、8848和my8848的掌門王峻濤等業界曾經的風雲人物也都先後遺憾地落馬出局。[..tw超多好看小說]


    而網易的丁磊,雖然較之前麵幾位的處境要稍微好點,但是因為網易420萬元的財務作偽,導致身處這股寒流風暴中心位置的網易直接被美國納斯達克市場處以停牌,這樣的處罰卻也讓丁磊備受壓力和責難。


    資本的狂歡曾經一度造就了整個互聯網行業海市蜃樓般的虛假繁榮,同樣資本的放縱也必定導致根基尚淺、一味追求激進浮誇行事風格的互聯網行業陷入蕭條乃至幾近崩潰的險境,甚至還有進一步滑向幽暗深淵的可能。


    不過這一切的一切對於新生的“齊天大聖”來說,外麵的嚴寒和霜凍哪怕再如何的恐怖嚇人卻也並不能給他造成任何的困擾和阻礙,相反對他而言這個互聯網行業內人人謹小慎微、唯恐無法熬過去、生存下來的時期反倒還算得上是一個非常溫暖、甚至非常怡人的美妙暖冬。


    2001年12月5日,“齊天大聖”官方與蜀川天府熱線共同推出了傳奇的虛擬卡,“熱血傳奇”的銷售渠道再次得到拓展,“熱血傳奇”的收入再次得到爆發式的增長。


    2001年12月10日,因為魔都和周邊省份眾多報紙媒體的聯袂正麵報道宣傳,受此影響本來注冊用戶人數開始增長乏力的“熱血傳奇”再次像打了雞血一樣發飆高歌猛進,注冊用戶人數迅速達到600萬,同時在線人數也一度突破55萬;


    2001年12月12日,作為“齊天大聖”旗下另一主打產品的即時通訊軟件――mm自然也受益非淺,他的注冊人數很快地突破了1300萬並且還在繼續著,而實時在線人數也飛速突破了120萬;


    2001年12月31日,“齊天大聖”的財務報表顯示這個月“熱血傳奇”的營收總額達到1800多萬元,純利潤也再創新高達到1024萬元人民幣。


    2002年1月2日,mm曆經2個月25天的發展,其注冊總人數終於是突破了2000萬的大官,實時在線人數也在當天晚上10點49分一舉突破180萬。


    2002年1月3日,經過提前一周的申請,移動mm正式入駐移動夢網,“熱血傳奇”也可以通過mm的點對點短信進行充值消費了。


    2002年1月5日,“mm知識達人”之中國傳統知識網絡競賽開始正式進入宣傳階段,參賽報名工作同步在與齊天大聖公司有合作關係的一百五十二所高校設點同時進行登記,mm的新建門戶網站上也開通了網上報名渠道以提供給不是那一百五十二所高校的學生朋友和其他網絡用戶朋友們報名參賽,mm的注冊人數自此又進入新一輪的爆發式增長。


    2002年1月15日,“mm知識達人”之中國傳統知識網絡競賽報名結束的當天晚上24點整,mm新增的注冊用戶數高達2374。85萬,害得mm的服務器晚上九點多鍾時一度還出現了服務中斷的狀態,好在齊天大聖及時地將為“熱血傳奇”多配備的十台服務器提前啟動調配過來用,才將這一意外的風波給遮掩下去。


    2002年1月18日,受“mm知識達人”之中國傳統知識網絡競賽正式火爆開賽帶來的放大鏡效應,“熱血傳奇”的注冊用戶人數突破800萬,同時在線人數也突破了70萬。


    齊天大聖旗下的mm和“熱血傳奇”兩款拳頭產品似乎都開始走上了一條飛速發展的康莊大道。


    2002年1月20日,“熱血傳奇”各服務器突然遭受到惡意的網絡攻擊,一部分用戶名和密碼丟失並被黑客在網上肆意散發。


    “熱血傳奇”遊戲的高歌猛進態勢頓時為之一滯,一場莫名其妙的惡意危機竟然意料之外地向齊天大聖公司襲殺而來。


    好在陳天路和陳大中都很沉著,事件發生的第一時間就通知了秦天,並以服務器需要升級、調試的借口對外發布暫停“熱血傳奇”遊戲一天的公告。


    而後經過緊急磋商討論後,秦天最終拍板確定了對此次危機事件的處理原則和基本步驟。


    遭到當頭一棒的“齊天大聖”隨後將此事首先通知了公安部門以尋求法律保護,並發動新浪、搜狐、網易、天府熱線、mm網、魔都熱線等網站和《大眾網絡報》、《東方早報》、《魔都星期三》、《魔都新視野》、《modudaily》、《魔都財經要聞》、《浙滬周刊》等關係良好的魔都本地以及周邊省份主流報刊媒體一起為“齊天大聖”受黑客攻擊事件的弱者形象造勢聲援呐喊。


    與此同時,“齊天大聖”還立即請金山公司對公司服務器進行安全升級改造,並將所有確認丟失了的異常用戶名和賬號進行臨時鎖定,然後對這些賬號的使用者進行實名身份信息登記核實和最近48小時的遊戲數據追蹤分析確認,以幫助那些因為黑客而受到損失的“熱血傳奇”玩家最大可能的挽回損失。


    即便是那些因此而造成了無法挽回損失的玩家,對不能幫他們追回的部分損失,“齊天大聖”也會根據數據修複技術確定其最終損失後,針對這特定部分的玩家以“責任在我”的處理原則啟動意外補償機製。


    因為“齊天大聖”公司在事件發生的第一時間就啟動了法律求助程序,以及隨後積極主動的提供了非常人性化的後續補救措施,讓所有在此次黑客攻擊事件中受到損失的玩家都得到了完全的補償。


    所以,這次由未知黑客主導的惡性網絡攻擊事件不但沒有給“齊天大聖”的“熱血傳奇”遊戲項目造成太大的信譽和經濟上的損失,相反倒讓所有的玩家認識到“齊天大聖”公司大氣、果敢、有擔當,願意為旗下遊戲玩家的切身利益考慮和服務的一麵。


    因此,借著這次出色的危機處理,“齊天大聖”公司在整個互聯網遊戲界的聲譽和影響無形中又上了一層樓,而最直接的表現就體現在“熱血傳奇”的實時在線人數再次刷新了自己剛剛創造不久的紀錄,一舉突破75萬大關。


    在此次事件的處理過程中,“齊天大聖”再次積極地公關了魔都本地報刊媒體、全國性的幾大主要網站,並在mm新創建的門戶網站上做了詳細的危機處理實時報道和後續補償的相關互動,非常巧妙的利用了這次黑客事件對“齊天大聖”積極向上的公司形象和新建的mm門戶網站進行了一次漂亮的催眠式宣傳營銷。


    2002年1月30日,“熱血傳奇”啟用開通升級版本――“富甲天下”。


    新的版本開放了賭場,逐漸結束了“熱血傳奇”玩家們左手鋤頭右手蠟燭的時代,使整個傳奇玩家群逐步走向群體富裕,並且出現了富豪一族。同時神秘商店也悄然開放,裏麵出售煉獄、銀蛇、魔杖、半月彎刀、困魔咒、地獄雷光以及祝福油。


    借著黑客事件的發生,服務器升級改造後“熱血傳奇”遊戲也就順其自然的進入到了另一個新的遊戲篇章。


    因為黑客事件的妥善處理,然後新的升級版本也無縫對接地開通了,沒有受到這一事件過多幹擾和影響的“熱血傳奇”玩家們迅速地忘卻了所有,再一次激情澎湃地投入到這新的一波遊戲狂潮中去了。


    為了保證公司旗下的項目不再受到類似的黑客襲擾,“齊天大聖”不僅加大了對遊戲服務器的資金和技術投入,在購買了金山公司的安全服務外還另外招募了一批專業的網絡安全方麵的專業人員,開始組建自己公司的專業網絡安全力量。


    另外,“齊天大聖”還進一步地整合拓展完善了公司已有的遊戲消費充值渠道,一次性地投資了數百萬建立業內領先的客服中心,通過即時通訊軟件mm、麵對麵、電話、郵件、傳真、論壇等多種途徑為玩家們提供更加快捷方便多元化的服務。

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