·無法抗拒的笑臉


    威廉·懷拉是美國推銷保險的頂尖高手,年收入百萬美元。他成功的秘訣就在於擁有一張令顧客無法抗拒的笑臉,但他那張迷人的笑臉並不是天生的,而是長期苦練出來的。


    威廉原是全美家喻戶曉的職業棒球明星球員,到了中年,因體力日衰被迫退役,然後他去應征保險公司推銷員。


    他自以為以自己的知名度,理應被錄取,卻沒想到竟被拒絕了。


    人事經理對他說:“保險公司推銷員必須有一張迷人的笑臉,而你卻沒有。”


    聽了經理的活,威廉沒有氣餒,他立誌苦練笑臉,每天在家裏放聲大笑百次,鄰居都以為他因失業而發神經了。為避免誤解,他幹脆躲在廁所裏大笑。


    經過一段時間的練習,他又去見經理,可經理說還是不行。


    威廉毫不泄氣,仍舊繼續苦練。他搜集了許多公眾人物迷人的笑臉照片,貼滿屋子,以便隨時觀摩。


    他還買了一麵比身體還高的大鏡子,擺在廁所裏,每天進去大笑幾次。這樣不久,他又去見經理,經理冷淡地說:“好點了,不過還是不夠吸引人。”


    威廉不認輸,回去加緊練習。有一天,他散步時碰到社區的管理員,很自然地笑了笑,對管理員打招呼。管理員對他說:“懷拉先生,你看起來跟過去不太一樣了。”


    這句話使他信心大增,立刻又跑去見經理。經理於是對他說:“是有點味道了,不過那仍然不是發自內心的笑。”


    威廉不死心,又回去苦練了一段時間,終於悟出“發自內心,如嬰兒般天真無邪的笑容最迷人”,並且練成這張價值百萬美元的笑臉。


    營銷啟示:


    有時成功就來自對一個笑容的堅持,對營銷工作來講,笑容是最好的名片。因此,我們要竭力學會微笑,並將微笑帶給每一個人。隻有這樣,才能像威廉那樣,成為營銷的高手,取得事業的成功。

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