趕在林氏年底大聚會前,林成楠還得跟邵東等人去采購一鰳年貨,作為今年的福利發放給下麵各個企業的員工!
除了所有企業都要準備的一些什麽米油之類的日用品,年終的獎品林成楠也是舍得下血本!
起碼不到一年的時間,林氏走過的路遠比其他國企三四年,甚至五六年要走的都多!
以林氏便利店為例,從創立帶現在不過是大半年的時間,卻一舉占據的申城零售業的頭把交椅,除了林成楠舍得huā錢,不計投入的真金白銀砸下!
本單位職工和其他的兄弟企業沒少出力!
忠信建工,菲林集團,後者今年承接的百分之八十任務量都放在了林氏便利店上,老總都成了工人,每天一個個的工地轉!
當初本想靠上謝政和這座大山的李菲林,今年倒是在林成楠身上獲益不少!所以林氏年底的年會上,這些人都是在邀請名單之中!
當然,這些都是外在的,林氏內在的更不少!
員工們更是主題,從後勤配送物流到一線零售職工,大家可是牟足勁加油!
別盯著他們的工資和工作時間來說事,巨大的效益比也是林成楠不計成本的結果,否則哪能這麽容易成為申城第一,要是換做其他的企業,還在摸索市場該如何布局呢!
這一群人才是林氏能夠前進的根本動力,別的不說,林氏現在在申城的名聲,就是這一群群的中青年搭配成的組合,用屬於自己的微笑服務大眾!
在國企的服務意識不強,私企的服務意識跟不上,或者說整體落後的情況下。元元
林成楠用工資,用福利把這一群人集合在一起,也形成了屬於林氏自己的慣例!
別的不提…起碼現在隻要在零售行業工作的人,哪個不想跳過來,工資高,福利好…工作時間還短!
也許對於年輕人的吸引力不大,但是對於一些中年人,有經驗的零售行業從業者而言,這簡直就是夢寐以求的工作!
起碼現在的人事部門,每一個崗位的背後,都有這個行業最優秀的人才在等著林氏的召喚!
現在這個圈子已經形成了一種良性的循環,擺脫了當初謝政和提及的。
工資高…現金開支大;工作時間長,需要人力多,人力成本增加;福利好,負擔重!
即使謝政和,對於林氏的現狀也是羨慕的很!
當然,作為企業年會的重中之重,年會上的獎勵必不可少,先進事跡更是要說一些…近期屬於後勤的人事行政部門也要下去“采風”從中提煉那些看似平淡,但卻感人的事跡!
林成楠的要求是…不求感激的臨表涕零,隻需要讓平凡的職工在平凡的崗位上,做出不平凡的事情來,這就足夠了,再大的道理也叫腳踏實地!
說道根本,職工的愛崗敬業並不是對什麽企業負責,而是對他自己負責。如果他不好好幹,人浮於事,那麽就會流失客源,繼而損失一家店麵的生意…惡劣點的甚至會造成一個品牌的形象失分,進而讓整個企業失去這個客戶。
推而廣之,企業的效益降低了,職工的福利就少了,破產了,職工也就下崗了!
所以…做得好就是對自己好,這是一個大家都懂的道理,但能做到的就比較少了,要讓大部分人都做到就更困難了。
所以,隻要是能做到的,他們都是優秀員工,值得鼓勵!
林成楠在年會的禮品中還特意采購了一些相對貴重的物品,數量可不少。
也麽是因為數量大,這家企業的老總還特地準備參加林氏的年會。
這就是申城本地的申城手表,林成楠一次性采購了一千多塊的數量作為優秀職工的獎勵,這個數量可不低,每塊手表的價值都在兩千元左右,這等於把林氏便利店的現金流截取了一部分!
邵東看了都暗叫可惜,但這樣的事情林成楠已經不是第一次幹了!
“我說小楠,你不會弄點實在的呀,這個實在是有些………………”
“咱們領頭羊就該有領頭羊的風範!”
林成楠不屑的說道:“柴米油鹽我又沒說不給,該給的一個不少,咱玩的就是小資情調,突出我們的身份,當別人還在為生存發愁的時候,我們已經開始追求生活質量,別看這二百多萬huā出去很心疼,但是比每年huā上三四個,五六十萬的廣告費強多了!”
“我不信!”
邵東不相信的說道:“五六十萬可以找很不錯的廣告載體了,而且我們可以找三四家!”
“三四家?”
林成楠搖搖頭:“你太高估這群人了,你這個價錢已經是去年的行情了,現在的廣告投入越來越高,效果卻一般。我們現在是領跑市場的行業先驅,不管是理念、裝修、設計,購物環境,還有服務水準都是無可挑剔,除了硬件就是手底下的這群人。
你有沒有想過,這每一名員工又有幾個朋友,親戚,現在在咱們企業前前後後的職工將近六七千號人,每個人不需要多,三四個談得來的朋友,這就是將近兩萬人呀,咱們這年會一辦完,這些人多少都會知道,這口口相傳的效應遠比你在外看到的廣告來的實在!
不要看很多人廣告做的響,但真正關注的人還沒多少,小一些的廣告效果根本就沒有,你舍不得huā上百萬的投入,那還不如不做,所以這錢我們投的值!”
邵東隻好點頭同意,這錢huā在自己人身上總比huā在外人身上好,但是那些找上門來的廣告商可就麻煩了!
想到這兒,邵東朝林成楠說道:“前幾天還有個記者來找我,說打算給我們林氏做個報道,我問過詹則幕,這個人在業內還是挺有名的,隻是比較難纏!”
“難纏?”
林成楠有些疑惑,邵東解釋道:“這個記者在申城圈子裏挺有人脈的,跟幾個宣傳的頭頭走得比較近…所以呢,這個價錢就比較高!”
“價錢,林成楠有些疑惑:“他的要價比較高麽?”
想要媒體宣傳,記者這一關是必須要過的,這些人手下妙-筆生huā是一方麵…指鹿為馬又是另一回事情。
也正是這一方麵,林成楠才會跟申城電視台搞好關係,他們才是整個申城當地的宣傳巨頭,這點事毋庸置疑的!
“嗯”邵東則是肯定的說道:“他頭次上門的時候,就帶了一堆發票,意思是讓我們報銷了!”
“那你報銷了麽?”
“報了!”邵東肯定的說道:“所以很快,我們便利店物流方麵就出了一篇報道…挺正麵的,雖然有一些誇張,但是幅度不大,該說的都說到了,下麵的人看了也挺高興的!”
“dt愛民?”
“是他!”
邵東的肯定讓林成楠想起不久前林氏下屬的物流配送,報道的力度不大,篇幅一般,但是看過報道的人都能感受到…林氏便利店的配送有多麽的及時可靠。
特別是林氏本身購買的冷藏車等一係列高端運輸車型,這些都能夠保證林氏的所有貨物,特別是食品在運送途中不出現問題!
這可是一個了不起的成就…現在能做到這點的,幾乎都是很大的國有企業,其他的私企中做得再好,也會有少許問題!
“但是前不久他又來了,說是到了年底,想給部門裏的同事置一些年貨,問問我們能不能讚助一些!”
“這是化緣來了!”
林成楠笑道。
對於政府部門的化緣他是多有耳聞,但是跟林成楠接觸的幾乎都是身份地位不低的官員,他們很難開這個口,現在年關將至…總得多少意思意思,要不是這個王愛民,林成楠差點忘了這點!
“邵東,你回頭看看,我們這一年來打交道的企業、部門都有哪些,按照我們職工的水準…再多準備一些,實在不行,先從我們年會上要發的那些抽出來一些,先把這些大老爺給打發了,別人不說,但我們還得照做,特別是一些跟我們聯係的部門,武-警消防和公-安。”
邵東得到林成楠的指示,也想起了這件事情,趕忙點頭:“差點忘了,你不說我還都要忘了!”
“是呀!”林成楠感歎道:“不行,這些‘專業,的事情必須要有人來做,總不能我們倆想到哪兒做到哪兒,這樣總會錯漏的,行政公關那邊還得加些人手,不用多,這樣的事情七八個人就能負責的完,人招到後你下麵的人負責配合一下……”
說道最後,林成楠又想到了王愛民。
“你跟這個王愛民聯係一下吧,這樣一個有才又好財的人,我總得見見才行!”
見到王愛民的時候,這個中年男人已經有些禿頂,但是臉色很不錯,看到林成楠,臉上立刻露出笑容,拉著林成楠的手不鬆!
“林老板,久仰久仰,見您一麵很不容易,我這是深感榮幸呀!”
王愛民的熱切看在林成楠眼裏,他倒是露出一抹玩味的笑容。
“臧怎麽覺得王大記者這麽眼熟呢?”
“我雖然是頭一次見林老板,我也覺得眼熟,咱們是不是在什麽地方見過?”
王愛民也是做出一副很熟悉的模樣。
林成楠敢肯定,眼前的這個記者,肯定是知道他的,隻是嘴上不承認而已,非得下猛藥才行!
“王記者,真人麵前不說假話,林氏需要一個筆杆子搖旗呐喊,不需要多麽大聲,隻需要時常能夠吆喝一下就行,林氏對待自己的朋友,友人是怎麽樣的,這點你最清楚,不用我說!”
“當然,這點我當然明白,林氏可是我所見到過最正規的企業,在對待盟友方麵也是非常大方!”
王愛民的“大方”二字咬音極重!顯然是另有所指!
“既然王記者知道就好,林氏這一年走來表麵上看順風順水,暗地裏也是吃了不少苦,前麵的路上等著下絆子的人多的很,你說是不是?”
“林氏便利店現在是行業領頭羊,樹大招風是必然的,要是沒人下絆子才是怪事!”
對於這點,王愛民倒是承認。
“王記者見多識廣…您看,我要是找一個強有力的記者朋友,能不能幫我掃清這個障礙呢?”
“這個………………”王愛民看著林成楠的眼神,他倒是有些躲閃:“隻要自己沒問題…他的盟友當然能做到!”
“好!等的就是你這句話!”
林成楠肯定的答道:“我們林氏的一些流程你也是熟悉的,出問題幾乎不可能,除非人都死絕了,機器都停止運轉了,或者有人暗地裏搗鬼才有可能,為了防患於未然,我們想請王大記者…來做我們林氏的宣傳對口人士,您看合適不?”
“隻要……這個合適,什麽都好說!”
王愛民說著,搓了搓手指,意思不言而喻!
林成楠倒是明白的很:“不知道現在行情又是怎麽樣的!”
“別人的話我還不清楚,但是一般,一年也就十來萬的樣子,我這個人自己有多大的分量我清楚…別人做不到的我可以,所以兩倍,二十萬…您看怎麽樣?不說天天見報,起碼一個月裏露一次臉,三個月趕得上較大幅度的報告,不光如此,新聞采訪什麽的,給個背景都是小意思,我這張老臉在圈子裏還是很好使的!”
“二十萬呀!”林成楠點了點頭:“確實不多!”
王愛民聞言,臉上露出huā一樣的笑容!
“可是這口張的未免也太大了!”
林成楠臉色一冷,王愛民愣住了:“不知道王記者跟申城電視台的王副〖書〗記又是什麽樣的關係!”
還沒等王愛民回答,林盛楠自顧自的說道:“二十萬真沒有多少…我們林氏今年給申城電視台蓋的大樓′前期差不多就是兩個億的資金墊進去了,當時王副〖書〗記還跟我說,意思是隻要隻要林氏做的出色,在宣傳上,都會正麵報道,至於什麽宵小之類的…不用擔心,真要是有什麽事情,可以給他電話,不知道這個電話號碼,王記者,你熟悉麽?”
林成楠說著,報出了一串電話號碼,王記者的臉色有些尷尬!
“我們做生意的,講究的就是和氣生財,不願意興師動眾,以勢壓人。王記者既然願意跟林氏做朋友,我們雙手歡迎,但是這價錢,未免有些不公道了,你說是不是?”
“嘿嘿,怎麽說呢,我也不知道你跟王副〖書〗記認識呀,早知道有這層關係,咱們自家人就不說兩家話,錢你看著給怎麽樣,我的水平保準你放心!”
邵東看著王愛民走的時候,臉色有些不屑。
“小楠,這十萬塊是不是有些不值?”
“值!怎麽不值,這個人雖然不怎麽樣,但是手底下還是有水平的,他是王振軍的侄兒,裏麵的門道熟悉的很,要是蘇真還在這行,我怎麽也不用擔心,但是閻王好惹小鬼難纏,這錢給了,我們也少了很多是非,到時候禮物再準備一些,給電視台也送過去一份,畢竟今年他們的給我們的宣傳不少,過節了,大家熱熱鬧鬧!”
正所謂不當家不知柴米貴,一個過年,沒看到什麽收入,huā出去的錢倒是不少,四處打點交朋友,陸陸續續就huā了不少錢。
看起來沒有huā多少,雜七雜八一算也不少了。
林成楠看著手中的賬單,倒是啞然失笑。
給謝政和打去電話,把這近期的事情跟他說了說,謝政和哈哈大笑起來!
“我說小楠,這事情放在哪個單位都一樣,你以為隻有你們林氏有,我忠信就是出淤泥而不染?”
林成楠默不作聲,顯然在思索謝政和的話!
“你舍得給員工huā錢,難道這點開支也不願意麽?告訴你,就你這些,也就是我的零頭,生意大了,接觸的人就多了,每年少不了的警民聯歡,軍民聯歡,別看平時感覺用處不大,關鍵時刻,還是很有用的,這就叫防患於未然……”
掛上電話,謝政和的一番話讓林成楠明白了許多道理!
很顯然,這種禮尚往來的事情,隨著時間的推進,也就逐漸加深了,其實在申城,這算好了,起碼真的走上門來“化緣”的很少,大家都是心中有數,吃相不難看,雙方都能接受。要是放在外地,那條件和環境,林成楠可想而知!
就說父親林建軍以前的單位吧,又破又小,一到年底,什麽牛鬼蛇神都能躥出來咬一口,少則三五十,多則一兩百,這都是當地遊手好閑的混混,真幹不了什麽事情,但能惡心你!
其他的所謂兄弟單位,政府部門,上級領導單位就更不用說了,熱鬧的很,一年的努力幾乎都是為了這一個節日!
真正落到職工手裏的好處屈指可數,大家也就這樣得過且過了。
這樣的企業有競爭力才怪!
所以林成楠現在不光是要打點好,還要讓下麵的職工吃飽喝足,否則來年誰跟你拚命,全靠講大道理那就是扯淡,沒有真金白銀,餓著肚子幹活兒那就不現實!
所以該采購的繼續采購,大家也都看得出,這些東西一車廂一車廂的往回拉,在那年味兒還沒到的時候,眾人的心顯然火熱起來!
偶有風聲傳到林成楠的耳朵裏,也是討論今年會發些什麽,畢竟大家都是今年的新員工,並沒有過經曆,不過每到這個時候,相近的企業比一比,那是必不可少的,林成楠當然不會給人留下話柄,說什麽隻會說,不會做!
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本單位職工和其他的兄弟企業沒少出力!
忠信建工,菲林集團,後者今年承接的百分之八十任務量都放在了林氏便利店上,老總都成了工人,每天一個個的工地轉!
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當然,這些都是外在的,林氏內在的更不少!
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在國企的服務意識不強,私企的服務意識跟不上,或者說整體落後的情況下。元元
林成楠用工資,用福利把這一群人集合在一起,也形成了屬於林氏自己的慣例!
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也許對於年輕人的吸引力不大,但是對於一些中年人,有經驗的零售行業從業者而言,這簡直就是夢寐以求的工作!
起碼現在的人事部門,每一個崗位的背後,都有這個行業最優秀的人才在等著林氏的召喚!
現在這個圈子已經形成了一種良性的循環,擺脫了當初謝政和提及的。
工資高…現金開支大;工作時間長,需要人力多,人力成本增加;福利好,負擔重!
即使謝政和,對於林氏的現狀也是羨慕的很!
當然,作為企業年會的重中之重,年會上的獎勵必不可少,先進事跡更是要說一些…近期屬於後勤的人事行政部門也要下去“采風”從中提煉那些看似平淡,但卻感人的事跡!
林成楠的要求是…不求感激的臨表涕零,隻需要讓平凡的職工在平凡的崗位上,做出不平凡的事情來,這就足夠了,再大的道理也叫腳踏實地!
說道根本,職工的愛崗敬業並不是對什麽企業負責,而是對他自己負責。如果他不好好幹,人浮於事,那麽就會流失客源,繼而損失一家店麵的生意…惡劣點的甚至會造成一個品牌的形象失分,進而讓整個企業失去這個客戶。
推而廣之,企業的效益降低了,職工的福利就少了,破產了,職工也就下崗了!
所以…做得好就是對自己好,這是一個大家都懂的道理,但能做到的就比較少了,要讓大部分人都做到就更困難了。
所以,隻要是能做到的,他們都是優秀員工,值得鼓勵!
林成楠在年會的禮品中還特意采購了一些相對貴重的物品,數量可不少。
也麽是因為數量大,這家企業的老總還特地準備參加林氏的年會。
這就是申城本地的申城手表,林成楠一次性采購了一千多塊的數量作為優秀職工的獎勵,這個數量可不低,每塊手表的價值都在兩千元左右,這等於把林氏便利店的現金流截取了一部分!
邵東看了都暗叫可惜,但這樣的事情林成楠已經不是第一次幹了!
“我說小楠,你不會弄點實在的呀,這個實在是有些………………”
“咱們領頭羊就該有領頭羊的風範!”
林成楠不屑的說道:“柴米油鹽我又沒說不給,該給的一個不少,咱玩的就是小資情調,突出我們的身份,當別人還在為生存發愁的時候,我們已經開始追求生活質量,別看這二百多萬huā出去很心疼,但是比每年huā上三四個,五六十萬的廣告費強多了!”
“我不信!”
邵東不相信的說道:“五六十萬可以找很不錯的廣告載體了,而且我們可以找三四家!”
“三四家?”
林成楠搖搖頭:“你太高估這群人了,你這個價錢已經是去年的行情了,現在的廣告投入越來越高,效果卻一般。我們現在是領跑市場的行業先驅,不管是理念、裝修、設計,購物環境,還有服務水準都是無可挑剔,除了硬件就是手底下的這群人。
你有沒有想過,這每一名員工又有幾個朋友,親戚,現在在咱們企業前前後後的職工將近六七千號人,每個人不需要多,三四個談得來的朋友,這就是將近兩萬人呀,咱們這年會一辦完,這些人多少都會知道,這口口相傳的效應遠比你在外看到的廣告來的實在!
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邵東隻好點頭同意,這錢huā在自己人身上總比huā在外人身上好,但是那些找上門來的廣告商可就麻煩了!
想到這兒,邵東朝林成楠說道:“前幾天還有個記者來找我,說打算給我們林氏做個報道,我問過詹則幕,這個人在業內還是挺有名的,隻是比較難纏!”
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林成楠有些疑惑,邵東解釋道:“這個記者在申城圈子裏挺有人脈的,跟幾個宣傳的頭頭走得比較近…所以呢,這個價錢就比較高!”
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“嗯”邵東則是肯定的說道:“他頭次上門的時候,就帶了一堆發票,意思是讓我們報銷了!”
“那你報銷了麽?”
“報了!”邵東肯定的說道:“所以很快,我們便利店物流方麵就出了一篇報道…挺正麵的,雖然有一些誇張,但是幅度不大,該說的都說到了,下麵的人看了也挺高興的!”
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“是他!”
邵東的肯定讓林成楠想起不久前林氏下屬的物流配送,報道的力度不大,篇幅一般,但是看過報道的人都能感受到…林氏便利店的配送有多麽的及時可靠。
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“二十萬呀!”林成楠點了點頭:“確實不多!”
王愛民聞言,臉上露出huā一樣的笑容!
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邵東看著王愛民走的時候,臉色有些不屑。
“小楠,這十萬塊是不是有些不值?”
“值!怎麽不值,這個人雖然不怎麽樣,但是手底下還是有水平的,他是王振軍的侄兒,裏麵的門道熟悉的很,要是蘇真還在這行,我怎麽也不用擔心,但是閻王好惹小鬼難纏,這錢給了,我們也少了很多是非,到時候禮物再準備一些,給電視台也送過去一份,畢竟今年他們的給我們的宣傳不少,過節了,大家熱熱鬧鬧!”
正所謂不當家不知柴米貴,一個過年,沒看到什麽收入,huā出去的錢倒是不少,四處打點交朋友,陸陸續續就huā了不少錢。
看起來沒有huā多少,雜七雜八一算也不少了。
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給謝政和打去電話,把這近期的事情跟他說了說,謝政和哈哈大笑起來!
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“你舍得給員工huā錢,難道這點開支也不願意麽?告訴你,就你這些,也就是我的零頭,生意大了,接觸的人就多了,每年少不了的警民聯歡,軍民聯歡,別看平時感覺用處不大,關鍵時刻,還是很有用的,這就叫防患於未然……”
掛上電話,謝政和的一番話讓林成楠明白了許多道理!
很顯然,這種禮尚往來的事情,隨著時間的推進,也就逐漸加深了,其實在申城,這算好了,起碼真的走上門來“化緣”的很少,大家都是心中有數,吃相不難看,雙方都能接受。要是放在外地,那條件和環境,林成楠可想而知!
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真正落到職工手裏的好處屈指可數,大家也就這樣得過且過了。
這樣的企業有競爭力才怪!
所以林成楠現在不光是要打點好,還要讓下麵的職工吃飽喝足,否則來年誰跟你拚命,全靠講大道理那就是扯淡,沒有真金白銀,餓著肚子幹活兒那就不現實!
所以該采購的繼續采購,大家也都看得出,這些東西一車廂一車廂的往回拉,在那年味兒還沒到的時候,眾人的心顯然火熱起來!
偶有風聲傳到林成楠的耳朵裏,也是討論今年會發些什麽,畢竟大家都是今年的新員工,並沒有過經曆,不過每到這個時候,相近的企業比一比,那是必不可少的,林成楠當然不會給人留下話柄,說什麽隻會說,不會做!
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除了所有企業都要準備的一些什麽米油之類的日用品,年終的獎品林成楠也是舍得下血本!
起碼不到一年的時間,林氏走過的路遠比其他國企三四年,甚至五六年要走的都多!
以林氏便利店為例,從創立帶現在不過是大半年的時間,卻一舉占據的申城零售業的頭把交椅,除了林成楠舍得huā錢,不計投入的真金白銀砸下!
本單位職工和其他的兄弟企業沒少出力!
忠信建工,菲林集團,後者今年承接的百分之八十任務量都放在了林氏便利店上,老總都成了工人,每天一個個的工地轉!
當初本想靠上謝政和這座大山的李菲林,今年倒是在林成楠身上獲益不少!所以林氏年底的年會上,這些人都是在邀請名單之中!
當然,這些都是外在的,林氏內在的更不少!
員工們更是主題,從後勤配送物流到一線零售職工,大家可是牟足勁加油!
別盯著他們的工資和工作時間來說事,巨大的效益比也是林成楠不計成本的結果,否則哪能這麽容易成為申城第一,要是換做其他的企業,還在摸索市場該如何布局呢!
這一群人才是林氏能夠前進的根本動力,別的不說,林氏現在在申城的名聲,就是這一群群的中青年搭配成的組合,用屬於自己的微笑服務大眾!
在國企的服務意識不強,私企的服務意識跟不上,或者說整體落後的情況下。元元
林成楠用工資,用福利把這一群人集合在一起,也形成了屬於林氏自己的慣例!
別的不提…起碼現在隻要在零售行業工作的人,哪個不想跳過來,工資高,福利好…工作時間還短!
也許對於年輕人的吸引力不大,但是對於一些中年人,有經驗的零售行業從業者而言,這簡直就是夢寐以求的工作!
起碼現在的人事部門,每一個崗位的背後,都有這個行業最優秀的人才在等著林氏的召喚!
現在這個圈子已經形成了一種良性的循環,擺脫了當初謝政和提及的。
工資高…現金開支大;工作時間長,需要人力多,人力成本增加;福利好,負擔重!
即使謝政和,對於林氏的現狀也是羨慕的很!
當然,作為企業年會的重中之重,年會上的獎勵必不可少,先進事跡更是要說一些…近期屬於後勤的人事行政部門也要下去“采風”從中提煉那些看似平淡,但卻感人的事跡!
林成楠的要求是…不求感激的臨表涕零,隻需要讓平凡的職工在平凡的崗位上,做出不平凡的事情來,這就足夠了,再大的道理也叫腳踏實地!
說道根本,職工的愛崗敬業並不是對什麽企業負責,而是對他自己負責。如果他不好好幹,人浮於事,那麽就會流失客源,繼而損失一家店麵的生意…惡劣點的甚至會造成一個品牌的形象失分,進而讓整個企業失去這個客戶。
推而廣之,企業的效益降低了,職工的福利就少了,破產了,職工也就下崗了!
所以…做得好就是對自己好,這是一個大家都懂的道理,但能做到的就比較少了,要讓大部分人都做到就更困難了。
所以,隻要是能做到的,他們都是優秀員工,值得鼓勵!
林成楠在年會的禮品中還特意采購了一些相對貴重的物品,數量可不少。
也麽是因為數量大,這家企業的老總還特地準備參加林氏的年會。
這就是申城本地的申城手表,林成楠一次性采購了一千多塊的數量作為優秀職工的獎勵,這個數量可不低,每塊手表的價值都在兩千元左右,這等於把林氏便利店的現金流截取了一部分!
邵東看了都暗叫可惜,但這樣的事情林成楠已經不是第一次幹了!
“我說小楠,你不會弄點實在的呀,這個實在是有些………………”
“咱們領頭羊就該有領頭羊的風範!”
林成楠不屑的說道:“柴米油鹽我又沒說不給,該給的一個不少,咱玩的就是小資情調,突出我們的身份,當別人還在為生存發愁的時候,我們已經開始追求生活質量,別看這二百多萬huā出去很心疼,但是比每年huā上三四個,五六十萬的廣告費強多了!”
“我不信!”
邵東不相信的說道:“五六十萬可以找很不錯的廣告載體了,而且我們可以找三四家!”
“三四家?”
林成楠搖搖頭:“你太高估這群人了,你這個價錢已經是去年的行情了,現在的廣告投入越來越高,效果卻一般。我們現在是領跑市場的行業先驅,不管是理念、裝修、設計,購物環境,還有服務水準都是無可挑剔,除了硬件就是手底下的這群人。
你有沒有想過,這每一名員工又有幾個朋友,親戚,現在在咱們企業前前後後的職工將近六七千號人,每個人不需要多,三四個談得來的朋友,這就是將近兩萬人呀,咱們這年會一辦完,這些人多少都會知道,這口口相傳的效應遠比你在外看到的廣告來的實在!
不要看很多人廣告做的響,但真正關注的人還沒多少,小一些的廣告效果根本就沒有,你舍不得huā上百萬的投入,那還不如不做,所以這錢我們投的值!”
邵東隻好點頭同意,這錢huā在自己人身上總比huā在外人身上好,但是那些找上門來的廣告商可就麻煩了!
想到這兒,邵東朝林成楠說道:“前幾天還有個記者來找我,說打算給我們林氏做個報道,我問過詹則幕,這個人在業內還是挺有名的,隻是比較難纏!”
“難纏?”
林成楠有些疑惑,邵東解釋道:“這個記者在申城圈子裏挺有人脈的,跟幾個宣傳的頭頭走得比較近…所以呢,這個價錢就比較高!”
“價錢,林成楠有些疑惑:“他的要價比較高麽?”
想要媒體宣傳,記者這一關是必須要過的,這些人手下妙-筆生huā是一方麵…指鹿為馬又是另一回事情。
也正是這一方麵,林成楠才會跟申城電視台搞好關係,他們才是整個申城當地的宣傳巨頭,這點事毋庸置疑的!
“嗯”邵東則是肯定的說道:“他頭次上門的時候,就帶了一堆發票,意思是讓我們報銷了!”
“那你報銷了麽?”
“報了!”邵東肯定的說道:“所以很快,我們便利店物流方麵就出了一篇報道…挺正麵的,雖然有一些誇張,但是幅度不大,該說的都說到了,下麵的人看了也挺高興的!”
“dt愛民?”
“是他!”
邵東的肯定讓林成楠想起不久前林氏下屬的物流配送,報道的力度不大,篇幅一般,但是看過報道的人都能感受到…林氏便利店的配送有多麽的及時可靠。
特別是林氏本身購買的冷藏車等一係列高端運輸車型,這些都能夠保證林氏的所有貨物,特別是食品在運送途中不出現問題!
這可是一個了不起的成就…現在能做到這點的,幾乎都是很大的國有企業,其他的私企中做得再好,也會有少許問題!
“但是前不久他又來了,說是到了年底,想給部門裏的同事置一些年貨,問問我們能不能讚助一些!”
“這是化緣來了!”
林成楠笑道。
對於政府部門的化緣他是多有耳聞,但是跟林成楠接觸的幾乎都是身份地位不低的官員,他們很難開這個口,現在年關將至…總得多少意思意思,要不是這個王愛民,林成楠差點忘了這點!
“邵東,你回頭看看,我們這一年來打交道的企業、部門都有哪些,按照我們職工的水準…再多準備一些,實在不行,先從我們年會上要發的那些抽出來一些,先把這些大老爺給打發了,別人不說,但我們還得照做,特別是一些跟我們聯係的部門,武-警消防和公-安。”
邵東得到林成楠的指示,也想起了這件事情,趕忙點頭:“差點忘了,你不說我還都要忘了!”
“是呀!”林成楠感歎道:“不行,這些‘專業,的事情必須要有人來做,總不能我們倆想到哪兒做到哪兒,這樣總會錯漏的,行政公關那邊還得加些人手,不用多,這樣的事情七八個人就能負責的完,人招到後你下麵的人負責配合一下……”
說道最後,林成楠又想到了王愛民。
“你跟這個王愛民聯係一下吧,這樣一個有才又好財的人,我總得見見才行!”
見到王愛民的時候,這個中年男人已經有些禿頂,但是臉色很不錯,看到林成楠,臉上立刻露出笑容,拉著林成楠的手不鬆!
“林老板,久仰久仰,見您一麵很不容易,我這是深感榮幸呀!”
王愛民的熱切看在林成楠眼裏,他倒是露出一抹玩味的笑容。
“臧怎麽覺得王大記者這麽眼熟呢?”
“我雖然是頭一次見林老板,我也覺得眼熟,咱們是不是在什麽地方見過?”
王愛民也是做出一副很熟悉的模樣。
林成楠敢肯定,眼前的這個記者,肯定是知道他的,隻是嘴上不承認而已,非得下猛藥才行!
“王記者,真人麵前不說假話,林氏需要一個筆杆子搖旗呐喊,不需要多麽大聲,隻需要時常能夠吆喝一下就行,林氏對待自己的朋友,友人是怎麽樣的,這點你最清楚,不用我說!”
“當然,這點我當然明白,林氏可是我所見到過最正規的企業,在對待盟友方麵也是非常大方!”
王愛民的“大方”二字咬音極重!顯然是另有所指!
“既然王記者知道就好,林氏這一年走來表麵上看順風順水,暗地裏也是吃了不少苦,前麵的路上等著下絆子的人多的很,你說是不是?”
“林氏便利店現在是行業領頭羊,樹大招風是必然的,要是沒人下絆子才是怪事!”
對於這點,王愛民倒是承認。
“王記者見多識廣…您看,我要是找一個強有力的記者朋友,能不能幫我掃清這個障礙呢?”
“這個………………”王愛民看著林成楠的眼神,他倒是有些躲閃:“隻要自己沒問題…他的盟友當然能做到!”
“好!等的就是你這句話!”
林成楠肯定的答道:“我們林氏的一些流程你也是熟悉的,出問題幾乎不可能,除非人都死絕了,機器都停止運轉了,或者有人暗地裏搗鬼才有可能,為了防患於未然,我們想請王大記者…來做我們林氏的宣傳對口人士,您看合適不?”
“隻要……這個合適,什麽都好說!”
王愛民說著,搓了搓手指,意思不言而喻!
林成楠倒是明白的很:“不知道現在行情又是怎麽樣的!”
“別人的話我還不清楚,但是一般,一年也就十來萬的樣子,我這個人自己有多大的分量我清楚…別人做不到的我可以,所以兩倍,二十萬…您看怎麽樣?不說天天見報,起碼一個月裏露一次臉,三個月趕得上較大幅度的報告,不光如此,新聞采訪什麽的,給個背景都是小意思,我這張老臉在圈子裏還是很好使的!”
“二十萬呀!”林成楠點了點頭:“確實不多!”
王愛民聞言,臉上露出huā一樣的笑容!
“可是這口張的未免也太大了!”
林成楠臉色一冷,王愛民愣住了:“不知道王記者跟申城電視台的王副〖書〗記又是什麽樣的關係!”
還沒等王愛民回答,林盛楠自顧自的說道:“二十萬真沒有多少…我們林氏今年給申城電視台蓋的大樓′前期差不多就是兩個億的資金墊進去了,當時王副〖書〗記還跟我說,意思是隻要隻要林氏做的出色,在宣傳上,都會正麵報道,至於什麽宵小之類的…不用擔心,真要是有什麽事情,可以給他電話,不知道這個電話號碼,王記者,你熟悉麽?”
林成楠說著,報出了一串電話號碼,王記者的臉色有些尷尬!
“我們做生意的,講究的就是和氣生財,不願意興師動眾,以勢壓人。王記者既然願意跟林氏做朋友,我們雙手歡迎,但是這價錢,未免有些不公道了,你說是不是?”
“嘿嘿,怎麽說呢,我也不知道你跟王副〖書〗記認識呀,早知道有這層關係,咱們自家人就不說兩家話,錢你看著給怎麽樣,我的水平保準你放心!”
邵東看著王愛民走的時候,臉色有些不屑。
“小楠,這十萬塊是不是有些不值?”
“值!怎麽不值,這個人雖然不怎麽樣,但是手底下還是有水平的,他是王振軍的侄兒,裏麵的門道熟悉的很,要是蘇真還在這行,我怎麽也不用擔心,但是閻王好惹小鬼難纏,這錢給了,我們也少了很多是非,到時候禮物再準備一些,給電視台也送過去一份,畢竟今年他們的給我們的宣傳不少,過節了,大家熱熱鬧鬧!”
正所謂不當家不知柴米貴,一個過年,沒看到什麽收入,huā出去的錢倒是不少,四處打點交朋友,陸陸續續就huā了不少錢。
看起來沒有huā多少,雜七雜八一算也不少了。
林成楠看著手中的賬單,倒是啞然失笑。
給謝政和打去電話,把這近期的事情跟他說了說,謝政和哈哈大笑起來!
“我說小楠,這事情放在哪個單位都一樣,你以為隻有你們林氏有,我忠信就是出淤泥而不染?”
林成楠默不作聲,顯然在思索謝政和的話!
“你舍得給員工huā錢,難道這點開支也不願意麽?告訴你,就你這些,也就是我的零頭,生意大了,接觸的人就多了,每年少不了的警民聯歡,軍民聯歡,別看平時感覺用處不大,關鍵時刻,還是很有用的,這就叫防患於未然……”
掛上電話,謝政和的一番話讓林成楠明白了許多道理!
很顯然,這種禮尚往來的事情,隨著時間的推進,也就逐漸加深了,其實在申城,這算好了,起碼真的走上門來“化緣”的很少,大家都是心中有數,吃相不難看,雙方都能接受。要是放在外地,那條件和環境,林成楠可想而知!
就說父親林建軍以前的單位吧,又破又小,一到年底,什麽牛鬼蛇神都能躥出來咬一口,少則三五十,多則一兩百,這都是當地遊手好閑的混混,真幹不了什麽事情,但能惡心你!
其他的所謂兄弟單位,政府部門,上級領導單位就更不用說了,熱鬧的很,一年的努力幾乎都是為了這一個節日!
真正落到職工手裏的好處屈指可數,大家也就這樣得過且過了。
這樣的企業有競爭力才怪!
所以林成楠現在不光是要打點好,還要讓下麵的職工吃飽喝足,否則來年誰跟你拚命,全靠講大道理那就是扯淡,沒有真金白銀,餓著肚子幹活兒那就不現實!
所以該采購的繼續采購,大家也都看得出,這些東西一車廂一車廂的往回拉,在那年味兒還沒到的時候,眾人的心顯然火熱起來!
偶有風聲傳到林成楠的耳朵裏,也是討論今年會發些什麽,畢竟大家都是今年的新員工,並沒有過經曆,不過每到這個時候,相近的企業比一比,那是必不可少的,林成楠當然不會給人留下話柄,說什麽隻會說,不會做!
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趕在林氏年底大聚會前,林成楠還得跟邵東等人去采購一鰳年貨,作為今年的福利發放給下麵各個企業的員工!
除了所有企業都要準備的一些什麽米油之類的日用品,年終的獎品林成楠也是舍得下血本!
起碼不到一年的時間,林氏走過的路遠比其他國企三四年,甚至五六年要走的都多!
以林氏便利店為例,從創立帶現在不過是大半年的時間,卻一舉占據的申城零售業的頭把交椅,除了林成楠舍得huā錢,不計投入的真金白銀砸下!
本單位職工和其他的兄弟企業沒少出力!
忠信建工,菲林集團,後者今年承接的百分之八十任務量都放在了林氏便利店上,老總都成了工人,每天一個個的工地轉!
當初本想靠上謝政和這座大山的李菲林,今年倒是在林成楠身上獲益不少!所以林氏年底的年會上,這些人都是在邀請名單之中!
當然,這些都是外在的,林氏內在的更不少!
員工們更是主題,從後勤配送物流到一線零售職工,大家可是牟足勁加油!
別盯著他們的工資和工作時間來說事,巨大的效益比也是林成楠不計成本的結果,否則哪能這麽容易成為申城第一,要是換做其他的企業,還在摸索市場該如何布局呢!
這一群人才是林氏能夠前進的根本動力,別的不說,林氏現在在申城的名聲,就是這一群群的中青年搭配成的組合,用屬於自己的微笑服務大眾!
在國企的服務意識不強,私企的服務意識跟不上,或者說整體落後的情況下。元元
林成楠用工資,用福利把這一群人集合在一起,也形成了屬於林氏自己的慣例!
別的不提…起碼現在隻要在零售行業工作的人,哪個不想跳過來,工資高,福利好…工作時間還短!
也許對於年輕人的吸引力不大,但是對於一些中年人,有經驗的零售行業從業者而言,這簡直就是夢寐以求的工作!
起碼現在的人事部門,每一個崗位的背後,都有這個行業最優秀的人才在等著林氏的召喚!
現在這個圈子已經形成了一種良性的循環,擺脫了當初謝政和提及的。
工資高…現金開支大;工作時間長,需要人力多,人力成本增加;福利好,負擔重!
即使謝政和,對於林氏的現狀也是羨慕的很!
當然,作為企業年會的重中之重,年會上的獎勵必不可少,先進事跡更是要說一些…近期屬於後勤的人事行政部門也要下去“采風”從中提煉那些看似平淡,但卻感人的事跡!
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說道根本,職工的愛崗敬業並不是對什麽企業負責,而是對他自己負責。如果他不好好幹,人浮於事,那麽就會流失客源,繼而損失一家店麵的生意…惡劣點的甚至會造成一個品牌的形象失分,進而讓整個企業失去這個客戶。
推而廣之,企業的效益降低了,職工的福利就少了,破產了,職工也就下崗了!
所以…做得好就是對自己好,這是一個大家都懂的道理,但能做到的就比較少了,要讓大部分人都做到就更困難了。
所以,隻要是能做到的,他們都是優秀員工,值得鼓勵!
林成楠在年會的禮品中還特意采購了一些相對貴重的物品,數量可不少。
也麽是因為數量大,這家企業的老總還特地準備參加林氏的年會。
這就是申城本地的申城手表,林成楠一次性采購了一千多塊的數量作為優秀職工的獎勵,這個數量可不低,每塊手表的價值都在兩千元左右,這等於把林氏便利店的現金流截取了一部分!
邵東看了都暗叫可惜,但這樣的事情林成楠已經不是第一次幹了!
“我說小楠,你不會弄點實在的呀,這個實在是有些………………”
“咱們領頭羊就該有領頭羊的風範!”
林成楠不屑的說道:“柴米油鹽我又沒說不給,該給的一個不少,咱玩的就是小資情調,突出我們的身份,當別人還在為生存發愁的時候,我們已經開始追求生活質量,別看這二百多萬huā出去很心疼,但是比每年huā上三四個,五六十萬的廣告費強多了!”
“我不信!”
邵東不相信的說道:“五六十萬可以找很不錯的廣告載體了,而且我們可以找三四家!”
“三四家?”
林成楠搖搖頭:“你太高估這群人了,你這個價錢已經是去年的行情了,現在的廣告投入越來越高,效果卻一般。我們現在是領跑市場的行業先驅,不管是理念、裝修、設計,購物環境,還有服務水準都是無可挑剔,除了硬件就是手底下的這群人。
你有沒有想過,這每一名員工又有幾個朋友,親戚,現在在咱們企業前前後後的職工將近六七千號人,每個人不需要多,三四個談得來的朋友,這就是將近兩萬人呀,咱們這年會一辦完,這些人多少都會知道,這口口相傳的效應遠比你在外看到的廣告來的實在!
不要看很多人廣告做的響,但真正關注的人還沒多少,小一些的廣告效果根本就沒有,你舍不得huā上百萬的投入,那還不如不做,所以這錢我們投的值!”
邵東隻好點頭同意,這錢huā在自己人身上總比huā在外人身上好,但是那些找上門來的廣告商可就麻煩了!
想到這兒,邵東朝林成楠說道:“前幾天還有個記者來找我,說打算給我們林氏做個報道,我問過詹則幕,這個人在業內還是挺有名的,隻是比較難纏!”
“難纏?”
林成楠有些疑惑,邵東解釋道:“這個記者在申城圈子裏挺有人脈的,跟幾個宣傳的頭頭走得比較近…所以呢,這個價錢就比較高!”
“價錢,林成楠有些疑惑:“他的要價比較高麽?”
想要媒體宣傳,記者這一關是必須要過的,這些人手下妙-筆生huā是一方麵…指鹿為馬又是另一回事情。
也正是這一方麵,林成楠才會跟申城電視台搞好關係,他們才是整個申城當地的宣傳巨頭,這點事毋庸置疑的!
“嗯”邵東則是肯定的說道:“他頭次上門的時候,就帶了一堆發票,意思是讓我們報銷了!”
“那你報銷了麽?”
“報了!”邵東肯定的說道:“所以很快,我們便利店物流方麵就出了一篇報道…挺正麵的,雖然有一些誇張,但是幅度不大,該說的都說到了,下麵的人看了也挺高興的!”
“dt愛民?”
“是他!”
邵東的肯定讓林成楠想起不久前林氏下屬的物流配送,報道的力度不大,篇幅一般,但是看過報道的人都能感受到…林氏便利店的配送有多麽的及時可靠。
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這可是一個了不起的成就…現在能做到這點的,幾乎都是很大的國有企業,其他的私企中做得再好,也會有少許問題!
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林成楠笑道。
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“邵東,你回頭看看,我們這一年來打交道的企業、部門都有哪些,按照我們職工的水準…再多準備一些,實在不行,先從我們年會上要發的那些抽出來一些,先把這些大老爺給打發了,別人不說,但我們還得照做,特別是一些跟我們聯係的部門,武-警消防和公-安。”
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說道最後,林成楠又想到了王愛民。
“你跟這個王愛民聯係一下吧,這樣一個有才又好財的人,我總得見見才行!”
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“林老板,久仰久仰,見您一麵很不容易,我這是深感榮幸呀!”
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王愛民也是做出一副很熟悉的模樣。
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“王記者,真人麵前不說假話,林氏需要一個筆杆子搖旗呐喊,不需要多麽大聲,隻需要時常能夠吆喝一下就行,林氏對待自己的朋友,友人是怎麽樣的,這點你最清楚,不用我說!”
“當然,這點我當然明白,林氏可是我所見到過最正規的企業,在對待盟友方麵也是非常大方!”
王愛民的“大方”二字咬音極重!顯然是另有所指!
“既然王記者知道就好,林氏這一年走來表麵上看順風順水,暗地裏也是吃了不少苦,前麵的路上等著下絆子的人多的很,你說是不是?”
“林氏便利店現在是行業領頭羊,樹大招風是必然的,要是沒人下絆子才是怪事!”
對於這點,王愛民倒是承認。
“王記者見多識廣…您看,我要是找一個強有力的記者朋友,能不能幫我掃清這個障礙呢?”
“這個………………”王愛民看著林成楠的眼神,他倒是有些躲閃:“隻要自己沒問題…他的盟友當然能做到!”
“好!等的就是你這句話!”
林成楠肯定的答道:“我們林氏的一些流程你也是熟悉的,出問題幾乎不可能,除非人都死絕了,機器都停止運轉了,或者有人暗地裏搗鬼才有可能,為了防患於未然,我們想請王大記者…來做我們林氏的宣傳對口人士,您看合適不?”
“隻要……這個合適,什麽都好說!”
王愛民說著,搓了搓手指,意思不言而喻!
林成楠倒是明白的很:“不知道現在行情又是怎麽樣的!”
“別人的話我還不清楚,但是一般,一年也就十來萬的樣子,我這個人自己有多大的分量我清楚…別人做不到的我可以,所以兩倍,二十萬…您看怎麽樣?不說天天見報,起碼一個月裏露一次臉,三個月趕得上較大幅度的報告,不光如此,新聞采訪什麽的,給個背景都是小意思,我這張老臉在圈子裏還是很好使的!”
“二十萬呀!”林成楠點了點頭:“確實不多!”
王愛民聞言,臉上露出huā一樣的笑容!
“可是這口張的未免也太大了!”
林成楠臉色一冷,王愛民愣住了:“不知道王記者跟申城電視台的王副〖書〗記又是什麽樣的關係!”
還沒等王愛民回答,林盛楠自顧自的說道:“二十萬真沒有多少…我們林氏今年給申城電視台蓋的大樓′前期差不多就是兩個億的資金墊進去了,當時王副〖書〗記還跟我說,意思是隻要隻要林氏做的出色,在宣傳上,都會正麵報道,至於什麽宵小之類的…不用擔心,真要是有什麽事情,可以給他電話,不知道這個電話號碼,王記者,你熟悉麽?”
林成楠說著,報出了一串電話號碼,王記者的臉色有些尷尬!
“我們做生意的,講究的就是和氣生財,不願意興師動眾,以勢壓人。王記者既然願意跟林氏做朋友,我們雙手歡迎,但是這價錢,未免有些不公道了,你說是不是?”
“嘿嘿,怎麽說呢,我也不知道你跟王副〖書〗記認識呀,早知道有這層關係,咱們自家人就不說兩家話,錢你看著給怎麽樣,我的水平保準你放心!”
邵東看著王愛民走的時候,臉色有些不屑。
“小楠,這十萬塊是不是有些不值?”
“值!怎麽不值,這個人雖然不怎麽樣,但是手底下還是有水平的,他是王振軍的侄兒,裏麵的門道熟悉的很,要是蘇真還在這行,我怎麽也不用擔心,但是閻王好惹小鬼難纏,這錢給了,我們也少了很多是非,到時候禮物再準備一些,給電視台也送過去一份,畢竟今年他們的給我們的宣傳不少,過節了,大家熱熱鬧鬧!”
正所謂不當家不知柴米貴,一個過年,沒看到什麽收入,huā出去的錢倒是不少,四處打點交朋友,陸陸續續就huā了不少錢。
看起來沒有huā多少,雜七雜八一算也不少了。
林成楠看著手中的賬單,倒是啞然失笑。
給謝政和打去電話,把這近期的事情跟他說了說,謝政和哈哈大笑起來!
“我說小楠,這事情放在哪個單位都一樣,你以為隻有你們林氏有,我忠信就是出淤泥而不染?”
林成楠默不作聲,顯然在思索謝政和的話!
“你舍得給員工huā錢,難道這點開支也不願意麽?告訴你,就你這些,也就是我的零頭,生意大了,接觸的人就多了,每年少不了的警民聯歡,軍民聯歡,別看平時感覺用處不大,關鍵時刻,還是很有用的,這就叫防患於未然……”
掛上電話,謝政和的一番話讓林成楠明白了許多道理!
很顯然,這種禮尚往來的事情,隨著時間的推進,也就逐漸加深了,其實在申城,這算好了,起碼真的走上門來“化緣”的很少,大家都是心中有數,吃相不難看,雙方都能接受。要是放在外地,那條件和環境,林成楠可想而知!
就說父親林建軍以前的單位吧,又破又小,一到年底,什麽牛鬼蛇神都能躥出來咬一口,少則三五十,多則一兩百,這都是當地遊手好閑的混混,真幹不了什麽事情,但能惡心你!
其他的所謂兄弟單位,政府部門,上級領導單位就更不用說了,熱鬧的很,一年的努力幾乎都是為了這一個節日!
真正落到職工手裏的好處屈指可數,大家也就這樣得過且過了。
這樣的企業有競爭力才怪!
所以林成楠現在不光是要打點好,還要讓下麵的職工吃飽喝足,否則來年誰跟你拚命,全靠講大道理那就是扯淡,沒有真金白銀,餓著肚子幹活兒那就不現實!
所以該采購的繼續采購,大家也都看得出,這些東西一車廂一車廂的往回拉,在那年味兒還沒到的時候,眾人的心顯然火熱起來!
偶有風聲傳到林成楠的耳朵裏,也是討論今年會發些什麽,畢竟大家都是今年的新員工,並沒有過經曆,不過每到這個時候,相近的企業比一比,那是必不可少的,林成楠當然不會給人留下話柄,說什麽隻會說,不會做!
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